[ { "id": "Arbetsomraden_checklista_1", "title": "1 Systembyte = Verksamhetsförändring", "section": "1", "text": "Att införa ett nytt eller förnyat system handlar om mycket mer än att installera\nprogram och databaser.\nDet handlar många gånger om att hantera en förändring i den egna verksamheten och\nmånga gånger även hos kunder, partners och leverantörer.\nDet finns många som berörs\nSysteminförandet är användartungt den mottagande organisationen bör i huvudsak\nbemanna projektet för att införa systemet.\nDet är viktigt att kunskap överförs från systemleverantören till projektet för att införa\nsystemet samt att förbereda för drift och förvaltning.", "pages": [ 2, 3 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_2", "title": "2 Kompetenser", "section": "2", "text": "En förutsättning för ett lyckat införande är att personer med olika kompetenser är\nmed i arbetet. De kan delas in i system-, verksamhets- och teknik-/driftrelaterade\nområden.\nEn person kan ha flera kompetenser.\nFör system krävs kunskap om nya systemet, befintligt system, samband med andra\nsystem, behörighetssystem och säkerhetssystem.\nFör verksamheten krävs kunskap om målet med nya systemet, nuvarande arbetssätt\nsamt vad som måste förändras i verksamheten för att nå målet.\nFör teknik och drift krävs kunskap om tekniska krav och driftkrav på nytt system\nsamt befintlig teknisk plattform.", "pages": [ 4 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_3", "title": "3 Modeller", "section": "3", "text": "Arbetsområdena är generella och kan tillämpas både vid agilt och traditionellt\narbetssätt.", "pages": [ 5 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.1", "title": "4.1 Systemuppsättning", "section": "4.1", "text": "Ta reda på hur verksamheten vill använda och utnyttja funktionerna i systemet.\nGör systemet körbart (lägg in parametrar, stödinformation m m).\n• Ta reda på hur verksamheten vill använda och utnyttja funktionerna i systemet.\n• Hitta lösningar som på bästa sätt stödjer verksamheten.\n• Installera systemet, kringsystem, skrivare, kommunikation etc i IT-miljön.\n• Lägga in parametrar (t ex momssatser, utbetalningsdatum), stödinformation (t ex\npostnr och postadress), mallar, texter, kopplingar mallar och texter m m i IT-\nmiljön, så att systemet är körbart.\n• Ta fram checklista för systemuppsättningen.\n• Säkerställer ni hur verksamheten vill utnyttja systemet?\n• Säkerställer ni att systemet fungerar med kringsystem, utrustning,\nkommunikation?", "pages": [ 6 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.2", "title": "4.2 Säkerhet & behörigheter", "section": "4.2", "text": "Stäm av ambitionsnivån för säkerheten och behörigheter.\nVerifiera att säkerheten och behörigheter fungerar i IT-miljön.\nSäkerhet\n• Stäm av ambitionsnivån för säkerheten med avseende på tillgänglighet, sekretess\noch riktighet.\n• Verifiera att säkerheten fungerar i IT-miljön.\nBehörigheter\n• Stäm ambitionsnivå för behörighetsskyddet.\n• Fastställ vilka behörighetstyper och behörighetsprofiler som ska finnas .\n• Se till att det finns en rutin för att hantera behörigheter.\n• Koppla användare till behörighetsprofil.\nSäkerhet\n• Säkerställer ni att företagets krav på säkerhet beaktas?\n• Verifierar ni att säkerheten fungerar?\nBehörigheter\n• Säkerställer ni att företagets krav på behörighetsskydd beaktas?\n• Finns det en rutin/process för att hantera behörigheter?\n• Verifierar ni att behörighetsskyddet fungerar?", "pages": [ 7 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.3", "title": "4.3 Systemsamband", "section": "4.3", "text": "Testa och följ upp samtliga kopplingar.\nVerifiera att befintligt system kan avvecklas som planerat.\n• Systemsamband\n• Se till att det finns en översiktlig beskrivning som visar kopplingar med interna\noch externa intressenter i det nya systemet.\n• Testa och följ upp samtliga kopplingar.\n• I samband med första körningen i skarp drift säkerställ att kopplingen fungerat\npå ett korrekt sätt.\n• Systemavveckling\n• Beskriv översiktligt vilka konsekvenserna blir för omgivande system när\nbefintligt system avvecklas.\n• Verifiera att befintligt system kan avvecklas som planerat.\nSystemsamband\n• Ser ni till att det finns en beskrivning som visar samtliga kopplingar?\n• Säkerställer ni att samtliga kopplingar fungerar?\nSystemavveckling\n• Beskriver ni konsekvenserna för omgivande system när befintligt system\navvecklas?\n• Tar ni fram en plan för hur befintligt system ska avvecklas?", "pages": [ 8 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.4", "title": "4.4 Arbetsrutiner", "section": "4.4", "text": "Beskriv förändringsbehoven samt utforma arbetsrutinerna.\n• Fastställ ambitionsnivå för översyn av arbetsrutinerna, lokalerna och\nutrustningen.\n• Beskriv förändringsbehoven.\n• Föreslå och anpassa organisationen för nytt arbetssätt.\n• Anpassa lokalerna och utrustningen.\n• Utforma arbetsrutinerna.\n• Säkerställ att arbetsrutinerna, organisationen, lokalerna och utrustningen fungerar\ni skarp drift.\n• Före systemleverans tar ni hänsyn till, nya processer, övergångsrutiner/processer,\nvad som behöver förändras när det gäller lokalerna och utrustning?\n• Anpassar ni organisation och roller till det nya arbetssättet innan systemet startar?\n• Säkerställer ni att det nya arbetssättet fungerar i verksamheten innan systemet\nstartar?", "pages": [ 9 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.5", "title": "4.5 Acceptanstest", "section": "4.5", "text": "Systemet testat att det fungerar i verksamheten och godkänt av beställaren.\n• Fastställ kriterier för godkännande av testen, arbeta fram en testplan.\n• Utforma testfall och testspecifikationer samt etablera testmiljö för acceptanstest.\n• Säkerställ information i databaser register genom att gå igenom konverterad och\nrättad information.\n• Utbilda testarna i systemet och i testmetodik.\n• Kör samtliga testfall enligt testplan, ta fram en prioriterad åtgärdslista över\nbeslutade ändringar för rättning.\n• Verifiera att rutinbeskrivningarna, användardokumentationen och online-hjälpen\nfungerar i verksamheten.\n• Skriv acceptanstestrapport med rekommendation om godkännande eller inte\ngodkännande av systemet och dokumentationen.\n• Tar ni fram en acceptanstestplan?\n• Fastställer ni kriterier för att godkänna testen?\n• Testar ni att systemet fungerar i verksamheten och med det nya arbetssättet?\n• Testar ni att svars- och körningstiderna är acceptabla?\n• Testar ni kopplingar till omgivande system?\n• Testar ni övergångsrutiner?\n• Testar ni med en konverterad databas?", "pages": [ 10 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.6", "title": "4.6 Utbildning & information", "section": "4.6", "text": "Utbilda personal i nya arbetsrutiner/processer och i systemet.\nInformera kunder, leverantörer, partners.\n• Kartlägg utbildningskrav och utbildningsbehov för olika målgrupper samt\nfastställ ambitionsnivå och mål samt beskriv vad deltagarna ska uppnå med\nutbildningen.\n• Ta fram förslag på samt fastställ när, var och hur utbildningarna ska genomföras.\n• För interna och externa intressenter som indirekt berörs av systemet fastställ\nvilken typ av information samt vilket material som ska tas fram.\n• Sammanställ utbildningskrav, utbildningsbehov, ambitionsnivå, omfattning,\n• Planera, förbered, genomför och följ upp utbildningen enligt fastställda mål.\n• Tar ni fram en utbildningsstrategi/plan?\n• Utbildar ni även i förändrade arbetsrutiner/processer?\n• Tar ni hänsyn till att det finns olika typer av användare med olika\nutbildningsbehov?\n• Utbildar ni så att användarna kommer att behärska det nya arbetssättet innan\nsystemet startar?\n• Följer ni upp utbildningen så att kompletterande stödinsatser kan sättas in vid\nbehov?\n• Säkerställer ni att det finns nödvändiga resurser till utbildningen?", "pages": [ 11 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.8", "title": "4.8 Dokumentation", "section": "4.8", "text": "Fastställ i vilka former dokumentationen ska produceras i och i vilka medier.\n• Fastställ dokumentationsstrukturen och ambitionsnivån.\n• Fastställ vilket material som ska samlas in från andra delprojekt.\n• Fastställ i vilka former dokumentationen ska produceras i och i vilka medier\ndokumentationen och materialet ska sammanställas och presenteras i.\n• Fastställ till vem/vilka färdigt material ska levereras och vid vilka tidpunkter.\n• Ta fram regler för språkbehandlingen.\n• Utforma dokumentationen inklusive lathund.\n• Granska språket i användarhandboken.\n• Fastställer ni vilka typer av dokumentation som ska produceras?\n• Fastställer ni innehållet i respektive typ av dokumentation?\n• Fastställer ni på vilka medier dokumentationen ska produceras?", "pages": [ 13 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.9", "title": "4.9 Registerinformation", "section": "4.9", "text": "Fastställ och beskriv informationsmålen samt hur dessa ska uppnås.\n• Fastställ och beskriv informationsmålen samt hur dessa ska uppnås rätta/\nkomplettera information i befintligt system\n• Konvertera information, skapa information vid konverteringen, rätta/komplettera\ninformation i nytt system.\n• Inför acceptanstesten rätta/komplettera information i befintligt system.\n• Inför provdrift och övriga rätta/komplettera information i befintligt system och i\nnytt system.\n• Beskriver ni vilken information som ska rättas/kompletteras i befintligt system?\n• Beskriver ni vilken information som ska konverteras?\n• Beskriver ni vilken information som ska rättas/kompletteras i nya systemet?\n• Säkerställer ni att informationen har acceptabel kvalitet?", "pages": [ 14 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.10", "title": "4.10 Teknisk plattform", "section": "4.10", "text": "Verifiera att den tekniska plattformen är tillräckligt kraftfull.\n• Ta reda på och fastställ vilka tekniska krav som systemet har på tekniska\nplattformen, säkerheten och på behörighetssystemet.\n• Vid behov uppgradera den tekniska plattformen, vidta säkerhetsåtgärder och\nanpassa behörighetssystemet\n• Verifiera den tekniska plattformen, säkerheten och behörighetssystemet.\n• Tar ni reda på om befintlig plattform måste uppgraderas?\n• Verifierar ni att svarstider och körningstider är acceptabla innan systemet startar?", "pages": [ 15 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.11", "title": "4.11 IT-miljöer", "section": "4.11", "text": "Se till att systemet parallellt kan köras i separata miljöer för t ex acceptanstest,\nutbildning, provdrift och skarp drift.\n• Förbered IT-miljön så att systemet parallellt kan köras i separata miljöer för t ex\nacceptanstest utbildning, provdrift och skarp drift.\n• Ta fram en checklista för att regelbundet följa upp prestanda och belastning för\nklient, server, kommunikation och utdata etc.\n• Eventuellt besluta om inköp av utrustning.\n• Iordningställ IT-miljöer acceptanstest, utbildning, provdrift, skarp drift etc.\n• Fastställ vilka regler/rutiner som ska finnas för att uppdatera IT-miljöer, system\noch komponenter samt anpassa regler/rutiner.\n• Genomför test av IT-miljö enligt testplan.\n• Utvärdera prestanda för klienter, mellanskikt och databas, IT-miljöns prestanda,\nkommunikation, trafikmätning etc.\n• Följ regelbundet upp prestanda och belastning för klient, server, kommunikation\noch utdata etc.\n• Förbereder ni IT-miljön så att systemet parallellt kan köras i flera miljöer?\n• Följer ni regelbundet upp att IT-miljön har tillräcklig kapacitet?\n• Finns det regler/rutiner för versionshantering?", "pages": [ 16 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.12", "title": "4.12 Konvertering & laddning", "section": "4.12", "text": "Fastställ hur många typer av konverteringar/laddningar (acceptanstest, utbildning,\nprovdrift, drift) som ska köras.\n• Identifiera vilken information som ska konverteras maskinellt eller skapas\nmaskinellt.\n• Identifiera vilken information som ska registreras in manuellt före och/eller efter\nkonverteringen.\n• Fastställ vilka IT-miljöer som krävs.\n• Fastställ hur många typer av konverteringar/laddningar (acceptanstest, utbildning,\nprovdrift, drift) som ska köras.\n• Sammanställ ovanstående resultat i en konverteringsstrategi.\n• Beskriv översiktligt kommande konverteringar/laddningar ska förberedas,\ngenomföras, stämmas av och följas upp.\n• Fastställ antal konverteringar/laddningar samt omfattning av respektive\nladdning/konvertering samt gör en grov tids- och resursuppskattning.\n• Fastställ och utforma konverteringsinstruktioner/regler, beskriv\nkonverteringsinformation som skapas, hur avstämningar ska göras samt hur\ninformation som måste läggas in manuellt ska registreras in.\n• Ta fram en detaljerad plan för konverteringen/laddningen, utför aktiviteterna och\nfölj upp.\n• Beskriver ni hur nya databasen ska födas med information?\n• Fastställer ni hur många typer av konverteringar som ska köras?\n• Beskriver ni hur konverteringarna ska förberedas, genomföras och stämmas av?", "pages": [ 17 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.13", "title": "4.13 Omläggning", "section": "4.13", "text": "Beskriv hur omläggningen ska ske, vad som måste göras före driftstart, vid driftstart\noch efter driftstart.\n• Beskriv översiktligt hur omläggningen ska ske (successivt, direkt etc).\n• Beskriv samtliga aktiviteter som ingår i före driftstart, vid driftstart och efter\ndriftstart.\n• För varje aktivitet ska framgå vad som ska göras, när det ska göras, planerad\ntidsåtgång, vem som är ansvarig samt vem som utför arbetet.\n• I detaljeringen ingår även att beskriva den temporära organisationen samt\nåterrapportering av aktiviteter vid driftsättningen.\n• Sammanställ aktiviteter, organisation och ansvar, tider m m i en\nomläggningsplan.\n• Utför och följ upp aktiviteterna i omläggningsplanen.\n• Beskiver ni i en plan vad som måste göras i samband med att systemet tas i skarp\ndrift?\n• Har ni en temporär organisation som följer upp och ansvarar för övergången?", "pages": [ 18 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.14", "title": "4.14 Provdrift", "section": "4.14", "text": "Genomför provdriften enligt körschema med verkligt material.\nGe rekommendation till beslut om godkännande av provdriften.\n• Informera aktuell enhet om riktlinjerna (tider, ansvar, omfattning m m) för\nprovdriften.\n• Fastställ omfattningen för provdriften.\n• Planera för verksamheten ansvar och roller både lokalt och centralt, vilka\narbetsrutiner som ska provas och med vilket material.\n• Fastställ hur fel- och förbättringsförslag ska hanteras.\n• Fastställ helpdesks ansvar och roll.\n• Ta fram körschema för provdriften och ta fram verkligt material.\n• Säkerställ att provdrift- och utbildningsmiljö fungerar samt att alla roller både\nlokalt och centralt är bemannade.\n• Se till att användare kopplas till behörighetsprofiler.\n• Genomför provdriften enligt körschema med verkligt material.\n• Följ upp provdriften och stäm av resultatet.\n• Ge rekommendation till beslut om godkännande av provdriften.\n• Provar ni hur arbetssätt och system fungerar i driftsliknande miljö innan systemet\nstartar?\n• Tar ni fram en rekommendation till beslut om godkännande av provdriften?", "pages": [ 19 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.15", "title": "4.15 Driftsättning", "section": "4.15", "text": "Beskriv hur och när driftsättning av det nya systemet ska göras.\nDriftorganisationen tar över ansvaret för driftförvaltningen.\n• Beskriv översiktligt hur och när driftsättning av det nya systemet ska göras\n(successivt införande eller engångsinstallation, parallelldrift eller ej).\n• Fastställ i vilken ordning driftsättningen ska genomföras och datum för driftstart.\n• Beskriv krav på vad som måste förberedas avseende hårdvara, mjukvara,\nkompetenshöjning, förändring av driftorganisation och bemanning.\n• Fastställ vilka typer av driftrutiner som ska utformas t ex för normaldrift, återstart\noch återskapande, reservrutiner, reorganisation av databaserna, versionshantering,\ndriftsättning av program.\n• Bemanna driftorganisation och arbeta fram driftrutiner samt ta fram\ndrifthandboken.\n• Skriv driftavtal.\n• Den etablerade driftorganisationen tar över ansvaret för driftförvaltningen.\n• Ser ni över driftrutinerna innan system startar?\n• Är driftrutinerna dokumenterade innan system startar?\n• Säkerställer ni att driftorganisationen fungerar innan system startar?", "pages": [ 20 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Arbetsomraden_checklista_4.16", "title": "4.16 Förvaltningsöverlämnande", "section": "4.16", "text": "Fastställ vilka förvaltningsobjekt som ska förvaltas.\nGodkänna och avsluta överlämnandet.\n• Fastställ vilka förvaltningsobjekt (resultat t ex utbildning av handläggare,\nprogramkod, systemdokumentation) som ska förvaltas.