text stringlengths 13 37.1k | tagged stringlengths 13 34.9k | source stringclasses 8
values | domain stringclasses 8
values | language stringclasses 1
value | entities listlengths 0 590 | gliner_tokenized_text listlengths 3 5.97k | gliner_entities listlengths 0 590 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Agent: Dober dan, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Lovie, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Lovie, kličem glede svojega IoT Developer Platforma. Imam nekaj težav pri dostopu do njega.
Agent: Oprostite mi zaradi nevšečnosti, Mercedes. Ali mi lahko podrobneje opišete težavo s katero se soočate?
Use... | Agent: Dober dan, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojega [PRODUCT]. Imam nekaj težav pri dostopu do njega.
Agent: Oprostite mi zaradi nevšečnosti, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko podrobneje opišete težavo s katero se soočate?... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 34,
"end": 46,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 60,
"end": 65,
"text": "Lovie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 111,
"end": 116,
"text": "Lovie"... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Lovie",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Lovie",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"IoT",
"Develop... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 31,
"end_token": 33,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Ella, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem glede svojega telefonskega etuijja s kartico. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Oprostite mi za to, Nan. Ali mi lahko podrobneje opišete težavo, ki jo imate?
User: Da, vsakič ko poskusim u... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem glede svojega telefonskega etuijja s kartico. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Oprostite mi za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko podrobneje opišete težavo, ki jo imate?
User: Da, v... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 76,
"text": "Ella",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 230,
"end": 233,
"text": "Nan",
... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Ella",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"telefonskega",
... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 48,
"end_token": 48,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 115,
"end_token": 115,
"entity_... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Kuba, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Kuba, kličem glede svojih prijemov in stojal za telefon. Prej sem govoril z vašo službo za stranke, vendar se je zveza prekinila.
Agent: Oprostite mi zaradi tega, Valorie. Ali mi lahko prosim posredu... | Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojih prijemov in stojal za telefon. Prej sem govoril z vašo službo za stranke, vendar se je zveza prekinila.
Agent: Oprostite mi zaradi tega, [NAME_GIVEN]. Ali ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 43,
"end": 55,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 69,
"end": 73,
"text": "Kuba",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 119,
"end": 123,
"text": "Kuba",
... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Kuba",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Kuba",
",",
"kličem",
"glede",
"svojih",
"prije... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 60,
"end_token": 60,
"entity_t... |
Uporabnik: Živjo, imam težave z AR očali. Zvok je zelo slab in mikrofon sploh ne deluje. To me res frustrira, ker jih uporabljam za delo.
Agent: Oprostite, Darci. Poskusiva skupaj rešiti to težavo. Ali mi lahko poveste, kateri model AR očal imate? In ali ste že poskusili znova zagnati napravo ali preverili morebitne ... | Uporabnik: Živjo, imam težave z AR očali. Zvok je zelo slab in mikrofon sploh ne deluje. To me res frustrira, ker jih uporabljam za delo.
Agent: Oprostite, [NAME_GIVEN]. Poskusiva skupaj rešiti to težavo. Ali mi lahko poveste, kateri model AR očal imate? In ali ste že poskusili znova zagnati napravo ali preverili mor... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 158,
"end": 163,
"text": "Darci",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 1154,
"end": 1159,
"text": "Darci",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 1189,
"end": 1197,
"text": "555-1234",
... | [
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"AR",
"očali",
".",
"Zvok",
"je",
"zelo",
"slab",
"in",
"mikrofon",
"sploh",
"ne",
"deluje",
".",
"To",
"me",
"res",
"frustrira",
",",
"ker",
"jih",
"uporabljam",
"za",
"delo",
".",
"Agent",
":",
... | [
{
"start_token": 35,
"end_token": 35,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 231,
"end_token": 231,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 237,
"end_token": 237,
"entity_type": "PHONE_NUMBER"
},
{
"start_token": 284,
"end_token": 284,
"en... |
Agent: Hvala za čakanje, Desmond. Opravičujem se za zamudo. Moje ime je Aubrey in z veseljem vam bom pomagal pri vaši težavi danes. Ali mi lahko prosim poveste, s katero težavo imate v zvezi z vašimi brezžičnimi slušalkami Union Mobile?
User: (razdražen) Da, že eno uro poskušam povezati svoje slušalke na telefon in pre... | Agent: Hvala za čakanje, [NAME_GIVEN]. Opravičujem se za zamudo. Moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagal pri vaši težavi danes. Ali mi lahko prosim poveste, s katero težavo imate v zvezi z vašimi brezžičnimi slušalkami [PRODUCT]?
User: (razdražen) Da, že eno uro poskušam povezati svoje slušalke na telefo... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 25,
"end": 32,
"text": "Desmond",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 72,
"end": 78,
"text": "Aubrey",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 223,
"end": 235,
"text": "Union Mobile",
... | [
"Agent",
":",
"Hvala",
"za",
"čakanje",
",",
"Desmond",
".",
"Opravičujem",
"se",
"za",
"zamudo",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Aubrey",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagal",
"pri",
"vaši",
"težavi",
"danes",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
... | [
{
"start_token": 6,
"end_token": 6,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 44,
"end_token": 45,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 83,
"end_token": 83,
"entity_type": "... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Louise in z veseljem vam bom pomagala pri vaših IoT rešitvah. Ali bi lahko prosim potrdili svojo identiteto?
User: Živjo Louise, moje ime je Bernard in kličem zaradi iste težave kot prejšnji teden. Nisem dobil tega, kar sem potreboval, zato zdaj ponovno k... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala pri vaših IoT rešitvah. Ali bi lahko prosim potrdili svojo identiteto?
User: Živjo [NAME_GIVEN], moje ime je [NAME_GIVEN] in kličem zaradi iste težave kot prejšnji [DATE]. Nisem dobil tega, kar sem potreboval,... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 69,
"text": "Louise",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 186,
"end": 192,
"text": "Louis... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Louise",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"pri",
"vaših",
"IoT",
"rešitvah",
".",
"Ali",
"bi",
"lahko",
"prosim",
"potrdili",
"sv... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 37,
"end_token": 37,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 42,
"end_token": 42,
"entity_typ... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Stacy in kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Stacy. Imam težave s podporo strank na svoji IoT platformi. Poskušal sem se povezati z nekom že ure dolgo in postajam vse bolj razočaran.
Agent: Oprostite za to, Cortez. Ali mi lahko malo več pov... | Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Imam težave s podporo strank na svoji IoT platformi. Poskušal sem se povezati z nekom že ure dolgo in postajam vse bolj razočaran.
Agent: Oprostite za to, [NAME_FAMILY]. Al... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 43,
"end": 55,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 69,
"end": 74,
"text": "Stacy",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 123,
"end": 128,
"text": "Stacy"... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Stacy",
"in",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Stacy",
".",
"Imam",
"težave",
"s",
"p... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 28,
"end_token": 28,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 61,
"end_token": 61,
"entity_t... |
Agent: Pozdravljeni, dobrodošli v podpori strankam podjetja Union Mobile! Moje ime je Marco in danes vam bom pomagal. Ali mi lahko prosim na kratko opišete razlog za vaš klic?
User: Živjo, Marco, hvala za odziv. Imam nekaj težav z upravljanjem svojega IoT omrežja. Ne vem, ali je to samo pri meni, vendar nekaterih svo... | Agent: Pozdravljeni, dobrodošli v podpori strankam podjetja [ORGANIZATION]! Moje ime je [NAME_GIVEN] in danes vam bom pomagal. Ali mi lahko prosim na kratko opišete razlog za vaš klic?
User: Živjo, [NAME_GIVEN], hvala za odziv. Imam nekaj težav z upravljanjem svojega IoT omrežja. Ne vem, ali je to samo pri meni, vend... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 60,
"end": 72,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 86,
"end": 91,
"text": "Marco",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 191,
"end": 196,
"text": "Marco"... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"dobrodošli",
"v",
"podpori",
"strankam",
"podjetja",
"Union",
"Mobile",
"!",
"Moje",
"ime",
"je",
"Marco",
"in",
"danes",
"vam",
"bom",
"pomagal",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"na",
"kratko",
"opišete",
"razlog",
... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 38,
"end_token": 38,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 80,
"end_token": 80,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Jennie, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam nekaj težav z USB kabli in adapterji. Ne vem, ali so združljivi z mojim telefonom.
Agent: Se opravičujemo za to. Ali mi lahko prosim malo več poveste o težavi? Kateri telefon imate in kate... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam nekaj težav z USB kabli in adapterji. Ne vem, ali so združljivi z mojim telefonom.
Agent: Se opravičujemo za to. Ali mi lahko prosim malo več poveste o težavi? Kateri telefon imate... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 78,
"text": "Jennie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 385,
"end": 403,
"text": "Samsu... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Jennie",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"imam",
"nekaj",
"težav",
"z",
"USB",
"ka... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 79,
"end_token": 81,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 246,
"end_token": 247,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Rosanna, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam nekaj tehničnih težav z novim mobilnim telefonom. Poskušal sem ga nastaviti že ure in ure ter ne morem vsega pravilno urediti.
Agent: Oprostite za to, Denny. Ali mi lahko prosim posredujete podatk... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam nekaj tehničnih težav z novim mobilnim telefonom. Poskušal sem ga nastaviti že ure in ure ter ne morem vsega pravilno urediti.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko prosim posr... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 70,
"text": "Rosanna",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 275,
"end": 280,
"text": "Denn... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Rosanna",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"imam",
"nekaj",
"tehničnih",
"težav",
"z",
"novim",
... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 56,
"end_token": 56,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 86,
"end_token": 86,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Amaris, kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem glede shranjevanja podatkov IoT naprav. Ali ponujate kakšne storitve daljinskega spremljanja ali upravljanja za te naprave?
Agent: Da, ponujamo storitve daljinskega spremljanja in upravljanj... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem glede shranjevanja podatkov IoT naprav. Ali ponujate kakšne storitve daljinskega spremljanja ali upravljanja za te naprave?
Agent: Da, ponujamo storitve daljinskega spremljanja in up... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 69,
"text": "Amaris",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 2098,
"end": 2104,
"text": "Mar... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Amaris",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"glede",
"shranjevanja",
"podatkov",
"IoT"... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 371,
"end_token": 371,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 401,
"end_token": 401,
"entity... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Bethany, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Bethany, kličem vas zato, da bi nastavila preusmeritev klicev na svoj mobilni telefon. Ali mi lahko pri tem pomagate?
Agent: Seveda, Suzanna. Z veseljem vam bom pomagala s tem. Prosim, ali mi lahko posredu... | Agent: Dober dan, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem vas zato, da bi nastavila preusmeritev klicev na svoj mobilni telefon. Ali mi lahko pri tem pomagate?
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Z veseljem vam bom pomagala s tem. Prosim, ali... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 34,
"end": 46,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 60,
"end": 67,
"text": "Bethany",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 113,
"end": 120,
"text": "Beth... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Bethany",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Bethany",
",",
"kličem",
"vas",
"zato",
",",
"da",
"bi... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 53,
"end_token": 53,
"entity_ty... |
Agent: Hvala za klic v Union Mobile, moje ime je Lilly in z veseljem vam bom pomagala pri vaši zahtevi. Kako vam lahko pomagam danes, Cristobal?
User: Živjo, Lilly. Kličem vas, ker želim zapreti svoj račun P2P plačil. Ali mi lahko pomagate s tem?
Agent: Seveda, Cristobal. Razumem, da želite zapreti svoj račun P2P p... | Agent: Hvala za klic v [ORGANIZATION], moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala pri vaši zahtevi. Kako vam lahko pomagam danes, [NAME_GIVEN]?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Kličem vas, ker želim zapreti svoj račun P2P plačil. Ali mi lahko pomagate s tem?
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Razumem, da želite za... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 23,
"end": 35,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 49,
"end": 54,
"text": "Lilly",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 134,
"end": 143,
"text": "Cristo... | [
"Agent",
":",
"Hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
",",
"moje",
"ime",
"je",
"Lilly",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"pri",
"vaši",
"zahtevi",
".",
"Kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
",",
"Cristobal",
"?",
"User",
"... | [
{
"start_token": 6,
"end_token": 7,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 12,
"end_token": 12,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 29,
"end_token": 29,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 35,
"end_token": 35,
"entity_typ... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Ladonna, kako vam lahko pomagam danes?
