[
  {
    "instruction": "忘记SAP的登入密码了该怎么办？",
    "input": "",
    "output": "白领员工可以通过访问EP自助 reset password，系统会自动发送新的密码给你。\n\nhttp://ep-nas.cn.XXX.com/irj/portal?NavigationTarget=navurl://97575a2ac3880a47c89c718a0a7fd9c0​​\n如果没有权限访问EP的用户，可以通过提交MyIS ticket来人工reset passowrd​​​​\n通过EP自助reset password可能会遇到以下报错情况和解决方案：\n1.长时间时间未收到系统发送的初始密码。\n解决途径：如果0.5天以上未收到邮件可联系MyIS\n2.提示：用户不是Dialog用户，请联系您的SAP管理员\n解决途径：联系您的SAP key user为您申请开通SAP ECC account.\n\n\n \n​​​"
  },
  {
    "instruction": "如何申请成为SAP的Key User?",
    "input": "",
    "output": "​打开Notes Support Database，由原来的Key User提交Authorization Request，选择正确的Module，如：CO,MM,SD等，注意：不要选Basis或者Cross-Function模块。AR里面有一项是Apply Key User Change\n选择Authorization Type: Apply for Key User Change. Description部分，请点击AR内容上方的Hyperlink,下载模板，填写并复制到内容中。\n若您不知道原来的Key User，请访问这里：\n\nChina SAP Key User List​\n\n​"
  },
  {
    "instruction": "EasyDMS登录报错如截图如何处理？",
    "input": "",
    "output": "原因分析：由于系统找不到服务器导致。处理方法：按照附件文档重新设置服务器参数。"
  },
  {
    "instruction": "LSMW读取数据被系统禁止",
    "input": "",
    "output": "​​有的用户在使用LSMW的时候， 系统报错数据文件被block， 不允许读入。 产生这个问题的时候， 用户可以按照附件上的说明自行处理。​\n\nLSMW中读取数据被禁止.docx"
  },
  {
    "instruction": "如何使用LSMW-批量操作 (因为需要索引下LSMW,所以导致下面的链接无法直接link到视频,)",
    "input": "",
    "output": "​​​http://elearning.cn.XXX.com/ekp/servlet/ekp/pageLayout​\n\n点击链接进入后,需要在索引中输入LSMW后可以点击视频进行学习"
  },
  {
    "instruction": "如何显示Job Spool的全部内容？",
    "input": "",
    "output": "​​1) Press ‘All Spool Lists’ for a step in background job.\n2) In the Spool Request, 'Display in Maxinum Width'\n3) Change the 'Settings' of Spool Request Display.​"
  },
  {
    "instruction": "如何恢复后台的job, spool和log?",
    "input": "",
    "output": "​​ SAP系统仅保留spool 5天，job log 14天。超过的日期的BG job将无法查看。​​"
  },
  {
    "instruction": "如何判断物料的标准价格是否来自costing run？哪个costing run？",
    "input": "",
    "output": "​In Material Master tab Costing 2,\n\n1) If the 'Planned price' is filled, the standard price is updated from a costing run;\n2) Press 'Future, Current, Previous' buttonto check the history of cost estimate;\nIn the cost estimate (CK13N), you can check the costing variant, costing date, quantity structure, valuation method, costing result and costing status."
  },
  {
    "instruction": "参与OU计算的科目有哪些？",
    "input": "",
    "output": "​​The G/L for OU calculation is confirmed and maintained by SAS, please contact SAS to get the latest OU account list.​"
  },
  {
    "instruction": "为什么cost center report没有显示CC group中的全部cost center？",
    "input": "",
    "output": "​​This report only lists the cost centers with values.\n\nThis is the common behavior of report painter reports, e.g. UBUE, cost center, internal order reports."