\n• Fastställ ansvariga för överlämnandet dels i projektet (leverantör) och dels i\nförvaltningsorganisationen (mottagare).\n• Beskriv förvaltningsobjekten.\n• Fastställ var förvaltningsobjekten ska lagras eller arkiveras (katalogstruktur).\n• Ta fram en tidplan för överlämnandet.\n• Ansvariga för överlämnandet dels i projektet (leverantör) och dels i\nförvaltningsorganisationen (mottagare) ser till att överlämnandet sker enligt plan\noch enligt katalogstukturen.\n• Godkänna och avsluta överlämnandet.\n• Fastställer och beskriver ni resultat som ska förvaltas (förvaltningsobjekt)?\n• Utser ni för varje förvaltningsobjekt ansvarig, leverantör och mottagare?", "pages": [ 21 ], "source": "Arbetsomraden_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_1", "title": "1 Kravtyper", "section": "1", "text": "Det finns olika typer av krav det finns funktionella krav, icke funktionella krav och\ninförandekrav.\nI funktionella krav beskrivs vad systemet ska kunna göra som t ex vid adressändring\nskicka ett e-postmeddelande som bekräftelse.\nI Icke funktionella krav beskrivs hur systemet ska agera som t ex\nanvändargränssnittet ska ha blå knappar med vit text.\nDenna kurs kommer hjälpa er att ställa införandekrav som i dessa sammanhang\nhandlar om krav som indirekt är relaterade till systemet som t ex:\natt se över och anpassa arbetsrutiner\natt utbildningen anpassas till olika målgrupper\natt ha parallella IT-miljöer för utbildning och skarp drift\natt säkerhetsnivån i systemet stämmer med säkerhetspolicyn\nbör driftstarten ske succesivt eller vid ett tillfälle\nInförandekraven är riktade mot verksamheten, teknik och drift samt systemstöd.", "pages": [ 2 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_2", "title": "2 Modeller", "section": "2", "text": "Områdena för införandekrav är generella och kan tillämpas både vid agilt och\ntraditionellt arbetssätt.", "pages": [ 3 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_3", "title": "3 Kompetenser", "section": "3", "text": "En förutsättning för att ställa rätta krav är att personer med olika kompetenser är med\ni kravarbetet.\nKraven kan delas in i system-, verksamhets- samt teknik- och driftrelaterade\nområden.\nEn person kan ha flera kompetenser.\nFör systemstöd krävs kunskap om nya systemet, befintligt system, samband med\nandra system, behörighetssystem och säkerhetssystem.\nFör verksamheten krävs kunskap om målet med nya systemet, nuvarande arbetssätt\nsamt vad som måste förändras i verksamheten för att nå målet.\nFör teknik och drift krävs kunskap om tekniska krav och driftkrav på nytt system\nsamt befintlig teknisk plattform.", "pages": [ 4 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.1", "title": "4.1 Övergripande krav", "section": "4.1", "text": "Ställ krav på de förutsättningar som är styrande för systeminförandet.\n Beskriv när driftsättning ska ske.\n Ange när leverans från systemleverantören ska ske.\n Beskriv vad leveransen innehåller.\n Ange hur många användare beräknas utnyttja systemet och var de geografiskt sett\när placerade.\nTidskrav för skarp drift\nDriftsättningen ska vara klar under november.\nStart av systemet\nEfter acceptanstest och leveransgodkännande ska systemet driftsättas succesivt\nunder hösten.\nLeverans från systemleverantören\nEn förutsättning för att driftsättningen ska vara klar under november är att\nsystemleverantören levererar det som beställts enligt avtalet senast den sista augusti.", "pages": [ 6 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.2", "title": "4.2 Arbetsrutiner", "section": "4.2", "text": "Ställ krav på arbetsrutinerna och på förändringsbehoven.\n För att kunna utnyttja systemet maximalt, behöver processer/arbetsrutiner och\norganisation ses över?\n Behöver lokaler och utrustning ses över?\nArbetsrutin för handläggare\nFör handläggare på huvudkontoret utforma ny arbetsrutin för felhantering.\nFunktion för helpdesk\nEtablera en ny funktion för helpdesk med två personer på huvudkontoret.\nSkrivare på filialerna\nDet ska finnas två skrivare på samtliga filialer", "pages": [ 7 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.3", "title": "4.3 Systemsamband", "section": "4.3", "text": "Ställ krav på att samtliga kopplingar och tillfälliga lösningar samt att de ska finnas\nbeskrivna.\n Finns det en beskrivning som visar samband med omgivande system?\n Finns tillfälliga lösningar (för att hantera filer, urbackning av transaktioner etc) i\nsamband med övergången från befintligt system till nytt system?\nOm ja, finns dessa beskrivna?\n Om befintligt system ska avvecklas finns konsekvenserna beskrivna?\nSamband med omgivande system\nSe till att det finns en beskrivning som visar samtliga kopplingar med det nya\nsystemet. För varje koppling ska frekvens, periodicitet, tidskrav och tekniska krav\nvara beskrivna.\nTillfällig lösning\nBetaltransaktioner från tidigare system som kommer in efter det att systemet\navvecklats ska registreras in manuellt i nya systemet.\nKundinformation från avvecklat system\nSkapa möjlighet att ta fram kundinformation som inte konverteras från avvecklat\nsystem.", "pages": [ 8 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.4", "title": "4.4 Systemuppsättning", "section": "4.4", "text": "Ställ krav på att stödinformation ska kunna läggas in på ett smidigt sätt.\n För att få systemet körbart, kan all stödinformation (parametrar, texter, mallar\netc) på ett smidigt sätt läggas in via funktioner i systemet?\nOm inte, vad saknas?\nChecklista för systemuppsättningen\nDet ska finnas en checklista för systemuppsättningen som visar vilka parameterar,\nmallar, texter som måste läggas in i systemet för att det ska vara körbart.\nTexter på svenska och engelska\nTexterna i Office-mallarna ska finnas både på svenska och engelska.\nLägga in mallar\nOffice-mallarna i befintligt system ska på ett smidigt sätt kunna läggas in i nya\nsystemet.", "pages": [ 9 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.5", "title": "4.5 Säkerhet & behörigheter", "section": "4.5", "text": "Ställ krav på ambitionsnivån för säkerheter och behörigheter.\n Stämmer säkerhetsnivån i systemet med säkerhetspolicyn?\nOm inte, vad skiljer?\n Stämmer behörighetsskyddet i systemet med säkerhetspolicyn?\nOm inte, vad skiljer?\n Behöver en ny behörighetsrutin utformas eller behöver befintlig behörighetsrutin\nanpassas?\nKrav på säkerhet\nSäkerhetsfunktionerna för systemet ska följa beslutad säkerhetspolicy.\nRutin för behörigheter\nSe till att det finns en rutin för att hantera behörigheter.\nBehörighetsnivå\nBehörighetsnivån för systemet ska vara samma både i utbildningsmiljön och i\nmiljön för skarp drift.", "pages": [ 10 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.6", "title": "4.6 Acceptanstest", "section": "4.6", "text": "Ställ krav på att systemet är testat och att det fungerar i verksamheten samt att det är\ngodkänt av beställaren.\n Vilka är kriterierna för leveransgodkännande?\n Vem/vilken/vilka beslutar om leveransgodkännande och när ska det ske?\n Behöver leverantörerna (av systemet, drift och teknik) ha jour/beredskap vid\nacceptanstesten?\n Har systemleverantören en fungerande process för fel- och versionshantering?\nKriterier för leveransgodkännande\nFör ett leveransgodkännande för systemet krävs att följande testats med godkänt\nresultat funktioner, program, databaser, gränssnitt, svarstider och körningstider.\nVidare ska systemet fungera med arbetsrutinerna.\nUtbilda testare\nTestarna ska utbildas i systemet och i testmetodik.\nFörutsättningar för start av test\nSystemtesten är klar och godkänd, acceptanstestmiljön är klar och tillgänglig samt\natt testfall är klara och testare är tillgängliga.", "pages": [ 11 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.7", "title": "4.7 Utbildning", "section": "4.7", "text": "Ställ krav på att utbilda personal i systemet och i nya arbetsrutiner.\n Vilka målgrupper (normalanvändare, specialister etc) behöver utbildas?\n Ange ambitionsnivå på utbildningen när det gäller: innehåll, upplägg,\ngenomförande, lokaler, utrustning, lärare etc?\n Att använda utbildningsdata så att deltagarna känner igen sig ökar förståelsen.\nAnge ambitionsnivå på utbildningsdata.\nInnehåll i utbildningen\nAtt ge tillräcklig kunskap så att alla i organisationen kan klara sina arbetsuppgifter\ndär systemet används samt för övrig personal såsom ”helpdesk”-, driftpersonal och\nliknande.\nGenomförande av utbildningen\nUtbildningen ska ges i så nära anslutning som möjligt före påbörjande av\narbetsuppgifter som innebär användande av systemet.\nUtbildning av olika målgrupper\nFör varje målgrupp ska det finnas en grov plan när utbildningen genomföras och\nvilka personalkategorier som ska gå utbildningen.", "pages": [ 12 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.8", "title": "4.8 Användarstöd", "section": "4.8", "text": "Ställ krav på vilket stöd användarna bör ha för att tillämpa systemet och\narbetsrutinerna.\n För att systemet ska införas på ett smidigt sätt i verksamheten finns många gånger\nbehov av användarstöd (vid acceptanstest, vid provdrift, vid driftsättning etc).\nAnge ambitionsnivå.\nPlanera användarstödet\nMed driftsättningsplanen som underlag ta fram tidplan och resursplan för\nanvändarstödet vid acceptanstest och driftsättningen.\nStöd vid acceptanstest\nVid testen ska personer som varit med och utbildat vid behov vara med och hjälpa\nanvändarna att testa systemet och arbetsrutinerna.\nStöd vid driftsättning\nVid driftsättningen av systemet kommer ett utökat behov av hjälp att finnas på\naktuella enheter. Personer som varit med vid acceptanstesten är lämpliga resurser.", "pages": [ 13 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.9", "title": "4.9 Dokumentation", "section": "4.9", "text": "Ställ krav på i vilka former dokumentationen ska produceras i och i vilka medier.\n Gå igenom vilken typ av dokumentation (systemdokumentation etc), som är med\ni leveransen från systemleverantören.\nVilka ytterligare typer (onlinehjälp, användarhandbok, lathund,\ndriftdokumentation etc) behöver skapas?\n Vilka språk ska dokumentationen skrivas på?\n Hur ska dokumentation presenteras samt hur och var ska den lagras?\nFastställ dokumentationsstruktur\nTa fram en gemensam grundstruktur för dokumentation så att insamlad\ndokumentation kan omarbetas så att den får samma grundutseende som tas fram.\nTexter på svenska och engelska\nAll text i Office-mallar, systemet, användarhandboken ska finnas både på svenska\noch engelska.\nTa fram en utbildningsmaterial\nI uppgiften ingår att ta fram utbildningsmaterial. Utbildare kommer att delta i arbetet\nmed önskemål och synpunkter på materialet.", "pages": [ 14 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.10", "title": "4.10 Registerinformation", "section": "4.10", "text": "Ställ krav på registerinformationen.\n Behöver registerinformationen i befintligt system rättas/kompletteras före\nkonvertering från befintligt system till nytt system?\nRensningsinstruktioner\nTa fram rensningsinstruktioner för manuell rättning av kundinformation.\nManuell rättning\nManuellt gå igenom och rätta kundinformation (namn, adress, telefon nr och e-\nmailadress) i befintlig databas innan konvertering.\nMaskinell rensning före konvertering\nPersoner födda före 1910 ska ej vara med nya databasen.", "pages": [ 15 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.11", "title": "4.11 IT-miljöer", "section": "4.11", "text": "Ställ krav på att systemet parallellt kan köras i flera miljöer.\n Förutom driftmiljö vilka ytterligare IT-miljöer behöver finnas (acceptanstest-,\nutbildningsmiljö etc)?\n För att systemet ska kunna köras på ett tillfredställande sätt, måste då den\ntekniska plattformen uppgraderas?\nUtbildningsmiljö\nParallellt med skarp drift kommer även utbildningar att genomföras. För att de som\ngår utbildningarna ska få praktisk övning behövs även en separat utbildningsmiljö.\nStruktur för teknisk plattform\nMed systemstrukturen som underlag fastställ struktur för den tekniska plattformen,\nvilket behörighetsskydd sam vilka säkerhetsfunktioner som gäller.\nBelastnings- och prestandaprov\nFastställ kriterier för proven samt ta fram en checklista för att regelbundet följa upp\nprestanda och belastning för klient, server, kommunikation och utdata.", "pages": [ 16 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.12", "title": "4.12 Konvertering", "section": "4.12", "text": "Ställ krav på hur många typer av konverteringar (för acceptanstest, utbildning,\nprovdrift, drift) som ska köras.\n Är samtliga konverteringsregler fastställda och dokumenterade?\n Är det fastställt och dokumenterat vilken information som ska överföras\nmaskinellt?\n Är det fastställt och dokumenterat vilken information som ska registreras in\nmanuellt?\n Är det fastställt och dokumenterat vilken information som finns i det befintliga\nsystemet, men som inte ska finnas i det nya systemet?\n Är kraven på avstämningar och kontroller fastställda och dokumenterade?\n Har revisionens krav och ambitionsnivå beaktats när det gäller om konverteringen\nbehöver dokumenteras?\n Förutom konvertering inför skarp drift, hur många ytterligare typer av\nkonverteringar behöver köras (inför acceptanstest, utbildning etc)?\nKonverteringsregler\nTa fram regler som beskriver hur information skapas, hur avstämningar ska göras\nsamt hur information som måste läggas in manuellt ska registreras in.\nKontroll\nFör att säkerställa att konvertering av data blir korrekt, kör en provkonvertering och\nverifiera och kontrollera enligt fastställda konverteringsregler.\nKonvertering inför acceptanstest\nAcceptanstesten ska genomföras med en konverterad databas.", "pages": [ 17, 18 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.13", "title": "4.13 Driftsättning", "section": "4.13", "text": "Ställ krav på riktlinjer för driftsättning av det nya systemet\n Är det klart var systemet ska tas i drift?\nOm så är fallet, var är det?\nOm inte, när fastställs driftställe?\n Bör driftstarten ske successivt eller vid ett tillfälle etc?\nMotivera.\n Finns det idag en etablerad driftorganisation?\n Finns det en fungerande driftprocess?\n För att säkerställa att driftstarten sker så smidigt som möjligt, bör en kontrollerad\nprovdrift genomföras, som komplement till acceptanstesten?\n Behöver leverantörerna (av systemet, drift och teknik) ha jour/beredskap vid\nprovdrift och driftstart?\nDriftstart\nEtablera en temporär organisation som ansvarar för att planera, förbereda och följa\nupp driftstarten.\nDriftrutiner\nFastställ vilka driftrutiner som ska finnas för normaldrift, återstart, reorganisation av\ndatabaser, versionshantering samt driftsättning av program.\nProvdrift\nGenomför en provdrift av systemet under verkliga förhållanden och säkerställ att\nsamband med kringsystem fungerar.", "pages": [ 19, 20 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_checklista_4.14", "title": "4.14 Förvaltningsöverlämnande", "section": "4.14", "text": "Ställ krav på att det ska finnas en förvaltningsorganisation och ett arbetssätt.\n Finns det idag en etablerad förvaltningsorganisation?\n Finns det en fungerande förvaltningsprocess?\nAnsvar vid överlämnande\nFör varje förvaltningsobjekt utse ansvariga dels i projektet (leverantör) och dels i\nförvaltningsorganisationen (mottagare).\nFörvaltningsobjekt\nUnder acceptanstesten fastställ vilka objekt som ska förvaltas. Objekten ska\nförvaltas både ur användarens perspektiv och ur tekniskt perspektiv.\nTidplan överlämnande\nNär acceptanstesten och före provdrift avslutats ta fram en tidplan för\növerlämnandet.", "pages": [ 21 ], "source": "Inforandekrav_checklista.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_1.1", "title": "1.1 Syfte", "section": "1.1", "text": "Mallen är tänkt att vara ett stöd för att säkerställa att samtliga förutsättningar och krav på att\ninföra systemet i verksamheten beaktas och beskrivs på ett tydligt sätt.\nSlutversionen av dokumentet (Införandekravspecifikationen) är ett viktigt underlag för nästa\nfas Systeminförande.", "pages": [ 2 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_1.3", "title": "1.3 Hur du använder mallen", "section": "1.3", "text": "Text inom [...] ska ersättas av text som skrivs in med normal stil och ingår inte i\nslutversionen av dokumentet.\nNär det gäller 5 Kravområden visar erfarenheten att vissa frågor kan besvaras direkt, medan\nför andra frågor krävs ett visst arbete innan de kan besvaras.\nDet kan även finnas frågor som måste utredas ytterligare efter det att slutversionen av detta\ndokument fastställts. Dessa frågor skrivs in i 6.1 Krav på åtgärder.\nFrågorna är relaterade till kompetensområden kring verksamheten, systemet och teknik &\ndrift (se nedanstående tabell). Vissa frågor är relaterade till flera kompetensområden.