| {"id":"shift_scam_kk_01","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Гүлнар Сейітқызы? Kaspi банктің қауіпсіздік қызметі, атым Ерасыл. Дәл қазір сіздің картаңыздан Атырауға екі жүз мың теңге аударым жасалып жатыр. Бұл сізсіз бе?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, мен ештеңе аударған жоқпын, үйде отырмын ғой."},{"speaker":"caller","text":"Түсінікті, онда алаяқтар. Мен аударымды тоқтатуға өтінім жібердім, сізге жүйеден хабарлама келеді. Сол хабарламадағы сандарды маған айтыңыз, тоқтату сонымен расталады, екі минут уақыт бар."},{"speaker":"callee","text":"Келді, алты сан бар екен."},{"speaker":"caller","text":"Иә, соны оқып беріңіз, тез, әйтпесе ақша кетіп қалады."},{"speaker":"callee","text":"Мұнда ешкімге айтпаңыз деп жазылған ғой."},{"speaker":"caller","text":"Ол алаяқтарға арналған ескерту, банк қызметкеріне емес. Кешіксек, ақшаны қайтару мүмкін болмайды, оқыңыз."}],"label":{"risk":0.97,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_bank","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.9},{"id":"verification_ploy","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"Сол хабарламадағы сандарды маған айтыңыз, тоқтату сонымен расталады","start":325,"end":392},{"text":"Ол алаяқтарға арналған ескерту, банк қызметкеріне емес","start":537,"end":591},{"text":"Кешіксек, ақшаны қайтару мүмкін болмайды","start":593,"end":633}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_02","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе. Астана қаласы прокуратурасының аға тергеушісі Бекжанов Нұрлан Серікұлы. Сіз Әбдірахманова Мәрия Қанатқызысыз ба, алпыс бесінші жылғы?"},{"speaker":"callee","text":"Иә, менмін. Не болды, қорқытпаңызшы."},{"speaker":"caller","text":"Бүгін таңертең Халық банктің Қарағанды бөлімшесінде сіздің атыңызға үш миллион теңгеге несие рәсімделіп жатыр. Сенімхат бойынша. Қылмыстық іс қозғалды, мен сізді жауапкершілік туралы ескертуге міндеттімін."},{"speaker":"callee","text":"Қандай сенімхат? Мен ешкімге ештеңе бермедім, Қарағандыда болған да емеспін."},{"speaker":"caller","text":"Сондықтан біз сізге хабарласып отырмыз. Сіз жәбірленуші ретінде өтесіз, бірақ тек ынтымақтасқан жағдайда. Әңгіме жазылып жатыр, бұл туралы ешкімге айтуға болмайды, банк қызметкерлеріне де, олар тексерісте."},{"speaker":"callee","text":"Қорқып кеттім. Не істеуім керек?"},{"speaker":"caller","text":"Сабыр етіңіз. Қылмыскерлер қазір сіздің шоттарыңыздағы ақшаны шығаруға тырысады. Депозитте қанша бар?"},{"speaker":"callee","text":"Бір миллион жарым шамасында, немерелерге деп жинағанмын."},{"speaker":"caller","text":"Ол қаражатты уақытша Ұлттық банктің қорғалған шотына аудару керек, ол шот сіздің ісіңізге арнайы ашылған. Іс жабылған соң пайызымен қайтарылады, бұл заңды рәсім."},{"speaker":"callee","text":"Бөлімшеге барып сұрасам болмай ма?"},{"speaker":"caller","text":"Ешқашан. Бөлімшеде сыбайлас отыр, сіз операцияны бұзасыз да, өзіңіз қатысушы боласыз. Бір сағат ішінде істеу керек, шот тыйым салынғанша."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, түсіндім."},{"speaker":"caller","text":"Қазір сізге Ұлттық банктің маманы Асхат қоңырау шалады, ол қорғалған шоттың реквизиттерін айтады. Телефонды өшірмеңіз, ешкімге қоңырау шалмаңыз."}],"label":{"risk":1.0,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_gov_police","weight":1.0},{"id":"fear_threat","weight":1.0},{"id":"secrecy","weight":1.0},{"id":"safe_account","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"бұл туралы ешкімге айтуға болмайды, банк қызметкерлеріне де","start":597,"end":656},{"text":"уақытша Ұлттық банктің қорғалған шотына аудару керек","start":880,"end":932},{"text":"Бір сағат ішінде істеу керек, шот тыйым салынғанша","start":1150,"end":1200},{"text":"ол қорғалған шоттың реквизиттерін айтады","start":1277,"end":1317}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_03","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Алло, Қазпошта, кедендік бөлім. Сіздің атыңызға Түркиядан сәлемдеме келді, бірақ кеден бажы төленбеген, төрт мың сегіз жүз теңге. Бүгін төлемесеңіз, кері жіберіледі."},{"speaker":"callee","text":"Сәлемдеме? Мүмкін қызым тапсырыс берген шығар. Қалай төлеймін?"},{"speaker":"caller","text":"Kaspi арқылы, мен қазір нөмір айтамын, ол біздің кассирдің нөмірі, түсініктемеге сәлемдеме нөмірін жазасыз. Төлеген соң скринін ватсапқа жіберіңіз."},{"speaker":"callee","text":"Кассирдің жеке нөміріне ме? Қазпоштаның өз шоты жоқ па?"},{"speaker":"caller","text":"Кеден бөлімі бөлек жұмыс істейді, апай, уақытым жоқ, төлейсіз бе, жоқ па?"}],"label":{"risk":0.92,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"Бүгін төлемесеңіз, кері жіберіледі","start":130,"end":164},{"text":"ол біздің кассирдің нөмірі, түсініктемеге сәлемдеме нөмірін жазасыз","start":268,"end":335}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_04","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Қайырлы күн, Kcell операторы, маман Айгерім. Сіздің нөміріңіз бойынша басқа облыста сим-картаны қайта шығаруға өтінім түсті. Сіз бердіңіз бе?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, әрине. Қандай өтінім?"},{"speaker":"caller","text":"Демек біреу нөміріңізді, онымен бірге банк қосымшаларыңызды иеленгісі келеді. Қырық минуттан кейін өтінім автоматты орындалады, нөмір сізден кетеді."},{"speaker":"callee","text":"Ойбай, кеңсеге жүгірейін бе?"},{"speaker":"caller","text":"Үлгермейсіз. Мен қазір ватсапқа нөмірді қорғау қосымшасының сілтемесін жіберемін, орнатыңыз, ашыңыз да, экрандағы қосылу кодын маған айтыңыз. Сол арқылы өтінімді бұғаттаймын."},{"speaker":"callee","text":"Бұл ресми қосымша ма?"},{"speaker":"caller","text":"Иә, ішкі құрал, Play Market-те әдейі жоқ, алаяқтар көшірмесін деп. Орнатыңыз, мен байланыстамын."}],"label":{"risk":0.96,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":1.0},{"id":"fear_threat","weight":0.9},{"id":"urgency","weight":0.9},{"id":"remote_access","weight":1.0}],"trigger_spans":[{"text":"Қырық минуттан кейін өтінім автоматты орындалады, нөмір сізден кетеді","start":247,"end":316},{"text":"нөмірді қорғау қосымшасының сілтемесін жіберемін, орнатыңыз, ашыңыз да, экрандағы қосылу кодын маған айтыңыз","start":379,"end":487}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_05","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Дәулет? Сіз QazaqGaz дивидендтері туралы сайтта өтінім қалдырған екенсіз. Мен сіздің жеке талдаушыңызбын, Диана."