{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Ar galiu paprašyti papildomos apsauginės pakuotės trapiam daiktui?","chosen":"Taip, jei užsakymas dar nepakuojamas. Pridėsime pastabą sandėliui dėl papildomos apsaugos.","rejected":"Taip, jei prekė dar nėra atidaryta. Parašykite užsakymo numerį – pakartotinai įvertinsime galimybę.\n\nKurjeris nebuvo saugojamas. Galite pakeisti pristatymo"}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Gavau tik važtaraštį, bet ne sąskaitą faktūrą.","chosen":"Atsiprašome už nepatogumus. Sąskaitą galime išsiųsti elektroniniu paštu. Prašome nurodyti užsakymo numerį.","rejected":"Apgailestaujame dėl nepatogumo. Prašome atsiųsti užsakymo numerį – ištirsime dokumentų pristatymo istoriją."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Kurjeris paskambino jau išvykęs iš adreso.","chosen":"Apgailestaujame. Užregistruosime jūsų pastabą ir patikrinsime pristatymo aplinkybes su kurjerių tarnyba.","rejected":"Apgailestaujame dėl nepatogumo. Patikrinsime kurjerio informaciją ir informuosime apie pristatymo patobulimą."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Noriu, kad siunta būtų pristatyta į įmonės prekių priėmimo rampą.","chosen":"Galime pridėti tikslias pristatymo instrukcijas. Atsiųskite užsakymo numerį ir rampo numerį, jei taikoma.","rejected":"Jeigu užsakymas dar neparuoštas, galime pateikti tikslią rampo adresą ir patikrinsime taikejo galimybes."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Prekės pakuotėje trūksta garantinės kortelės.","chosen":"Jeigu garantija taikoma elektroniniu būdu, atsiųsime reikalingus dokumentus el. paštu.","rejected":"Jeigu garantija taikoma elektroniniu būdu, galime atsiųsti rekvizitus el. paštu. Prašome nurodyti užsakymo numerį."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Ar galima pakeisti kurjerių tarnybą po užsakymo pateikimo?","chosen":"Jeigu siunta dar neperduota vežėjui, patikrinsime galimybę pakeisti pristatymo partnerį.","rejected":"Jeigu siunta dar neišsiųsta, įvertinsime kiekvieną pasirinktą pristatymo partnerį individualiai. Atsiųskite užsakymą numerį ir informuosime apie galimus sprendimus."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Siunta buvo pristatyta su neteisingu gavėjo inicialu.","chosen":"Patikrinsime, ar tai tik etiketės klaida, ir prireikus atnaujinsime gavėjo informaciją.","rejected":"Apgailestaujame dėl klaidos. Atsiųskite užsakymo numerį ir teisingą vardą ir pavardę – organizuosime pakeitimą."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Noriu, kad ant sąskaitos būtų nurodytas projekto pavadinimas.","chosen":"Jeigu dokumentas dar neparengtas, galime pridėti projekto pavadinimą prie sąskaitos rekvizitų.","rejected":"Jeigu dokumentas dar neišrašytas, galime pridėti projekto pavadinimą prie sąskaitos aprašymo."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Prekė atvyko su skirtingu komplektacijos laidu nei aprašyme","chosen":"Atsiųskite komplektacijos nuotrauką ir užsakymo numerį. Patikrinsime, ar įvyko komplektavimo klaida.","rejected":"Apgailestaujame dėl nepatogumo. Patikrinsime komplektacinį dokumentą ir pateiksime tinkamą sprendimą. Prašome nurodyti užsakymo numerį."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Ar galite atidėti sąskaitos išrašymą iki mėnesio pabaigos?","chosen":"Jeigu užsakymas dar nebaigtas apskaityti, įvertinsime tokią galimybę pagal galiojančią tvarką.","rejected":"Jeigu užsakymo dar neišsiųstas, patikrinsime galimybę supakuoti dokumentus kartu su siuntimi."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Man reikia CMR važtaraščio kopijos.","chosen":"Žinoma. Atsiųskite užsakymo numerį ir parengsime turimų transporto dokumentų kopiją.","rejected":"Žinoma. Atsiųskite užsakymo numerį ir pateiksime tinkamą dokumentą PDF formatu."