User: (razdražen) Ja, kličem glede certifikacije moje naprave IoT. O tem sem že govoril prejšnji teden, vendar še vedno nisem ničesar prejel. Ali mi lahko to zdaj uredite?
Agent: Seveda, opravičujem se za nev... | Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: (razdražen) Ja, kličem glede certifikacije moje naprave IoT. O tem sem že govoril prejšnji teden, vendar še vedno nisem ničesar prejel. Ali mi lahko to zdaj uredite?
Agent: Seveda, opravičujem se... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 43,
"end": 55,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 69,
"end": 76,
"text": "Ladonna",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 496,
"end": 506,
"text": "1234... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Ladonna",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"(",
"razdražen",
")",
"Ja",
",",
"kličem",
"glede",
... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 103,
"end_token": 103,
"entity_type": "INTERNAL_ID"
},
{
"start_token": 108,
"end_token": 108,
"ent... |
Agent: Hvala za klic v podjetje Union Mobile, moje ime je Lyda in z veseljem vam bom pomagala pri vašem mednarodnem podatkovnem načrtu. Kako vam lahko pomagam danes, Juliet?
User: Živjo, Lyda. Imam težave z dostopom do svojega mednarodnega podatka v tujini. Poskusila sem ponovno zagnati telefon in preveriti nastavitv... | Agent: Hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION], moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala pri vašem mednarodnem podatkovnem načrtu. Kako vam lahko pomagam danes, [NAME_GIVEN]?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Imam težave z dostopom do svojega mednarodnega podatka v tujini. Poskusila sem ponovno zagnati telefo... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 32,
"end": 44,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 58,
"end": 62,
"text": "Lyda",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 166,
"end": 172,
"text": "Juliet"... | [
"Agent",
":",
"Hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
",",
"moje",
"ime",
"je",
"Lyda",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"pri",
"vašem",
"mednarodnem",
"podatkovnem",
"načrtu",
".",
"Kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"dan... | [
{
"start_token": 7,
"end_token": 8,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 13,
"end_token": 13,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 32,
"end_token": 32,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 38,
"end_token": 38,
"entity_typ... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Dixie, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Dixie. Kličeva zaradi težav s svojim pametnim zvočnikom. Kakovost zvoka je zelo slaba in izkrivljena, ko predvajam glasbo ali se pogovarjam po telefonu.
Agent: Oprostite za to, Dereck. Ali mi lahko... | Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Kličeva zaradi težav s svojim pametnim zvočnikom. Kakovost zvoka je zelo slaba in izkrivljena, ko predvajam glasbo ali se pogovarjam po telefonu.
Agent: Oprostite za to, [NAM... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 43,
"end": 55,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 69,
"end": 74,
"text": "Dixie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 121,
"end": 126,
"text": "Dixie"... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Dixie",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Dixie",
".",
"Kličeva",
"zaradi",
"težav"... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 28,
"end_token": 28,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 61,
"end_token": 61,
"entity_t... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Mitchell, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Mitchell! Kličeva vas glede recikliranja moje stare naprave. Ali mi lahko pri tem pomagate?
Agent: Seveda, Madaline. Samo trenutek, da preverim nekaj podrobnosti. Ali mi lahko prosim posreduj... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]! Kličeva vas glede recikliranja moje stare naprave. Ali mi lahko pri tem pomagate?
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Samo trenutek, da preverim nekaj podrobnosti. Ali mi lahko p... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 80,
"text": "Mitchell",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 127,
"end": 135,
"text": "Mit... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Mitchell",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Mitchell",
"!",
"Kličeva",
"vas",
"glede... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 48,
"end_token": 48,
"entity_ty... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Susanne, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Susanne, kličem glede svojega pametnega termostatskega sistema. Imam nekaj vprašanj o garanciji in politiki vračanja.
Agent: Seveda, z veseljem vam bom pomagal pri tem. Ali mi lahko prosim potrdite svojo i... | Agent: Dober dan, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojega pametnega termostatskega sistema. Imam nekaj vprašanj o garanciji in politiki vračanja.
Agent: Seveda, z veseljem vam bom pomagal pri tem. Ali mi lahko prosim potr... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 34,
"end": 46,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 60,
"end": 67,
"text": "Susanne",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 113,
"end": 120,
"text": "Susa... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Susanne",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Susanne",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"pametnega",
... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 78,
"end_token": 78,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Mathias in z veseljem vam bom pomagal pri vaši težavi. Ali mi lahko prosim posredujete svojo številko računa, da potrdim vašo identiteto?
User: Živjo Mathias, moja številka računa je 1234567890.
Agent: Super, hvala za to informacijo. Zdaj bi va... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagal pri vaši težavi. Ali mi lahko prosim posredujete svojo številko računa, da potrdim vašo identiteto?
User: Živjo [NAME_GIVEN], moja številka računa je [INTERNAL_ID].
Agent: Super, hvala za to informac... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 79,
"text": "Mathias",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 224,
"end": 231,
"text": "Math... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Mathias",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagal",
"pri",
"vaši",
"težavi",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"posredujete",
... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 43,
"end_token": 43,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 49,
"end_token": 49,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Arline, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam težave s storitvijo prevajanja jezikov. Ne vem točno, kako jo uporabiti, in potrebujem vašo pomoč.
Agent: Seveda, z veseljem vam pomagam. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Ste že kdaj prej up... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam težave s storitvijo prevajanja jezikov. Ne vem točno, kako jo uporabiti, in potrebujem vašo pomoč.
Agent: Seveda, z veseljem vam pomagam. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Ste že kdaj... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 69,
"text": "Arline",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
}
] | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Arline",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"imam",
"težave",
"s",
"storitvijo",
"prevajanja",
"jez... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
}
] |
Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Lance, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Lance. Kličem zaradi težav z VR in AR dodatki. Imam nekaj težav z njimi in upala sem, da mi boste lahko pomagali pri odpravljanju napak.
Agent: Seveda, Trena. Opravičujem se, ker imate težave. Ali ... | Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Kličem zaradi težav z VR in AR dodatki. Imam nekaj težav z njimi in upala sem, da mi boste lahko pomagali pri odpravljanju napak.
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Opravičujem se,... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 43,
"end": 55,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 69,
"end": 74,
"text": "Lance",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 121,
"end": 126,
"text": "Lance"... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Lance",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Lance",
".",
"Kličem",
"zaradi",
"težav",... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 28,
"end_token": 28,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 61,
"end_token": 61,
"entity_t... |
Uporabnik: Živjo, imam težave z napravo IoT. Programska oprema ne deluje pravilno in nisem prepričan/a kaj se dogaja.
Agent: Oprostite za to Essie. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Ste poskusili ponovno zagnati napravo ali preveriti, če so na voljo kakšne programske posodobitve?
Uporabnik: Da, že sem jo pono... | Uporabnik: Živjo, imam težave z napravo IoT. Programska oprema ne deluje pravilno in nisem prepričan/a kaj se dogaja.
Agent: Oprostite za to [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Ste poskusili ponovno zagnati napravo ali preveriti, če so na voljo kakšne programske posodobitve?
Uporabnik: Da, že sem ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 143,
"end": 148,
"text": "Essie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 1415,
"end": 1421,
"text": "Emilie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 1442,
"end": 1447,
"text": "Essie",
... | [
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"napravo",
"IoT",
".",
"Programska",
"oprema",
"ne",
"deluje",
"pravilno",
"in",
"nisem",
"prepričan",
"/",
"a",
"kaj",
"se",
"dogaja",
".",
"Agent",
":",
"Oprostite",
"za",
"to",
"Essie",
".",
"Ali"... | [
{
"start_token": 29,
"end_token": 29,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 291,
"end_token": 291,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 298,
"end_token": 298,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 357,
"end_token": 357,
"enti... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Christa, kako vam lahko pomagam danes?
User:Pozdravljeni Christa, imam težave s svojim sistemom domače avtomatizacije. Ne odziva se na moje ukaze in ne vem, kaj je narobe.
Agent:Žal mi je za to, Erwin. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? St... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User:Pozdravljeni [NAME_GIVEN], imam težave s svojim sistemom domače avtomatizacije. Ne odziva se na moje ukaze in ne vem, kaj je narobe.
Agent:Žal mi je za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več p... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 79,
"text": "Christa",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 131,
"end": 138,
"text": "Chri... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Christa",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Pozdravljeni",
"Christa",
",",
"imam",
"težave",
"s",
"... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 58,
"end_token": 58,
"entity_ty... |
Uporabnik: Pozdravljeni, kličem za odpoved mobilne storitve. V mojem območju ne dobivam dobrega signala in nisem zadovoljen s storitvijo.
Agent: Žal mi je, da slišim to, Lilla. Ali bi lahko malo več povedali o težavah s signalom? Mogoče vam lahko pomagam najti rešitev, ki bo bolj ustrezala vašim potrebam.
Uporabnik... | Uporabnik: Pozdravljeni, kličem za odpoved mobilne storitve. V mojem območju ne dobivam dobrega signala in nisem zadovoljen s storitvijo.
Agent: Žal mi je, da slišim to, [NAME_GIVEN]. Ali bi lahko malo več povedali o težavah s signalom? Mogoče vam lahko pomagam najti rešitev, ki bo bolj ustrezala vašim potrebam.
Up... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 172,
"end": 177,
"text": "Lilla",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 1262,
"end": 1267,
"text": "Lilla",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 1521,
"end": 1533,
"text": "Union Mobil... | [
"Uporabnik",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"kličem",
"za",
"odpoved",
"mobilne",
"storitve",
".",
"V",
"mojem",
"območju",
"ne",
"dobivam",
"dobrega",
"signala",
"in",
"nisem",
"zadovoljen",
"s",
"storitvijo",
".",
"Agent",
":",
"Žal",
"mi",
"je",
",",
"da",
"... | [
{
"start_token": 33,
"end_token": 33,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 246,
"end_token": 246,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 302,
"end_token": 303,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 334,
"end_token": 334,
"en... |
Uporabnik: Pozdravljeni, kličem glede svojih pametnih zvočnikov s pomočjo glasu. Imam nekaj težav in ne vem, kaj se dogaja.
Agent:Žal mi je za to, Keenan. Ali mi lahko poveste več o težavah? Ste poskusili ponovno zagnati zvočnike ali preveriti povezave?
Uporabnik:Da, vse sem že poskusil. Zvočniki ne reagirajo na mo... | Uporabnik: Pozdravljeni, kličem glede svojih pametnih zvočnikov s pomočjo glasu. Imam nekaj težav in ne vem, kaj se dogaja.
Agent:Žal mi je za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko poveste več o težavah? Ste poskusili ponovno zagnati zvočnike ali preveriti povezave?
Uporabnik:Da, vse sem že poskusil. Zvočniki ne reagirajo... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 149,
"end": 155,
"text": "Keenan",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 569,
"end": 592,
"text": "Brand X Pametni zvočnik",
"entity_type": "PRODUCT",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 595,
"end": 613,
"tex... | [
"Uporabnik",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"kličem",
"glede",
"svojih",
"pametnih",
"zvočnikov",
"s",
"pomočjo",
"glasu",
".",
"Imam",
"nekaj",
"težav",
"in",
"ne",
"vem",
",",
"kaj",
"se",
"dogaja",
".",
"Agent",
":",
"Žal",
"mi",
"je",
"za",
"to",
",",
"... | [
{
"start_token": 32,
"end_token": 32,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 107,
"end_token": 110,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 112,
"end_token": 114,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 186,
"end_token": 186,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Elda, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Elda, kličem glede svojih dodatkov VR. Imam nekaj težav z njimi in upala sem, da mi boste lahko pomagali rešiti problem.
Agent: Seveda, Corrine. Ali mi lahko prosim posredujete več podrobnosti o težavi, s ... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojih dodatkov VR. Imam nekaj težav z njimi in upala sem, da mi boste lahko pomagali rešiti problem.
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko prosim posredujete več p... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 67,
"text": "Elda",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 113,
"end": 117,
"text": "Elda",
... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Elda",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Elda",
",",
"kličem",
"glede",
"svojih",
"dodatkov",
"VR",
... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 54,
"end_token": 54,
"entity_typ... |
Uporabnik: Živjo, Graham, kličem glede prodaje dodatne opreme. Imam nekaj težav z naročilom.