},{"speaker":"callee","text":"Есімде жоқ. Бәлкім әйелім қалдырған шығар."},{"speaker":"caller","text":"Бәрібір, ең бастысы, сіз жабық бағдарламаға іліктіңіз. Мемлекет газ табысын азаматтарға біздің платформа арқылы бөледі, айына жиырма пайыз, кепілдікпен, келісімшарт ресми."},{"speaker":"callee","text":"Айына жиырма пайыз? Тым көп емес пе?"},{"speaker":"caller","text":"Бұл газ ғой, Дәулет, депозит емес. Алғашқы клиенттер пәтер алып үлгерді. Бастапқы салым бар болғаны жүз елу мың, ертең-ақ жеке кабинетте пайданы көресіз."},{"speaker":"callee","text":"Қалай саламын, картамен бе?"},{"speaker":"caller","text":"Картамен болмайды, банктер қызғаныштан бұғаттайды. Терминалға барып, мен жіберетін QR арқылы USDT сатып аласыз. Бүгін жинақтың соңғы күні, ертең табалдырық жарты миллион болады."}],"label":{"risk":0.95,"tactic_tags":[{"id":"investment_scam","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"айына жиырма пайыз, кепілдікпен","start":291,"end":322},{"text":"мен жіберетін QR арқылы USDT сатып аласыз","start":631,"end":672},{"text":"Бүгін жинақтың соңғы күні","start":674,"end":699}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_06","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Құттықтаймыз! Kaspi-дің адал клиенттер арасындағы ұтыс ойыны. Сіздің нөміріңіз iPhone 15 ұтып алды. Сіз Бақытжан Нұрланұлысыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Шын ба? Мен ешқандай ойынға қатысқан жоқпын ғой."},{"speaker":"caller","text":"Қатысу нөмір бойынша автоматты. Сыйлықты рәсімдеу үшін жеткізу мен сақтандыруды төлеу керек, он екі мың теңге, телефон Алматыдағы қоймада тұр."},{"speaker":"callee","text":"Қалай төлеймін?"},{"speaker":"caller","text":"Мен нөмір жіберемін, Kaspi-ге аударасыз. Ал сақтандыруды рәсімдеу үшін картаңыздың нөмірін, мерзімін және артқы жағындағы үш санды айтыңыз."},{"speaker":"callee","text":"Маған бұл ұнамай тұр."},{"speaker":"caller","text":"Онда бір тәуліктен кейін сыйлық келесі қатысушыға өтеді, кезек бар. Шешіңіз."}],"label":{"risk":0.96,"tactic_tags":[{"id":"prize_lottery","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":0.9},{"id":"credentials_request","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.7}],"trigger_spans":[{"text":"Сіздің нөміріңіз iPhone 15 ұтып алды","start":62,"end":98},{"text":"картаңыздың нөмірін, мерзімін және артқы жағындағы үш санды айтыңыз","start":409,"end":476},{"text":"бір тәуліктен кейін сыйлық келесі қатысушыға өтеді","start":505,"end":555}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_07","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, сіз OLX-те жұмыс іздеп хабарландыру қалдырыпсыз ба? Nomad Trade компаниясы, қашықтан қаржы көмекшісі, айына үш жүз мыңнан. Екі минут бар ма?"},{"speaker":"callee","text":"Иә, қалдырғанмын. Нақты қандай жұмыс?"},{"speaker":"caller","text":"Оңай. Клиенттеріміз Қытайдан тауарға төлейді, бірақ валюталық бақылау кедергі. Ақша сіздің Kaspi картаңызға түседі, сіз сол күні біз айтқан шоттарға аударасыз, бес пайызын өзіңізге қалдырасыз."},{"speaker":"callee","text":"Бұл заңды ма? Неге менің картам арқылы?"},{"speaker":"caller","text":"Толық заңды, агенттік шарт, жіберемiз. Тағы екі-үш банктен карта ашсаңыз жақсы, лимит кедергі болмас үшін, әр картаға жиырма мың қосамыз."},{"speaker":"callee","text":"Білмеймін, ойланайын."},{"speaker":"caller","text":"Тезірек ойланыңыз, жинақ жұма күні жабылады. Бірінші аударымды бүгін-ақ жасауға болады, шын екенін көресіз."}],"label":{"risk":0.93,"tactic_tags":[{"id":"mule_recruitment","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":0.8},{"id":"urgency","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"Ақша сіздің Kaspi картаңызға түседі, сіз сол күні біз айтқан шоттарға аударасыз","start":273,"end":352},{"text":"екі-үш банктен карта ашсаңыз жақсы, лимит кедергі болмас үшін","start":471,"end":532}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_08","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Апа, апа, бұл мен, айқайламашы. Мен көлікпен адамды қағып кеттім, ол реанимацияда, мені бөлімге апара жатыр. Қасымда тергеуші, телефонды соған беремін."},{"speaker":"callee","text":"Құдайым-ай, Санжар, аман-есенсің бе? Қайдасың?"},{"speaker":"caller","text":"Апай, мұқият тыңдаңыз. Полиция капитаны Жұмабеков. Ұлыңыз жол апатына кінәлі, зардап шегуші ауыр жағдайда. Туыстары арыз жазбауға дайын, егер емін өтесеңіз, әйтпесе бүгін-ақ тергеу изоляторына кетеді."},{"speaker":"callee","text":"Қанша керек? Азғана бар."},{"speaker":"caller","text":"Бір жарым миллион. Мен айтатын Kaspi нөміріне аударыңыз, ол зардап шегушінің әйелінің нөмірі. Ешкімге қоңырау шалмаңыз, күйеуіңізге де, ұлыңызға да, телефоны алынған, кез келген қоңырау істі созады."},{"speaker":"callee","text":"Картада алты жүз мың ғана бар."},{"speaker":"caller","text":"Алты жүзін қазір аударыңыз, қалғанын кешке. Жиырма минуттан кейін судья кетеді, келісу мүмкін болмайды."}],"label":{"risk":1.0,"tactic_tags":[{"id":"fear_threat","weight":1.0},{"id":"impersonation_gov_police","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.9},{"id":"secrecy","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"әйтпесе бүгін-ақ тергеу изоляторына кетеді","start":356,"end":398},{"text":"Мен айтатын Kaspi нөміріне аударыңыз, ол зардап шегушінің әйелінің нөмірі","start":444,"end":517},{"text":"Ешкімге қоңырау шалмаңыз, күйеуіңізге де, ұлыңызға да","start":519,"end":572},{"text":"Жиырма минуттан кейін судья кетеді","start":699,"end":733}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_09","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Қайырлы күн, электрондық үкіметтің байланыс орталығы, оператор Салтанат. Сізге зейнетақыны қайта есептеу бойынша қосымша төлем тағайындалды, сомасы отыз сегіз мың төрт жүз теңге. Сөйлесуге ыңғайлы ма?"},{"speaker":"callee","text":"Қосымша төлем? Жақсы екен. Не істеу керек?"},{"speaker":"caller","text":"Ештеңе қиын емес, төлем банк картасына түседі. Жеке басты растау үшін деректеріңізді салыстырамын: ЖСН-іңізді, содан кейін ақша түсетін картаның нөмірін айтыңыз."},{"speaker":"callee","text":"ЖСН айта аламын. Ал картаны жүйеден көрмейсіз бе?"},{"speaker":"caller","text":"Біз тек жасырылған нөмірді көреміз, сондықтан регламент бойынша сіз толық нөмір мен мерзімін айтасыз, жүйе салыстырады. Бұл әдеттегі растау рәсімі, банкте өткенсіз ғой."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, артындағы үш сан да керек пе?"