\nSvaren på frågorna är ett viktigt underlag i det fortsatta kravarbetet.\nSvaren analyseras och därefter formuleras i kravsammanfattningen ett krav, en förutsättning,\nen grov lösning etc.\nEn liten arbetsgrupp kan sätta sig vid en PC, som är kopplad till en kanon, och direkt arbeta\nsig igenom materialet. Vid behov intervjuar gruppen personer med olika kompetenser.", "pages": [ 2 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_2", "title": "2 Sammanfattning", "section": "2", "text": "[Sammanfatta vilka väsentliga krav samt stora problem som gruppen funnit, beskriv kort hur\nproblemen ska lösas. Formulera rekommendation till beslut.]", "pages": [ 3 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_3", "title": "3 Bakgrund", "section": "3", "text": "[Beskriv kort vilken uppgift gruppen haft, vem som initierat uppdraget, namn på personerna\nsom deltagit i arbetet, startdatum och slutdatum för uppdraget samt även hur arbetet\nbedrivits.]", "pages": [ 3 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_4", "title": "4 Övergripande förutsättningar/avgränsningar", "section": "4", "text": "[Beskriv de förutsättningar som är styrande för systeminförandet t ex: när driftstarten ska\nske, när leverans från systemleverantören ska ske, vad leveransen innehåller, hur många\nanvändare beräknas utnyttja systemet och var de geografiskt sett är placerade.\nTydliggör vad som inte ingår systeminförandet som t ex: utveckling av konverterings-\nprogram, upphandling av komponenter till teknisk plattform.]", "pages": [ 3 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_5.2", "title": "5.2 Systemsamband", "section": "5.2", "text": "Omgivande system\nFinns det en beskrivning som visar samband med omgivande system?\nÖvergång\nFinns tillfälliga lösningar (för att hantera filer, urbackning av transaktioner etc) i\nsamband med övergången från befintligt system till nytt system?\nOm ja, finns dessa beskrivna?\nSystemavveckling\nOm befintligt system ska avvecklas finns konsekvenserna beskrivna?\n[Ta fram en beskrivning som visar samband med omgivande system.]\n[Beskriv tillfälliga lösningar (för att hantera filer, urbackning av transaktioner etc) i\nsamband med övergången från befintligt system till nytt system.]\n[Beskriv konsekvenserna när befintligt system avvecklas.]", "pages": [ 6 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_5.5", "title": "5.5 Acceptanstest", "section": "5.5", "text": "Kriterier\nVilka är kriterierna för leveransgodkännande?\nBeslut\nVem/vilken/vilka beslutar om leveransgodkännande och när ska det ske?\nJour/beredskap\nBehöver leverantörerna (av systemet, drift och teknik) ha jour/beredskap vid\nacceptanstesten?\nFelhantering\nHar systemleverantören en fungerande process för fel- och versionshantering?\n[Ange kriterierna för leveransgodkännande, beslutsfattare och när beslut planeras tas.]\n[Följande krav finns på jour/beredskap av systemleverantören vid acceptanstesten: …..]\n[Följande krav finns på jour/beredskap av driftleverantören vid acceptanstesten: ……..]\n[Följande krav finns på jour/beredskap av teknikleverantören vid acceptanstesten: ……..]\n[Se till att systemleverantören utformar en fungerande process för fel- och\nversionshantering.]", "pages": [ 9 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_5.6", "title": "5.6 Utbildning", "section": "5.6", "text": "Målgrupper\nVilka målgrupper (normalanvändare, specialister etc) behöver utbildas?\nInnehåll, upplägg och genomförande\nAnge ambitionsnivå på utbildningen när det gäller: innehåll, upplägg,\ngenomförande, lokaler, utrustning, lärare etc?\nUtbildningsdata\nAtt använda utbildningsdata så att deltagarna känner igen sig ökar förståelsen.\nAnge ambitionsnivå på utbildningsdata.\n[Följande målgrupper ska utbildas: …………..]\n[Följande krav finns på utbildningen när det gäller:\n Innehåll. …………..\n Upplägg. …………..\n Genomförande. …………..\n Lokaler. …………..\n Utrustning. …………..\n Lärare. …………..]\n[För att öka förståelsen hos deltagarna ställs följande krav på utbildningsdata: ………..]", "pages": [ 10 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_5.7", "title": "5.7 Användarstöd", "section": "5.7", "text": "Behov\nFör att systemet ska införas på ett smidigt sätt i verksamheten finns många gånger\nbehov av användarstöd (vid acceptanstest, vid provdrift, vid driftsättning etc).\nAnge ambitionsnivå.\n[Följande krav finns för användarstöd vid acceptanstest: …………..]", "pages": [ 11 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_5.8", "title": "5.8 Dokumentation", "section": "5.8", "text": "Dokumentationstyper\nGå igenom vilken typ av dokumentation (systemdokumentation etc), som är med i\nleveransen från systemleverantören.\nVilka ytterligare typer (onlinehjälp, användarhandbok, lathund,\ndriftdokumentation etc) behöver skapas?\nSpråk\nVilka språk ska dokumentationen skrivas på?\nPresentation och lagring\nHur ska dokumentation presenteras samt hur och var ska den lagras?\n[Följande dokumentationstyper ska samlas in: …………..]\n[Följande dokumentationstyper ska skapas: …………..]\n[Dokumentationen ska skrivas på följande språk: …………..]\n[Dokumentation ska kunna presenteras på följande sätt: …………..]\n[Dokumentation ska lagras enligt följande: …………..]", "pages": [ 12 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_5.9", "title": "5.9 Registerinformation", "section": "5.9", "text": "Rättning/komplettering\nBehöver registerinformationen i befintligt system rättas/kompletteras före\nkonvertering från befintligt system till nytt system?\n[Följande registerinformation ska system rättas/kompletteras i befintligt system före\nkonvertering: …………..]", "pages": [ 13 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_5.10", "title": "5.10 IT-miljöer", "section": "5.10", "text": "Antal IT-miljöer\nFörutom driftmiljö vilka ytterligare IT-miljöer behöver finnas (acceptanstest-,\nutbildningsmiljö etc)?\nTeknisk plattform\nFör att systemet ska kunna köras på ett tillfredställande sätt, måste då den tekniska\nplattformen uppgraderas?\n[Förutom driftmiljö måste IT-miljöer finnas för ………….]\n[För att systemet ska kunna köras på ett tillfredställande sätt, måste den tekniska\nplattformen uppgraderas enligt följande: …………..]", "pages": [ 14 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_5.11", "title": "5.11 Konvertering", "section": "5.11", "text": "Konverteringsregler\nÄr samtliga konverteringsregler fastställda och dokumenterade?\nMaskinell överföring\nÄr det fastställt och dokumenterat vilken information som ska överföras maskinellt?\nManuell registrering\nÄr det fastställt och dokumenterat vilken information som ska registreras in\nmanuellt?\nInaktuell information\nÄr det fastställt och dokumenterat vilken information som finns i det befintliga\nsystemet, men som inte ska finnas i det nya systemet?\nAvstämning/kontroll\nÄr kraven på avstämningar och kontroller fastställda och dokumenterade?\nRevision\nHar revisionens krav och ambitionsnivå beaktats när det gäller om konverteringen\nbehöver dokumenteras?\nKörningar\nFörutom konvertering inför skarp drift, hur många ytterligare typer av\nkonverteringar behöver köras (inför acceptanstest, utbildning etc)?\n[Fastställ och dokumentera samtliga konverteringsregler.]\n[Fastställ och dokumentera den information som ska överföras maskinellt.]\n[Fastställ och dokumentera den information som ska registreras in manuellt.]\n[Identifiera och dokumentera den information som finns i det befintliga systemet, men som\ninte ska finnas i det nya systemet.]\n[Fastställ och dokumentera kraven på avstämningar och kontroller.]\n[Fastställ och dokumentera revisionens krav och ambitionsnivå på dokumentation vid\nkonverteringen.]\n[Förutom konvertering inför skarp drift, ska följande typer av konverteringar köras …..]", "pages": [ 15, 16 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_5.12", "title": "5.12 Driftsättning", "section": "5.12", "text": "Driftställe\nÄr det klart var systemet ska tas i drift?\nOm så är fallet, var är det?\nOm inte, när fastställs driftställe?\nDriftstart\nBör driftstarten ske successivt eller vid ett tillfälle etc?\nMotivera.\nDriftorganisation\nFinns det idag en etablerad driftorganisation?\nDriftprocess\nFinns det en fungerande driftprocess?\nProvdrift\nFör att säkerställa att driftstarten sker så smidigt som möjligt, bör en kontrollerad\nprovdrift genomföras, som komplement till acceptanstesten?\nJour/beredskap\nBehöver leverantörerna (av systemet, drift och teknik) ha jour/beredskap vid\nprovdrift och driftstart?\n[Fastställ driftställe.]\n[Fastställ om driftstarten ska ske successivt eller ska ske vid ett tillfälle etc.]\n[Se till att en driftorganisation etableras.]\n[Se till att det utformas en fungerande driftprocess.]\n[Följande krav finns på provdriften: …………..]\n[Följande krav finns på jour/beredskap av systemleverantören vid provdriften: …..]\n[Följande krav finns på jour/beredskap av driftleverantören vid provdriften: ……..]\n[Följande krav finns på jour/beredskap av teknikleverantören vid provdriften: …...]\n[Följande krav finns på jour/beredskap av systemleverantören vid driftstarten: …..]\n[Följande krav finns på jour/beredskap av driftleverantören vid driftstarten: ……..]\n[Följande krav finns på jour/beredskap av teknikleverantören vid driftstarten: …..]", "pages": [ 17, 18 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Inforandekrav_kravmallen_6.1", "title": "6.1 Krav på åtgärder", "section": "6.1", "text": "Krav\nBeskrivning\nAnsvarig\nKlart\nAnm\n[Exempel]\n[Konvertering]\n[5.11]\n[Se till att samtliga konverteringsregler är fastställda\noch dokumenterade.]\n[xxxxxxxx]\n[999999]", "pages": [ 21 ], "source": "Inforandekrav_kravmallen.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_2", "title": "2 Omfattning", "section": "2", "text": "Beskriv vilka funktioner som skall ingå i testen och gör upp en detaljerad förteckning\növer vilka komponenter (källkodsfiler, dokument etc) som skall testas. Vid större\ntester kan detta kapitel vara en bilaga.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_3", "title": "3 Testorganisation", "section": "3", "text": "Beskriv testorganisationens bemanning, roller och ansvar. Här skall anges vem som\nansvarar för vad och hur stor tillgänglighet respektive resurs har. Komplettera vid\nbehov med en skiss över testorganisationen.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_4", "title": "4 Planering", "section": "4", "text": "Ta fram en tidplan för hela testaktiviteten. Använd gärna checklistor för\nplaneringsstöd för att inte glömma bort någon aktivitet.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_4.1", "title": "4.1 Förberedelser", "section": "4.1", "text": "Beskriv de aktiviteter som krävs för att testen skall kunna genomföras. Ange även\nvem som ansvarar för aktiviteten, tidsestimat och färdigtidpunkt. Exempel på detta\nkan vara:\n Etablera testmiljö.\n Skapa rutiner för versionshantering.\n Skapa rutiner för att bygga ihop/paketera komponenter.\n Framtagande av testspecifikationer och testfall.\n Ta fram testdata.\n Ta fram testkörningsplan för genomförandet.\n Förbered och genomför eventuell utbildning.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_4.2", "title": "4.2 Genomförande", "section": "4.2", "text": "Beskriv hur testen skall genomföras genom att ange delaktiviteter, medverkande,\nansvar och tider. Exempel på delaktiviteter kan vara följande:\n Förbered testkörning/testomgång.\n Testa.\n Avstämning mot facit.\n Analys av fel.\n Rättning.\n Omtest.", "pages": [ 2, 3 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_4.3", "title": "4.3 Uppföljning", "section": "4.3", "text": "Beskriv hur testen skall följas upp genom att ange delaktiviteter, medverkande,\nansvar och tider. Exempel på delaktiviteter kan vara följande:\n Definiera kriterier för godkännande (viktigt att ange vem/vilka som godkänner).\n Ta fram testrapport.", "pages": [ 3 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_5", "title": "5 Testspecifikation", "section": "5", "text": "En testspecifikation specificerar vad som skall testas för en eller flera funktioner,\nsom är lämpliga att testa tillsammans.\nBeskriv vid behov testspecifikationen på övergripande nivå. Ta fram en förteckning\npå detaljerade testspecifikationer, se punkt 4.1.", "pages": [ 3 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_6", "title": "6 Testkörningsplan", "section": "6", "text": "En testkörningsplan specificerar i vilken ordning testerna ska genomföras och vilka\ntestfall som ingår.\nTestkörningsplanen beskriver ingående komponenter, så som:\n Miljö, t.ex olika testmiljöer.\n Speciella krav för omgången (t.ex veckodag, avisering).\n Datum.\n Hålla isär körningar.\n Typ av test, realtid – batch.\n Parametrar.\n Program.\n Filer.\n Tabeller.\n Databaser.\n Rutiner.\n Ev sorteringar.\n Andra nya eller förändrade delar.\n Back-up tagning.\n Laddning av gammal back-up.\nNotationsättet kan vara flöden samt löpande text.", "pages": [ 3 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_7.1", "title": "7.1 Testregister och innehåll", "section": "7.1", "text": "Beskriv på övergripande nivå vilka register som projektet behöver.\nBeskriv, med ledning av testområden och testfallsförteckningen, vilket innehåll som\nbehövs i testregistren tex övertrasserade konton, efterliggare, avslutade konton,\npersonal.\nSlutanvändare som deltar i tester föredrar att \"känna igen sig\", det kan därför vara\nklokt att begära att testregistren ska innehålla \"deras\" arbetsområde.\nTänk igenom vad som kan hämtas från driftmiljön och vad testarna kan skapa själva.\nFör sådant som ska hämtas från driftmiljön, fundera igenom hur datat ska hittas\n(urvalsvillkor).\nBeskriv hur testmiljön skapas.", "pages": [ 4 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_7.2", "title": "7.2 Fördelning av testdata mellan testarna", "section": "7.2", "text": "Beskriv hur testdatat ska fördelas för att undvika \"krockar\" mellan olika testfall och\ntestare inom det egna projektet och mellan olika projekt.\nVid fördelningen bör man också fundera igenom hur utdata ska distribueras, flera\ntestare kan normalt inte dela på en och samma kontorslista.\nSlutanvändare som deltar bör tilldelas \"sina egna\" arbetsområden.\nDen slutliga fördelningen fastställs på detaljnivå först när testregistren är laddade och\nresp. testare har hittat lämpliga innehåll för sina testfall.", "pages": [ 4 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_7.3", "title": "7.3 Konvertering/initiering av testregister", "section": "7.3", "text": "Beskriv vilka nya/förändrade baser/tabeller/filer som finns och hur testregistren ska\nladdas/konverteras/initieras.", "pages": [ 4 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testplan_7.4", "title": "7.4 Testbatchar", "section": "7.4", "text": "Samtliga nya/förändrade jobb-flöden ska redovisas.\nBeskriv grovt vilka förändringar som är aktuella.", "pages": [ 4 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testrapport_1", "title": "1 Sammanfattning och rekommendation", "section": "1", "text": "Gör en kort beskrivning av den genomförda testen samt gör en bedömning av testens\nkvalitet (hur väl testfallen omfattar all funktionalitet).\nRedovisa dessutom en rekommendation om fortsatt arbete samt beskriv\nkonsekvenser därav. Exempel på detta kan vara:\n Driftsättning.\n Fortsatt utvecklingsarbete.\n Trimningsåtgärder.\n Krav på ny hårdvara.\n Omtest.\n Undanta funktioner.\n Ändra tidplaner.\n Prioriteringar.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testrapport.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testrapport_2", "title": "2 Förutsättningar", "section": "2", "text": "Beskriv förutsättningarna för testen, exempelvis avseende följande:\n Teknikmiljö (hårdvara, databas, testmiljö etc).\n Resurser.\n Tidplaner.\n Tillgänglighet på resurser och system.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testrapport.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testrapport_3", "title": "3 Omfattning", "section": "3", "text": "Beskriv vilka funktioner, program, dokumentation, manuella rutiner och kopplingar\ntill externa system som ingått i testen. Beskriv även vad som ej ingått i testen.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testrapport.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testrapport_4.1", "title": "4.1 Förberedelse", "section": "4.1", "text": "Beskriv översiktligt vilka förberedelser som gjorts, exempelvis avseende följande:\n Framtagande av testspecifikationer och testfall (användarmedverkan, tekniska\nkrav).\n Utbildning.\n Testmiljö.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testrapport.