  },
  {
    "instruction": "如何批量执行CK51N？",
    "input": "",
    "output": "​​Use transaction code CK55 - Mass Costing - Sales Documents, where you can select multiple sales orders.​"
  },
  {
    "instruction": "Inbound Delivery部分item没传到EWM",
    "input": "",
    "output": "​​原因：没传到EWM的item对应的PO item的confimtion control key不是Z006或Z007.\n\n解决方案：\n1.用MIGO直接在ECC做GR，库位选择0001\n2.用MB1B做311移库，把库存从0001库位移动到EWM管理的库位\n3.在EWM做上架"
  },
  {
    "instruction": "库存挂在resouce下，无法查询和使用",
    "input": "",
    "output": "​\n​原因分析：拣货到包装工位，系统会把库存首先从bin移动到resource，然后再自动产生一个WT，把库存从resource转到包装工位，但是PDA突然出问题，导致没有自动产生WT，导致库存挂在resource上。\n解决办法：TCODE: /SCWM/ADPROD ，把挂在resource上的库存重新上架，TCODE：/SCWM/CANCPICK Release stock, 把库存和ODO的关系解除，TCODE: /SCWM/MON: 重新release wave产生WO，重新拣货下架\nStock in Resouce.docx​"
  },
  {
    "instruction": "SAP的汇率是怎么来的？",
    "input": "",
    "output": "​​The exchange rate is from global XXX site, and updated on 2:00 AM everyday for the previous day.\nIt can be checked via report S_BCE_68000174.​"
  },
  {
    "instruction": "如何查看财务凭证是由哪里产生的？",
    "input": "",
    "output": "​​1) Display the document header to check the reference document, input transaction code, entry date and user.\n2) Display the original document via Environment -> Document Environment -> Original Document​"
  },
  {
    "instruction": "SO invoice没有产生财务凭证，如果处理？",
    "input": "",
    "output": "​​You can use VF02 to release the billing to accounting.  \nIf the release gets error, please refer to the message issued.​"
  },
  {
    "instruction": "如何取消收货及退货",
    "input": "",
    "output": "如何取消收货及退货？\n\n1,  移动类型101入库，取消收货(一般用于库房收错采购订单)：\n     T-code MBST\n输入需要取消收货的凭证号，回车。\n点击保存过帐。\n \n\n2, 移动类型101入库并完成了321检验入库，退货给供应商(一般用于检验入库后退货)：\nT-code MB01\n移动类型选择122，输入采购订单号及采购订单行号并指定退货理由0001，回车。\n将默认的Stock type由X QI改为UU，点击保存过帐。\n3， 移动类型103入库，取消收货 (一般用于库房收错采购订单)：\n\nT-code MB01\n移动类型选择106，输入采购订单号及采购订单行号，回车。\n点击保存过帐\n​4, 移动类型103收货并完成了105检验入库，退货给供应商(一般用于检验入库后退货)：\n\nT-code MB01\n移动类型选择106，输入采购订单号及采购订单行号，回车。\n将默认的Stock type由X QI改为UU，点击保存过帐。"
  },
  {
    "instruction": "PO已发出但不能在卖方生成SO的一个常见原因",
    "input": "",
    "output": "​​一些公司有这样的业务：买方创建PO向卖方买物料； 卖方自动产生SO向买方卖物料。\n\n当买方PO被Release之后，会自动通过idoc发送到卖方。 但是，有时会出现卖方不能自动创建SO的问题。\n这时候要检查PO中的Info Record \\ General Data \\ Vendor Mat. No,  这里需要维护卖方的物料号。如果没有维护，在卖方不会自动产生SO。"
  },
  {
    "instruction": "缺少一个权限导致无法在Portal上审批PO",
    "input": "",
    "output": "​​​​在Portal上审批PO，与在SAP中审批PO相比，审批者需要有一个专门的权限。如果缺失这个权限， 系统会报错：您无权使用事务SWF_OBJ_EXEC_CL\n解决方案：提交AR添加权限\nXXX.J.PTL.MSS_PO_APPROVAL"
  },
  {
    "instruction": "PO数量与PR数量不符 影响了KPI报表",
    "input": "",
    "output": "​PO数量与PR数量不符.docx"
  },
  {
    "instruction": "PR转PO的时候，为什么系统不能自动分配供应商？",
    "input": "",
    "output": "​系统无法自动分配供应商导致PR无法转PO.docx"
  },
  {
    "instruction": "我是XXX的ISM用户。我在ISM里面申请采购，在SAP中会生成PO。SAP可以自动发邮件给我，附加上那个PO的PDF文件吗？",
    "input": "",
    "output": "​A：可以。如果不能收到SAP的邮件，可以从以下两个方面检查：\n1.PO Header Text/PO Creator是否有ISM中申请者的邮件地址？如没有，需在ISM中维护。\n 2.PO的Message中产看是否有带绿灯的Output Type ZAB4\n 如没有， 提Request请顾问处理。​"
  },
  {
    "instruction": "委外加工采购的基本流程是什么？",
    "input": "",
    "output": "​​A：买方创建委外加工采购时所用的信息记录，规定供应商和价格等关键采购数据。买方创建委外加工采购订单。这种订单是标准订单，但Item category=L.\n买方向供应商提供加工成品所需的部分或者全部物料。所用T-Code可以是MB1B，移动类型是541和541O。\n买方收货。\n收货的同时，系统根据BOM自动扣除供应商库中的物料，移动类型是543O。\n如果扣料的数量需要调整，可以用MIGO做调整，即可以追加扣除数量，或者减少扣除数量。​"
  },
  {
    "instruction": "使用ICap申请固定资产号码时报错",
    "input": "",
    "output": "​​使用ICap申请固定资产号码报错：\n A：请找你们公司财务部门负责固定资产的同事检查一下SAP中那个固定资产的状态：\n​"
  },
  {
    "instruction": "为什么创建PR时系统报错“Missing authorization PReq Create Pur.Group J03”？",
    "input": "",
    "output": "​​当用户用1个采购组，例如J03，创建PR、PO，或者Schedule Agreement时，系统报错：\n\nA：这是因为未给用户分配使用该采购组创建PR、PO，和Schedule Agreement的权限。\n解决方案：\n请提交Authorization Request，提供操作者的User ID以及带有报错信息的完整截屏。​"
  }
]