},{"speaker":"caller","text":"Тек иесін растау үшін, артындағы үш сан, сосын өтінімді жабамын, ақша бір сағатта түседі."}],"label":{"risk":0.9,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":0.9},{"id":"credentials_request","weight":1.0},{"id":"verification_ploy","weight":1.0},{"id":"prize_lottery","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"ЖСН-іңізді, содан кейін ақша түсетін картаның нөмірін айтыңыз","start":343,"end":404},{"text":"регламент бойынша сіз толық нөмір мен мерзімін айтасыз, жүйе салыстырады","start":502,"end":574},{"text":"Тек иесін растау үшін, артындағы үш сан","start":664,"end":703}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_10","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Әсел Қайратқызы, бұл Halyk Bank, клиенттерді қорғау бағыты, атым Арман. Бүгін таңғы төртте сіздің профиліңізге Қарағандыдан Xiaomi құрылғысымен кіру болған. Сіз Қарағандыда болдыңыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, мен Алматыдамын, телефоным Samsung."},{"speaker":"caller","text":"Солай деп ойладым. Уайымдамаңыз, ақша орнында, балансты көріп тұрмын. Қазір бірге асықпай қорғаныс режимін қосамыз, бес минут кетеді, бөтен құрылғы түсіп қалады."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, не істеймін?"},{"speaker":"caller","text":"Қосымшаны ашыңыз, баптауларға кіріңіз, қауіпсіздік бөлімі бар. Құрылғылар деген тармақты көріп тұрсыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Көріп тұрмын, менің құрылғым және тағы біреуі."},{"speaker":"caller","text":"Міне сол. Енді мен жою сұранысын жіберемін, қосымша сізге растау көрсетеді. Не көрсеткенін маған оқып беріңіз, сұраныс дәл сізге жеткенін салыстырайын."},{"speaker":"callee","text":"Бірнеше сан және кіру коды деп жазылған."},{"speaker":"caller","text":"Дұрыс, бізде бұл қорғаныс режиміне кіру коды деп аталады. Оқыңыз, күтіп тұрмын."},{"speaker":"callee","text":"Бөлімшедегі танысыма қоңырау шалсам бола ма?"},{"speaker":"caller","text":"Тексеріс жүріп жатқанда ешкімге айтпаған дұрыс, бөлімше қызметкерлеріне де, олардың біздің бағытқа қолжетімі жоқ, байқаусызда қорғанысты алып тастауы мүмкін. Аяқтайық, сосын кімге айтқыңыз келсе, соған айтыңыз."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды. Төрт, жеті, бір, екі, нөл, тоғыз."},{"speaker":"caller","text":"Тамаша, қорғаныс қосылды. Енді бекіту үшін біздің қолдау қосымшасын орнатамыз, сілтеме жіберемін, ол маған сіздің экраныңызды көріп, көмектесуге мүмкіндік береді."}],"label":{"risk":0.98,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_bank","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"secrecy","weight":0.9},{"id":"remote_access","weight":0.9},{"id":"verification_ploy","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"Не көрсеткенін маған оқып беріңіз, сұраныс дәл сізге жеткенін салыстырайын","start":655,"end":729},{"text":"бізде бұл қорғаныс режиміне кіру коды деп аталады","start":779,"end":828},{"text":"ешкімге айтпаған дұрыс, бөлімше қызметкерлеріне де","start":921,"end":971},{"text":"ол маған сіздің экраныңызды көріп, көмектесуге мүмкіндік береді","start":1249,"end":1312}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_kk_11","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Beeline TV қолдау қызметі. Сіздің нөміріңізден бүгін жылдық жазылымға он тоғыз мың теңге қате шешілді. Біз оны қайтарамыз, тек растау керек."},{"speaker":"callee","text":"Қандай жазылым? Мен ештеңеге жазылмағанмын."},{"speaker":"caller","text":"Иә, қате, сондықтан қайтарамыз. Қазір сізге қайтару нөмірі келеді, төрт сан, соны маған айтыңыз, мен өтінімді жабамын."},{"speaker":"callee","text":"Хабарлама келді, бірақ растау коды деп жазылған."},{"speaker":"caller","text":"Иә, қайтаруды растайтын код, солай аталады. Айтыңыз, кезекте адам көп."}],"label":{"risk":0.9,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"verification_ploy","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"қайтару нөмірі келеді, төрт сан, соны маған айтыңыз","start":244,"end":295},{"text":"қайтаруды растайтын код, солай аталады. Айтыңыз","start":372,"end":419}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_legit_kk_01","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Қайырлы күн, бұл Jusan Bank, операцияларды бақылау қызметі. Сіздің картаңызбен түнгі үште интернет-дүкенде жетпіс мың теңгеге сатып алу тіркелді. Тек иә немесе жоқ деп айтыңыз: бұл операцияны сіз жасадыңыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, түнде ұйықтап жаттым. Мені бұзып кірді ме?"},{"speaker":"caller","text":"Карта деректері сыртқа кеткен сияқты. Мен картаны қазір бұғаттаймын, сізге ештеңе айтудың қажеті жоқ. Есіңізде болсын: банк қызметкерлері СМС кодын, құпиясөзді немесе CVV-ді ешқашан сұрамайды. Біреу сұраса, трубканы қойыңыз."},{"speaker":"callee","text":"Түсіндім. Ақша қайтады ма?"},{"speaker":"caller","text":"Қосымша арқылы немесе кез келген бөлімшеде жеке куәлікпен дауласу өтінішін беріңіз, қарау мерзімі отыз күнге дейін. Жаңа картаға сол жерде тапсырыс бересіз, жеткізу тегін."},{"speaker":"callee","text":"Рақмет, қазір қосымшаға кіремін."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_02","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Kaspi курьерлік қызметі, сіздің картаңыз жеткізуге дайын. Ертең Абай даңғылындағы мекенжайда боласыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Ертең түстен кейін боламын, сағат үштен бастап."},{"speaker":"caller","text":"Он бестен он сегізге дейін қоямын. Жеке куәлігіңіз қасыңызда болсын, деректерді салыстырып, конвертті беремін, өзіңіз ашасыз. Ешқандай код немесе телефондағы қол қою керек емес."},{"speaker":"callee","text":"Үлгермесем, әйеліме беруге бола ма?"},{"speaker":"caller","text":"Өкінішке қарай, тек алушының өзіне. Үлгермесеңіз, таңертең қоңырау шалыңыз, кез келген күнге ауыстырамыз."}],"label":{"risk":0.03,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_03","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, бұл Tele2, атым Дана, тарифіңіз жайлы қоңырау шалып тұрмын. Бірінші күннен бастап сіздің тарифіңіз жабылып, көлемі сондай жаңа тарифке ауысады, бірақ абоненттік төлем үш жүз теңгеге қымбаттайды."},{"speaker":"callee","text":"Тағы қымбаттады. Арзанырақ бар ма?"},{"speaker":"caller","text":"Интернеті азырақ тариф бар, екі мың тоғыз жүз. Келісіміңізбен қазір ауыстыра аламын, ештеңе растаудың қажеті жоқ, айтсаңыз болды."