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testrapport_4.2", "title": "4.2 Genomförande", "section": "4.2", "text": "Beskriv övergripande hur testen har genomförts. Här kan vid behov hänvisning till\naktuell testplan och testkörningsplan i synnerhet göras. I övrigt kan följande nämnas:\n Beskriv hur test, utvärdering, felanalys, rättning och omtest har utförts.\n Olika typer av utförda tester.", "pages": [ 3 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testrapport.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testrapport_4.3", "title": "4.3 Dokumentation", "section": "4.3", "text": "Beskriv den dokumentation som har tagits fram i samband med testen och var den\ngår att hitta. Exempel på dokumentation kan vara:\n Testspecifikationer.\n Testfall.\n Testkörningsplan.\n Felrapporter.\n Testjournal.\n Åtgärdslista.\n Restlista.", "pages": [ 3 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testrapport.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_acceptanstest_testrapport_5", "title": "5 Kommentar", "section": "5", "text": "Beskriv erfarenheter från testen och råd och tips inför framtida tester, exempelvis\navseende följande:\n Positiva faktorer.\n Negativa faktorer.\n Extern/intern påverkan.\n Ändrade förutsättningar.\n Framtida åtgärder.", "pages": [ 3 ], "source": "Mallar_acceptanstest_testrapport.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_delprojektplan_1", "title": "1 Syfte och mål", "section": "1", "text": "Beskriv kortfatt syftet med delprojektet och delprojektets mål samt vid behov bakgrund\noch vilka förutsättningar som gäller.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_delprojektplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_delprojektplan_4", "title": "4 Riktlinjer för arbetet", "section": "4", "text": "Ange de riktlinjer som är specifika för delprojektet verktyg, standards, referenser etc.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_delprojektplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_delprojektplan_5", "title": "5 Projektorganisation och arbetsformer", "section": "5", "text": "Redovisa roller och ansvarsfördelning samt bemanning i nedanstående tabell.\nRoll och ansvar\nNamn\nTid för\nprojektarbete\nBeskriv delprojektets krav på arbetsplatser, lokaler, utbildning etc.\nBeskriv delprojektets arbetsformer och möteskalender.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_delprojektplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_delprojektplan_6", "title": "6 Resursplan och budget", "section": "6", "text": "Använd mallen för resursplan för att beräkna resursåtgången.\nRedovisa budgeterade kostnader i nedanstående tabell.\nKostnad\nEtapp 1\nEtapp 2\nEtapp 3\nEtapp 4\nEtapp 5 Totalt\nTotalt", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_delprojektplan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_dokumentationsstrategi_1", "title": "1 Sammanfattning", "section": "1", "text": "Beskriv syftet med dokumentet och dokumentationsstrategins huvudresultat och\neventuella övriga väsentliga resultat och aktiviteter.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_dokumentationsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_dokumentationsstrategi_2", "title": "2 Bakgrund och förutsättningar", "section": "2", "text": "Beskriv bakgrunden till dokumentationsbehovet och uppskatta grovt i siffror\nomfattningen på den dokumentation som ska produceras. Beskriv även vilka\nförutsättningar som gäller.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_dokumentationsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_dokumentationsstrategi_6", "title": "6 Genomförande", "section": "6", "text": "Beskriv formerna för dokumentationsarbetet samt hur materialet ska samlas in,\nproduceras och levereras.\nFastställ även tidpunkter för inleveranser, produktion och utleveranser samt\nuppskatta resursbehovet.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_dokumentationsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_forvaltningsoverlamnande_plan_1", "title": "1 Resultat som ska förvaltas", "section": "1", "text": "Visa översiktligt de resultat (förvaltningsobjekt) som projektet tagit fram och ska\nförvaltas.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_forvaltningsoverlamnande_plan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_forvaltningsoverlamnande_plan_4", "title": "4 Beskrivning av förvaltningsobjekt", "section": "4", "text": "Beskriv för samtliga förvaltningsobjekt syfte, verktyg, teknisk miljö, styrande\ndokument, underlag etc.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_forvaltningsoverlamnande_plan.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_konverteringsstrategi_1", "title": "1 Sammanfattning", "section": "1", "text": "Beskriv syftet med dokumentet och konverteringsstrategins huvudresultat och\neventuella övriga väsentliga resultat och aktiviteter.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_konverteringsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_konverteringsstrategi_2", "title": "2 Bakgrund och förutsättningar", "section": "2", "text": "Beskriv bakgrunden till behovet för överföringen av registerinformation och\nuppskatta grovt i siffror omfattningen för olika konverteringar. Beskriv även vilka\nförutsättningar som gäller.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_konverteringsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_konverteringsstrategi_3", "title": "3 Konverteringsmål", "section": "3", "text": "Beskriv målen och ansvariga för de olika konverteringarna (t ex vid acceptanstest,\nvid utbildning, vid provdrift, vid skarp drift).\nBeskriv även målen på informationskvalitet för olika informationsområden.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_konverteringsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_konverteringsstrategi_4", "title": "4 Konverteringsmiljö", "section": "4", "text": "Fastställ riktlinjer för i vilka IT-miljöer de olika datorkörningarna ska köras i.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_konverteringsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_konverteringsstrategi_5", "title": "5 Konverteringsöversikt", "section": "5", "text": "Beskriv översiktligt ingående konverteringar.\nBeskriv översiktligt vad som görs maskinellt och vad som ska göras manuellt samt\nfastställ riktlinjer för avstämningar och hantering av fel- och åtgärdslistor.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_konverteringsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_konverteringsstrategi_6", "title": "6 Genomförande", "section": "6", "text": "Beskriv översiktligt de olika arbetsuppgifterna före, under och efter de olika\nkonverteringskörningarna.\nFastställ även tidpunkter för de olika konverteringarna samt uppskatta resursbehovet.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_konverteringsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_omlaggningsstrategi_1", "title": "1 Sammanfattning", "section": "1", "text": "Beskriv syftet med dokumentet och omläggningsstrategins huvudresultat och\neventuella övriga väsentliga resultat och aktiviteter.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_omlaggningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_omlaggningsstrategi_2", "title": "2 Bakgrund och förutsättningar", "section": "2", "text": "Beskriv bakgrunden till omläggningen samt vilka förutsättningar och\növergångsrutiner som gäller.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_omlaggningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_omlaggningsstrategi_3", "title": "3 Omläggningsmål", "section": "3", "text": "Beskriv målen vad i samband med omläggningen vad ska vara klart före driftstart,\nvid driftstart och efter driftstart.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_omlaggningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_omlaggningsstrategi_4", "title": "4 Omläggningsalternativ", "section": "4", "text": "Det finns flera olika alternativ att lägga om till nytt system eller ny version direkt\nomläggning (”över en natt”) eller successiv omläggning (”enhet för enhet”). Beskriv\nproblematiken runt omläggningen och rekommendera ett alternativ.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_omlaggningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_omlaggningsstrategi_5", "title": "5 Omläggningsöversikt", "section": "5", "text": "Beskriv översiktligt rekommenderat omläggningsalternativ samt hur samband med\nandra system påverkas.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_omlaggningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_omlaggningsstrategi_6", "title": "6 Genomförande", "section": "6", "text": "Beskriv modellen för omläggningen (vilka huvudaktiviteter ingår, när ska beslut tas,\nnär ska återrapportering ske etc).\nBeskriv översiktligt de olika arbetsuppgifterna före driftstart, vid driftstart och efter\ndriftstart.\nFastställ även tidpunkter för omläggningen samt uppskatta resursbehovet.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_omlaggningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektavslutsrapport_delprojekt_2", "title": "2 Bakgrund och förutsättningar", "section": "2", "text": "Beskriv kortfattat bakgrunden till delprojektet. Redovisa om förutsättningarna\nändrats, om de inte varit realistiska eller om det funnits brister som haft stor\nbetydelse.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_projektavslutsrapport_delprojekt.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektavslutsrapport_inforandeprojektet_2", "title": "2 Etappindelning", "section": "2", "text": "Beskriv översiktlig i vilka etapper projektet indelades i, samt mål och huvudresultat\nför respektive etapp.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_projektavslutsrapport_inforandeprojektet.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektavslutsrapport_inforandeprojektet_4", "title": "4 Planering, uppföljning och resursåtgång", "section": "4", "text": "Beskriv översiktligt hur projektet styrningen av projektet har gått till samt\nresursåtgången för projektet.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_projektavslutsrapport_inforandeprojektet.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektavslutsrapport_inforandeprojektet_5", "title": "5 Systeminförande", "section": "5", "text": "Beskriv hur systeminförandet har gått till både för verksamheten och för driften av\nsystemet.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_projektavslutsrapport_inforandeprojektet.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_1", "title": "1 Allmänt om dokumentet och planeringsunderlaget", "section": "1", "text": "Projektbeskrivningen är en överenskommelse för det fortsatta arbetet och den ska ses\nsom ett kontrakt mellan styrgruppen och projektledaren.\nVid ändringar i projektbeskrivningen, hänvisa till bilagor.\nProjektledaren upprättar Projektbeskrivningen och styrgruppen godkänner den.\nUnder genomförandet kan Projektbeskrivningen justeras. Klargör orsak till\njusteringen, när den gjordes samt vilken beslutsinstans som godkänt justeringen.\nBeskriv även kortfattat hur planeringsunderlaget, i form av delprojektplaner,\naktiviteter etc, är uppbyggt.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_3", "title": "3 Beställare", "section": "3", "text": "För varje projekt skall det finnas en beställare. Ange beställaren i form av formell\nlinjebefattning.\nBeskriv beställarens egna åtaganden.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_4.1", "title": "4.1 Mål och krav", "section": "4.1", "text": "Beskriv mål och krav. Målen kan delas in i verksamhetsmål, systemmål och\nprojektmål.\nMålen skall vara realistiska, mätbara, nedbrytbara/summerbara och överenskomna.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_4.2", "title": "4.2 Förväntat resultat", "section": "4.2", "text": "Beskriv produkten, ange när den ska levereras, krav på resultat och krav på kvalitet.\nSpecificera vilka resultat som projektet skall arbeta fram i form av rapporter, resultat,\ndokumentation etc.\nAnge till vem projektets resultat skall överlämnas och hur.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_5.2", "title": "5.2 Förutsättningar", "section": "5.2", "text": "Beskriv viktiga förutsättningar för projektet som leveranser från utvecklings-/\nupphandlingsprojektet, krav på resurser etc.", "pages": [ 3 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_5.3", "title": "5.3 Restriktioner", "section": "5.3", "text": "Beskriv vilka restriktioner som finns för målen/resultaten i form av tid, pengar,\nresurser och kvalitet.", "pages": [ 3 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_6.1", "title": "6.1 Organisation, bemanning och ansvar", "section": "6.1", "text": "Det är ett minimikrav att beställaren fastställer styrgrupp och projektledare.\nRedovisa i projektorganisationens roller och ansvar samt ange personnamn.\nOm person ej utsetts, ange kompetensprofil: projektadministratör, delprojektledare,\nanvändarrepresentant, utredare, utvecklare, tekniker, driftpersonal, extern resurs etc.\nFör varje person/kompetens ange om möjligt beräknad erfoderlig persontid och\nkalendertid.", "pages": [ 3 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_6.2", "title": "6.2 Befogenheter och rapportering", "section": "6.2", "text": "Klargör projektets befogenheter och handlingsutrymme.\nBeskriv vilka befogenheter projektledaren har att teckna projektkontrakt, välja\nprojektmedlemmar, godkänna ledigheter, göra inköp inom projektbudgetens ram etc.\nBeskriv krav på rapportering.", "pages": [ 4 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_6.5", "title": "6.5 Information", "section": "6.5", "text": "Information skall ges till berörda i projektet och intressenter runt om projektet.\nBeskriv när information skall ges, vilken information som skall ges, vilka som är\nmottagare, hur den skall spridas etc.", "pages": [ 4 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_7", "title": "7 Beslut", "section": "7", "text": "Beskriv den beslutsprocess som är nödvändig för projektets styrning, t ex frekvens på\nstyrgruppsmöten, remissförfarande.\nAnge speciellt viktiga beslutspunkter samt vilken instans som skall fatta besluten.", "pages": [ 4 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_8.1", "title": "8.1 Grov tidplan", "section": "8.1", "text": "Arbeta fram en grov plan med tider, milstolpar samt beskriv grovt projektets\ngenomförandesteg.\nI den grova planen ingår även kvalitetssäkringsplanering och mötesplanering.", "pages": [ 4 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_9", "title": "9 Kvalitetssäkring och projektrisker", "section": "9", "text": "För att så långt som möjligt säkra förväntade mål och resultat måste kvalitetssäkring\noch projektriskanalys genomföras. Beskriv hur kvalitetssäkring och riskanalys\nkommer att bedrivas.", "pages": [ 5 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_projektbeskrivning_10", "title": "10 Projektregler", "section": "10", "text": "Beskriv översiktligt viktiga specifika regler för projektet som berör planering,\nrapportering, uppföljning, arbetssätt, standards, dokumentation, arbetsmiljö,\nändringshantering etc.", "pages": [ 5 ], "source": "Mallar_projektbeskrivning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_utbildningsstrategi_1", "title": "1 Sammanfattning", "section": "1", "text": "Beskriv syftet med dokumentet och utbildningsstrategins huvudresultat och\neventuella övriga väsentliga resultat och aktiviteter.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_utbildningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_utbildningsstrategi_2", "title": "2 Bakgrund och förutsättningar", "section": "2", "text": "Beskriv bakgrunden till utbildningsbehovet och uppskatta grovt i siffror\nutbildningens omfattning. Beskriv även vilka förutsättningar som gäller.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_utbildningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_utbildningsstrategi_4", "title": "4 Målgrupper och utbildningarnas innehåll", "section": "4", "text": "Definiera de olika målgrupperna, eventuellt dela in målgrupperna i kategorier. För\nrespektive målgrupp beskriv utbildningens innehåll med hjälp av utbildningsmålet.\nUppskatta grovt utbildningsbehovet i siffror. Beskriv även vilka förkunskaper som\nkrävs.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_utbildningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Mallar_utbildningsstrategi_6", "title": "6 Genomförande", "section": "6", "text": "Beskriv modellen för hur utbildningen ska genomföras (t ex att projektgruppen\nutbildar utbildningsansvariga som i sin tur utbildar lärare o s v), uppskatta\nutbildningsbehovet för de olika utbildningarna i dagar.\nBedöm även vilka resurser som krävs föreläsare, lärare, assistenter etc.\nFastställ även tidpunkter för de olika utbildningarna samt uppskatta resursbehovet.