# Nordic Paper Solutions — FAQ (Русский)

## Компания
Nordic Paper Solutions поставляет переработанную офисную
бумагу, упаковочный картон и материалы для печати малому
и среднему бизнесу в Европе и СНГ. Языки: EN, FR, RU.

## Продукты
- OfficeLine A4 80 г: коробка из 5 пачек, белая, FSC recycled.
- PackShield гофрокартон: одно- и двухслойные листы.
- PrintPro gloss 150 г: бумага для коротких маркетинговых тиражей.

## Цены (без НДС)
- OfficeLine A4 80 г: 28 EUR за коробку (5 × 500 листов).
- PackShield однослойный: 1,10 EUR / м² (мин. 200 м²).
- PackShield двухслойный: 1,75 EUR / м² (мин. 200 м²).
- PrintPro gloss 150 г: 42 EUR за пачку (500 листов).
Скидка за объём: 8% от 20 коробок / 1000 м² в одном заказе.

## Доставка
- Франция и Бенилюкс: 2–4 рабочих дня.
- Германия, Польша, Прибалтика: 3–6 рабочих дней.
- Россия / партнёры СНГ: 7–14 рабочих дней.
Экспресс (+45 EUR): на следующий рабочий день только по Франции.
Бесплатная доставка от 350 EUR (континентальный ЕС).

## Возврат
Нераспечатанные коробки — возврат в течение 14 дней.
Открытые пачки не принимаются. Нестандартный рез — без возврата.

## Часы работы и запись
Отдел продаж: пн–пт 09:00–18:00 Europe/Paris.
ReplyFlow отвечает 24/7 и может записать на звонок 30 минут.
Перевод на человека — для жалоб и сложных коммерческих запросов.