},{"speaker":"callee","text":"Қосымшадан өзім қарап таңдайын."},{"speaker":"caller","text":"Әрине, қосымшада бәрі көрінеді, өзгеріс келесі айдан күшіне енеді. Күніңіз жақсы болсын."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_04","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Қайырлы күн, он екінші емхана, тіркеу бөлімі. Ертең сағат тоғыз отызда кардиологқа қабылдауыңыз бар, екі жүз төртінші кабинет, еске саламын."},{"speaker":"callee","text":"Иә, есімде, рақмет. Өзіммен бірге не алып барамын?"},{"speaker":"caller","text":"Жеке куәлік және ЭКГ нәтижесі, жасаған болсаңыз. Келе алмасаңыз, Damumed арқылы болдырмаңыз немесе бізге қоңырау шалыңыз, орын босасын."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, барамын."}],"label":{"risk":0.01,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_05","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, бұл Балдәурен балабақшасы, Айсұлудың тәрбиешісі Гүлжан апай. Ыңғайсыз емес пе? Екі мәселе бар."},{"speaker":"callee","text":"Сәлеметсіз бе, тыңдап тұрмын."},{"speaker":"caller","text":"Біріншісі, Айсұлу бүгін аздап жөтеліп жүр, ертең қараңыз. Екіншісі, айлық төлем әлі түспеген, оны Kaspi-дегі балабақшаның ресми сервисі арқылы төлейсіз, ай соңына дейін."},{"speaker":"callee","text":"Иә, кешігіп қалдым, бүгін кешке төлеймін. Жөтелге сироп береміз."},{"speaker":"caller","text":"Жақсы, рақмет. Сау болыңыз."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_06","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Су арнасы, бақылаушы Ерлан. Сіздің пәтеріңізден үш ай су есептегіштің көрсеткіші келмеген, есеп орташа бойынша шығып жатыр."},{"speaker":"callee","text":"Иә, ұмытып кетіппін. Қазір айтайын ба?"},{"speaker":"caller","text":"Айтыңыз немесе esep.kz сайтына ай сайын жиырма бесіне дейін жіберіңіз. Тексеру керек болса, бақылаушы алдын ала келісіп, куәлігімен келеді."},{"speaker":"callee","text":"Суық су төрт жүз он екі, ыстық екі жүз сегіз."},{"speaker":"caller","text":"Жаздым, келесі есеп нақты көрсеткіш бойынша келеді. Рақмет."}],"label":{"risk":0.01,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_07","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Түркісіб ауданының халыққа қызмет көрсету орталығы, маман Мадина. Сіздің жүргізуші куәлігіңіз дайын, ай соңына дейін кез келген жұмыс уақытында алып кете аласыз."},{"speaker":"callee","text":"Тамаша. Не алып барамын?"},{"speaker":"caller","text":"Жеке куәлік және тапсырғанда берілген талон. Басқа адам келсе, нотариалды сенімхат керек."},{"speaker":"callee","text":"Кезек көп пе әдетте?"},{"speaker":"caller","text":"Таңертең онға дейін жоқтың қасы. eGov mobile арқылы уақыт брондасаңыз, кезексіз."}],"label":{"risk":0.01,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_08","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Ержан Асылұлы? Кредит Сервис коллекторлық агенттігі, Home Credit Bank-пен келісім бойынша жұмыс істейміз. Несиеңіз бойынша қырық жеті күн мерзімі өткен, төлеуге тиіс сома жүз он екі мың."},{"speaker":"callee","text":"Білемін, қазір жұмысым жоқ. Не ұсынасыз?"},{"speaker":"caller","text":"Ресми ескертемін: тоқсан күннен асса, банк сотқа жүгіне алады. Қайта құрылымдау рәсімдей аламыз, ол үшін банк бөлімшесіне немесе банк қосымшасы арқылы өтініш беру керек."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, бөліп төлеуге бола ма?"},{"speaker":"caller","text":"Иә, кез келген соманы банк қосымшасындағы несие шотыңызға немесе терминал арқылы ЖСН бойынша. Бізге тікелей ештеңе төлемейсіз, біз ақша қабылдамаймыз. Апта соңына дейін бір бөлігін салып, бізге хабарласыңыз."},{"speaker":"callee","text":"Түсіндім, тырысамын."}],"label":{"risk":0.08,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_09","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Yandex Go қолдау қызметі, сіз сапарда ұмытылған зат туралы өтініш қалдырыпсыз. Атым Нұрлан. Кеше кешкі онда Розыбакиев көшесіндегі сапар ма?"},{"speaker":"callee","text":"Иә, құлаққапты қорабымен қалдырып кетіппін."},{"speaker":"caller","text":"Жүргізуші қорапты тапқанын растады. Бүгін жеткізе алады, бірақ ереже бойынша қайту жолын сіз қосымшадағы қарапайым тапсырыс ретінде төлейсіз, қолма-қол немесе қосымшада, келісесіздер."},{"speaker":"callee","text":"Мәселе жоқ. Нөмірін беріңізші."},{"speaker":"caller","text":"Сіздің нөміріңізді жүргізушіге беремін, өзі қоңырау шалады, біз нөмірлерді ашпаймыз. Екі сағатта хабарласпаса, чатқа жазыңыз."}],"label":{"risk":0.03,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_10","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Аға, сәлем, бос па? Көмектесіп жіберші, ертеңге дейін жиырма бес мың керек, стипендия кешігіп жатыр, пәтерге бүгін төлеу керек."},{"speaker":"callee","text":"Сәлем. Тағы ма? Қашан қайтарасың?"},{"speaker":"caller","text":"Жұмада міндетті түрде, ауысады деді. Kaspi-ге нөмірім бойынша тастай салшы, әдеттегідей. Жұмада қайтарамын, үстіне шай."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, қазір тастаймын. Жұмада сылтаусыз."},{"speaker":"caller","text":"Уәде. Рақмет, аға."}],"label":{"risk":0.05,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_kk_11","language":"kk","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Бауыржан Ерланұлы, бұл Freedom Bank, депозит бөлімі, атым Жанна. Сізге жылдық он алты пайызбен депозит ашуға ұсыныс бар, айтып берейін деп қоңырау шалдым."},{"speaker":"callee","text":"Рақмет, әзірге қажет емес."},{"speaker":"caller","text":"Түсінемін. Ұсыныс ай соңына дейін жарамды, ойласаңыз, қосымшада немесе бөлімшеде ашасыз, қосымша ештеңе растаудың қажеті жоқ. Несие картасы туралы да айтайын ба?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, рақмет, қолым бос емес."},{"speaker":"caller","text":"Жарайды, мазалағаным үшін кешіріңіз, сау болыңыз."}],"label":{"risk":0.03,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_01","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Алло, сәлеметсіз бе, Гүлмира Бақытқызы? Это служба безопасности Kaspi, меня зовут Айдос. Дәл қазір сіздің картаңыздан Өскеменге сто пятьдесят тысяч аударым кетіп жатыр. Сіз жасап жатырсыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, ешқандай перевод жасаған жоқпын, үйдемін."},{"speaker":"caller","text":"Понял, значит мошенники. Мен қазір операцияны на отмену қоямын, сізге SMS келеді с номером заявки. Сол сандарды маған айтыңыз, отмена сонымен өтеді, у нас две минуты."