\nTa även fram riktlinjer för hur information ska spridas till de intressenter som berörs\nav systemet men inte utbildas.", "pages": [ 2 ], "source": "Mallar_utbildningsstrategi.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.2", "title": "7.1.2 Säkerhet & behörigheter", "section": "7.1.2", "text": "Översyn administration/rutiner\n Stäm ambitionsnivå för behörighetsskyddet.\n Beskriv tillgängligheten för olika behörighetsnivåer applikation, fönster, tabell,\nterm etc.\n Fastställ vilka behörighetstyper som ska finnas fråga, nyregistrera, ändra, borttag\netc.\n Fastställ vilka behörighetsprofiler som ska finnas.\n Se till att det finns en rutin för att hantera behörigheter.\n Stäm av ambitionsnivån för säkerheten med avseende på tillgänglighet, sekretess\noch riktighet.\n Säkerställ att säkerheten beaktats på lämpligt sätt.\n Befintligt behörighetssystem.\n Behörighetsprofiler.\n Behörighetsrutin/handbok\nacceptanstestversion.\n Avstämd ambitionsnivå för\nsäkerheten.\nAnpassning acceptanstest\n Fastställ användare, identitet, lösenord etc för acceptanstesten.\n Koppla användare till behörighetsprofil.\n Uppdatera behörighetssystemet i acceptanstestmiljön.\n Verifiera att behörighetsskyddet och säkerheten fungerar i acceptanstestmiljön.\n Behörighetsprofiler.\n Behörighetsrutin/handbok\nacceptanstestversion.\n Uppdaterat behörighetsskydd i\nacceptanstestmiljön.\n Förslag på justeringar i\nbehörighetsrutinen/handboken.\n Avstämd säkerhetsnivå i\nacceptanstestmiljön.\nAnpassning utbildning\n Fastställ användare, identitet, lösenord etc för de olika utbildningarna.\n Koppla användare till behörighetsprofil.\n Uppdatera behörighetssystemet i utbildningsmiljön.\n Verifiera att behörighetsskyddet och säkerheten fungerar i utbildningsmiljön.\n Behörighetsprofiler.\n Behörighetsrutin/handbok\nacceptanstestversion.\n Uppdaterat behörighetsskydd i\nutbildningsmiljön.\n Förslag på justeringar i\nbehörighetsrutinen/handboken.\n Avstämd säkerhetsnivå i\nutbildningsmiljön.\nAnpassning provdrift\n Fastställ behörighetsprofil för de personer som deltar i provdriften samt\nuppdatera behörighetssystemet.\n Verifiera att behörighetsskyddet och säkerheten fungerar i provdriftmiljön.\n Behörighetsprofiler.\n Behörighetsrutin/handbok\nprovdriftversion.\n Uppdaterat behörighetssystem för\nprovdrift.\n Förslag på justeringar i\nbehörighetsrutinen/handboken.\n Avstämd säkerhetsnivå i\nprovdriftmiljön.\nAnpassning skarp drift\n Fastställ behörighetsprofil för personer i löpande drift samt uppdatera\nbehörighetssystemet.\n Verifiera att behörighetsskyddet och säkerheten fungerar i driftmiljön.\n Behörighetsprofiler.\n Behörighetsrutin/handbok\ndriftversion.\n Uppdaterat behörighetssystem för\nskarp drift.\n Avstämd säkerhetsnivå i driftmiljön.", "pages": [ 5, 6 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.3.1", "title": "7.1.3.1 Systemsamband", "section": "7.1.3.1", "text": "Analys\n Se till att det finns en översiktlig beskrivning som visar kopplingar med interna\noch externa intressenter i det nya systemet. För varje koppling ska frekvens,\nperiodicitet, tidskrav, tekniska krav m m vara beskriven.\n Kopplingar med interna och externa\nintressenter i befintligt system.\n Översikt interna och externa\nkopplingar i nya systemet.\n För varje koppling ta fram förutsättningar/data för att testa kopplingen.\n Ta fram en tid- och resursplan för kopplingar, tillsätt resurser.\n Översikt interna och externa\nkopplingar i nya systemet.\n Förutsättningar/data för att testa\nsamtliga kopplingar.\n Tidplan för kopplingar.\n Bemannad resursplan för kopplingar.\nAnpassning\n Testa och följ upp samtliga kopplingar, vid behov gör nödvändiga\njusteringar/kompletteringar samt omtest.\n Förutsättningar/data för att testa\nsamtliga kopplingar.\n Testad koppling.\n Analysera resultatet av testad koppling.\n Vid behov gör nödvändiga justeringar/ kompletteringar samt omtest.\n Testad koppling.\n Godkänd koppling.\n I samband med första körningen i skarp drift säkerställ att kopplingen fungerat på\nett korrekt sätt.\n Godkänd koppling.\n Kopplingen fungerar i skarp drift.", "pages": [ 7, 8 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.3.2", "title": "7.1.3.2 Systemavveckling", "section": "7.1.3.2", "text": "Analys\n Identifiera kopplingar för befintligt system till omgivande system.\n Beskriv översiktligt vilka konsekvenserna blir för omgivande system när\nbefintligt system avvecklas.\n Befintligt system.\n Grov avvecklingsplan.\n Gå igenom vilka konsekvenserna blir när befintligt system avvecklas och vidta\nlämpliga åtgärder.\n Beskriv samtliga delaktiviteter som ingår i förberedelser före avveckling vid\ngenomförande av avveckling samt vid uppföljning efter avveckling.\n Grov avvecklingsplan.\n Detaljerad avvecklingsplan.\n Utför delaktiviteterna i den detaljerade planen som ingår i förberedelser före\navveckling.\n Detaljerad avvecklingsplan.\n Befintligt system klart för avveckling.\n Verifiera att befintligt system kan avvecklas som planerat.\n Detaljerad avvecklingsplan.\n Befintligt system klart för avveckling.\n Befintligt system godkänt för\navveckling.\n Utför delaktiviteterna i den detaljerade planen som ingår i genomförande av\navveckling.\n Detaljerad avvecklingsplan.\n Befintligt system avvecklat.\n Utför delaktiviteterna i den detaljerade planen som ingår i uppföljning efter\navveckling.\n Detaljerad avvecklingsplan.\n Uppföljning efter avveckling av\nbefintligt system klar.", "pages": [ 8, 9 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.4", "title": "7.1.4 Arbetsrutiner", "section": "7.1.4", "text": " Fastställ ambitionsnivå för översyn av arbetsrutinerna, lokalerna och\nutrustningen.\n Ta fram tid- och resursplan samt tillsätt resurser.\n Tidigare framtagna arbetsrutiner.\n Fastställd ambitionsnivå för\nrutinöversynen.\n Tidplan för arbetsrutiner.\n Bemannad resursplan.\nUtformning/anpassning\n Beskriv förändringsbehoven.\n Föreslå och anpassa organisationen för nytt arbetssätt.\n Anpassa lokalerna och utrustningen.\n Ta fram enhetliga arbetsrutiner och fastställ ett standardiserat arbetssätt.\n Utforma arbetsrutinerna.\n Fastställd ambitionsnivå samt plan för\nrutinöversynen.\n Tidigare framtagna arbetsrutiner.\n Förändringsbehov.\n Anpassad organisation och utrustning\nsamt anpassade lokaler.\n Arbetsrutiner.\n Följ upp att arbetsrutinerna, lokalerna och utrustningen fungerar i verksamheten\noch med systemet.\n Anpassad organisation och utrustning\nsamt anpassade lokaler.\n Arbetsrutiner.\n Avstämda arbetsrutiner och lokaler\nsamt avstämd organisation och\nutrustning.\n Säkerställ att arbetsrutinerna, organisationen, lokalerna och utrustningen fungerar\ni skarp drift.\n Avstämda arbetsrutiner och lokaler\nsamt avstämd organisation och\nutrustning.\n Fungerande arbetsrutiner, organisa-\ntion, utrustning och lokaler i skarp\ndrift.", "pages": [ 10 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.5", "title": "7.1.5 Acceptanstest", "section": "7.1.5", "text": " Fastställ kriterier för godkännande av testen, arbeta fram en testplan inkl krav på\nresurser, arbeta fram en plan för att ta fram testfall, testspecifikationer och\ntestmiljö för acceptanstest.\n Gå igenom vad som testats i föregående tester och vad som inte testats tillräckligt\ni tidigare teststeg.\n Planera och förbered utbildningen för testarna i systemet och testmetodik.\n Kravspecifikation med prestandakrav.\n Verksamhetens arbetssätt.\n Testrapporter från genomförda\nsystemtester.\n Testplan.\nacceptanstesten.\n Utbildningen för testarna förberedd.\n Utforma testfall och testspecifikationer samt etablera testmiljö för acceptanstest.\n Säkerställ information i databaser register genom att gå igenom konverterad och\nrättad information.\n Tillsätt resurser för acceptanstesten.\n Utbilda testarna i systemet och testmetodik.\n Testplan.\nacceptanstesten.\n Utbildningen för testarna förberedd.\n Konverterad och rättad information\nför acceptanstest.\n Testfall och testspecifikationer.\n Säkerställd information i databaser\noch register för acceptanstesten.\n Iordningställd IT-miljö för\nacceptanstesten.\nacceptanstesten.\n Utbildade testare.\n Kör samtliga testfall enligt testplan, ta fram en prioriterad åtgärdslista över\nbeslutade ändringar för rättning.\n Efter rättning görs omtest.\n Genomför prioriteringsmöten med utvecklingsledaren.\n Kontrollera rättningar.\n Kör om de funktionella testerna.\n Verifiera att rutinbeskrivningarna, avvändardokumentationen och online-hjälpen\nfungerar i verksamheten.\n Testplan.\nacceptanstesten.\n Testfall och testspecifikationer.\n Säkerställd information i databaser\noch register för acceptanstesten.\n Iordningställd IT-miljö för\nacceptanstesten.\nacceptanstesten.\n Utbildade testare.\n Systemet acceptanstestat enligt\ntestplan.\n Testprotokoll.\n Förslag på åtgärdslista.\n Sammanfattning vad har testats och\nvad har inte testats och hur har det\ngått.\n Följ upp genomförda tester och stäm av testresultatet mot kriterier för\ngodkännande av testen tillsammans med projektledningen.\n Dokumentation av genomförd\nacceptanstest.\n Acceptanstestrapport med\nrekommendation godkännande eller\ninte godkännande av systemet och\n Restlista med återstående fel och\nönskemål.", "pages": [ 11, 12 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.6", "title": "7.1.6 Utbildning & information", "section": "7.1.6", "text": " Kartlägg utbildningskrav och utbildningsbehov för olika målgrupper\n(normalanvändare, olika typer av experter, sporadiska användare etc), ta hänsyn\ntill datormognad, verksamhetskompetens, utrustning, geografisk placering m m.\n Fastställ ambitionsnivå och mål för utbildningen samt beskriv vad deltagarna ska\nuppnå med utbildningen.\n Bedöm även vilka utbildningskompetenser som krävs föreläsare, lärare,\nassistenter etc.\n Förankra ambitionsnivå och mål i organisationen.\n Stäm av omfattningen för de olika målgrupperna.\n Ta fram ett förslag på när, var och hur utbildningen ska genomföras för\nacceptanstesten, provdriften samt för den skarpa driften.\n Beskriv även grovt hur utbildningen av lärare ska genomföras.\n För interna och externa intressenter som indirekt berörs av systemet fastställ\nvilken typ av information samt vilket material som ska tas fram.\n Sammanställ utbildningskrav, utbildningsbehov, ambitionsnivå, omfattning,\n Kravspecifikation nytt system.\n Nuvarande användare.\n Utbildningsplanering. Fastställ vilka utbildningar som ska finnas för olika\nmålgrupper. Bedöm utbildningstid och omfattning. Bedöm antal utbildnings-\ntillfällen, när utbildningarna kommer att genomföras, antal dagar och timmar.\n Förkunskaper. Fastställ vilka förkunskaper som krävs för de olika utbildningarna.\n Utbildningskompetenser; föreläsare, lärare, assistenter etc. Bedöm resursbehovet\nför de olika utbildningarna, om det är fler än 6-8 deltagare behövs i regel en\nassistent.\n Kursutvärdering. Fastställ på vilket sätt utbildningarna ska följas upp.\n Utbildningsmaterial. Beskriv vilket utbildningsmaterial (lärarpärm, elevpärm,\növningsuppgifter, reservmaterial, självstudiematerial, lathund etc) som ska\nutformas.\n Utrustning och kommunikation. Fastställ av kraven på komplettering/justering.\n Utbildningslokaler. Uppskatta hur många lokaler som krävs och inventera\ntillgången.\n Utbildningsmiljö och databaser/register. Fastställ kraven på komplettering/\njustering av utbildningsmiljön, utbildningsdatabaser (inklusive återstart av\nmaster), behörigheter och utbildningsdata.\n Utbildningssupport. Planera vilken support som ska finnas om lärarna/\nassistenterna får problem vid utbildningarna.\n Lärarpool. För att undvika att utbildningar måste ställas in, bedöm om en\nlärarpool behöver etableras.\n Utbildningsadministration. Fastställ vilka rutiner som ska finnas för\nkursanmälningar, fakturering, ersättningar etc.\n Sammanställ resultaten i en grov utbildningsplan.\n Kravspecifikation nytt system.\n Nuvarande användare.\n Grov utbildningsplan.\n Utbildningsplanering. Dela in utbildningen i lektioner. Ta reda på vilka typer av\nutbildningsresurser som krävs (föreläsare, lärare, assistenter etc) som krävs samt\nutbildarprofil (användarrepresentant, ansvarig, utvecklare etc).\nFör varje lektion gör ett ”körschema” med innehåll, undervisningsmetod,\nhjälpmedel, övningsuppgifter och tider.\n Utbildningskompetenser; föreläsare, lärare, assistenter etc. Bemanna respektive\nutbildningstillfälle.\n Kursutvärdering. Ta fram en mall för kursutvärdering.\n Checklista för lärare. För att säkerställa utbildningsförberedelserna för varje\nutbildningstillfälle ta fram en checklista.\n Utbildningsmaterial. Fastställ struktur, innehåll och layout för utbildnings-\nmaterialet (lärarpärm, elevpärm, övningsuppgifter, reservmaterial,\nsjälvstudiematerial, lathund etc). Ta fram en tid- och bemannad resursplan för\n Utrustning och kommunikation. Komplettera/justera enligt fastställda krav.\n Utbildningslokaler. Boka lokaler.\n Utbildningsmiljö och databaser/register. Komplettera/justera utbildningsmiljön,\nutbildningsdatabaser (inklusive återstart av master), behörigheter och\nutbildningsdata enligt fastställda krav.\n Utbildningssupport. Ta fram rutiner samt bemanna utbildningssupport.\n Lärarpool. Bemanna lärarpoolen.\n Utbildningsadministration. Ta fram rutiner för kursanmälningar, fakturering,\nersättningar etc samt bemanna utbildningsadministrationen.\n Sammanställ resultaten i en detaljerad utbildningsplan.\n Systemdokumentation\naccepanstestversion.\n Grov utbildningsplan.\n Körschema för samtliga lektioner.\n Mall för utvärderingsunderlag.\n Checklista för lärare.\n Rutiner och bemannad resursplan för\nutbildningssupport.\n Bemannad resursplan för lärarpoolen.\n Rutiner och bemannad resursplan för\nutbildningsadministrationen.", "pages": [ 13, 14, 15 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.6.1", "title": "7.1.6.1 Utbildning provdrift", "section": "7.1.6.1", "text": " Fastställ och förankra vilka som ska vara lärare och assistenter.\n Boka lokaler och utrustning.\n Skicka ut kallelse och ordna med inkvartering.\n Preparera databaser/register med utbildningsdata samt se till att databaser/register\nkan återställas efter utbildningen.\n Stäm av att systemet är körbara i utbildningsmiljön och kontrollera skrivare och\növrig utrustning, enligt checklista för lärare.\n Plocka fram utbildningsmaterialet utvärderingsunderlaget.\n Genomför provlektioner.\n Körschema för samtliga lektioner.\n Framtaget utbildningsmaterial.\n Mall för utvärderingsunderlag.\n Checklista för lärare.\n Rutiner och bemannad resursplan för\nutbildningssupport.\n Bemannad resursplan för lärarpoolen.\n Rutiner och bemannad resursplan för\nutbildningsadministrationen.\n Förberedd utbildning.\n Genomför utbildningen enligt fastställda mål.\n Se till att utvärderingsunderlaget fylls i.\n Se till att utbildningssupporten, lärarpoolen och utbildningsadministrationen\nfungerar.\n Förberedd utbildning.\n Genomförd utbildning.\n Fungerande utbildningssupport,\nlärarpool och utbildningsadministra-\ntion.\n Utvärdera utbildningen och vid behov justera upplägget av genomförd utbildning.\n Utvärdera hur utbildningssupporten och lärarpoolen fungerat och vid behov gör\nnödvändiga justeringar.\n Följ upp att utbildningsadministrationen fungerat tillfredställande.\n Genomförd utbildning.\n Justerad utbildning.\n Justerad utbildningssupport.\n Justerad lärarpool.\n Avstämd utbildningsadministration.", "pages": [ 16, 17 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.8", "title": "7.1.8 Informationsmaterial", "section": "7.1.8", "text": "Utformning\n Informationsmaterialet riktar sig till både interna och intressenter som berörs av\nsystemet men ej får utbildning.\n Ta fram materialet som översiktligt och kortfattat beskriver systemet och dess\nfunktioner, fördelar etc i form av broschyr, OH-bilder, texter etc.\n Ta fram material som visar hur systemet ska lanseras och driftsättas.\n Utbildningsmaterial.\n Användarhandbok.\n Framtaget informationsmaterial.", "pages": [ 18 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.10", "title": "7.1.10 Dokumentation", "section": "7.1.10", "text": " Definiera de olika dokumentationstyper som ska produceras (t ex användar-\ndokumentation) och beskriv målen.\n Fastställ vilket material som ska samlas in från andra delprojekt (system-\ndokumentation).\n Fastställ i vilka former dokumentationen ska produceras i och i vilka medier\ndokumentationen och materialet ska sammanställas och presenteras i.\n Fastställ till vem/vilka färdigt material ska levereras och vid vilka tidpunkter.\n Projektbeskrivningen.\n Dokumentationsstrategi.\n Fastställ ambitionsnivå och innehåll för dokumentationen.\n Besluta om vilka verktyg som ska användas.\n Ta fram tid- och resursplan.\n Dokumentationsstrategi.