Asistent: Opravičujem se za to, Dixie. Ali mi lahko posredujete številko svojega naročila, da bom lahko preveril stanje?
Uporabnik: Seveda, številka je #123456.
Asistent: Hvala, Dixie. Prosim počakajte trenutek, medtem ko... | Uporabnik: Živjo, [NAME_GIVEN], kličem glede prodaje dodatne opreme. Imam nekaj težav z naročilom.
Asistent: Opravičujem se za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko posredujete številko svojega naročila, da bom lahko preveril stanje?
Uporabnik: Seveda, številka je [INTERNAL_ID].
Asistent: Hvala, [NAME_GIVEN]. Prosim poč... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 18,
"end": 24,
"text": "Graham",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 127,
"end": 132,
"text": "Dixie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 249,
"end": 256,
"text": "#123456",
"e... | [
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
",",
"Graham",
",",
"kličem",
"glede",
"prodaje",
"dodatne",
"opreme",
".",
"Imam",
"nekaj",
"težav",
"z",
"naročilom",
".",
"Asistent",
":",
"Opravičujem",
"se",
"za",
"to",
",",
"Dixie",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"posredujete"... | [
{
"start_token": 4,
"end_token": 4,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 47,
"end_token": 48,
"entity_type": "INTERNAL_ID"
},
{
"start_token": 54,
"end_token": 54,
"entity_type... |
User: Pozdravljeni, kličem zaradi težav s hlajenjem telefona. Poskusila sem ga očistiti, vendar še vedno ne deluje pravilno.
Agent: Žal mi je za to, Janice. Ali mi lahko poveste več o težavi? Ste morda opazili pregrevanje ali nenavadne zvoke iz telefona?
User: Da, telefon se zelo segreje med uporabo in včasih kar n... | User: Pozdravljeni, kličem zaradi težav s hlajenjem telefona. Poskusila sem ga očistiti, vendar še vedno ne deluje pravilno.
Agent: Žal mi je za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko poveste več o težavi? Ste morda opazili pregrevanje ali nenavadne zvoke iz telefona?
User: Da, telefon se zelo segreje med uporabo in včasih... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 151,
"end": 157,
"text": "Janice",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 516,
"end": 532,
"text": "Union Mobile X12",
"entity_type": "PRODUCT",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 555,
"end": 561,
"text": "JK... | [
"User",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"kličem",
"zaradi",
"težav",
"s",
"hlajenjem",
"telefona",
".",
"Poskusila",
"sem",
"ga",
"očistiti",
",",
"vendar",
"še",
"vedno",
"ne",
"deluje",
"pravilno",
".",
"Agent",
":",
"Žal",
"mi",
"je",
"za",
"to",
",",
"Jani... | [
{
"start_token": 31,
"end_token": 31,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 105,
"end_token": 107,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 112,
"end_token": 112,
"entity_type": "INTERNAL_ID"
},
{
"start_token": 118,
"end_token": 118,
"entity... |
Agent: Pozdravljeni, Catherine. Hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Judy in z veseljem vam bom pomagala pri usposabljanju za kibernetsko varnost. Ali mi lahko prosim malo bolj natančno opišete, kaj iščete?
User: Živjo, Judy! Hvala za klic. Samo nekaj informacij bi rada dobila o tem, kako zaščititi svoje osebne po... | Agent: Pozdravljeni, [NAME_GIVEN]. Hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala pri usposabljanju za kibernetsko varnost. Ali mi lahko prosim malo bolj natančno opišete, kaj iščete?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]! Hvala za klic. Samo nekaj informacij bi rada dobila o tem, kako zašč... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 21,
"end": 30,
"text": "Catherine",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 48,
"end": 60,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 74,
"end": 78,
"text": "Judy... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"Catherine",
".",
"Hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Judy",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"pri",
"usposabljanju",
"za",
"kibernetsko",
"varnost",
".",
"Ali",
"mi",... | [
{
"start_token": 4,
"end_token": 4,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 45,
"end_token": 45,
"entity_typ... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Rhoda, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Rhoda, imam težave z upravljanjem datotek na svoji napravi. Ne morem dostopati do določenih datotek in ne vem, kaj naj storim.
Agent: Oprostite za to, Camille. Poskusiva skupaj rešiti ta problem. Ali mi lahk... | Agent: Dober dan, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], imam težave z upravljanjem datotek na svoji napravi. Ne morem dostopati do določenih datotek in ne vem, kaj naj storim.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIVEN]. Poskusiva skupaj rešiti ta... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 34,
"end": 46,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 60,
"end": 65,
"text": "Rhoda",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 111,
"end": 116,
"text": "Rhoda"... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Rhoda",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Rhoda",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"upravljanjem",
"datot... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 57,
"end_token": 57,
"entity_ty... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Trent, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Trent, kličem glede svojega VPN-ja za poslovanje. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Oprostite mi zaradi tega, Dora. Ali mi lahko malo več poveste o težavi, s katero se soočate?
User: No, skušam se p... | Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojega VPN-ja za poslovanje. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Oprostite mi zaradi tega, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več poveste o težavi, s katero se soočate?... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 43,
"end": 55,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 69,
"end": 74,
"text": "Trent",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 120,
"end": 125,
"text": "Trent"... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Trent",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Trent",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"VP... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 49,
"end_token": 49,
"entity_t... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Ottie, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Ottie, kličem vas zato, ker moram prijaviti zločin. Bil sem v situaciji, ko moram prijaviti sumljivo dejavnost.
Agent: Opravičujem se za to, Emilie. Ali mi lahko poveste več o tem, kaj se dogaja?
... | Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem vas zato, ker moram prijaviti zločin. Bil sem v situaciji, ko moram prijaviti sumljivo dejavnost.
Agent: Opravičujem se za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko poveste več o ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 43,
"end": 55,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 69,
"end": 74,
"text": "Ottie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 120,
"end": 125,
"text": "Ottie"... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Ottie",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Ottie",
",",
"kličem",
"vas",
"zato",
",",
"... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 56,
"end_token": 56,
"entity_t... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Susana, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam nekaj težav z zdravstvenimi in fitnes aplikacijami na telefonu. Ne sinhronizirajo se pravilno in ne spremljajo podatkov natančno, kar me zelo frustrira.
Agent: Oprostite za to, Sydney. Ali mi lahko... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam nekaj težav z zdravstvenimi in fitnes aplikacijami na telefonu. Ne sinhronizirajo se pravilno in ne spremljajo podatkov natančno, kar me zelo frustrira.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIVEN]... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 69,
"text": "Susana",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 300,
"end": 306,
"text": "Sydne... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Susana",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"imam",
"nekaj",
"težav",
"z",
"zdravstvenimi",
"in",
... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 58,
"end_token": 58,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 83,
"end_token": 83,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Chloe, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Chloe. Kličem zaradi svojega pametnega sistema domače varnosti. Imam nekaj skrbi glede zasebnosti podatkov in varnosti znotraj sistema.
Agent: Seveda, Tommie. Razumem vaše skrbi. Ali mi lahko ma... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Kličem zaradi svojega pametnega sistema domače varnosti. Imam nekaj skrbi glede zasebnosti podatkov in varnosti znotraj sistema.
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Razumem vaše ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 77,
"text": "Chloe",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 124,
"end": 129,
"text": "Chloe"... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Chloe",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Chloe",
".",
"Kličem",
"zaradi",
"svojega",... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 52,
"end_token": 52,
"entity_ty... |
Uporabnik: Pozdravljeni, imam težave z mobilnim internetom. Ali mi lahko pomagate pri odpravi napake?
Asistent: Seveda, Misty! Z veseljem vam bom pomagal. Lahko malo več izveste o težavi, s katero se soočate? Na primer, ali ne morete dostopati do interneta ali imate počasno povezavo?
Uporabnik: Ne morem se povezati... | Uporabnik: Pozdravljeni, imam težave z mobilnim internetom. Ali mi lahko pomagate pri odpravi napake?
Asistent: Seveda, [NAME_GIVEN]! Z veseljem vam bom pomagal. Lahko malo več izveste o težavi, s katero se soočate? Na primer, ali ne morete dostopati do interneta ali imate počasno povezavo?
Uporabnik: Ne morem se p... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 122,
"end": 127,
"text": "Misty",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 1142,
"end": 1147,
"text": "Misty",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 1263,
"end": 1281,
"text": "Samsung Gal... | [
"Uporabnik",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"mobilnim",
"internetom",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"pomagate",
"pri",
"odpravi",
"napake",
"?",
"Asistent",
":",
"Seveda",
",",
"Misty",
"!",
"Z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagal",
".",
"La... | [
{
"start_token": 22,
"end_token": 22,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 221,
"end_token": 221,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 243,
"end_token": 245,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 402,
"end_token": 402,
"entity_... |
Asistent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Michel, kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo Michel, kličem glede svojih storitev IoT upravljanja. Imam nekaj težav s svojimi napravami IoT in potrebujem pomoč pri odpravi napak.
Asistent: Seveda, Gonzalo. Opravičujem se za težave z vašimi ... | Asistent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojih storitev IoT upravljanja. Imam nekaj težav s svojimi napravami IoT in potrebujem pomoč pri odpravi napak.
Asistent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Opravičujem se ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 40,
"end": 52,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 66,
"end": 72,
"text": "Michel",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 123,
"end": 129,
"text": "Miche... | [
"Asistent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Michel",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
"Michel",
",",
"kličem",
"glede",
"svojih",
"storitev"... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 52,
"end_token": 52,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Karli, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem glede mednarodnega glasovnega in podatkovnega gostovanja. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Seveda, žal mi je za to. Ali mi lahko malo več poveste o težavi, ki jo imate?
User: No, poskušam uporabl... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem glede mednarodnega glasovnega in podatkovnega gostovanja. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Seveda, žal mi je za to. Ali mi lahko malo več poveste o težavi, ki jo imate?
User: No, poskuša... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 68,
"text": "Karli",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 540,
"end": 547,
"text": "Španij... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Karli",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"glede",
"mednarodnega",
"glasovnega",
"in",
"... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 120,
"end_token": 120,
"entity_type": "LOCATION_OTHER"
},
{
"start_token": 174,
"end_token": 174,
"en... |
User: Živjo, kličem glede svojih objektivov za fotoaparat. Imam nekaj težav z njimi in potrebujem nekoga, ki mi bo pomagal ugotoviti, kaj se dogaja.
Agent: Oprostite, Bert. Ali mi lahko podrobneje opišete težavo, s katero se soočate pri svojih objektivih za fotoaparat?
User: Seveda. Včasih, ko poskušam fotografirat... | User: Živjo, kličem glede svojih objektivov za fotoaparat. Imam nekaj težav z njimi in potrebujem nekoga, ki mi bo pomagal ugotoviti, kaj se dogaja.
Agent: Oprostite, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko podrobneje opišete težavo, s katero se soočate pri svojih objektivih za fotoaparat?
User: Seveda. Včasih, ko poskušam foto... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 169,
"end": 173,
"text": "Bert",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 947,
"end": 951,
"text": "Bert",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 984,
"end": 992,
"text": "555-1234",
"e... | [
"User",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"glede",
"svojih",
"objektivov",
"za",
"fotoaparat",
".",
"Imam",
"nekaj",
"težav",
"z",
"njimi",
"in",
"potrebujem",
"nekoga",
",",
"ki",
"mi",
"bo",
"pomagal",
"ugotoviti",
",",
"kaj",
"se",
"dogaja",
".",
"Agent",
... | [
{
"start_token": 34,
"end_token": 34,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 186,
"end_token": 186,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 193,
"end_token": 193,
"entity_type": "PHONE_NUMBER"
},
{
"start_token": 207,
"end_token": 207,
"en... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za kontakt z Union Mobile. Moje ime je Clarissa, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Clarissa, kličem glede popravila svoje naprave. Rečeno mi je bilo, da bo trajalo 3–5 delovnih dni, vendar je od tega minil že teden in še vedno nisem prejel popravljene naprave.
Agent: Oprostite za ... | Agent: Pozdravljeni, hvala za kontakt z [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede popravila svoje naprave. Rečeno mi je bilo, da bo trajalo 3–5 delovnih dni, vendar je od tega minil že teden in še vedno nisem prejel popravljene naprave.