},{"speaker":"callee","text":"Келді, шесть цифр."},{"speaker":"caller","text":"Иә, оқып беріңіз по порядку, время идёт."},{"speaker":"callee","text":"Мұнда никому не сообщайте деп тұр ғой."},{"speaker":"caller","text":"Ол стандартный текст, мошенникам арналған, сотрудникам банка емес. Үлгермесек, ақша кетеді, вернуть невозможно болады."}],"label":{"risk":0.97,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_bank","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.9},{"id":"verification_ploy","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"Сол сандарды маған айтыңыз, отмена сонымен өтеді, у нас две минуты","start":338,"end":404},{"text":"Ол стандартный текст, мошенникам арналған, сотрудникам банка емес","start":505,"end":570},{"text":"Үлгермесек, ақша кетеді, вернуть невозможно болады","start":572,"end":622}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_02","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте. Антифрод-центр Национального банка, старший специалист Сейтқали Дархан. Сіз Омарова Гүлжан Әбдіқызысыз ба, шестьдесят седьмого года?"},{"speaker":"callee","text":"Иә, менмін. Что случилось?"},{"speaker":"caller","text":"Бүгін таңертең сіздің атыңызға Bereke Bank-те по доверенности шот ашылып, через него прошли деньги на финансирование преступной группы. Қылмыстық іс қозғалды, полиция подключена, я обязан вас предупредить об ответственности."},{"speaker":"callee","text":"Қандай доверенность? Ешкімге ештеңе бермедім, у меня один счёт в Халыке."},{"speaker":"caller","text":"Сондықтан біз звоним, а не приезжаем с задержанием. Сіз жәбірленуші ретінде өтесіз, если будете сотрудничать. Разговор записывается, бұл туралы ешкімге айтуға болмайды, банк қызметкерлеріне де, они под проверкой."},{"speaker":"callee","text":"Қорқып кеттім. Не істеймін енді?"},{"speaker":"caller","text":"Спокойно. Қазір қылмыскерлер сіздің шоттарыңыздағы ақшаны шығаруға тырысады. Депозитте қанша бар?"},{"speaker":"callee","text":"Миллион восемьсот, немерелерге деп жинағанмын."},{"speaker":"caller","text":"Ол ақшаны временно перевести на защищённый счёт Нацбанка керек, ол сіздің ісіңізге арнайы ашылған. Іс жабылған соң с процентами қайтарылады, бұл стандартная процедура."},{"speaker":"callee","text":"Бөлімшеге барып сұрасам болмай ма?"},{"speaker":"caller","text":"Ни в коем случае. Бөлімшеде сообщник отыр, сіз операцияны бұзасыз, өзіңіз соучастник боласыз. Всё нужно сделать в течение часа, шот тыйым салынғанша."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, поняла."},{"speaker":"caller","text":"Қазір сізге специалист Нацбанка Асхат хабарласады, ол защищённый счёттің реквизиттерін айтады. Телефонды өшірмеңіз, никому не звоните."}],"label":{"risk":1.0,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_gov_police","weight":1.0},{"id":"fear_threat","weight":1.0},{"id":"secrecy","weight":1.0},{"id":"safe_account","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"бұл туралы ешкімге айтуға болмайды, банк қызметкерлеріне де, они под проверкой","start":605,"end":683},{"text":"временно перевести на защищённый счёт Нацбанка керек","start":873,"end":925},{"text":"Всё нужно сделать в течение часа, шот тыйым салынғанша","start":1160,"end":1214},{"text":"ол защищённый счёттің реквизиттерін айтады","start":1284,"end":1326}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_03","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Алло, это пункт выдачи Wildberries, Алматы. Сіздің атыңызға заказ оформлен, ноутбук за четыреста тысяч в рассрочку, самовывоз бүгін. Растайсыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Қандай ноутбук? Мен ештеңе заказ жасаған жоқпын."},{"speaker":"caller","text":"Онда срочно отменить керек, әйтпесе рассрочка автоматически активируется. Мен сізге код отмены жібердім, соны айтыңыз, заказ снимется."},{"speaker":"callee","text":"Секунду, неге код Kaspi-ден келді, никому не говорите деп?"},{"speaker":"caller","text":"Бұл код отмены, дәл бізге арналған. Айтыңыз, пункт закрывается через десять минут."}],"label":{"risk":0.95,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.8},{"id":"verification_ploy","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"Мен сізге код отмены жібердім, соны айтыңыз, заказ снимется","start":270,"end":329},{"text":"Айтыңыз, пункт закрывается через десять минут","start":426,"end":471}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_04","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Қайырлы күн, оператор Altel, специалист Айдана. Сіздің нөміріңіз бойынша басқа регионда заявка на перевыпуск сим-карты түсті. Сіз бердіңіз бе?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, конечно. Қандай заявка?"},{"speaker":"caller","text":"Демек кто-то нөміріңізді, онымен бірге банк приложенияларыңызды перехватить хочет. Через сорок минут заявка автоматически орындалады, нөмір сізден кетеді."},{"speaker":"callee","text":"Ойбай, офиске жүгірейін бе?"},{"speaker":"caller","text":"Не успеете. Мен қазір ватсапқа ссылка на приложение защиты номера жіберемін, орнатыңыз, ашыңыз, экрандағы код подключения маған айтыңыз. С него заявканы бұғаттаймын."},{"speaker":"callee","text":"Бұл официальное приложение ма?"},{"speaker":"caller","text":"Иә, наш внутренний инструмент, Play Market-те әдейі жоқ, чтобы мошенники не подделали. Орнатыңыз, я на связи."}],"label":{"risk":0.96,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":1.0},{"id":"fear_threat","weight":0.9},{"id":"urgency","weight":0.9},{"id":"remote_access","weight":1.0}],"trigger_spans":[{"text":"Через сорок минут заявка автоматически орындалады, нөмір сізден кетеді","start":255,"end":325},{"text":"ссылка на приложение защиты номера жіберемін, орнатыңыз, ашыңыз, экрандағы код подключения маған айтыңыз","start":386,"end":490}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_05","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Руслан? Сіз сайтта заявка қалдырған екенсіз, инвестиции в акции Air Astana. Я ваш персональный аналитик, Виктория."},{"speaker":"callee","text":"Есімде жоқ, может жена оставляла."},{"speaker":"caller","text":"Неважно, ең бастысы сіз закрытая программаға іліктіңіз. Мемлекет IPO-дан табысты азаматтарға біздің платформа арқылы бөледі, доходность двадцать процентов в месяц, гарантированно, договор официальный."},{"speaker":"callee","text":"Айына жиырма процент? Это как-то много."