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+ {
2
+ "additionalType": {
3
+ "corpsDomaine": "Agent d'exploitation",
4
+ "direction": "DIRECTION DE LA POSTE ET DES SERVICES DE PROXIMITE",
5
+ "uniteOrganisationnelle": "CELLULE GUICHET AGENCE DE NOUMEA AGENCE PRINCIPALE",
6
+ "nbAgentsEncadres": 0,
7
+ "superieurHierarchique": "Chef de cellule (Julie FORTIN)",
8
+ "placeOrganigramme": "N-4 (par rapport au directeur opérationnel)",
9
+ "relationsFonctionnelles": [],
10
+ "informationsLibres": [
11
+ {
12
+ "@type": "PropertyValue",
13
+ "name": "Conditions de travail",
14
+ "value": "horaires de travail du lundi au samedi en fonction du règlement intérieur de l'agence"
15
+ },
16
+ {
17
+ "@type": "PropertyValue",
18
+ "name": "Fourniture ou mise à disposition de matériels, biens ou services",
19
+ "value": "néant"
20
+ },
21
+ {
22
+ "@type": "PropertyValue",
23
+ "name": "Régimes indemnitaires rattachés au poste de travail",
24
+ "value": "Indemnités de guichet"
25
+ },
26
+ {
27
+ "@type": "PropertyValue",
28
+ "name": "Fiche d'emploi générique RESPNC",
29
+ "value": "https://drhfpnc.gouv.nc/sites/default/files/atoms/files/12956094.PDF"
30
+ }
31
+ ]
32
+ },
33
+ "alternateName": null,
34
+ "description": "Accueillir et conseiller les clients dans la découverte de l'ensemble des offres et services proposés par l'OPT-NC. Vendre les produits et services adaptés à leur besoin, contribuer à la satisfaction de nos clients. Une opportunité dans un environnement stimulant et en constante évolution.",
35
+ "disambiguatingDescription": null,
36
+ "identifier": "3134-26-1387/SR",
37
+ "image": null,
38
+ "mainEntityOfPage": null,
39
+ "name": "Chargé(e) de contact clientèle – Agence de Nouméa Sud",
40
+ "owner": {
41
+ "@type": "Organization",
42
+ "name": "Office des Postes et des Télécommunications",
43
+ "url": "https://www.opt.nc",
44
+ "logo": "https://bourse-emploi.opt.nc/images/logo-opt-share.png"
45
+ },
46
+ "potentialAction": null,
47
+ "sameAs": null,
48
+ "subjectOf": null,
49
+ "url": null,
50
+ "@context": "https://schema.org",
51
+ "@type": "JobPosting",
52
+ "applicantLocationRequirements": null,
53
+ "applicationContact": {
54
+ "@type": "ContactPoint",
55
+ "telephone": "26.86.55",
56
+ "email": "DRH-candidature@opt.nc"
57
+ },
58
+ "baseSalary": null,
59
+ "datePosted": "2026-09-18",
60
+ "directApply": false,
61
+ "educationRequirements": {
62
+ "credentialCategory": null,
63
+ "competencyRequired": [
64
+ "Offre et réglementation des produits et services commercialisés par l'OPT",
65
+ "Organisation et fonctionnement de l'OPT-NC",
66
+ "Techniques de vente",
67
+ "Outils de bureautique, applications informatiques et logiciels de guichet",
68
+ "Techniques de gestes et postures",
69
+ "Règles d'hygiène et sécurité",
70
+ "Utiliser les applications informatiques 'métier'",
71
+ "Manipuler du numéraire, tenir une caisse"
72
+ ]
73
+ },
74
+ "eligibilityToWorkRequirement": null,
75
+ "employerOverview": "L'Office des Postes et des Télécommunications de Nouvelle-Calédonie (OPT-NC) est un établissement public territorial qui assure des missions de service public dans les domaines des postes, des services financiers et des télécommunications.",
76
+ "employmentType": "FULL_TIME",
77
+ "employmentUnit": {
78
+ "@type": "OrganizationalUnit",
79
+ "name": "CELLULE GUICHET AGENCE DE NOUMEA AGENCE PRINCIPALE"
80
+ },
81
+ "estimatedSalary": null,
82
+ "experienceInPlaceOfEducation": null,
83
+ "experienceRequirements": null,
84
+ "hiringOrganization": {
85