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Užsakymo dėžėje buvo pažeistas apsauginis užpildas.","chosen":"Prašome atsiųsti pakuotės nuotraukas. Įvertinsime, ar transportavimo metu galėjo būti pažeista ir pati prekė.","rejected":"Apgailestaujame dėl situacijos. Atsiųskite pakuotės ir prekės nuotraukas bei užsakymo numerį – organizuosime keitimą."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Ar galite išsiųsti prekę su neutralia siuntėjo etikete?","chosen":"Jeigu užsakymas dar nepakuojamas, patikrinsime, ar galime pritaikyti neutralaus siuntėjo žymėjimą.","rejected":"Jeigu užsakymas dar nepradėtas vykdyti, patikrinsime galimybę pakeisti pristatymo lūkesčius."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Prekės serijinis numeris reikalingas dar prieš pristatymą.","chosen":"Jeigu serijinis numeris jau priskirtas sandėlyje, galime jį pateikti. Atsiųskite užsakymo numerį.","rejected":"Jeigu prekė jau pasiekta, galime atsiųsti serijinį numerį. Atsiųskite užsakymo numerį ir patikrinsime."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Noriu pakeisti pristatymo adresą į terminalą pasienyje.","chosen":"Patikrinsime, ar pasirinktas terminalas yra aptarnaujamas. Parašykite tikslų adresą ir užsakymo numerį.","rejected":"Jeigu siunta dar neišsiųsta, galime atnaujinti pristatymo vietą. Parašykite užsakymo numerį ir norimą terminalo pavadinimą arba kodą."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Kur rasti siuntos svorį, reikalingą apskaitai?","chosen":"Galime pateikti tikslų siuntos svorį ir logistinę informaciją pagal jūsų užsakymą.","rejected":"Siuntos svoris ir kaina yra nurodytos užsakymo lauke. Jei pažeidimai buvo padaryti, galime pateikti tikslią informaciją."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Prekės pakuotėje radau dviejų skirtingų modelių instrukcijas.","chosen":"Apgailestaujame. Patikrinsime, kuri instrukcija priklauso jūsų prekei, ir atsiųsime teisingą versiją.","rejected":"Apgailestaujame dėl klaidos. Atsiųskite abiejų instrukcijuose nurodytas dokumento numeris arba pavadinimas – pasirūpinsime jų išsiuntimu."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Ar galima pakeisti gavėjo kontaktus nekeičiant sąskaitos duomenų?","chosen":"Taip, tai galima, jei siunta dar neišsiųsta. Atsiųskite naują telefono numerį ir užsakymo numerį.","rejected":"Taip, jei siunta dar neišsiųsta. Parašykite užsakymo numerį ir naujus kontaktiniais duomenis."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Noriu gauti pakavimo lapo kopiją.","chosen":"Galime atsiųsti pakavimo lapą PDF formatu. Prašome nurodyti užsakymo numerį.","rejected":"Pakavimo informacija yra pristatymo patvirtinyme. Jei jis dar nėra atidarytas, galime pateikti elektroninę versiją."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Noriu gauti pakavimo lapo kopiją.","chosen":"Galime atsiųsti pakavimo lapą PDF formatu. Prašome nurodyti užsakymo numerį.","rejected":"Galime atsiųsti el. paštu dokumentą su logistinėmis informacijomis ir pakuotės būsenos apžvalga. Prašome nurodyti užsakymo numerį."}
{"system":"Tu esi profesionalus klientų aptarnavimo specialistas.","prompt":"Prekė buvo pristatyta anksčiau nei prašiau ir nieko nebuvo namuose.","chosen":"Apgailestaujame. Patikrinsime, kodėl nebuvo laikytasi pristatymo pastabų, ir padėsime suderinti pakartotinį pristatymą.","rejected":"Apgailestaujame dėl nepatogumo. Prašome atsiųsti užsakymo numerį – įvertinsime, ar gavote teisingą pristatymo patvirtinimą."}
{"system":"Tu esi klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Prekė buvo pristatyta anksčiau nei prašiau ir nieko nebuvo namuose.","chosen":"Apgailestaujame. Patikrinsime, kodėl nebuvo laikytasi pristatymo pastabų, ir padėsime suderinti pakartotinį pristatymą.","rejected":"Apgailestaujame dėl nepatogumo. Prašome atsiųsti užsakymo numerį – ištirsime, kodėl siunta buvo pažymėta kaip priimančia be gautos pirkėjo sandėlio patvirtin"}