},{"speaker":"caller","text":"Бұл авиация ғой, Руслан, депозит емес. Первые клиенты пәтер алып үлгерді. Стартовый вклад всего сто пятьдесят тысяч, ертең-ақ личный кабинетте пайданы көресіз."},{"speaker":"callee","text":"Ну и как вносить, картамен бе?"},{"speaker":"caller","text":"Картамен болмайды, банки блокируют из зависти. Терминалға барасыз, мен жіберетін QR-код арқылы USDT аласыз. Бүгін последний день набора, ертең порог полмиллиона."}],"label":{"risk":0.95,"tactic_tags":[{"id":"investment_scam","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"доходность двадцать процентов в месяц, гарантированно","start":289,"end":342},{"text":"мен жіберетін QR-код арқылы USDT аласыз","start":663,"end":702},{"text":"Бүгін последний день набора","start":704,"end":731}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_06","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Поздравляем! Бұл Magnum-ның розыгрыш среди клиентов с картой лояльности. Сіздің нөміріңіз холодильник Samsung ұтып алды. Сіз Бахытжан Нурланович пе?"},{"speaker":"callee","text":"Ого, серьёзно? Мен ешқандай розыгрышке қатысқан жоқпын."},{"speaker":"caller","text":"Участие автоматическое по карте. Ұтысты рәсімдеу үшін доставканы төлеу керек, он бес мың, холодильник Алматыдағы складта тұр."},{"speaker":"callee","text":"Қалай төлеймін?"},{"speaker":"caller","text":"Мен нөмір жіберемін, Kaspi-ге аударасыз. Ал для оформления страховки картаңыздың нөмірін, срок действия және обороттағы үш санды айтыңыз."},{"speaker":"callee","text":"Что-то мне это не нравится."},{"speaker":"caller","text":"Онда через сутки приз келесі участникке өтеді, у нас очередь. Шешіңіз."}],"label":{"risk":0.96,"tactic_tags":[{"id":"prize_lottery","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":0.9},{"id":"credentials_request","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.7}],"trigger_spans":[{"text":"Сіздің нөміріңіз холодильник Samsung ұтып алды","start":73,"end":119},{"text":"картаңыздың нөмірін, срок действия және обороттағы үш санды айтыңыз","start":416,"end":483},{"text":"через сутки приз келесі участникке өтеді","start":518,"end":558}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_07","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, сіз hh.kz-те резюме қалдырдыңыз ба? Компания Alem Logistic, вакансия финансовый ассистент удалённо, оплата от трёхсот тысяч. Екі минут бар ма?"},{"speaker":"callee","text":"Иә, қалдырғанмын. А что за работа конкретно?"},{"speaker":"caller","text":"Всё просто. Клиенттеріміз Еуропадан жүкке төлейді, но у нас проблемы с валютным контролем. Ақша сіздің Kaspi картаңызға түседі, сіз сол күні біз көрсеткен счеттарға аударасыз, себе оставляете пять процентов."},{"speaker":"callee","text":"Бұл законно ма? Неге менің картам арқылы?"},{"speaker":"caller","text":"Абсолютно законно, агентский договор, жіберемiз. Тағы екі-үш банктен карта ашсаңыз жақсы, чтобы лимиты не мешали, әр картаға по двадцать тысяч доплачиваем."},{"speaker":"callee","text":"Білмеймін, подумаю."},{"speaker":"caller","text":"Тезірек думайте, набор жұма күні жабылады. Первый перевод бүгін-ақ жасауға болады, чтобы вы увидели, что всё реально."}],"label":{"risk":0.93,"tactic_tags":[{"id":"mule_recruitment","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":0.8},{"id":"urgency","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"Ақша сіздің Kaspi картаңызға түседі, сіз сол күні біз көрсеткен счеттарға аударасыз","start":294,"end":377},{"text":"екі-үш банктен карта ашсаңыз жақсы, чтобы лимиты не мешали","start":507,"end":565}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_08","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Әже, әже, это я, айқайламашы. Мен машинамен адамды сбил, ол в реанимации, мені отделге апара жатыр. Қасымда следователь, телефонды соған беремін."},{"speaker":"callee","text":"Ойбай, Ерлан, ты живой? Қайдасың?"},{"speaker":"caller","text":"Так, апай, слушайте внимательно. Капитан полиции Жумабеков. Немереңіз виновник ДТП, потерпевший в тяжёлом состоянии. Туыстары заявление жазбауға дайын, если компенсируете лечение, әйтпесе бүгін-ақ СИЗО-ға кетеді."},{"speaker":"callee","text":"Қанша керек? У меня немного есть."},{"speaker":"caller","text":"Полтора миллиона. Мен айтатын Kaspi нөміріне аударыңыз, это номер жены потерпевшего. Ешкімге звонить етпеңіз, ни мужу, ни детям, телефоны изъят, кез келген қоңырау істі созады."},{"speaker":"callee","text":"Картада только шестьсот тысяч бар."},{"speaker":"caller","text":"Алты жүзін қазір аударыңыз, остальное вечером. Через двадцать минут судья уходит, келісу мүмкін болмайды."}],"label":{"risk":1.0,"tactic_tags":[{"id":"fear_threat","weight":1.0},{"id":"impersonation_gov_police","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.9},{"id":"secrecy","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"әйтпесе бүгін-ақ СИЗО-ға кетеді","start":360,"end":391},{"text":"Мен айтатын Kaspi нөміріне аударыңыз, это номер жены потерпевшего","start":445,"end":510},{"text":"Ешкімге звонить етпеңіз, ни мужу, ни детям","start":512,"end":554},{"text":"Через двадцать минут судья уходит","start":686,"end":719}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_09","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Қайырлы күн, это контакт-центр ЕНПФ, оператор Салтанат. Сізге зейнетақы жинақтары бойынша перерасчёт тағайындалды, сумма сорок одна тысяча теңге. Сөйлесуге удобно ма?"},{"speaker":"callee","text":"Перерасчёт? Жақсы екен. Не істеу керек?"},{"speaker":"caller","text":"Ничего сложного, төлем банк картасына түседі. Для верификации личности деректеріңізді сверю: ЖСН айтыңыз, содан кейін ақша түсетін картаның номерін."},{"speaker":"callee","text":"ЖСН айта аламын. Ал картаны в системе көрмейсіз бе?"},{"speaker":"caller","text":"Біз тек маскированный нөмірді көреміз, сондықтан по регламенту сіз полный номер мен срок действия айтасыз, система сверяет. Бұл обычная процедура верификации, банкте өткенсіз ғой."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, а cvv да керек пе?"},{"speaker":"caller","text":"Только для подтверждения владельца, артындағы үш сан, сосын заявканы жабамын, ақша бір сағатта түседі."