+ "@type": "Organization",
86
+ "name": "Office des Postes et des Télécommunications",
87
+ "url": "https://www.opt.nc",
88
+ "logo": "https://bourse-emploi.opt.nc/images/logo-opt-share.png"
89
+ },
90
+ "incentiveCompensation": null,
91
+ "industry": "Télécommunications",
92
+ "jobBenefits": "Indemnités de guichet",
93
+ "jobDuration": null,
94
+ "jobImmediateStart": false,
95
+ "jobLocation": {
96
+ "@type": "Place",
97
+ "name": "Agence de Nouméa Sud",
98
+ "address": {
99
+ "@type": "PostalAddress",
100
+ "streetAddress": "2 rue Paul Montchovet, Port Plaisance",
101
+ "addressLocality": "Nouméa",
102
+ "addressRegion": "Province Sud",
103
+ "addressCountry": "NC",
104
+ "province": "province Sud"
105
+ }
106
+ },
107
+ "jobLocationType": null,
108
+ "jobStartDate": null,
109
+ "occupationalCategory": [
110
+ "Vente et relation client",
111
+ "Services bancaires",
112
+ "Activités postales"
113
+ ],
114
+ "physicalRequirement": null,
115
+ "qualifications": "Permis B",
116
+ "relevantOccupation": {
117
+ "@type": "Occupation",
118
+ "name": "CHARGE DE CONTACT CLIENTELE",
119
+ "occupationalCategory": {
120
+ "@type": "CategoryCode",
121
+ "codeValue": "I1306",
122
+ "name": "Relation clients en structure d'accueil"
123
+ },
124
+ "code_metier": "OP005",
125
+ "fiche_metier_url": "https://opt-nc.github.io/odata-referentiel-metiers/familles-metiers/vente_relation_client/op005/"
126
+ },
127
+ "responsibilities": [
128
+ "Commercialiser les produits et services de l'OPT-NC, apporter du conseil, contribuer au meilleur accueil et à la satisfaction des clients",
129
+ "Promouvoir les dispositifs de vente multi canal (téléphone, mail, formulaires en ligne ou guichet) et accompagner nos clients dans leur appropriation",
130
+ "Orienter les clients vers des interlocuteurs dédiés en fonction de leurs besoins",
131
+ "Réaliser les opérations courantes des produits et services de l'OPT-NC (traitement du courrier, colis, gestion des demandes financières, télécoms...)",
132
+ "Contribuer à l'amélioration de la qualité de nos services (être proactif, force de proposition dans l'organisation, remonter à sa hiérarchie les retours clients...)",
133
+ "Garantir la conformité des opérations dans le respect des règles, process et procédures",
134
+ "Garantir des opérations de gestion de caisse en respectant les méthodes de manipulations de fonds et en appliquant strictement les règles y afférentes",
135
+ "Contribuer à la meilleure efficacité collective de l'agence par la capacité à tenir d'autres positions, à élever son niveau de pratique, à tutorer (sur la base du volontariat) et conseiller ses collègues"
136
+ ],
137
+ "salaryCurrency": "XPF",
138
+ "securityClearanceRequirement": null,
139
+ "sensoryRequirement": null,
140
+ "skills": [
141
+ "Gérer une relation client",
142
+ "Communiquer",
143
+ "Accueillir une personne, un groupe, du public",
144
+ "Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole",
145
+ "Gérer une situation de crise, d'urgence ou dangereuse",
146
+ "Sens du service publique",
147
+ "Aisance relationnelle",
148
+ "Esprit d'initiative",
149
+ "Faculté d'adaptation",
150
+ "Être rigoureux",
151
+ "Faire preuve de discrétion",
152
+ "Avoir l'esprit d'équipe",
153
+ "Maîtrise de soi"
154
+ ],
155
+ "specialCommitments": null,
156
+ "title": "Chargé(e) de contact clientèle",
157
+ "totalJobOpenings": 1,
158
+ "validThrough": "2026-10-09",
159
+ "workHours": "horaires de travail du lundi au samedi en fonction du règlement intérieur de l'agence",
160
+ "dossier": "dps"
161
+ }