{"system":"Tu esi klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Noriu gauti pakavimo lapo kopiją.","chosen":"Galime atsiųsti pakavimo lapą PDF formatu. Prašome nurodyti užsakymo numerį.","rejected":"Pakavimo dokumentą atsiųsime el. paštu. Parašykite užsakymo numerį ir pristatymo adresą."}
{"system":"Tu esi klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Ar galima pakeisti gavėjo kontaktus nekeičiant sąskaitos duomenų?","chosen":"Taip, tai galima, jei siunta dar neišsiųsta. Atsiųskite naują telefono numerį ir užsakymo numerį.","rejected":"Taip, jei siunta dar neišsiųsta. Atnaujinsime kontaktinį asmenį bei telefono numerį."}
{"system":"Tu esi klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Prekės pakuotėje radau dviejų skirtingų modelių instrukcijas.","chosen":"Apgailestaujame. Patikrinsime, kuri instrukcija priklauso jūsų prekei, ir atsiųsime teisingą versiją.","rejected":"Apgailestaujame dėl nepatogumo. Gavę užsakymo numerį, patikrinsime kiekis ir išsiųsime teisingą instrukciją."}
{"system":"Tu esi klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Kur rasti siuntos svorį, reikalingą apskaitai?","chosen":"Galime pateikti tikslų siuntos svorį ir logistinę informaciją pagal jūsų užsakymą.","rejected":"Galime gauti tai. Prašome atsiųsti užsakymo numerį ir papildomus reikalingus duomenis."}
{"system":"Tu esi klientų aptarnavimo specialistas","prompt":"Noriu pakeisti pristatymo adresą į terminalą pasienyje.","chosen":"Patikrinsime, ar pasirinktas terminalas yra aptarnaujamas. Parašykite tikslų adresą ir užsakymo numerį.","rejected":"Galime atnaujinti adresą jei siunta dar neišsiųsta. Parašykite užsakymo numerį ir naują adresą."}
{"system":"Aptarnauji klientus. Bendrauji pagarbiai, laikaisi visų formalaus bendravimo taisyklių.","prompt":"Prekės serijinis numeris reikalingas dar prieš pristatymą.","chosen":"Jeigu serijinis numeris jau priskirtas sandėlyje, galime jį pateikti. Atsiųskite užsakymo numerį.","rejected":"Jeigu prekė jau neparuošta, galime papildyti informaciją prie gavėjo duomenų. Atsiųskite užsakymo numerį ir serijinio numerio rekvizitą."}
{"system":"Aptarnauji klientus. Bendrauji pagarbiai, laikaisi visų formalaus bendravimo taisyklių.","prompt":"Ar galite išsiųsti prekę su neutralia siuntėjo etikete?","chosen":"Jeigu užsakymas dar nepakuojamas, patikrinsime, ar galime pritaikyti neutralaus siuntėjo žymėjimą.","rejected":"Jeigu užsakymas dar nepradėtas vykdyti, patikrinsime kurjerio partnerį ir informuosime apie galimybes."}
{"system":"Aptarnauji klientus. Bendrauji pagarbiai, laikaisi visų formalaus bendravimo taisyklių.","prompt":"Užsakymo dėžėje buvo pažeistas apsauginis užpildas.","chosen":"Prašome atsiųsti pakuotės nuotraukas. Įvertinsime, ar transportavimo metu galėjo būti pažeista ir pati prekė.","rejected":"Prašome atsiųsti pakuotės nuotrauką ir užpildos spausdintą sąskaitą. Įvertinsime transportavimui sujungtą kokybę."}
{"system":"Aptarnauji klientus","prompt":"Prekė atvyko su skirtingu komplektacijos laidu nei aprašyme.","chosen":"Atsiųskite komplektacijos nuotrauką ir užsakymo numerį. Patikrinsime, ar įvyko komplektavimo klaida.","rejected":"Prašome atsiųsti nuotraukas ir užsakymo numerį – ištirsime, ar tai pristatytuvės kūrimo problemą, ar įmonės kompensavimo galimybes."}
{"system":"Aptarnauji klientus","prompt":"Noriu, kad ant sąskaitos būtų nurodytas projekto pavadinimas","chosen":"Jeigu dokumentas dar neparengtas, galime pridėti projekto pavadinimą prie sąskaitos rekvizitų","rejected":"Galime pridėti projekto pavadinimą prie sąskaitos apsaugininkoje. Parašykite užsakymo numerį ir projekto pavadinimu."}
{"system":"Aptarnauji klientus","prompt":"Siunta buvo pristatyta su neteisingu gavėjo inicialu","chosen":"Patikrinsime, ar tai tik etiketės klaida, ir prireikus atnaujinsime gavėjo informaciją","rejected":"Prašome atsiųsti užsakymo numerį – patikrinsime, ar informacija buvo taikoma ne taip."}