}],"label":{"risk":0.9,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":0.9},{"id":"credentials_request","weight":1.0},{"id":"verification_ploy","weight":1.0},{"id":"prize_lottery","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"ЖСН айтыңыз, содан кейін ақша түсетін картаның номерін","start":300,"end":354},{"text":"по регламенту сіз полный номер мен срок действия айтасыз, система сверяет","start":457,"end":530},{"text":"Только для подтверждения владельца, артындағы үш сан","start":616,"end":668}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_10","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Әсел Кайратовна, это Kaspi, направление защиты клиентов, атым Арман. Бүгін таңғы төртте сіздің профильге вход с устройства Xiaomi из Караганды болған. Сіз Қарағандыда болдыңыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, я в Алматы, телефоным Samsung."},{"speaker":"caller","text":"Так я и думал. Уайымдамаңыз, ақша орнында, баланс көріп тұрмын. Қазір бірге спокойно защитный режим қосамыз, бес минут, чужое устройство түсіп қалады."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, что нужно?"},{"speaker":"caller","text":"Приложениені ашыңыз, настройкаға кіріңіз, там раздел безопасность. Устройства деген пункт көріп тұрсыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Көріп тұрмын, моё устройство и ещё какое-то."},{"speaker":"caller","text":"Вот оно. Енді мен запрос на удаление жіберемін, приложение сізге подтверждение көрсетеді. Просто не көрсеткенін маған оқып беріңіз, запрос дәл сізге жеткенін сверю."},{"speaker":"callee","text":"Бірнеше сан және написано код входа."},{"speaker":"caller","text":"Правильно, бізде бұл код входа в защитный режим деп аталады. Оқыңыз, я жду."},{"speaker":"callee","text":"Бөлімшедегі знакомыйға позвонить етсем бола ма?"},{"speaker":"caller","text":"Пока идёт проверка, ешкімге айтпаған дұрыс, даже сотрудникам отделения, олардың біздің направлениеге доступы жоқ, байқаусызда защитаны алып тастауы мүмкін. Закончим, сосын кімге айтқыңыз келсе, айтыңыз."},{"speaker":"callee","text":"Ладно. Төрт, жеті, бір, екі, ноль, тоғыз."},{"speaker":"caller","text":"Отлично, защита қосылды. Енді бекіту үшін наше приложение поддержки орнатамыз, ссылка жіберемін, ол маған сіздің экранды көріп, помогать етуге мүмкіндік береді."}],"label":{"risk":0.98,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_bank","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"secrecy","weight":0.9},{"id":"remote_access","weight":0.9},{"id":"verification_ploy","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"Просто не көрсеткенін маған оқып беріңіз, запрос дәл сізге жеткенін сверю","start":644,"end":717},{"text":"бізде бұл код входа в защитный режим деп аталады","start":767,"end":815},{"text":"ешкімге айтпаған дұрыс, даже сотрудникам отделения","start":900,"end":950},{"text":"ол маған сіздің экранды көріп, помогать етуге мүмкіндік береді","start":1222,"end":1284}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_mixed_11","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, это поддержка Kaspi. Сіздің шотыңыздан бүгін по ошибке годовая подписка Kaspi Red-ке он тоғыз мың шешілді. Біз возврат жасаймыз, тек растау керек."},{"speaker":"callee","text":"Какая подписка? Мен ештеңеге подписаться етпедім."},{"speaker":"caller","text":"Иә, ошибка, сондықтан возврат жасаймыз. Қазір сізге номер возврата келеді, төрт сан, соны айтыңыз, заявканы жабамын."},{"speaker":"callee","text":"Хабарлама келді, бірақ код подтверждения деп жазылған."},{"speaker":"caller","text":"Иә, возвратты растайтын код, солай аталады. Айтыңыз, в очереди много людей."}],"label":{"risk":0.9,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_bank","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"verification_ploy","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"номер возврата келеді, төрт сан, соны айтыңыз","start":264,"end":309},{"text":"возвратты растайтын код, солай аталады. Айтыңыз","start":388,"end":435}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_01","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Қайырлы күн, это Halyk Bank, служба мониторинга операций. Сіздің картаңызбен түнгі үште интернет-магазинде на семьдесят тысяч сатып алу тіркелді. Тек да или нет деп айтыңыз: бұл операцияны сіз жасадыңыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, ночью ұйықтап жаттым. Мені взломали ма?"},{"speaker":"caller","text":"Похоже на компрометацию карты. Картаны қазір бұғаттаймын, сізге ештеңе айтудың қажеті жоқ. Есіңізде болсын: сотрудники банка ешқашан СМС кодын, пароль немесе CVV сұрамайды. Біреу сұраса, трубканы қойыңыз."},{"speaker":"callee","text":"Түсіндім. Деньги қайтады ма?"},{"speaker":"caller","text":"Приложение арқылы немесе любом отделении жеке куәлікпен заявление на оспаривание беріңіз, срок до тридцати дней. Новую картаны сол жерде заказываете, доставка тегін."},{"speaker":"callee","text":"Рақмет, қазір приложениеге кіремін."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_02","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, курьерская служба Bereke Bank, картаңыз жеткізуге дайын. Ертең Сейфуллин даңғылындағы адресте боласыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Ертең после обеда боламын, сағат үштен."},{"speaker":"caller","text":"Ставлю с трёх до шести. Удостоверение қасыңызда болсын, деректерді сверю, конверт беремін, өзіңіз ашасыз. Никакие коды или подписи в телефоне керек емес."},{"speaker":"callee","text":"Үлгермесем, әйеліме отдать етуге бола ма?"},{"speaker":"caller","text":"К сожалению, тек получательдің өзіне. Үлгермесеңіз, утром звоните, кез келген күнге перенесём."}],"label":{"risk":0.03,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_03","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, это Beeline, атым Дана, тарифіңіз жайлы. С первого числа сіздің тариф жабылып, көлемі сондай новый тарифке ауысады, бірақ абонплата үш жүз теңгеге қымбаттайды."},{"speaker":"callee","text":"Опять қымбаттады. Арзанырақ бар ма?"},{"speaker":"caller","text":"Есть тариф с меньшим интернетом, екі мың тоғыз жүз. Келісіміңізбен қазір переключу, ештеңе подтверждать қажет емес, айтсаңыз болды."},{"speaker":"callee","text":"Приложениеден өзім қарап таңдайын."},{"speaker":"caller","text":"Конечно, приложениеде бәрі көрінеді, изменение келесі айдан күшіне енеді. Хорошего дня."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_04","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Қайырлы күн, стоматология Dent Plus, администратор Айнұр. Ертең сағат он бірде доктор Сергеевке приём бар, еске саламын. Келесіз бе?"},{"speaker":"callee","text":"Иә, келемін, рақмет. Что-то с собой алып барамын ба?"