Agent: Opr... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 40,
"end": 52,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 66,
"end": 74,
"text": "Clarissa",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 120,
"end": 128,
"text": "Cla... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"kontakt",
"z",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Clarissa",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Clarissa",
",",
"kličem",
"glede",
"popravila",
"svoje",... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 68,
"end_token": 68,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Marcel, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Marcel, kličem glede svojega pretoka razširjene resničnosti. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Oprostite, da slišim to, Katharine. Ali mi lahko podrobneje opišete težave, ki jih doživljate?
User: Seveda,... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojega pretoka razširjene resničnosti. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Oprostite, da slišim to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko podrobneje opišete težave, ki jih doživljate... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 69,
"text": "Marcel",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 115,
"end": 121,
"text": "Marce... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Marcel",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Marcel",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"pretoka",
"raz... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 48,
"end_token": 48,
"entity_typ... |
Agent: Hvala za klic v Union Mobile, moje ime je Fannie in z veseljem vam bom pomagala pri vaši težavi danes. Ali mi lahko prosim malo več poveste o težavah, ki jih imate s dovoljenji aplikacij in dostopom do podatkov na svoji mobilni napravi?
User: Živjo, Fannie, ja, imam nekaj težav z nekaterimi aplikacijami v mojem ... | Agent: Hvala za klic v [ORGANIZATION], moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala pri vaši težavi danes. Ali mi lahko prosim malo več poveste o težavah, ki jih imate s dovoljenji aplikacij in dostopom do podatkov na svoji mobilni napravi?
User: Živjo, [NAME_GIVEN], ja, imam nekaj težav z nekaterimi aplikac... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 23,
"end": 35,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 49,
"end": 55,
"text": "Fannie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 257,
"end": 263,
"text": "Fanni... | [
"Agent",
":",
"Hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
",",
"moje",
"ime",
"je",
"Fannie",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"pri",
"vaši",
"težavi",
"danes",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"malo",
"več",
"poveste",
"o",
"tež... | [
{
"start_token": 6,
"end_token": 7,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 12,
"end_token": 12,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 53,
"end_token": 53,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 121,
"end_token": 121,
"entity_t... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Claudie, kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem glede dodatne opreme, ki jo ponujate. Zanima me nakup novega etuiga za telefon.
Agent: Odlično, imamo na voljo več različnih etuijev za različne modele telefonov. Ali mi lahko poveste, kate... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem glede dodatne opreme, ki jo ponujate. Zanima me nakup novega etuiga za telefon.
Agent: Odlično, imamo na voljo več različnih etuijev za različne modele telefonov. Ali mi lahko povest... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 70,
"text": "Claudie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 362,
"end": 378,
"text": "Unio... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Claudie",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"glede",
"dodatne",
"opreme",
",",
"ki"... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 72,
"end_token": 74,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 321,
"end_token": 321,
"entity_type... |
Agent: Pozdravljeni, Olevia, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo Mac, imam težave z dostopom do svojih oblačnih storitev iz prenosnika. Poskusila sem že vse, a nič ne deluje.
Agent: Oprostite za nevšečnosti, Olevia. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Katere nap... | Agent: Pozdravljeni, [NAME_GIVEN], hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo [NAME_GIVEN], imam težave z dostopom do svojih oblačnih storitev iz prenosnika. Poskusila sem že vse, a nič ne deluje.
Agent: Oprostite za nevšečnosti, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več poves... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 21,
"end": 27,
"text": "Olevia",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 54,
"end": 66,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 117,
"end": 120,
"text": "Mac",... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"Olevia",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
"Mac",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"dostopom",
"do",
"svojih",
"... | [
{
"start_token": 4,
"end_token": 4,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 11,
"end_token": 12,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 23,
"end_token": 23,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 52,
"end_token": 52,
"entity_typ... |
Asistent: Dober dan, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Gerry in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo Gerry, hvala ker ste sprejeli moj klic. Kličem glede nadzora moje mobilne naprave. O tej težavi sem že govoril prej, vendar nisem dobil tistega, kar sem potreboval, zato se vračam.
Asistent: Žal mi... | Asistent: Dober dan, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo [NAME_GIVEN], hvala ker ste sprejeli moj klic. Kličem glede nadzora moje mobilne naprave. O tej težavi sem že govoril prej, vendar nisem dobil tistega, kar sem potreboval, zato se vračam.
... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 68,
"text": "Gerry",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 121,
"end": 126,
"text": "Gerry"... | [
"Asistent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Gerry",
"in",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
"Gerry",
",",
"hvala",
"ker",
"ste",
"sprejeli",
"... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 149,
"end_token": 149,
"entity_... |
User: Pozdravljeni, kličem glede skupnostnih forumov na svoji mobilni storitvi. Poskusil sem dostopati do njih, vendar imam nekaj težav.
Agent: Žal mi je za to, Johnpaul. Ali lahko prosim potrdite vašo identiteto, da vam bom lahko bolje pomagal?
User: Seveda, moja številka računa je 1234567890.
Agent: Hvala, John... | User: Pozdravljeni, kličem glede skupnostnih forumov na svoji mobilni storitvi. Poskusil sem dostopati do njih, vendar imam nekaj težav.
Agent: Žal mi je za to, [NAME_GIVEN]. Ali lahko prosim potrdite vašo identiteto, da vam bom lahko bolje pomagal?
User: Seveda, moja številka računa je [INTERNAL_ID].
Agent: Hval... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 163,
"end": 171,
"text": "Johnpaul",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 288,
"end": 298,
"text": "1234567890",
"entity_type": "INTERNAL_ID",
"entity_group": "IDENTIFIER"
},
{
"start": 316,
"end": 324,
"text": "Jo... | [
"User",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"kličem",
"glede",
"skupnostnih",
"forumov",
"na",
"svoji",
"mobilni",
"storitvi",
".",
"Poskusil",
"sem",
"dostopati",
"do",
"njih",
",",
"vendar",
"imam",
"nekaj",
"težav",
".",
"Agent",
":",
"Žal",
"mi",
"je",
"za",
"to... | [
{
"start_token": 32,
"end_token": 32,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 56,
"end_token": 56,
"entity_type": "INTERNAL_ID"
},
{
"start_token": 62,
"end_token": 62,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 104,
"end_token": 104,
"entity_... |
Agent: Dober dan, hvala za klic. Dobrodošli pri Union Mobile. Iskreno se opravičujem za nevšečnosti med našim prejšnjim pogovorom. Ali mi lahko prosim podrobneje opišete težavo s personaliziranimi priporočili? Omenili ste, da prejemate predloge za mednarodne številke, vendar želite prejemati samo lokalne. Bi lahko to m... | Agent: Dober dan, hvala za klic. Dobrodošli pri [ORGANIZATION]. Iskreno se opravičujem za nevšečnosti med našim prejšnjim pogovorom. Ali mi lahko prosim podrobneje opišete težavo s personaliziranimi priporočili? Omenili ste, da prejemate predloge za mednarodne številke, vendar želite prejemati samo lokalne. Bi lahko to... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 48,
"end": 60,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
}
] | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
".",
"Dobrodošli",
"pri",
"Union",
"Mobile",
".",
"Iskreno",
"se",
"opravičujem",
"za",
"nevšečnosti",
"med",
"našim",
"prejšnjim",
"pogovorom",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"podrobneje",
"opi... | [
{
"start_token": 11,
"end_token": 12,
"entity_type": "ORGANIZATION"
}
] |
Agent: Dober dan, Julie. Hvala za kontakt z Union Mobile. Moje ime je Alma in pomagala vam bom pri vaši težavi. Kako lahko pomagam danes?
User: Živjo, Alma. Imam nekaj težav s svojimi domačimi napravami. Ne povežejo se na internet in ne vem, kaj naj storim.
Agent: Oprostite za to, Julie. Ali mi lahko malo več poves... | Agent: Dober dan, [NAME_GIVEN]. Hvala za kontakt z [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in pomagala vam bom pri vaši težavi. Kako lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Imam nekaj težav s svojimi domačimi napravami. Ne povežejo se na internet in ne vem, kaj naj storim.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIV... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 18,
"end": 23,
"text": "Julie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 44,
"end": 56,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 70,
"end": 74,
"text": "Alma",
... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"Julie",
".",
"Hvala",
"za",
"kontakt",
"z",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Alma",
"in",
"pomagala",
"vam",
"bom",
"pri",
"vaši",
"težavi",
".",
"Kako",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
... | [
{
"start_token": 5,
"end_token": 5,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 11,
"end_token": 12,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 17,
"end_token": 17,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 35,
"end_token": 35,
"entity_typ... |
Agent: Hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Abel, kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem glede svojega 5G-omogočenega igranja iger. Imam nekaj težav s povezavo.
Agent: Oprostite za to, Amelia. Ali mi lahko prosim potrdite svojo identiteto, da vam bom lahko bolje pomagal?
Uporabnik: Seveda, mo... | Agent: Hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem glede svojega 5G-omogočenega igranja iger. Imam nekaj težav s povezavo.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko prosim potrdite svojo identiteto, da vam bom lahko bolje pomagal?
Upora... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 23,
"end": 35,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 49,
"end": 53,
"text": "Abel",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 210,
"end": 216,
"text": "Amelia"... | [
"Agent",
":",
"Hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Abel",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"5G-omogočenega",
"igranja",
"iger",
".",
"... | [
{
"start_token": 6,
"end_token": 7,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 12,
"end_token": 12,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 43,
"end_token": 43,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 68,
"end_token": 74,
"entity_typ... |
Agent: Dober dan, hvala za kontakt z Union Mobile. Moje ime je Vina in pomagala vam bom pri vaši težavi. Ali mi lahko prosim posredujete svojo številko računa ali pač?
User: Živjo, Vina. Moja številka računa je 1234567890.
Agent: Hvala lepa, Amelia. Vaš račun sem našla. Ali mi lahko prosim poveste več o težavi z va... | Agent: Dober dan, hvala za kontakt z [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in pomagala vam bom pri vaši težavi. Ali mi lahko prosim posredujete svojo številko računa ali pač?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Moja številka računa je [INTERNAL_ID].
Agent: Hvala lepa, [NAME_GIVEN]. Vaš račun sem našla. Ali mi lahko prosi... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 67,
"text": "Vina",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 183,
"end": 187,
"text": "Vina",
... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"kontakt",
"z",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Vina",
"in",
"pomagala",
"vam",
"bom",
"pri",
"vaši",
"težavi",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"posredujete",
"svojo",
"številko",
"raču... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 39,
"end_token": 39,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 45,
"end_token": 45,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Santos, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem, da bi povprašal o razpoložljivosti določenega dodatka. Ta dodatek že nekaj časa poskušam dobiti in postajam vse bolj razočaran. Ali mi lahko prosim pomagate?
Agent: Oprostite za to, Alta. Prosim... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem, da bi povprašal o razpoložljivosti določenega dodatka. Ta dodatek že nekaj časa poskušam dobiti in postajam vse bolj razočaran. Ali mi lahko prosim pomagate?
Agent: Oprostite za to, [NAM... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 69,
"text": "Santos",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 308,
"end": 312,
"text": "Alta"... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Santos",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
",",
"da",
"bi",
"povprašal",
"o",
"razpolo... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 61,
"end_token": 61,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 101,
"end_token": 102,
"entity_t... |
User: Pozdravljeni, imam vprašanje glede podatkovne povezave in omejevanja hitrosti med igranjem iger na spletu.
Agent: Seveda, Karin. Popolnoma razumem vašo skrb. V podjetju Union Mobile se zavedamo pomembnosti stabilne in hitre podatkovne povezave, še posebej pri spletnem igranju. Naše politike omejevanja hitrosti so... | User: Pozdravljeni, imam vprašanje glede podatkovne povezave in omejevanja hitrosti med igranjem iger na spletu.
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Popolnoma razumem vašo skrb. V podjetju [ORGANIZATION] se zavedamo pomembnosti stabilne in hitre podatkovne povezave, še posebej pri spletnem igranju. Naše politike omejevanja hi... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 128,
"end": 133,
"text": "Karin",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 175,
"end": 187,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 446,
"end": 451,
"text": "Ka... | [
"User",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"imam",
"vprašanje",
"glede",
"podatkovne",
"povezave",
"in",
"omejevanja",
"hitrosti",
"med",
"igranjem",
"iger",
"na",
"spletu",
".",
"Agent",
":",
"Seveda",
",",
"Karin",
".",
"Popolnoma",
"razumem",
"vašo",
"skrb",
".",
... | [
{
"start_token": 22,
"end_token": 22,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 31,
"end_token": 32,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 74,
"end_token": 74,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 183,
"end_token": 183,
"entity... |
Agent: Pozdravljeni, Zoran z vami.