\n Kravspecifikation.\n Fastställd ambitionsnivå för\n Beslut om dokumentationsverktyg.\n Fastställ struktur för dokumentationen.\n Ev upphandla och installera verktyg.\n Ta fram exempel på väsentliga delar i användardokumentationen.\n Ta fram regler för språkbehandlingen.\n Tillsätt resurser för dokumentationen.\n Dokumentationsstrategi.\n Fastställd ambitionsnivå för\nanvändardokumentationen.\n Beslut om verktyg.\n Dokumentationsstruktur.\n Installerade dokumentationsverktyg.\n Exempel på väsentliga delar i\n Regler för språkbehandling.\nAcceptanstestversion\n Utforma dokumentationen inklusive lathund.\n Komplettera befintliga ”stubbar” för användarhjälpen online (per fönster).\n Granska språket i användarhandboken.\n Dokumentationsstruktur.\n Exempel på väsentliga delar i\n ”Stubbar” för användarhjälpen.\n Regler för språkbehandling.\n Dokumentation\n(acceptanstestversion).\n Lathund (acceptanstestversion).\n Användarhjälp online på fönsternivå\n(acceptanstestversion).\nProvdriftversion\n Efter genomförd acceptanstest gör nödvändig revidering/komplettering inför\n Dokumentation\n(acceptanstestversion).\n Lathund (acceptanstestversion).\n Användarhjälp online på fönsternivå\n(acceptanstestversion).\n Dokumentation (provdriftversion).\n Lathund (provdriftversion).\n Användarhjälp online på fönsternivå\n(provdriftversion).\nDriftversion\n Efter genomförd provdrift gör nödvändig revidering/komplettering inför skarp\ndrift.\n Dokumentation (provdriftversion).\n Lathund (provdriftversion).\n Användarhjälp online på fönsternivå\n(provdriftversion).\n Dokumentation (driftversion).\n Lathund (driftversion).\n Användarhjälp online på fönsternivå\n(driftversion).", "pages": [ 22, 23 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.11", "title": "7.1.11 Registerinformation", "section": "7.1.11", "text": "Informationskvalitet\n Fastställ och beskriv informationsmålen samt hur dessa ska uppnås; rätta/\nkomplettera information i befintligt system, konvertera information, skapa\ninformation vid konverteringen, rätta/komplettera information i nytt system.\n Information i befintliga databasen.\n Information i nya databasen.\n Informationsmål och hur de ska\nuppnås.", "pages": [ 24 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.11.1", "title": "7.1.11.1 Registerinformation acceptanstest", "section": "7.1.11.1", "text": "Rättning/komplettering\n Inför acceptanstesten rätta/komplettera information i befintligt system.\n Informationsmål och hur de ska\nuppnås.\n Information i befintligt system enligt\ninformationsmålen.", "pages": [ 24 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.11.2", "title": "7.1.11.2 Registerinformation provdrift & övriga", "section": "7.1.11.2", "text": "Rättning/komplettering\n Inför provdrift och övriga rätta/komplettera information i befintligt system.\n Inför provdrift och övriga rätta/komplettera information i nytt system.\n Informationsmål och hur de ska\nuppnås.\n Information i befintligt system och\nnytt system enligt informationsmålen.", "pages": [ 24 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.13", "title": "7.1.13 IT-miljöer", "section": "7.1.13", "text": "Fastställande\n Med systemarkitekturen som underlag fastställ en detaljerad struktur för den\ntekniska plattformen, vilket behörighetsskydd samt vilka säkerhetsfunktioner som\ngäller.\n Fastställ kriterier vid belastnings- och prestandaprov.\n Systemarkitektur.\n Tidigare beslutad teknisk plattform.\n Kriterier vid belastnings- och\nprestandaprov.\n Definiera vad som behöver göras för att iordningställa fastställd IT-miljö.\n Förbered IT-miljön så att systemet parallellt kan köras i separata miljöer för t ex\nacceptanstest, utbildning, provdrift och skarp drift.\n Ta fram en checklista för att regelbundet följa upp prestanda och belastning för\nklient, server, kommunikation och utdata etc.\n Eventuellt besluta om inköp av utrustning.\n Förbered test av IT-miljön, sammanfatta i en testplan.\n Ta fram en tid- och resursplan för IT-miljön.\n Tillsätt resurser för IT-miljön.\n Testplan för test av IT-miljön.\n Tidplan för IT-miljön.\n Bemannad resursplan för IT-miljön.\n Eventuellt beslut om inköp av\nutrustning.\nIordningställ acceptanstestmiljö\n Iordningställ IT-miljön för acceptanstest.\n Krav från acceptanstesten.\n Iordningställd acceptanstestmiljö.\nTestförberedelser\n Iordningställ IT-miljön för test med behörighetsskydd samt säkerhetsfunktioner.\n Testplan för IT-miljön.\n Iordningställd IT-miljö för test.\nTest\n Genomför test av IT-miljön enligt testplan.\n Iordningställd IT-miljö för test.\n Testplan för IT-miljön.\n Dokumentation av genomförd test för\nIT-miljö.\n Följ upp genomförda tester och stäm av testresultatet mot kriterier för\ngodkännande av testen.\n Åtgärda eventuella avvikelser och genomför omtest.\n Dokumentation av genomförd test.\n Testplan för IT-miljön.\n IT-miljön i funktion och godkänd.\nIordningställ utbildningsmiljö\n Iordningställ IT-miljön för utbildning.\n Krav från utbildningen.\n Iordningställd utbildningsmiljö.\nIordningställ provdriftmiljö\n Iordningställ IT-miljön för provdrift.\n Krav från provdriften.\n Iordningställd provdriftmiljö.\nPrestanda-/belastningstest\n Förbered och planera testen tillsammans med teknik- och driftansvariga.\n Genomför testen, belasta systemet med en datamängd som motsvara fullskalig\ndrift både ur drifts- och användarperspektiv.\n Utvärdera prestandaför klienter, mellanskikt och databas, IT-miljöns prestanda,\nkommunikation och trafikmätning etc.\n Genomför trimning och omtest.\n Kravspecifikationen.\n Trimmat system och trimmad IT-\nmiljö.\nIordningställ driftmiljö\n Iordningställ IT-miljön för skarp drift.\n Iordningställd driftmiljö.\nUnderhåll\n Följ regelbundet upp prestanda och belastning för klient, server, kommunikation\noch utdata etc.\n Genomför trimning och vid behov omtest.\n Regelbunden trimmad IT-miljö.", "pages": [ 26, 27, 28, 29 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.14", "title": "7.1.14 Versionshantering", "section": "7.1.14", "text": "Regler/rutiner\n Fastställ vilka regler/rutiner som ska finnas för att uppdatera IT-miljöer, system\noch komponenter.\n Anpassa regler och rutiner.\n Befintliga regler och rutiner för\nversionshantering.\n Anpassade regler/rutiner för\nversionshantering.", "pages": [ 30 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.15", "title": "7.1.15 Konvertering & laddning", "section": "7.1.15", "text": " Identifiera vilken information som ska konverteras maskinellt eller skapas\nmaskinellt.\n Identifiera vilken information som ska registreras in manuellt före och/eller efter\nkonverteringen.\n Fastställ vilka IT-miljöer som krävs.\n Fastställ hur många typer av konverteringar/laddningar (acceptanstest, utbildning,\nprovdrift, drift) som ska köras.\n Fastställ vilka konverteringsinstruktioner/regler som ska utformas.\n Sammanställ ovanstående resultat i en konverteringsstrategi.\n Konverteringsprogram samt\ndokumentation.\n Konverteringsinstruktioner/regler som\nska utformas.\nGrov planering\n Beskriv översiktligt kommande konverteringar/laddningar ska förberedas,\ngenomföras, stämmas av och följas upp.\n Fastställ antal konverteringar/laddningar samt omfattning av respektive\nladdning/konvertering samt gör en grov tids- och resursuppskattning.\nInstruktioner/regler\n Utforma konverteringsinstruktioner/regler, beskriv konverteringsinformation som\nskapas, hur avstämningar ska göras samt hur information som måste läggas in\nmanuellt ska registreras in.\n Konverteringsinstruktioner/regler som\nska utformas.\n Konverteringsinformation som\nskapas.\n Konverteringsinstruktioner/regler.", "pages": [ 30, 31 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.15.1", "title": "7.1.15.1 Acceptanstestkonvertering/laddning", "section": "7.1.15.1", "text": " Fastställ vilken informationsmängd som automatiskt ska konverteras/laddas från\n Ta fram tid- och resursplan för acceptanstestkonverteringen/laddningen.\n Tillsätt resurser för acceptanstestkonverteringen/laddningen.\n Tidplan för acceptanstest-\n Bemannad resursplan för acceptans-\ntestkonverteringen/laddningen.\n Detaljerad plan för konverteringen/", "pages": [ 31 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.15.2", "title": "7.1.15.2 Provdriftkonvertering/laddning", "section": "7.1.15.2", "text": " Fastställ vilken informationsmängd som maskinellt ska konverteras/laddas från\n Ta fram tid- och resursplan för provdriftkonverteringen/laddningen.\n Tillsätt resurser enligt för provdriftkonverteringen/laddningen.\n Tidplan för provdriftkonverteringen/\n Bemannad resursplan för provdrift-", "pages": [ 32 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.15.3", "title": "7.1.15.3 Driftkonvertering/laddning", "section": "7.1.15.3", "text": " Fastställ vilken informationsmängd som automatiskt ska konverteras/laddas från\n Ta fram tid- och resursplan för driftkonverteringen/laddningen.\n Tillsätt resurser för driftkonverteringen/laddningen.\n Tidplan för driftkonverteringen/\ndriftkonverteringen/laddningen.\nska konverteras/ laddas.\n Detaljerad plan för konverteringen/", "pages": [ 34 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.16", "title": "7.1.16 Omläggning", "section": "7.1.16", "text": " Beskriv översiktligt hur omläggningen ska ske (successivt, direkt etc), vad som\nmåste göras före driftstart, vid driftstart och efter driftstart.\n Grov driftsättningsplan.\n Omläggningsstrategi.", "pages": [ 35 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.16.1", "title": "7.1.16.1 Omläggning provdrift", "section": "7.1.16.1", "text": " Beskriv samtliga delaktiviteter som ingår i före driftstart, vid driftstart och efter\ndriftstart.\n För varje delaktivitet ska framgå vad som ska göras, när det ska göras, planerad\ntidsåtgång, vem som är ansvarig samt vem som utför arbetet.\n I detaljeringen ingår även att beskriva den temporära organisationen samt\nåterrapportering av delaktiviteter vid driftsättningen.\n Sammanställ aktiviteter, organisation och ansvar, tider m m i en\nomläggningsplan.\n Grov driftsättningsplan.\n Omläggningsstrategi.\n Omläggningsplan för provdrift.\n Utför delaktiviteterna i omläggningsplanen som ingår i före driftstart.\n Omläggningsplan för provdrift.\n Aktuell enhet klar för provdrift.\n Utför delaktiviteterna i den omläggningsplanen som ingår i vid driftstart.\n Omläggningsplan för provdrift.\n Aktuell enhet i provdrift.\n Utför delaktiviteterna i omläggningsplanen som ingår i efter driftstart.\n Omläggningsplan för provdrift.\n Aktuell enhet godkänd i provdrift.", "pages": [ 35, 36 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.16.2", "title": "7.1.16.2 Omläggning skarp drift", "section": "7.1.16.2", "text": " Beskriv samtliga delaktiviteter som ingår i före driftstart, vid driftstart och efter\ndriftstart.\n För varje delaktivitet ska framgå vad som ska göras, när det ska göras, planerad\ntidsåtgång, vem som är ansvarig samt vem som utför arbetet.\n I detaljeringen ingår även att beskriva den temporära organisationen samt\nrapportering av delaktiviteter vid driftsättningen.\n Sammanställ aktiviteter, organisation och ansvar, tider m m i en\nomläggningsplan.\n Grov driftsättningsplan.\n Omläggningsstrategi.\n Omläggningsplan för skarp drift.\n Utför delaktiviteterna i den omläggningsplanen som ingår i före driftstart.\n Omläggningsplan för skarp drift.\n Aktuell enhet klar för skarp drift.\n Utför delaktiviteterna i den omläggningsplanen som ingår i vid driftstart.\n Omläggningsplan för skarp drift.\n Aktuell enhet i skarp drift.\n Utför delaktiviteterna i den omläggningsplanen som ingår i efter driftstart.\n Omläggningsplan för skarp drift.\n Aktuell enhet i skarp drift och\ngodkänd.", "pages": [ 36, 37 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.17", "title": "7.1.17 Driftsättning", "section": "7.1.17", "text": " Beskriv översiktligt hur och när driftsättning av det nya systemet ska göras\n(successivt införande eller engångsinstallation, parallelldrift eller ej).\n Fastställ i vilken ordning driftsättningen ska genomföras och datum för driftstart.\n Projektbeskrivningen.", "pages": [ 38 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.18", "title": "7.1.18 Provdrift", "section": "7.1.18", "text": "Information\n Informera aktuell enhet om riktlinjerna (tider, ansvar, omfattning m m) för\n Delprojektplan för provdriften.\n Aktuell enhet informerad.\n Fastställ omfattningen för provdriften.\n Planera för verksamheten ansvar och roller både lokalt och centralt, vilka\narbetsrutiner som ska provas och med vilket material.\n Fastställ hur fel- och förbättringsförslag ska hanteras.\n Fastställ helpdesks ansvar och roll.\n Användardokumentation samt\narbetsrutiner.\n Verksamhetens arbetssätt.\n Provdriftens omfattning fastställd.\n Plan för provdriften med ingående\naktiviteter både lokalt och centralt.\n Riktlinjer för hur fel och\nförbättringsförslag ska hanteras.\n Riktlinjer för helpdesk.\n Ta fram körschema för provdriften och ta fram verkligt material.\n Säkerställ att provdrift- och utbildningsmiljö fungerar samt att alla roller både\nlokalt och centralt är bemannade.\n Se till att användare kopplas till behörighetsprofiler.\n Utforma rutin för hantering av fel- och förbättringsförslag.\n Etablera helpdesk.\n Fastställd omfattning för provdriften.\n Plan för provdriften med ingående\naktiviteter både lokalt och centralt.\n Riktlinjer för hur fel och\nförbättringsförslag ska hanteras.\n Riktlinjer för helpdesk.\n Förberedelser för provdrift klara\n(körschema, material, utbildning, IT-\nmiljöer och drift, fel och\nförbättringsförslag, helpdesk).\n Genomför provdriften enligt körschema med verkligt material.\n Prova rutinen för hur fel- och förbättringsförslag ska hanteras.\n Helpdesk i funktion.\n Fastställd omfattning för provdriften.\n Förberedelser för pilotdrift klara\n(körschema, material, IT-miljöer och\ndrift, fel och förbättringsförslag,\nhelpdesk).\n Provdriften genomförd enligt\nkörschema.\n Fel och förbättringsförslag\ndokumenterade.\n Helpdesk provad.\n Följ upp provdriften och stäm av resultatet.\n Ge rekommendation till beslut om godkännande av provdriften.\n Fastställd omfattning för provdriften.\n Provdriften genomförd enligt\nkörschema.\n Fel och förbättringsförslag\ndokumenterade.\n Helpdesk provad.\n Rekommendation till beslut om\ngodkännande av provdriften.\n Restlista med återstående fel och\nönskemål.", "pages": [ 38, 39 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.19", "title": "7.1.19 Driftrutiner & organisation", "section": "7.1.19", "text": "Krav\n Beskriv krav på vad som måste förberedas avseende hårdvara, mjukvara,\nkompetenshöjning, förändring av driftorganisation och bemanning.\n Fastställ vilka typer av driftrutiner som ska utformas t ex för normaldrift, återstart\noch återskapande, reservrutiner, reorganisation av databaserna, versionshantering,\ndriftsättning av program.\n Definiera kraven för kontroll och säkerhet samt för arkivering.\n Sammanställ driftkraven.\n Fastställ struktur och innehåll i drifthandboken.\n Systemets krav på servicegrad,\nprestanda och säkerhet.\n Drift av befintligt system.\n Driftkrav.\n Struktur och innehåll i\ndrifthandboken.\n Med driftkraven som underlag ta fram en tid- och resursplan för driftåtagande och\ndrifthandboken.\n Tillsätt resurser för driftåtagande och drifthandboken.\n Driftkrav.\n Struktur och innehåll i\ndrifthandboken.\n Tidplan för driftåtagande och\ndrifthandboken.\ndriftåtagande och drifthandboken.\n Ta fram exempel på väsentliga delar i drifthandboken.\n Ta fram underlag för driftavtal.\n Förbered utbildning av driftorganisationen.\n Prova förberedelserna i acceptanstesten.\n Tidplan för driftåtagande och\ndrifthandboken.\ndriftåtagande och drifthandboken.\n Driftkrav.\n Struktur och innehåll i\ndrifthandboken.\n Utbildningen för driftorganisationen\nförberedd.\n Underlag för driftavtal.\nUtformning/etablering\n Bemanna driftorganisation och arbeta fram driftrutiner samt ta fram\ndrifthandboken.\n Skriv driftavtal.\n Genomför och följ upp utbildning av driftorganisationen.\n Tidplan.\n Bemannad resursplan.\n Struktur och innehåll i drifthandboken\nmed exempel.\n Underlag för driftavtal.\n Driftorganisation och driftrutiner.\n Driftavtal.\nAnpassning\n Den etablerade driftorganisationen tar över ansvaret för driftförvaltningen.\n Tidplan.\n Bemannad resursplan.\n Driftorganisation och rutiner.\n Driftavtal.\n Etablerad driftorganisation ansvarar\nför driftförvaltningen.\n Säkerställ att driften och driftsupporten fungerar i skarp drift.\n Tidplan.\n Bemannad resursplan.\n Etablerad driftorganisation ansvarar\nför driften och driftsupporten.