Agent: Kako vam lahko pomagam?
Uporabnik:Pozdravljeni, imam NEO C zelim brezplacno vkljuciti BBC PLAYER, s 1.majom pa naj bi bil v paketu
Agent: Aha, BBC player spada pod videoteko, zato jo morate iskati med temi vsebinami, je pa na voljo.
Uporabnik: Hvala, lahko to uredim v a... | Agent: Pozdravljeni, [NAME_GIVEN] z vami.
Agent: Kako vam lahko pomagam?
Uporabnik:Pozdravljeni, imam [PRODUCT] zelim brezplacno vkljuciti [PRODUCT], s [DATE] pa naj bi bil v paketu
Agent: Aha, [PRODUCT] spada pod videoteko, zato jo morate iskati med temi vsebinami, je pa na voljo.
Uporabnik: Hvala, lahko to ur... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 21,
"end": 26,
"text": "Zoran",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 99,
"end": 104,
"text": "NEO C",
"entity_type": "PRODUCT",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 132,
"end": 142,
"text": "BBC PLAYER",
... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"Zoran",
"z",
"vami",
".",
"Agent",
":",
"Kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"imam",
"NEO",
"C",
"zelim",
"brezplacno",
"vkljuciti",
"BBC",
"PLAYER",
",",
"s",
"1",
".",
"majom... | [
{
"start_token": 4,
"end_token": 4,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 20,
"end_token": 21,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 26,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 29,
"end_token": 31,
"entity_type": "DAT... |
Agent: Pozdravljeni, Marguerite z vami.
Agent: Žal mi je za težave s pretokom mobilnih iger. Ali lahko poveste več o težavi? Ste poskusili ponovno zagnati napravo ali preveriti svojo podatkovno povezavo?
User: Da, vse sem že poskusila in še vedno ne deluje. Želim le igrati igre brez motenj.
Agent: Razumem. Pomaga... | Agent: Pozdravljeni, [NAME_GIVEN] z vami.
Agent: Žal mi je za težave s pretokom mobilnih iger. Ali lahko poveste več o težavi? Ste poskusili ponovno zagnati napravo ali preveriti svojo podatkovno povezavo?
User: Da, vse sem že poskusila in še vedno ne deluje. Želim le igrati igre brez motenj.
Agent: Razumem. Poma... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 21,
"end": 31,
"text": "Marguerite",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 419,
"end": 423,
"text": "PUBG",
"entity_type": "PRODUCT",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 427,
"end": 445,
"text": "Samsung Gala... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"Marguerite",
"z",
"vami",
".",
"Agent",
":",
"Žal",
"mi",
"je",
"za",
"težave",
"s",
"pretokom",
"mobilnih",
"iger",
".",
"Ali",
"lahko",
"poveste",
"več",
"o",
"težavi",
"?",
"Ste",
"poskusili",
"ponovno",
"zagnati",
... | [
{
"start_token": 4,
"end_token": 4,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 81,
"end_token": 81,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 83,
"end_token": 85,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 128,
"end_token": 128,
"entity_type": "N... |
User: Pozdravljeni, zahvaljujem se vam za odgovor na moj klic. Da, imam nekaj težav z AR pretokom. Kakovost videa je zelo slaba in vsakih nekaj minut začne medlo nalagati. To se dogaja že približno en teden.
Agent: Žal mi je, da slišim to, Juan. Razumem, kako frustrirajoče mora biti za vas. Dovolite mi, da preverim, ka... | User: Pozdravljeni, zahvaljujem se vam za odgovor na moj klic. Da, imam nekaj težav z [PRODUCT]. Kakovost videa je zelo slaba in vsakih nekaj minut začne medlo nalagati. To se dogaja že približno en teden.
Agent: Žal mi je, da slišim to, [NAME_GIVEN]. Razumem, kako frustrirajoče mora biti za vas. Dovolite mi, da prever... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 86,
"end": 97,
"text": "AR pretokom",
"entity_type": "PRODUCT",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 240,
"end": 244,
"text": "Juan",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 534,
"end": 558,
"text": "Samsung Gal... | [
"User",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"zahvaljujem",
"se",
"vam",
"za",
"odgovor",
"na",
"moj",
"klic",
".",
"Da",
",",
"imam",
"nekaj",
"težav",
"z",
"AR",
"pretokom",
".",
"Kakovost",
"videa",
"je",
"zelo",
"slaba",
"in",
"vsakih",
"nekaj",
"minut",
"začne... | [
{
"start_token": 19,
"end_token": 20,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 53,
"end_token": 53,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 113,
"end_token": 116,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 167,
"end_token": 167,
"entity_type"... |
Agent: Dober dan, Chaya! Dobrodošli pri Union Mobile. Moje ime je Ladonna in z veseljem vam bom pomagala rešiti morebitne težave. Ali mi lahko prosim podrobneje opišete težavo s svojo mednarodno storitvijo glasovnih ali podatkovnih komunikacij?
User: Živjo, Ladonna! Da, imam nekaj težav z mednarodnim gostovanjem. Trenu... | Agent: Dober dan, [NAME_GIVEN]! Dobrodošli pri [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala rešiti morebitne težave. Ali mi lahko prosim podrobneje opišete težavo s svojo mednarodno storitvijo glasovnih ali podatkovnih komunikacij?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]! Da, imam nekaj težav z mednarodnim... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 18,
"end": 23,
"text": "Chaya",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 40,
"end": 52,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 66,
"end": 73,
"text": "Ladonna"... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"Chaya",
"!",
"Dobrodošli",
"pri",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Ladonna",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"rešiti",
"morebitne",
"težave",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"podrobneje... | [
{
"start_token": 5,
"end_token": 5,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 46,
"end_token": 46,
"entity_type... |
Uporabnik: (nejevoljno) Ja, kličem glede prenosa podatkov. Še vedno ne deluje pravilno. Obljubili so mi, da bo rešeno že prejšnji teden, pa se ni zgodilo ničesar.
Agent: (profesionalno) Žal mi je za to, Robbie. Ali lahko prosim potrdite svojo identiteto, da vam lahko pomagam?
Uporabnik: (vzdihne) V redu. Moje ime j... | Uporabnik: (nejevoljno) Ja, kličem glede prenosa podatkov. Še vedno ne deluje pravilno. Obljubili so mi, da bo rešeno že [DATE], pa se ni zgodilo ničesar.
Agent: (profesionalno) Žal mi je za to, [NAME_GIVEN]. Ali lahko prosim potrdite svojo identiteto, da vam lahko pomagam?
Uporabnik: (vzdihne) V redu. Moje ime je ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 121,
"end": 135,
"text": "prejšnji teden",
"entity_type": "DATE",
"entity_group": "TEMPORAL"
},
{
"start": 205,
"end": 211,
"text": "Robbie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 322,
"end": 328,
"text": "Robbie",
... | [
"Uporabnik",
":",
"(",
"nejevoljno",
")",
"Ja",
",",
"kličem",
"glede",
"prenosa",
"podatkov",
".",
"Še",
"vedno",
"ne",
"deluje",
"pravilno",
".",
"Obljubili",
"so",
"mi",
",",
"da",
"bo",
"rešeno",
"že",
"prejšnji",
"teden",
",",
"pa",
"se",
"ni",
"z... | [
{
"start_token": 26,
"end_token": 27,
"entity_type": "DATE"
},
{
"start_token": 46,
"end_token": 46,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 71,
"end_token": 71,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 77,
"end_token": 77,
"entity_type": "I... |
Živjo Leola, kličem glede svojih storitev blockchain. Imam nekaj težav in potrebujem pomoč pri njihovem reševanju.
Seveda, žal mi je, da slišim to. Ali mi lahko prosim posredujete podatke o svojem računu, da bom lahko pregledal zadevo?
Da, moja številka računa je 1234567890.
Hvala lepa, Preston. Našel sem vaš rač... | Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojih storitev blockchain. Imam nekaj težav in potrebujem pomoč pri njihovem reševanju.
Seveda, žal mi je, da slišim to. Ali mi lahko prosim posredujete podatke o svojem računu, da bom lahko pregledal zadevo?
Da, moja številka računa je [INTERNAL_ID].
Hvala lepa, [NAME_GIVEN]. Na... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 6,
"end": 11,
"text": "Leola",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 268,
"end": 278,
"text": "1234567890",
"entity_type": "INTERNAL_ID",
"entity_group": "IDENTIFIER"
},
{
"start": 294,
"end": 301,
"text": "Preston"... | [
"Živjo",
"Leola",
",",
"kličem",
"glede",
"svojih",
"storitev",
"blockchain",
".",
"Imam",
"nekaj",
"težav",
"in",
"potrebujem",
"pomoč",
"pri",
"njihovem",
"reševanju",
".",
"Seveda",
",",
"žal",
"mi",
"je",
",",
"da",
"slišim",
"to",
".",
"Ali",
"mi",
... | [
{
"start_token": 1,
"end_token": 1,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 51,
"end_token": 51,
"entity_type": "INTERNAL_ID"
},
{
"start_token": 56,
"end_token": 56,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 127,
"end_token": 127,
"entity_ty... |
Asistentka: Dober dan, hvala za klic na Union Mobile. Moje ime je Beth in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, Beth. Kličem vas, ker me zanima tehnologija, ki se uporablja v oglasih virtualne resničnosti. Ali mi lahko pri tem pomagate?
Asistentka: Seveda, Allie. Oglasi virtualne resničnosti uporabljajo k... | Asistentka: Dober dan, hvala za klic na [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, [NAME_GIVEN]. Kličem vas, ker me zanima tehnologija, ki se uporablja v oglasih virtualne resničnosti. Ali mi lahko pri tem pomagate?
Asistentka: Seveda, [NAME_GIVEN]. Oglasi virtualne ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 40,
"end": 52,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 66,
"end": 70,
"text": "Beth",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 124,
"end": 128,
"text": "Beth",
... | [
"Asistentka",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"na",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Beth",
"in",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
",",
"Beth",
".",
"Kličem",
"vas",
",",
"ker",
... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 56,
"end_token": 56,
"entity_ty... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Nathen, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Nathen, kličem glede svojega spletnega foruma skupnosti. Imam nekaj težav z njim in upal sem, da mi boste lahko pomagali pri reševanju teh težav.
Agent: Seveda, Darrin. Z veseljem vam bom poskušal ... | Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojega spletnega foruma skupnosti. Imam nekaj težav z njim in upal sem, da mi boste lahko pomagali pri reševanju teh težav.
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Z veselj... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 43,
"end": 55,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 69,
"end": 75,
"text": "Nathen",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 121,
"end": 127,
"text": "Nathe... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Nathen",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Nathen",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 59,
"end_token": 59,
"entity_t... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Randall, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Randall, kličem glede svojih naročnin na pretočne storitve. Imam nekaj težav s storitvijo.
Agent: Oprostite, da slišim to, Osa. Ali mi lahko posredujete več podrobnosti o težavi, ki jo doživljate?
User: ... | Agent: Dober dan, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojih naročnin na pretočne storitve. Imam nekaj težav s storitvijo.
Agent: Oprostite, da slišim to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko posredujete več podrobnosti o težavi, ki jo... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 34,
"end": 46,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 60,
"end": 67,
"text": "Randall",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 113,
"end": 120,
"text": "Rand... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Randall",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Randall",
",",
"kličem",
"glede",
"svojih",
"naročnin",
... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 50,
"end_token": 50,
"entity_ty... |
User: Pozdravljeni, imam težave s svojo tablico in potrebujem pomoč pri reševanju problema z napajalnim vhodom.
Agent: Razumem. Ali mi lahko podate več podrobnosti o vaši tablici in problemu? Na primer, ali ste že poskusili uporabiti drug polnilnik ali preverili morebitne delce v vhodu za polnjenje?
Agent: V redu, ... | User: Pozdravljeni, imam težave s svojo tablico in potrebujem pomoč pri reševanju problema z napajalnim vhodom.