\n Fungerande driftorganisation och\ndriftförvaltning i skarp drift.", "pages": [ 40, 41 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.1.20", "title": "7.1.20 Förvaltningsöverlämnande", "section": "7.1.20", "text": "Förutsättningar\n Fastställ vilka förvaltningsobjekt (resultat) som ska förvaltas.\n Fastställ ansvariga för överlämnandet dels i projektet (leverantör) och dels i\nförvaltningsorganisationen (mottagare).\n Projektresultat.\n Underlag förvaltningsöverlämnande\n(förvaltningsobjekt, ansvar m m).\n Beskriv förvaltningsobjekten.\n Fastställ var förvaltningsobjekten ska lagras eller arkiveras (katalogstruktur).\n Ta fram en tidplan för överlämnandet.\n Projektresultat.\n Underlag förvaltningsöverlämnande.\n Katalogstruktur.\n Plan för förvaltningsöverlämnande.\n Ansvariga för överlämnandet dels i projektet (leverantör) och dels i\nförvaltningsorganisationen (mottagare) ser till att överlämnandet sker enligt plan\noch enligt katalogstukturen.\n Katalogstruktur.\n Plan för förvaltningsöverlämnande.\n Överlämnandet genomfört enligt plan.\nAvslut\n Godkänna och avsluta överlämnandet.\n Överlämnandet genomfört enligt plan.  Förvaltningsorganisationen ansvarar\nför fortsatt förvaltning.", "pages": [ 42 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.2.3", "title": "7.2.3 Provdrift", "section": "7.2.3", "text": " Genomför provdrift enligt aktivitetsplanen, komplettera med förslag på\nchecklistor för övriga lokala projekt.\n Vid behov ta fram förslag på ändringar av lokal projektorganisation och lokal\naktivitetsplan.\n Respektive lokal projektorganisation\nbemannad.\n Lokala aktivitetsplaner.\n Genomförd provdrift.\n Förslag på checklistor.\n Förslag på ändringar av lokal\nprojektorganisation och lokal\naktivitetsplan.\n Vid behov justera mallarna för lokala projektorganisationer och aktivitetsplaner.\n Utforma checklistor för systemuppsättning, konvertering etc.\n Genomförd provdrift.\n Förslag på checklistor.\n Förslag på ändringar av lokal\nprojektorganisation och lokal\naktivitetsplan.\n Lokal projektorganisation och\naktivitetsplan avstämda.\n Checklistor för övriga lokala projekt.", "pages": [ 44 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_aktiviteter_7.2.4", "title": "7.2.4 Driftsättning", "section": "7.2.4", "text": "Enligt driftsättningsplan\n Genomför driftsättningen som planerat.\n Respektive lokal projektorganisation\nbemannad.\n Lokala aktivitetsplaner.\n Systemet/versionen i skarp drift\nlokalt.", "pages": [ 44 ], "source": "Verktyget_aktiviteter.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.1", "title": "3.1 Systemuppsättning", "section": "3.1", "text": "•Ta reda på hur verksamheten vill använda och utnyttja funktionerna i systemet.\n•Hitta lösningar som på bästa sätt stödjer verksamheten.\n•Installera systemet, kringsystem, skrivare, kommunikation etc i IT-miljön.\n•Lägga in parametrar (t ex momssatser, utbetalningsdatum), stödinformation (t ex postnr och post-\nadress), mallar, texter, kopplingar mallar och texter m m i IT-miljön, så att systemet är körbart.\n•Ta fram checklista för systemuppsättningen.\nIT-miljö", "pages": [ 2 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.3", "title": "3.3 Systemsamband", "section": "3.3", "text": "Systemsamband\n•Se till att det finns en översiktlig beskrivning som visar kopplingar med interna och externa\nintressenter i det nya systemet.\n•Testa och följ upp samtliga kopplingar.\n• I samband med första körningen i skarp drift säkerställ att kopplingen fungerat på ett korrekt sätt.\nSystemavveckling\n•Beskriv översiktligt vilka konsekvenserna blir för omgivande system när befintligt system avvecklas.\n•Verifiera att befintligt system kan avvecklas som planerat.\nExterna\nInterna\nNytt\nBefintligt", "pages": [ 4 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.8", "title": "3.8 Dokumentation", "section": "3.8", "text": "•Fastställ dokumentationsstrukturen och ambitionsnivån.\n•Fastställ vilket material som ska samlas in från andra delprojekt.\n•Fastställ i vilka former dokumentationen ska produceras i och i vilka medier dokumentationen och\nmaterialet ska sammanställas och presenteras i.\n•Fastställ till vem/vilka färdigt material ska levereras och vid vilka tidpunkter.\n•Ta fram regler för språkbehandlingen.\n•Utforma dokumentationen inklusive lathund.\n•Granska språket i användarhandboken.\nFiler, dokument\netc\nAnvändar-\nhandbok\nm m\nLathund", "pages": [ 9 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.9", "title": "3.9 Registerinformation", "section": "3.9", "text": "•Fastställ och beskriv informationsmålen samt hur dessa ska uppnås; rätta/komplettera information\ni befintligt system, konvertera information, skapa information vid konverteringen, rätta/komplettera\ninformation i nytt system.\n•Inför acceptanstesten rätta/komplettera information i befintligt system.\n•Inför provdrift och övriga rätta/komplettera information i befintligt system och i nytt system.\nDatabas\n(ny)\nDatabas\n(befintlig)\nKonvertering &\nladdning", "pages": [ 10 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.11", "title": "3.11 IT-miljöer", "section": "3.11", "text": "•Förbered IT-miljön så att systemet parallellt kan köras i separata miljöer för t ex acceptanstest\nutbildning, provdrift och skarp drift.\n•Ta fram en checklista för att regelbundet följa upp prestanda och belastning för klient, server,\nkommunikation och utdata etc.\n•Eventuellt besluta om inköp av utrustning.\n•Iordningställ IT-miljöer acceptanstest, utbildning, provdrift, skarp drift etc.\n•Fastställ vilka regler/rutiner som ska finnas för att uppdatera IT-miljöer, system och komponenter\nsamt anpassa regler/rutiner.\n•Genomför test av IT-miljö enligt testplan.\n•Utvärdera prestanda för klienter, mellanskikt och databas, IT-miljöns prestanda, kommunikation och\ntrafikmätning etc.\n•Följ regelbundet upp prestanda och belastning för klient, server, kommunikation och utdata etc.\nAcceptanstest\nUtbildning\nProvdrift\nDrift", "pages": [ 12 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.12", "title": "3.12 Konvertering & laddning", "section": "3.12", "text": "•Identifiera vilken information som ska konverteras maskinellt eller skapas maskinellt.\n•Identifiera vilken information som ska registreras in manuellt före och/eller efter konverteringen.\n•Fastställ vilka IT-miljöer som krävs.\n•Fastställ hur många typer av konverteringar/laddningar (acceptanstest, utbildning, provdrift, drift)\nsom ska köras.\n•Beskriv översiktligt kommande konverteringar/laddningar ska förberedas, genomföras, stämmas av\noch följas upp.\n•Fastställ antal konverteringar/laddningar samt omfattning av respektive laddning/konvertering samt\ngör en grov tids- och resursuppskattning.\n•Utforma konverteringsinstruktioner/regler, beskriv konverteringsinformation som skapas, hur\navstämningar ska göras samt hur information som måste läggas in manuellt ska registreras in.\n•Ta fram en detaljerad plan för konverteringen/laddningen, utför aktiviteterna och följ upp.\nDatabas\n(ny)\nDatabas\n(befintlig)\nKonvertering &\nladdning", "pages": [ 13 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.13", "title": "3.13 Omläggning", "section": "3.13", "text": "•Beskriv översiktligt hur omläggningen ska ske (successivt, direkt etc), vad som måste göras före\ndriftstart, vid driftstart och efter driftstart.\n•Beskriv samtliga delaktiviteter som ingår i före driftstart, vid driftstart och efter driftstart.\n•För varje delaktivitet ska framgå vad som ska göras, när det ska göras, planerad tidsåtgång, vem\nsom är ansvarig samt vem som utför arbetet.\n•I detaljeringen ingår även att beskriva den temporära organisationen samt återrapportering av\ndelaktiviteter vid driftsättningen.\n•Sammanställ aktiviteter, organisation och ansvar, tider m m i en omläggningsplan.\n•Utför och följ upp aktiviteterna i omläggningsplanen.\nBefintligt system\nskarp drift\nFöre driftstart\nEfter driftstart\nDrift-\nstart\nNytt system\nskarp drift", "pages": [ 14 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.14", "title": "3.14 Provdrift", "section": "3.14", "text": "•Informera aktuell enhet om riktlinjerna (tider, ansvar, omfattning m m) för provdriften.\n•Fastställ omfattningen för provdriften.\n•Planera för verksamheten ansvar och roller både lokalt och centralt, vilka arbetsrutiner som ska\nprovas och med vilket material.\n•Fastställ hur fel- och förbättringsförslag ska hanteras.\n•Fastställ helpdesks ansvar och roll.\n•Ta fram körschema för provdriften och ta fram verkligt material.\n•Säkerställ att provdrift- och utbildningsmiljö fungerar samt att alla roller både lokalt och centralt är\nbemannade.\n•Se till att användare kopplas till behörighetsprofiler.\n•Genomför provdriften enligt körschema med verkligt material.\n•Följ upp provdriften och stäm av resultatet.\n•Ge rekommendation till beslut om godkännande av provdriften.\nNytt system\nprovdrift\nBefintligt system\nskarp drift\nNytt system\nskarp drift", "pages": [ 15 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.15", "title": "3.15 Driftsättning", "section": "3.15", "text": "•Beskriv översiktligt hur och när driftsättning av det nya systemet ska göras (successivt införande\neller engångsinstallation, parallelldrift eller ej).\n•Fastställ i vilken ordning driftsättningen ska genomföras och datum för driftstart.\n•Beskriv krav på vad som måste förberedas avseende hårdvara, mjukvara, kompetenshöjning,\nförändring av driftorganisation och bemanning.\n•Fastställ vilka typer av driftrutiner som ska utformas t ex för normaldrift, återstart och återskapande,\nreservrutiner, reorganisation av databaserna, versionshantering, driftsättning av program.\n•Bemanna driftorganisation och arbeta fram driftrutiner samt ta fram drifthandboken.\n•Skriv driftavtal.\n•Den etablerade driftorganisationen tar över ansvaret för driftförvaltningen.\nEngångsinstallation\nSuccessivt införande\nDriftstart sker i omgångar med en eller\nflera enheter (avdelningar, kontor etc) i\nvarje omgång.\nDriftstart för samtliga enheter\nsker vid ett tillfälle.\nenhet\no s v\nomgång 1\nomgång 2\nomgång 3\nenhet\nomgång 4", "pages": [ 16 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_arbetsomraden_3.16", "title": "3.16 Förvaltningsöverlämnande", "section": "3.16", "text": "•Fastställ vilka förvaltningsobjekt (resultat) som ska förvaltas.\n•Fastställ ansvariga för överlämnandet dels i projektet (leverantör) och dels i förvaltnings-\norganisationen (mottagare).\n•Beskriv förvaltningsobjekten.\n•Fastställ var förvaltningsobjekten ska lagras eller arkiveras (katalogstruktur).\n•Ta fram en tidplan för överlämnandet.\n•Ansvariga för överlämnandet dels i projektet (leverantör) och dels i förvaltningsorganisationen\n(mottagare) ser till att överlämnandet sker enligt plan och enligt katalogstukturen.\n•Godkänna och avsluta överlämnandet.\nFörvalt-\nnings-\nobjekt\nInförande-\nprojektet\nFörvaltnings-\norganisationen", "pages": [ 17 ], "source": "Verktyget_arbetsomraden.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_och_systeminforandet_1.1", "title": "1.1 Allmänt", "section": "1.1", "text": "Detta avsnitt beskriver Citrus-verktyget.\nSyftet med verktyget är att skapa en gemensam syn vid införande av nya och förnyade\nsystem i verksamheten samt vid överlämnande till drift och förvaltning.\nVidare ger verktyget stöd för att styra införandeprojekt och ska fungera som ett\nprojektadministrativt stöd. Verktyget situationsanpassas efter de förutsättningar som gäller.\nVerktyget beskriver vad som ska göras, arbetsmomentens ordningsföljd, underlag och\nförutsättningar samt resultat.\nSom stöd för arbetet finns checklistor och mallar för olika arbetsmoment. Se avsnitt\nChecklistor o mallar för systeminförande.", "pages": [ 2 ], "source": "Verktyget_och_systeminforandet.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_och_systeminforandet_1.3", "title": "1.3 Systemfaser", "section": "1.3", "text": "Nedanstående figur visar olika faser under ett systems livscykel med översiktlig\nbeskrivning för varje fas samt exempel på frågor och arbetsuppgifter kring ett system under\ndess livslängd.\nStrategisk planering\nHär kartläggs och analyseras verksamheten och prioriteringsunderlag tas fram.\nResultatet blir en handlingsplan med förslag till prioriterade områden.\nExempel på frågor:\n Vad säger affärsidén och vilken verksamhet bedrivs?\n Vilken information behövs?\n Vilka modeller, metoder och verktyg ska användas?\n Hur ska den tekniska plattformen byggas upp?\n Hur ska drift och förvaltning bedrivas?\n Vilka åtgärder och projekt är mest angelägna?\nFörstudie och kravspecificering\nI förstudien utreds mer detaljerat de områden som prioriterats.\nI kravspecificeringen tas detaljerade krav fram samt att man beskriver hur systemet ska\nanvändas.\nResultatet blir en kravspecifikationsrapport som innehåller både användarkrav och tekniska\nkrav.\nExempel på frågor:\n Hur fungerar verksamheten idag?\n Vilka är problemen och vilka möjligheter finns?\n Vilka är verksamhetsmålen?\n Vilket alternativ föreslås och hur blir lönsamheten?\n Vad ska produceras och hur ska det gå till?\n Hur ska system och processer stödja verksamheten?\n Vilka blir konsekvenserna och vilka blir effekterna?\nSystemutveckling eller upphandling\nMed kravspecifikationsrapporten som underlag görs egenutveckling eller upphandling.\nVid egenutveckling analyseras kraven, systemet designas, tillverkas och systemtestas.\nVid upphandling görs utvärdering av olika system och leverantörer samt att systemet\nupphandlas.\nResultatet i båda fallen blir att ny systemversion levereras till systeminförande.\nExempel på arbetsuppgifter:\n Utveckla eller upphandla system.\n Iordningställ utvecklings- och testmiljöer.\n Utveckla gränssnitt och konverteringsprogram.\n Utforma systemdokumentation.\n Systemtesta och leverera nytt system eller ny version.\n Stäm av lönsamheten.\nSysteminförande\nHär acceptanstestar beställaren systemet och godkänner systemet. Vidare förbereds\ndriftsättningen (arbetsrutiner, användardokumentation, utbildning, teknisk plattform,\nkonvertering, provdrift m m), systemet driftsätts och överlämnas till förvaltning.\nFör att få ett smidigt systeminförande och bra förankring bör egen personal som kan\nverksamheten ta ansvar och delta i arbetet i så stor utsträckning som möjligt.\nExempel på arbetsuppgifter:\n Sätta upp systemet, acceptanstesta och ge ett leveransgodkännande.\n Skapa arbetsrutiner och användardokumentation.\n Förbereda utbildningen och ta fram utbildningsmaterial.\n Utbilda användare, driftpersonal samt användarstöd (helpdesk).\n Verifiera den tekniska plattformen.\n Iordningställa IT-miljöer för acceptanstest, utbildning, provdrift och skarp drift.\n Säkerställa att konvertering och provdrift av systemet fungerar som planerat.\n Driftsätta systemet i skarp drift enligt omläggningsplan.\n Överlämna systemet till förvaltningsorganisationen för fortsatt förvaltning.\nDriftförvaltning\nSystemet körs i skarp drift, driftövervakning och efterbehandling sker enligt\növerenskommelse.\nExempel på arbetsuppgifter:\n Ansvara för drift, driftrutiner och driftövervakning.\n Ansvara för säkerhet och efterbehandling.\n Övervakning av driftmiljö och underhåll av driftbibliotek.\nAnvändarstöd (helpdesk)\nHär ges stöd till användarna med att använda systemet och arbetsrutinerna.\nExempel på arbetsuppgifter:\n Svara på frågor samt ge tips och råd till användarna.\n Ta emot och vidareförmedla felrapporter.\nSystemförvaltning\nSystemet vidareutvecklas och fel i systemet rättas, förvaltningsärenden hanteras och förslag\ntill systemförbättringar tas fram.\nExempel på arbetsuppgifter:\n Ta fram lösningsförslag, vidareutveckla och rätta fel i systemet.\n Göra resursuppskattningar och föreslå systemförbättringar.\n Registrera förvaltningsärenden och föra förvaltningslogg.", "pages": [ 3, 4, 5 ], "source": "Verktyget_och_systeminforandet.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_och_systeminforandet_1.4", "title": "1.4 Arbetsområden vid systeminförande", "section": "1.4", "text": "Nedanstående översikt visar arbetsområden som kan ingå vid systeminförande.\nOmrådena är relaterade till systemet, verksamheten och teknik & drift.\nVarje arbetsområde beskrivs under flik 3 Arbetsområden.", "pages": [ 5 ], "source": "Verktyget_och_systeminforandet.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.1", "title": "2.1 Allmänt", "section": "2.1", "text": "Syftet med detta avsnitt är att ge en gemensam bild för beslutsfattare och projekt-\ndeltagare över hur införandeprojekt bör bedrivas.\nUnder flik 5 Arbetsgång visas hela införandeprocessen med resultat.