Agent: Razumem. Ali mi lahko podate več podrobnosti o vaši tablici in problemu? Na primer, ali ste že poskusili uporabiti drug polnilnik ali preverili morebitne delce v vhodu za polnjenje?
Agent: V redu, ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 1056,
"end": 1062,
"text": "Adrian",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 1121,
"end": 1133,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
}
] | [
"User",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"imam",
"težave",
"s",
"svojo",
"tablico",
"in",
"potrebujem",
"pomoč",
"pri",
"reševanju",
"problema",
"z",
"napajalnim",
"vhodom",
".",
"Agent",
":",
"Razumem",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"podate",
"več",
"podrobnosti",
"o... | [
{
"start_token": 203,
"end_token": 203,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 216,
"end_token": 217,
"entity_type": "ORGANIZATION"
}
] |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Annette, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem glede svojega telefonskega etuiga s kartico na dotik. Govoril sem z nekom prej in me je odklopil.
Agent: Oprostite za to, Kelton. Lahko mi poveste več o težavi, ki jo imate s svojim telefonskim ... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem glede svojega telefonskega etuiga s kartico na dotik. Govoril sem z nekom prej in me je odklopil.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIVEN]. Lahko mi poveste več o težavi, ki jo imate s svojim... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 70,
"text": "Annette",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 248,
"end": 254,
"text": "Kelt... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Annette",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"telefonskega",
"etuiga",
... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 52,
"end_token": 52,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 113,
"end_token": 113,
"entity_t... |
Hvala za klic v podjetje Union Mobile, moje ime je Hilda in z veseljem vam bom pomagala pri težavah s VPN-om za IoT. Ali mi lahko prosim posredujete podatke o svojem računu, da potrdim vašo identiteto?
User: (nesramno) Ja, karkoli že, skušam nastaviti svoje naprave IoT tako, da delujejo z vašim VPN-om že ure in še ved... | Hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION], moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala pri težavah s VPN-om za IoT. Ali mi lahko prosim posredujete podatke o svojem računu, da potrdim vašo identiteto?
User: (nesramno) Ja, karkoli že, skušam nastaviti svoje naprave IoT tako, da delujejo z vašim VPN-om že ure ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 25,
"end": 37,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 51,
"end": 56,
"text": "Hilda",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 443,
"end": 450,
"text": "Lindel... | [
"Hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
",",
"moje",
"ime",
"je",
"Hilda",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"pri",
"težavah",
"s",
"VPN-om",
"za",
"IoT",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"posredujete",
"podatke",
"o... | [
{
"start_token": 5,
"end_token": 6,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 11,
"end_token": 11,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 91,
"end_token": 91,
"entity_type": "NAME_FAMILY"
},
{
"start_token": 171,
"end_token": 171,
"entity_... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Alberto, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem glede zavarovanja svoje naprave. Imel sem nekaj težav s postopkom in upal sem, da mi boste lahko pomagali pri reševanju teh težav.
Agent: Seveda, Donny. Opravičujem se, ker slišim, da imate teža... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem glede zavarovanja svoje naprave. Imel sem nekaj težav s postopkom in upal sem, da mi boste lahko pomagali pri reševanju teh težav.
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Opravičujem se, ker slišim,... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 70,
"text": "Alberto",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 272,
"end": 277,
"text": "Donn... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Alberto",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"glede",
"zavarovanja",
"svoje",
"naprave",
... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 56,
"end_token": 56,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 91,
"end_token": 91,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za kontakt z Union Mobile. Moje ime je Ryder, kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo Ryder, imam težave z baterijo svojega telefona. Izprazni se zelo hitro in ne vem zakaj. Ali mi lahko pomagate pri odpravljanju težav?
Agent: Seveda, Justice. Poglejmo, če ugotovimo, kaj je narobe.... | Agent: Pozdravljeni, hvala za kontakt z [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo [NAME_GIVEN], imam težave z baterijo svojega telefona. Izprazni se zelo hitro in ne vem zakaj. Ali mi lahko pomagate pri odpravljanju težav?
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Poglejmo, če ugot... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 40,
"end": 52,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 66,
"end": 71,
"text": "Ryder",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 122,
"end": 127,
"text": "Ryder"... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"kontakt",
"z",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Ryder",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
"Ryder",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"baterijo",
"svo... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 55,
"end_token": 55,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Elle in z veseljem vam bom pomagala pri analizi podatkov IoT. Ali mi lahko prosim malo več poveste o tem, kako vam lahko danes pomagam?
User: Živjo, Elle, hvala za odgovor. Imam nekaj težav pri nastavitvi svojih naprav IoT in njihovem povezovanju z mojim ... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala pri analizi podatkov IoT. Ali mi lahko prosim malo več poveste o tem, kako vam lahko danes pomagam?
User: Živjo, [NAME_GIVEN], hvala za odgovor. Imam nekaj težav pri nastavitvi svojih naprav IoT in njihovem po... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 67,
"text": "Elle",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 214,
"end": 218,
"text": "Elle",
... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Elle",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"pri",
"analizi",
"podatkov",
"IoT",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"malo",
"več",
... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 46,
"end_token": 46,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 81,
"end_token": 81,
"entity_typ... |
Asistentka: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Florina in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo Florina, imam težave s svojim mobilnim telefonom. Poskušala sem jih rešiti sama, vendar ne vem, kaj se dogaja.
Asistentka: Oprostite za to Jackie. Ali mi lahko malo več poveste o težavi?
U... | Asistentka: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo [NAME_GIVEN], imam težave s svojim mobilnim telefonom. Poskušala sem jih rešiti sama, vendar ne vem, kaj se dogaja.
Asistentka: Oprostite za to [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več pov... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 42,
"end": 54,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 68,
"end": 75,
"text": "Florina",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 128,
"end": 135,
"text": "Flor... | [
"Asistentka",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Florina",
"in",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
"Florina",
",",
"imam",
"težave",
"s",
"svojim",
... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 53,
"end_token": 53,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je David in kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo David, imam težave z zaslonom na dotik mojega telefona. Ne deluje pravilno in zelo sem razočaran. Poskusil sem ga ponovno zagnati ter izklopiti in vklopite nazaj, vendar nič ne pomaga.
Agent: Ž... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], imam težave z zaslonom na dotik mojega telefona. Ne deluje pravilno in zelo sem razočaran. Poskusil sem ga ponovno zagnati ter izklopiti in vklopite nazaj, vendar nič ne po... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 77,
"text": "David",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 125,
"end": 130,
"text": "David"... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"David",
"in",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"David",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"zaslonom",... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 69,
"end_token": 69,
"entity_ty... |
Uporabnik: Živjo Eduardo, imam težave s svojim načrtom Data Boost. Ne morem dostopati do interneta ali uporabljati podatkov na svoji napravi. Poskusil sem ponovno zagnati telefon in preveriti nastavitve, vendar se težava nadaljuje.
Agent: Žal mi je za to, Conrad. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Ste morda opazil... | Uporabnik: Živjo [NAME_GIVEN], imam težave s svojim načrtom [PRODUCT]. Ne morem dostopati do interneta ali uporabljati podatkov na svoji napravi. Poskusil sem ponovno zagnati telefon in preveriti nastavitve, vendar se težava nadaljuje.
Agent: Žal mi je za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Ste mo... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 17,
"end": 24,
"text": "Eduardo",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 55,
"end": 65,
"text": "Data Boost",
"entity_type": "PRODUCT",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 256,
"end": 262,
"text": "Conrad",
... | [
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
"Eduardo",
",",
"imam",
"težave",
"s",
"svojim",
"načrtom",
"Data",
"Boost",
".",
"Ne",
"morem",
"dostopati",
"do",
"interneta",
"ali",
"uporabljati",
"podatkov",
"na",
"svoji",
"napravi",
".",
"Poskusil",
"sem",
"ponovno",
"zagnati"... | [
{
"start_token": 3,
"end_token": 3,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 47,
"end_token": 47,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 118,
"end_token": 118,
"entity_type":... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Dejan in z veseljem vam bom pomagal pri vaši težavi. Ali mi lahko prosim opišete, kaj vas muči?
User: Živjo, Dejan. Imam nekaj težav z avtonomijo baterije na moji AR napravi. Baterija se izprazni zelo hitro in ne vem zakaj.
Agent: Oprostite za nevšečnos... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagal pri vaši težavi. Ali mi lahko prosim opišete, kaj vas muči?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Imam nekaj težav z avtonomijo baterije na moji AR napravi. Baterija se izprazni zelo hitro in ne vem zakaj.
Agent: Oprost... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 68,
"text": "Dejan",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 174,
"end": 179,
"text": "Dejan"... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Dejan",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagal",
"pri",
"vaši",
"težavi",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"opišete",
",",
"kaj",
"v... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 39,
"end_token": 39,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 68,
"end_token": 68,
"entity_typ... |
Asistentka: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Ola, kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo Ola, kličem glede svojega načrta prenosa podatkov. Klical sem že prejšnji teden in nisem dobil pomoči, ki sem jo potreboval, zato zdaj nadaljujem s klicem.
Asistentka: Oprostite za to, Cryst... | Asistentka: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojega načrta prenosa podatkov. Klical sem že prejšnji teden in nisem dobil pomoči, ki sem jo potreboval, zato zdaj nadaljujem s klicem.
Asistentka: Op... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 48,
"end": 60,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 74,
"end": 77,
"text": "Ola",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 128,
"end": 131,
"text": "Ola",
... | [
"Asistentka",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Ola",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
"Ola",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 63,
"end_token": 63,
"entity_t... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Raquel, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam težave z varno komunikacijo. Ne deluje pravilno in potrebujem rešitev takoj.
Agent: Oprostite za to, Baylee. Ali mi lahko podrobneje opišete težavo? Ali se pojavljajo kakšne napake ali apl... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam težave z varno komunikacijo. Ne deluje pravilno in potrebujem rešitev takoj.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko podrobneje opišete težavo? Ali se pojavljajo kakšne ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 78,
"text": "Raquel",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 233,
"end": 239,
"text": "Bayle... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Raquel",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"varno",
"komunikaci... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 47,
"end_token": 47,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 244,
"end_token": 244,
"entity_... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Keenan, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Keenan. Kličem vas zato, ker me zanima nadgradnja moje naprave na takšno, ki ima vgrajenega virtualnega asistenta. Ali mi lahko pri tem pomagate?
Agent: Seveda, Paulina. Razumem, da iščete novo... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Kličem vas zato, ker me zanima nadgradnja moje naprave na takšno, ki ima vgrajenega virtualnega asistenta. Ali mi lahko pri tem pomagate?
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Razu... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 78,
"text": "Keenan",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 125,
"end": 131,
"text": "Keena... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Keenan",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Keenan",
".",
"Kličem",
"vas",
"zato",
"... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 59,
"end_token": 59,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Nora in kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Nora. Kličeva vas, ker imam nekaj skrbi glede zasebnosti podatkov in varovanja na moji domači internetni napravi.
Agent: Seveda, Brendon. Razumem vašo skrb. Ali mi lahko malo več poveste o tem,... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Kličeva vas, ker imam nekaj skrbi glede zasebnosti podatkov in varovanja na moji domači internetni napravi.
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Razumem vašo skrb. Ali mi lahko ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 76,
"text": "Nora",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 125,
"end": 129,
"text": "Nora",
... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Nora",
"in",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Nora",
".",
"Kličeva",
"vas",
",",
"ker",... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 51,
"end_token": 51,
"entity_ty... |
Agent: Hvala za klic v podjetje Union Mobile, moje ime je Rodney in z veseljem vam bom pomagal danes. Kako vam lahko pomagam, Enola?
User: Živjo, Rodney. Kličem vas zato, ker želim izvedeti več o varnostnih ukrepih za podatke, ki jih imate na voljo za zaščito mojih osebnih informacij. Ali mi lahko več poveste o tem? ... | Agent: Hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION], moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagal danes. Kako vam lahko pomagam, [NAME_GIVEN]?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Kličem vas zato, ker želim izvedeti več o varnostnih ukrepih za podatke, ki jih imate na voljo za zaščito mojih osebnih informacij. Ali mi lahk... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 32,
"end": 44,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 58,
"end": 64,
"text": "Rodney",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 126,
"end": 131,
"text": "Enola... | [
"Agent",
":",
"Hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
",",
"moje",
"ime",
"je",
"Rodney",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagal",
"danes",
".",
"Kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
",",
"Enola",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
... | [
{
"start_token": 7,
"end_token": 8,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 13,
"end_token": 13,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 33,
"end_token": 33,
"entity_typ... |
User: Pozdravljeni, imam težave z oblačnim shranjevanjem fotografij. Ali mi lahko pomagate rešiti to?