\nUnder flik 8 Mallar finns dokumentmallar för de flesta arbetsmoment som behövs för att\nstyra införandeprojekt. Mallarna är indelade i olika användningsområden med inriktning\npå projektet och etappresultat.", "pages": [ 2 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.2", "title": "2.2 Projektstyrningsmodell", "section": "2.2", "text": "Arbetet bedrivs i tre projektfaser start, införande och avslut. Mellan projektfaserna finns\nbeslutspunkter där styrgruppen tar ställning till om uppnådda resultat kan godkännas.\nProjektfasen införande är indelad i etapperna Riktlinjer, Acceptanstest,\nDriftförberedelser, Provdrift och Driftsättning.\nVarje etapp består av ett antal aktiviteter. Verktyget beskriver vad som ska göras,\naktiviteternas ordningsföljd, underlag och resultat.\nNedan visas projektstyrningsmodellen.", "pages": [ 2 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.2.1", "title": "2.2.1 Start", "section": "2.2.1", "text": "Vid starten ingår att komma överens om vad som ska göras, hur arbetet ska bedrivas,\nnär det ska vara klart och vem som ska utföra arbetet. Det är viktigt att alla som är med\ni projektet får tid avsatt till projektarbetet och att det följs upp löpande.\nProjektledaren ansvarar för att starta införandeprojektet.\nNedanstående bild visar de aktiviteter som ingår denna projektfas, beträffande\naktivitetsbeskrivningar och resultat se nästa sida.\nTolka uppdraget och\nförutsättningarna\nBeskriv hur målen har uppfattats och vilka resultat projektet\nska leverera.\nTa reda på vilka resurser, hjälpmedel, utrustning och lokaler\nprojektet har tillgång till.\nOrganisera\nDela upp projektet i ansvarsområden och beskriv projektets\norganisation.\nSe även 2.4 Projektorganisation.\nRekrytera\nTillsammans med beställaren/styrgruppen rekrytera lämpliga\npersoner till projektet. För att säkerställa att man är överens,\nlinjechef, projektledare och medarbetare skriv projekt-\nkontrakt.\nAnalysera risker\nBedöm projektets risker ge förslag till åtgärder.\nPlanera\nSamtliga ansvariga bör deltaga i grovplaneringsprocessen.\nPlanera etapper, aktiviteter, tidpunkter, resursåtgång, resultat,\nmilstolpar, kvalitetsgranskningar och möten. Fastställ\nansvariga.\nSe även 2.3 Planering och uppföljning.\nKostnadsberäkna\nMed planeringen som underlag beräkna projektets kostnader\noch ta fram en budget.\nTa fram projektbeskrivningen\nBeskriv uppdraget, projektbeskrivningen är kontraktet mellan\nstyrgruppen och projektledaren.\nSe även flik 8 Mallar Projektbeskrivning.\nFastställa projektbeskrivningen\nStyrgruppen fastställer projektbeskrivningen. Den är\nkontraktet mellan styrgruppen och projektledaren.\nInformera\nInformera alla berörda i projektet och intressenter runt om\nprojektet. Gör organisationen medveten om att nu startar\nSkapa projektbibliotek\nSkapa projektbibliotek där projektdeltagarna ska lagra\narbetsresultat, filer, dokument etc.\nSe även 2.8 Projektbibliotek.\nGenomföra Kick-off\nGenomför ett startmöte med syfte på att arbeta med\nplaneringen, utbilda i gemensamma delar, skapa teamet, ta\nfram projektbeskrivningen etc.\nAnpassa modeller, metoder och\nhjälpmedel\nFastställ vilka modeller, metoder, mallar och hjälpmedel som\nska användas samt anpassa till projektets förutsättningar.\nUtbilda\nAlla resurser som engageras till projektet måste ha den\nkompetens som krävs. Det kan innebära att projektdeltagare\nmåste utbildas i vilka verktyg som ska användas etc.\nSkapa teamet\nSe till att alla förstår vikten av projektet som helhet och sin\negen roll för att nå resultatet. Se till att alla trivs.\n Projektbeskrivning\n Grov plan\n Aktivitetsförteckning\n Milstolpar\n Delprojektplaner\n Projektkontrakt – Resurser", "pages": [ 3, 4 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.2.2", "title": "2.2.2 Införande", "section": "2.2.2", "text": "Under införandefasen utförs arbetet enligt beslutade planer och arbetsmodell. Genom att\nse införandet som en process, med ett antal framåtriktade cykler med en eller flera\ncykler per etapp, styrs projektet under denna projektfas.\nVarje cykel inleds efter beslut om start och avslutas efter beslut om godkännande.\nNedanstående bild visar arbetsmomenten i varje cykel.\nPlanera\nSamtliga ansvariga bör deltaga i detaljplaneringsprocessen.\nDetaljplanera aktiviteter, tidpunkter, resursåtgång och resultat.\nVerifiera att alla personresurser har uppfattat sina roller och de\nresultat som ska presteras.\nSe även 2.3 Planering och uppföljning.\nUtför\nSe till att samspelet mellan olika intressenter fungerar och att\ningen väntar på underlag eller förutsättningar för att kunna\nutföra arbetet.\nSe till att samtliga projektmedlemmar är motiverade och\nengagerade.\nSäkra användning av modeller, metoder och hjälpmedel. Vid\nbehov anvisa stödresurser.\nFölj upp & granska\nProjektledaren ska kontinuerligt följa upp pågående arbete\nUppföljningen ska ge projektledaren, projektmedlemmarna\noch styrgruppen besked om projektet är på rätt väg enligt plan,\nhåller budget och klarar kvalitetsmålen.\nRapportering görs dels i samband med projektmöten vad som\ngår enligt plan och vilka avvikelser som finns.\nRapportering görs sedan till styrgruppen.\nVid avvikelse analysera läget ge förslag till åtgärd.\nStäm av\nProjektledaren informerar styrgruppen om läget i projektet.\nVid avvikelse stämmer projektledaren av med styrgruppen hur\nprojektet ska drivas vidare. Underlag är förslag till åtgärd.\nÅtgärden kan vara; att omplanera, att sätta in mera resurser, att\nminska ambitionsnivån, enklare lösning eller att acceptera\navvikelsen och informera.\n Etapplaner\n Aktivitetsförteckning kompletterad\n Projektstatusrapporter\nUtför\nStäm av\nPlanera\nFölj upp &\ngranska", "pages": [ 5 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.2.3", "title": "2.2.3 Avslut", "section": "2.2.3", "text": "Syftet med avslutsfasen är att formellt överlämna projektresultatet till beställaren och\nförvaltningsorganisationen, att utvärdera erfarenheter från projektet och avsluta\nNedan visas de aktiviteter som ingår denna projektfas.\nKvalitetssäkra dokument\nAlla dokument som ska överlämnas till förvaltningsorganisa-\ntionen kontrolleras i en granskning. Vid granskningen ska\ndokumenten var färdiga. Hänsyn tas till vilka som ska använda\ndokumentationen. Det är för dem tillgängligheten ska vara\nanpassad.\nUtvärdera projektet\nSamla in, utvärdera dokumentera och informera om\nerfarenheter från projektet.\nÖverlämna\nProjektresultat med dokumentation överlämnas till beställaren\noch förvaltningsorganisationen. Det är viktigt att överlämning\nsker till de personer som ska ha ansvaret.\nInternt möte\nGenomför möte med projektgruppen.\nSlutmöte med beställare\nGenomför möte för att stämma av att projektresultatet\nuppfyller kraven samt att projektet kan avslutas.\nFormellt avslutsmöte\nEtt sista styrgruppsmötet för beslut att projektet kan avslutas.\nTa fram projektavslutsrapport\nSammanställ projektets slutrapport.\nSe även flik 8 Mallar Projektavslutsrapport.\nAvsluta projektbibliotek\nGå igenom projektbiblioteket rensa arbetsresultat, filer,\ndokument etc. Spara erfarenheter för kommande projekt i ett\nhistorikbibliotek för erfarenhetsåtervinning.\nSe även 2.8 Projektbibliotek.\n Avslutat projekt\n Överlämnat projektresultat\n Projektavslutsrapport", "pages": [ 6 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.3", "title": "2.3 Planering och uppföljning", "section": "2.3", "text": "Tid- och resursplanering av projektarbetet är en förutsättning för att lyckas med\nprojektet. Man får inte bara planer utan också en process som skapar medvetenhet,\ndeltagande och motivation.\nDet är därför viktigt att alla ansvariga deltar i planeringsprocessen, att resultatet\nförankras och ses som en överenskommelse mellan projektledaren, delprojektledare och\naktivitetsansvariga.\nDet är viktigt att pågående arbete följs upp kontinuerligt mot plan, budget och\nkvalitetsmål samt att återkoppling till projektmedlemmarna görs om deras insatser i\nFörutom tider och resurser planera även för kvalitetssäkring (kvalitetsgranskningar) och\nmöten.\nModellen nedan visar sambanden mellan planering (grovplanering och detaljplanering)\noch uppföljning i olika projektfaser.\nPlanerings- och uppföljningsmodell\nAvslut\nStart\nInförande\nFörutsättningar\nGrovplanering\nDetaljplanering\nUtförande\nUppföljning &\ngranskning\nAvstämning\nAvsluta\nuppföljningen\nOmplanering\nför nästa etapp\nför samtliga etapper", "pages": [ 7 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.4", "title": "2.4 Projektorganisation", "section": "2.4", "text": "Projektorganisationen är frikopplad från linjeorganisationen och projektmedlemmarna\narbetar i projektet under en bestämd tidsperiod.\nProjekt kan organiseras på olika sätt, nedan visas ett exempel på hur en projektorganisa-\ntion kan se ut, beskrivning av roller samt tips vid rekrytering av projektmedlemmar.\nBeställare/\nuppdragsgivare\nStyrgrupp\nProjektledning\nDelprojekt/\narbetsgrupp\nDelprojekt/\narbetsgrupp\nDelprojekt/\narbetsgrupp\nReferensgrupp\netc\nRoll\nBeskrivning\nBeställare/uppdragsgivare\nDen som beslutar att starta ett projekt, tar fram direktiv och\nbetalar för projektets genomförande är projektets kund/beställare.\nDet måste alltid vara klart vem som är kund/beställare och vilken\nnytta kunden/beställaren ska ha av projektets resultat.\nStyrgruppen\nStyrgruppen består av personer som har beställarens förtroende\natt genomföra projektet. De ska kunna fatta beslut inom ramen\nför projektet.\nAnsvar\n Initiera projektet genom direktiv.\n Fastställa projektbeskrivningen.\n Tilldela projektet resurser.\n Fatta beslut om lösningar, inriktning etc.\n Kontrollera att projektet genomförs enligt beslut, värdera\nresultatet och konsekvenser.\n Vara länken mellan projektet och linjen.\n Stödja projektledaren.\n Projektledaren är föredragande i styrgruppen.\nRekrytering\nStyrgruppsmedlemmar bör rekryteras från ledningarna i berörda\nverksamheter. Därigenom kan gruppen bli beslutskraftig och en\neffektiv styrelse.\nReferensgrupp\nGruppen används för att informera om och förankra projektets\nresultat och/eller att stödja projektet med specifika projektarbets-\nuppgifter.\nGruppen används för att säkra kvaliteten i projektarbete och\nresultat.\nRoll\nBeskrivning\nProjektledning\nProjektledaren leder arbetet mot uppsatta mål. I projektledningen\nkan ett fåtal personer ingå som hjälper projektledningen att styra\nprojektet t ex delprojektledare, projektadministratör eller andra\nnyckelpersoner.\nAnsvar\n Ansvara för att målen uppnås inom givna ramar.\n Rapportera om projektet till styrgruppen.\n Ansvara för den direkta ledningen av projektarbetet.\n Motivera och stödja projektpersonalen.\n Informera om projektet.\n Planera och följa upp projektarbetet.\n Ansvara för tidplaner, budget, dokumentation och\nbeslutsunderlag.\n Följa upp arbetsresultat och signalera avvikelser.\nRekrytering\nProjektledare bör rekryteras inom internt. Är projektledaren\noerfaren eller projektet komplext, kan en person med stor\nerfarenhet av projektledning tillsättas som projektledarstöd.\nDelprojekt/arbetsgrupp\nUtför det egentliga arbetet i projektet. Delprojektledaren/\nansvarige leder arbetet och ansvarar för att leverera ett specifikt\nresultat på en viss tid, till en viss kostnad och med en viss\nkvalitet.\nAnsvar\n Planera vad som ska göras.\n Utföra arbetet.\n Leverera resultat med rätt kvalitet.\n Rapportera till projektledaren.\nRekrytering\nDelprojektledaren/ansvarige bör ha erfarenhet av motsvarande\narbetsuppgifter. Han/hon ska kunna föra en kreativ dialog med\nandra intressenter.", "pages": [ 8, 9, 10 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.4.1", "title": "2.4.1 Lokal projektorganisation", "section": "2.4.1", "text": "I de fall systemet ska införas på lokala enheter (t ex avdelningar) är det lämpligt att driva\nlokala projekt under en kortare period.\nMånga av arbetsområdena är samma i både det centrala projektet och i de lokala\nprojekten som t ex arbetsrutiner, utbildning, konvertering, omläggning.\nDet ska finnas lokalt ansvariga för samtliga arbetsområden. Nedanstående bild visar\nprincipen för hur ett lokalt införandeprojekt kan vara uppbyggt och hur stödet från det\ncentrala projektet är organiserat.", "pages": [ 11 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.5", "title": "2.5 Beslutspunkter", "section": "2.5", "text": "Projektet indelas i projektfaser och i införandefasen i etapper, milstolpar samt aktiviteter\nsom startas och avslutas i beslutspunkter.\nGenom en tydlig beslutsprocess, underbyggd med dokumenterade resultat, har projektets\nansvariga i olika nivåer möjlighet att kontrollera och styra projektets fortskridande.\nDet skall finnas beslutspunkter inför start och avslut av projektets faser samt under\ninförandefasen. Arbetsmodellen beskriver införandearbetets etapper och resultat som är\nbeslutsunderlag. Viktiga planerade delresultat under genomförandet definieras som\nmilstolpar och dessa utgör ofta beslutpunkter.\nBeslut skall fattas på organisatoriskt rätt nivå. Ansvars- och beslutsnivåerna motsvaras\nav den hierarkiska uppbyggnaden i en projektorganisation.\nI projekt finns följande nivåer:\n Styrgrupp\növerordnade beslut\n Projektledare\nprojektledningsbeslut\n Delprojektledare\ndelprojektledningsbeslut\n Aktivitetsansvarig\naktivitetsbeslut\nUnder startfasen överlåter beställaren/uppdragsgivaren de överordnade besluten till\nprojektets styrgrupp. Styrgruppen fattar därefter alla överordnade beslut under hela\ninförandefasen fram till projektets avslutning. Det formella beslutet om slutligt\ngodkännande av resultat och att projektet kan avslutas tas av beställaren/uppdrags-\ngivaren.", "pages": [ 12 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.6", "title": "2.6 Kvalitetssäkring", "section": "2.6", "text": "Syftet med kvalitetssäkring är, att vid ett antal viktiga tidpunkter granska att kvaliteten\npå projektarbetet och att det resultat man åstadkommer är tillfredsställande. Styrgruppen\nbeslutar om kvalitetssäkring.\nKvalitetssäkring ska vara ett stöd för projektet, inte ett hot. Om det upplevs som ett hot\nmåste man genomföra det på något annat sätt.\nKvalitetsgranskning innebär att personer som inte deltar i projektet går in och granskar\nkvaliteten. Granskning sker vid viktiga tidpunkter i projektet, t ex: att i slutet av varje\netapp i införandefasen granska de resultat som uppnåtts.\nDet är viktigt att de personer som deltar i granskningen har insyn dels i den verksamhet\nsom projektet arbetar med (syften till att förändra), dels i projektarbete och de meto-\nder/modeller som används.\nKvalitetssäkring kan även ske inom arbetsgruppen. Syftet med denna kontroll är att\nnågon inom arbetsgruppen, som inte har producerat resultatet ska säkra det innan\nkunden beställaren har tillgång till resultatet för egen värdering.\nResultatet av en kvalitetsgranskning ska vara förslag till åtgärder som leder till att\nprojektet kan drivas ännu bättre och att resultatet får ännu högre kvalitet.\nFör att säkerställa att systemet uppfyller ställda krav och fungerar tillfredställande i\nverksamheten och i driftliknande miljö bör provdrift genomföras före driftsättning.\nI provdriften ingår även att verifiera utbildning, dokumentation och konvertering m m.", "pages": [ 13 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.7", "title": "2.7 Ändringshantering", "section": "2.7", "text": "Det är viktigt att det beskrivs i projektbeskrivningen hur nya och förändrade krav ska\nhanteras. En orsak till att projekt inte håller tidsplaner kan vara att projektet inte gör det\nsom står i projektbeskrivningen. I många fall har nya och förändrade krav medfört\nförseningen.\nBeslut om nya eller förändrade krav som påverkar planeringen tas av beställaren,\nstyrgruppen eller projektledaren beroende på hur ändringshanteringen utformats i\nprojektbeskrivningen.", "pages": [ 13 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" }, { "id": "Verktyget_projektstyrning_2.8", "title": "2.8 Projektbibliotek", "section": "2.8", "text": "Material (arbetsresultat, filer, dokument etc) rörande införandeprojektet lagras i\nprojektbiblioteket så länge som projektet pågår.\nI samband med att projektet avslutas; rensas projektbiblioteket på material som inte är\nintressant för kommande projekt, material rörande förvaltningsobjekt överlämnas till\nförvaltningen och material som är intressant för kommande projekt flyttas till en\nhistorikkatalog.\nNedanstående skiss visar principen för bibliotekshanteringen i de olika projektfaserna\noch i förvaltningen.\nNedan visas exempel på strukturen i projektbiblioteket.\nSkapa\nprojekt-\nbibliotek\nProjekt-\nbibliotek\nHistorik-\nbibliotek\nFörvalt-\nnings-\nobjekt\nErfaren-\nhetsåter-\nvinning\nFörvalt-\nning\ninaktuellt material\nrensas bort\nLagra\nmaterial\nProjekt-\nbibliotek\nAvsluta\nprojekt-\nbibliotek\nProjekt-\nbibliotek\nAvslut\nStart\nInförande\nFörvaltning", "pages": [ 14 ], "source": "Verktyget_projektstyrning.pdf", "source_type": "pdf" } ]