Agent: Seveda, Jayme. Žal mi je, da imate te težave. Lahko prosim malo več izveste o problemu, s katerim se soočate?
User: No ne morem naložiti novih fotografij v oblačno shranjevanje in dobivam napako »premalo pro... | User: Pozdravljeni, imam težave z oblačnim shranjevanjem fotografij. Ali mi lahko pomagate rešiti to?
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Žal mi je, da imate te težave. Lahko prosim malo več izveste o problemu, s katerim se soočate?
User: No ne morem naložiti novih fotografij v oblačno shranjevanje in dobivam napako »prem... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 119,
"end": 124,
"text": "Jayme",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 548,
"end": 569,
"text": "jayme@unionmobile.com",
"entity_type": "EMAIL_ADDRESS",
"entity_group": "CONTACT"
},
{
"start": 584,
"end": 602,
"tex... | [
"User",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"oblačnim",
"shranjevanjem",
"fotografij",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"pomagate",
"rešiti",
"to",
"?",
"Agent",
":",
"Seveda",
",",
"Jayme",
".",
"Žal",
"mi",
"je",
",",
"da",
"imate",
"te",
"težav... | [
{
"start_token": 22,
"end_token": 22,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 110,
"end_token": 114,
"entity_type": "EMAIL_ADDRESS"
},
{
"start_token": 117,
"end_token": 119,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 124,
"end_token": 124,
"enti... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Lyda, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Lyda. Imam težave z varno izmenjavo datotek. Poskušam dostopati do dokumenta, ki ga potrebujem za delo, vendar se mi vedno prikazuje napaka.
Agent: Oprostite, Susan. Ali bi lahko prosim posredova... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Imam težave z varno izmenjavo datotek. Poskušam dostopati do dokumenta, ki ga potrebujem za delo, vendar se mi vedno prikazuje napaka.
Agent: Oprostite, [NAME_GIVEN]. Ali ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 76,
"text": "Lyda",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 123,
"end": 127,
"text": "Lyda",
... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Lyda",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Lyda",
".",
"Imam",
"težave",
"z",
"varno"... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 58,
"end_token": 58,
"entity_ty... |
Agent: Dober dan, Louann. Dobrodošli pri Union Mobile. Moje ime je Carlton in pomagal vam bom danes. Ali mi lahko prosim malo več poveste o težavah z biometrično avtentikacijo vaše mobilne naprave?
User: Živjo, Carlton, hvala za odgovor na moj klic. Imam nekaj težav s skenerjem prstnih odtisov. Ne prepoznava mojih pr... | Agent: Dober dan, [NAME_GIVEN]. Dobrodošli pri [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in pomagal vam bom danes. Ali mi lahko prosim malo več poveste o težavah z biometrično avtentikacijo vaše mobilne naprave?
User: Živjo, [NAME_GIVEN], hvala za odgovor na moj klic. Imam nekaj težav s skenerjem prstnih odtisov. Ne p... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 18,
"end": 24,
"text": "Louann",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 41,
"end": 53,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 67,
"end": 74,
"text": "Carlton... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"Louann",
".",
"Dobrodošli",
"pri",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Carlton",
"in",
"pomagal",
"vam",
"bom",
"danes",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"prosim",
"malo",
"več",
"poveste",
"o",
"težavah",
"z",
"... | [
{
"start_token": 5,
"end_token": 5,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 42,
"end_token": 42,
"entity_type... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Lloyd, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Lloyd, moje ime je Iona in kličem vas, ker imam težave s pretokom vsebin z razširjeno resničnostjo. Skrbi me, da se mi pasovna širina omejuje.
Agent: Oprostite za to, Iona. Ali mi lahko malo več poveste o... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], moje ime je [NAME_GIVEN] in kličem vas, ker imam težave s pretokom vsebin z razširjeno resničnostjo. Skrbi me, da se mi pasovna širina omejuje.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIVEN].... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 68,
"text": "Lloyd",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 114,
"end": 119,
"text": "Lloyd"... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Lloyd",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Lloyd",
",",
"moje",
"ime",
"je",
"Iona",
"in",
"kličem",
... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 30,
"end_token": 30,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni Tiffanie, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Frankie in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo Frankie, imam težave z življenjsko dobo baterije na telefonu, ko uporabljam držalo ali stojalo. Mi lahko pomagate pri tem?
Agent: Seveda Tiffanie, žal mi je za to. Ali mi lahko malo več ... | Agent: Pozdravljeni [NAME_GIVEN], hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo [NAME_GIVEN], imam težave z življenjsko dobo baterije na telefonu, ko uporabljam držalo ali stojalo. Mi lahko pomagate pri tem?
Agent: Seveda [NAME_GIVEN], žal mi je za to. Al... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 20,
"end": 28,
"text": "Tiffanie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 79,
"text": "Frank... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
"Tiffanie",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Frankie",
"in",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
"Frankie",
",",
"imam",
"težave",
"z",
"ž... | [
{
"start_token": 3,
"end_token": 3,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type... |
Agent: Hvala za klic v podjetje Union Mobile, moje ime je Owen, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Owen, kličem glede svojega skupnega podatkovnega načrta. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Seveda, Katy. Ali mi lahko prosim potrdite svojo identiteto tako, da mi posredujete zadnje štiri številke socialnega zava... | Agent: Hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION], moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojega skupnega podatkovnega načrta. Imam nekaj težav z njim.
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko prosim potrdite svojo identiteto tako, da mi posredujete zadnje štir... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 32,
"end": 44,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 58,
"end": 62,
"text": "Owen",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 108,
"end": 112,
"text": "Owen",
... | [
"Agent",
":",
"Hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
",",
"moje",
"ime",
"je",
"Owen",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Owen",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"skupnega",
"podatkovnega",
... | [
{
"start_token": 7,
"end_token": 8,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 13,
"end_token": 13,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 24,
"end_token": 24,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 43,
"end_token": 43,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Murray, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Murray. Imam težave s svojo napravo IoT. Ni združljiva z drugimi napravami ali sistemi. Ali mi lahko pomagate rešiti to težavo?
Agent: Seveda, Simone. Razumem, kako frustrirajoče je, ko naprave... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Imam težave s svojo napravo IoT. Ni združljiva z drugimi napravami ali sistemi. Ali mi lahko pomagate rešiti to težavo?
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Razumem, kako frustrir... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 78,
"text": "Murray",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 125,
"end": 131,
"text": "Murra... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Murray",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Murray",
".",
"Imam",
"težave",
"s",
"sv... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 56,
"end_token": 56,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Abby in z veseljem vam bom pomagala danes. Kako vam lahko pomagam, Bret?
User: Živjo Abby, hvala ker ste se oglasili. Imam nekaj težav s svojo napravo in upal sem, da mi boste lahko pomagali pri odpravljanju težave.
Agent: Seveda, Bret. Opravič... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala danes. Kako vam lahko pomagam, [NAME_GIVEN]?
User: Živjo [NAME_GIVEN], hvala ker ste se oglasili. Imam nekaj težav s svojo napravo in upal sem, da mi boste lahko pomagali pri odpravljanju težave.
Ag... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 76,
"text": "Abby",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 139,
"end": 143,
"text": "Bret",
... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Abby",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"danes",
".",
"Kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
",",
"Bret",
"?",
"User",
... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 29,
"end_token": 29,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 34,
"end_token": 34,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni in dobrodošli pri Union Mobile. Moje ime je Kattie, kako vam lahko pomagam danes?
User:Pozdravljena Kattie, kličem glede recikliranja naprav. Že sem klical zaradi te težave, vendar nisem dobil tistega, kar sem potreboval, zato zdaj ponovno kličem.
Agent:Žal mi je, da prvič niste imeli dobre izku... | Agent: Pozdravljeni in dobrodošli pri [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User:Pozdravljena [NAME_GIVEN], kličem glede recikliranja naprav. Že sem klical zaradi te težave, vendar nisem dobil tistega, kar sem potreboval, zato zdaj ponovno kličem.
Agent:Žal mi je, da prvič niste im... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 38,
"end": 50,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 64,
"end": 70,
"text": "Kattie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 122,
"end": 128,
"text": "Katti... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
"in",
"dobrodošli",
"pri",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Kattie",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Pozdravljena",
"Kattie",
",",
"kličem",
"glede",
"recikliranja",
"naprav",
"."... | [
{
"start_token": 6,
"end_token": 7,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 12,
"end_token": 12,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 23,
"end_token": 23,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 167,
"end_token": 169,
"entity_t... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Moriah, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem zaradi oglaševanja VR-ja, ki mi ga pošiljate. Imam vsega dovolj in želim, da se to ustavi.
Agent: Razumem, Ethelyn. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Prejemate neželene klice ali s... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem zaradi oglaševanja VR-ja, ki mi ga pošiljate. Imam vsega dovolj in želim, da se to ustavi.
Agent: Razumem, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Prejemate neželen... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 78,
"text": "Moriah",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 241,
"end": 248,
"text": "Ethel... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Moriah",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"zaradi",
"oglaševanja",
"VR-ja",
... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 52,
"end_token": 52,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 116,
"end_token": 116,
"entity_... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Timothy, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Timothy, kličem glede zavarovanja svoje nosljive naprave. Potrebujem vložiti zahtevek za škodo na poškodovani napravi.
Agent: Opravičujem se zaradi tega, Boston. Ali mi lahko prosim posredujete svojo št... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede zavarovanja svoje nosljive naprave. Potrebujem vložiti zahtevek za škodo na poškodovani napravi.
Agent: Opravičujem se zaradi tega, [NAME_FAMILY]. Ali mi lahko prosim p... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 70,
"text": "Timothy",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 116,
"end": 123,
"text": "Timo... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Timothy",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Timothy",
",",
"kličem",
"glede",
"zavarovanja",
"svoje",
... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 50,
"end_token": 50,
"entity_typ... |
Agenta: Dobro jutro, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Alice, kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo Alice, kličem vas, ker želim odpovedati zavarovanje mobilnega telefona.
Agenta: Seveda, pri tem vam lahko pomagam. Ali mi lahko prosim posredujete številko police ali telefonsko številko, ki je povez... | Agenta: Dobro jutro, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo [NAME_GIVEN], kličem vas, ker želim odpovedati zavarovanje mobilnega telefona.
Agenta: Seveda, pri tem vam lahko pomagam. Ali mi lahko prosim posredujete številko police ali telefonsko števi... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 68,
"text": "Alice",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 119,
"end": 124,
"text": "Alice"... | [
"Agenta",
":",
"Dobro",
"jutro",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Alice",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
"Alice",
",",
"kličem",
"vas",
",",
"ker",
"želim",... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 71,
"end_token": 71,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni, Amber, zahvaljujemo se vam za kontakt z Union Mobile glede težav z zabavnimi in produktivnimi aplikacijami na vaši napravi. Iskreno nam je žal zaradi nevšečnosti, ki jih doživljate. Ali mi lahko prosim poveste več o težavi? Katere specifične aplikacije povzročajo težave in kakšna sporočila o napaka... | Agent: Pozdravljeni, [NAME_GIVEN], zahvaljujemo se vam za kontakt z [ORGANIZATION] glede težav z zabavnimi in produktivnimi aplikacijami na vaši napravi. Iskreno nam je žal zaradi nevšečnosti, ki jih doživljate. Ali mi lahko prosim poveste več o težavi? Katere specifične aplikacije povzročajo težave in kakšna sporočila... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 21,
"end": 26,
"text": "Amber",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 61,
"end": 73,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 367,
"end": 376,
"text": "Instag... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"Amber",
",",
"zahvaljujemo",
"se",
"vam",
"za",
"kontakt",
"z",
"Union",
"Mobile",
"glede",
"težav",
"z",
"zabavnimi",
"in",
"produktivnimi",
"aplikacijami",
"na",
"vaši",
"napravi",
".",
"Iskreno",
"nam",
"je",
"žal",
"za... | [
{
"start_token": 4,
"end_token": 4,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 12,
"end_token": 13,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 63,
"end_token": 63,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 65,
"end_token": 65,
"entity_type":... |
Asistentka: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Pattie, kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem, da bi odpovedal svojo mobilno storitev.
Asistentka: Žal mi je, da razmišljate o preklicu. Ali mi lahko malo več poveste o tem, zakaj želite odpovedati? Mogoče vam lahko kako d... | Asistentka: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem, da bi odpovedal svojo mobilno storitev.
Asistentka: Žal mi je, da razmišljate o preklicu. Ali mi lahko malo več poveste o tem, zakaj želite odpovedati? Mogoče vam lahk... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 51,
"end": 63,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 77,
"end": 83,
"text": "Pattie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 524,
"end": 530,
"text": "iPhon... | [
"Asistentka",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Pattie",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
",",
"da",
"bi",
"odpov... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 100,
"end_token": 100,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 168,
"end_token": 168,
"entity_t... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Alvaro, kako vam lahko pomagam danes?
User:Živjo Alvaro, kličem, da bi povprašal o napravah ali storitvah, povezanih z zdravjem, ki jih ponuja Union Mobile. Ali obstajajo kakšni popusti ali akcije na voljo?
Agent:Seveda, Lane. Preveril bom to za vas. Pr... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User:Živjo [NAME_GIVEN], kličem, da bi povprašal o napravah ali storitvah, povezanih z zdravjem, ki jih ponuja [ORGANIZATION]. Ali obstajajo kakšni popusti ali akcije na voljo?
Agent:Seveda, [NAME_GIVEN]. Pr... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 69,
"text": "Alvaro",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 114,
"end": 120,
"text": "Alvar... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Alvaro",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Alvaro",
",",
"kličem",
",",
"da",
"bi",
"povprašal",
"o"... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 25,
"end_token": 25,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 44,
"end_token": 45,
"entity_typ... |
Asistentka: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Ezequiel in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem glede svojega paketa glasovnih storitev in sporočanja. Imam nekaj težav s preusmeritvijo klicev, čakanjem na klic in blokiranjem klicev. Ali mi lahko pomagate pri tem?
Asis... | Asistentka: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in kako vam lahko pomagam danes?
Uporabnik: Živjo, kličem glede svojega paketa glasovnih storitev in sporočanja. Imam nekaj težav s preusmeritvijo klicev, čakanjem na klic in blokiranjem klicev. Ali mi lahko pomagate pri tem? ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 51,
"end": 63,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 77,
"end": 85,
"text": "Ezequiel",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 336,
"end": 343,
"text": "Phy... | [
"Asistentka",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Ezequiel",
"in",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"Uporabnik",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"p... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 61,
"end_token": 61,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 151,
"end_token": 151,
"entity_... |
Agent: Pozdravljeni, Mona, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Olga in z veseljem vam bom pomagala glede vašega kibernetskega zavarovanja. Žal mi je, da ste bili prej odklopljeni. Ali mi lahko prosim posredujete svojo številko police, da lahko to zadevo preverim?
User: Seveda, moja številka police je XXX... | Agent: Pozdravljeni, [NAME_GIVEN], hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN] in z veseljem vam bom pomagala glede vašega kibernetskega zavarovanja. Žal mi je, da ste bili prej odklopljeni. Ali mi lahko prosim posredujete svojo številko police, da lahko to zadevo preverim?
User: Seveda, moja štev... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 21,
"end": 25,
"text": "Mona",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 52,
"end": 64,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 78,
"end": 82,
"text": "Olga",
... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"Mona",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Olga",
"in",
"z",
"veseljem",
"vam",
"bom",
"pomagala",
"glede",
"vašega",
"kibernetskega",
"zavarovanja",
".",
"Žal",
"mi... | [
{
"start_token": 4,
"end_token": 4,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 11,
"end_token": 12,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 17,
"end_token": 17,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 62,
"end_token": 62,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Dakota, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam težave s povezavo mobilnega oblaka. Ne morem dostopati do svojih datotek in to me zelo frustrira.
Agent: Oprostite za nevšečnosti, Ashlyn. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Ste posku... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, imam težave s povezavo mobilnega oblaka. Ne morem dostopati do svojih datotek in to me zelo frustrira.
Agent: Oprostite za nevšečnosti, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več poveste o tež... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 78,
"text": "Dakota",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 263,
"end": 269,
"text": "Ashly... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Dakota",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"imam",
"težave",
"s",
"povezavo",
"mobilne... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 52,
"end_token": 52,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 182,
"end_token": 185,
"entity_... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Bethel, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Bethel, kličem glede svoje IoT povezave. Imam nekaj težav s povezavo mojih naprav na internet.
Agent: Oprostite mi zaradi tega, Genie. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Katere vrste naprave poskušate ... | Agent: Dober dan, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svoje IoT povezave. Imam nekaj težav s povezavo mojih naprav na internet.
Agent: Oprostite mi zaradi tega, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Katere vrs... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 34,
"end": 46,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 60,
"end": 66,
"text": "Bethel",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 112,
"end": 118,
"text": "Bethe... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Bethel",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Bethel",
",",
"kličem",
"glede",
"svoje",
"IoT",
"povezav... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 51,
"end_token": 51,
"entity_ty... |
Uporabnik: Pozdravljeni, imam težave s svojo naročnino na oblačno igranje. Ne morem dostopati do določenih iger in prejemam napake. Ali mi lahko pomagate rešiti to težavo?
Agent: Seveda, Clinton. Iskreno se opravičujem za nevšečnosti. Prosim vas, da mi posredujete podatke o svojem računu, da bom lahko zadevo podrobne... | Uporabnik: Pozdravljeni, imam težave s svojo naročnino na oblačno igranje. Ne morem dostopati do določenih iger in prejemam napake. Ali mi lahko pomagate rešiti to težavo?
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. Iskreno se opravičujem za nevšečnosti. Prosim vas, da mi posredujete podatke o svojem računu, da bom lahko zadevo pod... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 189,
"end": 196,
"text": "Clinton",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 431,
"end": 438,
"text": "Clinton",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 564,
"end": 571,
"text": "Clinton",
... | [
"Uporabnik",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"imam",
"težave",
"s",
"svojo",
"naročnino",
"na",
"oblačno",
"igranje",
".",
"Ne",
"morem",
"dostopati",
"do",
"določenih",
"iger",
"in",
"prejemam",
"napake",
".",
"Ali",
"mi",
"lahko",
"pomagate",
"rešiti",
"to",
"te... | [
{
"start_token": 35,
"end_token": 35,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 82,
"end_token": 82,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 109,
"end_token": 109,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 110,
"end_token": 110,
"entity... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Jenna, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, Jenna. Imam težave z lokacijsko usmerjenimi obvestili. Ne prejemam jih, čeprav so omogočeni na mojem telefonu.
Agent: Oprostite za to nevšečnost, Paige. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? S... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, [NAME_GIVEN]. Imam težave z lokacijsko usmerjenimi obvestili. Ne prejemam jih, čeprav so omogočeni na mojem telefonu.
Agent: Oprostite za to nevšečnost, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 77,
"text": "Jenna",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 124,
"end": 129,
"text": "Jenna"... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Jenna",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"Jenna",
".",
"Imam",
"težave",
"z",
"loka... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 54,
"end_token": 54,
"entity_ty... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v Union Mobile. Moje ime je Cecil, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem, da bi odpovedal svojo mobilno storitev.
Agent: Žal mi je, da razmišljate o prekinitvi. Ali mi lahko malo več poveste o tem, zakaj želite odpovedati? Mogoče vam lahko kako drugače izboljšamo vašo ... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo, kličem, da bi odpovedal svojo mobilno storitev.
Agent: Žal mi je, da razmišljate o prekinitvi. Ali mi lahko malo več poveste o tem, zakaj želite odpovedati? Mogoče vam lahko kako drugače izboljš... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 37,
"end": 49,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 63,
"end": 68,
"text": "Cecil",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 498,
"end": 504,
"text": "iPhone... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Cecil",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
",",
"kličem",
",",
"da",
"bi",
"odpovedal",
"svojo",
"mobi... | [
{
"start_token": 8,
"end_token": 9,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 14,
"end_token": 14,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 100,
"end_token": 100,
"entity_type": "PRODUCT"
},
{
"start_token": 188,
"end_token": 188,
"entity_ty... |
Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Mona, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Mona, imam nekaj težav s telefonsko storitvijo. Ne morem ne sprejemati in ne oddajati klicev ter tudi podatki mi ne delujejo.
Agent: Oprostite za to, Blanche. Ali lahko prosim preverite podatke vašeg... | Agent: Dober dan, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], imam nekaj težav s telefonsko storitvijo. Ne morem ne sprejemati in ne oddajati klicev ter tudi podatki mi ne delujejo.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIVEN]. Ali lahko prosim ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 43,
"end": 55,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 69,
"end": 73,
"text": "Mona",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 119,
"end": 123,
"text": "Mona",
... | [
"Agent",
":",
"Dober",
"dan",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Mona",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Mona",
",",
"imam",
"nekaj",
"težav",
"s",
"t... | [
{
"start_token": 10,
"end_token": 11,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 16,
"end_token": 16,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 27,
"end_token": 27,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 57,
"end_token": 57,
"entity_t... |
Agent: Hvala za klic v Union Mobile, moje ime je Willie, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Willie, imam nekaj težav s svojimi oblačnimi storitvami. Ne morem dostopati do svojih datotek in dobivam sporočilo o napaki.
Agent: Oprostite za to, Tracy. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? Ste poskusili ponovno... | Agent: Hvala za klic v [ORGANIZATION], moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], imam nekaj težav s svojimi oblačnimi storitvami. Ne morem dostopati do svojih datotek in dobivam sporočilo o napaki.
Agent: Oprostite za to, [NAME_GIVEN]. Ali mi lahko malo več poveste o težavi? ... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 23,
"end": 35,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 49,
"end": 55,
"text": "Willie",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 101,
"end": 107,
"text": "Willi... | [
"Agent",
":",
"Hvala",
"za",
"klic",
"v",
"Union",
"Mobile",
",",
"moje",
"ime",
"je",
"Willie",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Willie",
",",
"imam",
"nekaj",
"težav",
"s",
"svojimi",
"oblačnimi",
"storitvami... | [
{
"start_token": 6,
"end_token": 7,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 12,
"end_token": 12,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 23,
"end_token": 23,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 51,
"end_token": 51,
"entity_typ... |
Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje Union Mobile. Moje ime je Donna, kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo Donna, kličem glede svojega oglaševanja na podlagi lokacije. Imam nekaj težav z njim in upala sem, da mi boste lahko pomagali pri rešitvi teh težav.
Agent: Seveda, Syble. Ali mi lahko malo več po... | Agent: Pozdravljeni, hvala za klic v podjetje [ORGANIZATION]. Moje ime je [NAME_GIVEN], kako vam lahko pomagam danes?
User: Živjo [NAME_GIVEN], kličem glede svojega oglaševanja na podlagi lokacije. Imam nekaj težav z njim in upala sem, da mi boste lahko pomagali pri rešitvi teh težav.
Agent: Seveda, [NAME_GIVEN]. A... | eeisenzopf | telecom | sl | [
{
"start": 46,
"end": 58,
"text": "Union Mobile",
"entity_type": "ORGANIZATION",
"entity_group": "CONTEXTUAL"
},
{
"start": 72,
"end": 77,
"text": "Donna",
"entity_type": "NAME_GIVEN",
"entity_group": "PERSON"
},
{
"start": 123,
"end": 128,
"text": "Donna"... | [
"Agent",
":",
"Pozdravljeni",
",",
"hvala",
"za",
"klic",
"v",
"podjetje",
"Union",
"Mobile",
".",
"Moje",
"ime",
"je",
"Donna",
",",
"kako",
"vam",
"lahko",
"pomagam",
"danes",
"?",
"User",
":",
"Živjo",
"Donna",
",",
"kličem",
"glede",
"svojega",
"ogla... | [
{
"start_token": 9,
"end_token": 10,
"entity_type": "ORGANIZATION"
},
{
"start_token": 15,
"end_token": 15,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 26,
"end_token": 26,
"entity_type": "NAME_GIVEN"
},
{
"start_token": 59,
"end_token": 59,
"entity_ty... |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.