},{"speaker":"caller","text":"Ештеңе керек емес, снимок бізде бар. Келе алмасаңыз, за два часа хабарласыңыз, штрафсыз перенесём."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, буду вовремя."}],"label":{"risk":0.01,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_05","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, это Айгерим Болатовна, Алишердің классный руководителі. Не отвлекаю? Математикадан бағалары туралы және тағы бір мәселе."},{"speaker":"callee","text":"Сәлеметсіз бе, тыңдап тұрмын, что случилось?"},{"speaker":"caller","text":"Ештеңе страшного, екі контрольную пропустил, четверть соңына дейін пересдать керек. Және родкомитет Бурабайға экскурсияға жинап жатыр, три тысячи с ребёнка, чат комитетке жұмаға дейін."},{"speaker":"callee","text":"Түсіндім, сөйлесемін. Чатқа казначейге скидываю, как обычно."},{"speaker":"caller","text":"Иә, как обычно. Рақмет, сау болыңыз."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_06","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, это КСК Достык, председатель Марат Сейтқалиұлы. Сіздің подъездте стояк ауыстырамыз, ертең сағат онда сантехник кіруі керек, үйде боласыз ба?"},{"speaker":"callee","text":"Ертең таңертең боламын. Су өшеді ме?"},{"speaker":"caller","text":"Иә, с десяти до двух суық су болмайды, объявление іліп қойдық. Сантехник Ерлан келеді, удостоверение көрсетеді, ақша алмайды, бәрі КСК есебінен."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, күтемін."}],"label":{"risk":0.01,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_07","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, ЦОН Алмалинского района, специалист Мадина. Сіздің паспортыңыз дайын, ай соңына дейін любое рабочее время алып кете аласыз."},{"speaker":"callee","text":"Тамаша. Не алып барамын?"},{"speaker":"caller","text":"Старый паспорт немесе тапсырғанда берген талон. Другой человек келсе, нотариальная доверенность керек."},{"speaker":"callee","text":"Очередь көп пе әдетте?"},{"speaker":"caller","text":"Утром до десяти жоқтың қасы. eGov mobile арқылы бронь жасасаңыз, без очереди."}],"label":{"risk":0.01,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_08","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Ержан Асылович? Коллекторское агентство Кредит Сервис, Home Credit Bank-пен договор бойынша жұмыс істейміз. Несиеңіз бойынша просрочка сорок семь дней, сумма к оплате жүз он екі мың."},{"speaker":"callee","text":"Білемін, сейчас работа жоқ. Не ұсынасыз?"},{"speaker":"caller","text":"Ресми предупреждаю: тоқсан күннен асса, банк вправе сотқа жүгіну. Реструктуризация рәсімдей аламыз, ол үшін заявление банк бөлімшесіне немесе приложение арқылы."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, частично салуға бола ма?"},{"speaker":"caller","text":"Иә, любую сумму банк приложениесіндегі кредитный счётқа немесе терминал арқылы ЖСН бойынша. Бізге напрямую ештеңе төлемейсіз, ақша қабылдамаймыз. Апта соңына дейін бір бөлігін салып, бізге звоните."},{"speaker":"callee","text":"Түсіндім, постараюсь."}],"label":{"risk":0.08,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_09","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Алло, сәлеметсіз бе, это водитель inDrive, сіз заказ жасадыңыз ба Достык, сто пятый үй? Мен подъехал, бірақ шлагбаум жабық, кіре алмаймын."},{"speaker":"callee","text":"Иә, менмін. Секунду, шлагбаумды охрана ашады, я скажу."},{"speaker":"caller","text":"Жарайды, күтемін. Или подойдите к воротам, так быстрее болады, я на белой Камри."},{"speaker":"callee","text":"Хорошо, шығып келе жатырмын, две минуты."},{"speaker":"caller","text":"Ок, күтіп тұрмын."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_10","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Ағатай, сәлем, бос па? Выручи, ертеңге дейін жиырма мың керек, зарплата задерживают, пәтерге бүгін төлеу керек."},{"speaker":"callee","text":"Сәлем. Опять? Қашан қайтарасың?"},{"speaker":"caller","text":"В пятницу точно, ауысады деді. Kaspi-ге номерім бойынша скинь, как обычно. Жұмада плюс торт."},{"speaker":"callee","text":"Жарайды, сейчас скину. Жұмада без отмазок."},{"speaker":"caller","text":"Уәде. Рақмет, ағатай."}],"label":{"risk":0.05,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_mixed_11","language":"mixed","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Сәлеметсіз бе, Бауыржан Ерланович, это Jusan Bank, отдел розничных продуктов, атым Жанна. Сізге кредитная карта до двух миллионов с льготным периодом одобрен, айтып берейін деп қоңырау шалдым."},{"speaker":"callee","text":"Рақмет, әзірге керек емес."},{"speaker":"caller","text":"Понимаю. Ұсыныс ай соңына дейін действует, ойласаңыз, приложениеде немесе бөлімшеде ашасыз, дополнительно ештеңе подтверждать қажет емес. Депозит про шестнадцать процентов айтайын ба?"},{"speaker":"callee","text":"Жоқ, рақмет, я занят."},{"speaker":"caller","text":"Жарайды, за беспокойство кешіріңіз, сау болыңыз."}],"label":{"risk":0.03,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_scam_ru_01","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Добрый день, Гульнара Сериковна? Вас беспокоит отдел мониторинга Halyk Bank, меня зовут Данияр. По вашей карте только что прошла попытка перевода на сто восемьдесят тысяч тенге в Шымкент. Вы её подтверждаете?"},{"speaker":"callee","text":"Нет, я ничего не переводила, я дома сижу."},{"speaker":"caller","text":"Понял вас, значит операция мошенническая. Я сейчас ставлю её на отмену, система отправит вам сообщение с номером заявки. Чтобы отмена прошла, продиктуйте мне цифры из этого сообщения, у нас на это две минуты."},{"speaker":"callee","text":"Пришло сообщение, там шесть цифр."},{"speaker":"caller","text":"Да, это номер заявки на отмену, читайте их по порядку, пожалуйста, время идёт."},{"speaker":"callee","text":"Подождите, а вы точно из банка? Тут написано никому не сообщать."},{"speaker":"caller","text":"Это стандартный текст, он для мошенников, а не для сотрудников банка. Если не успеем, деньги уйдут, и вернуть их будет невозможно."}],"label":{"risk":0.97,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_bank","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.9},{"id":"verification_ploy","weight":0.7}],"trigger_spans":[{"text":"продиктуйте мне цифры из этого сообщения, у нас на это две минуты","start":393,"end":458},{"text":"Это стандартный текст, он для мошенников, а не для сотрудников банка","start":638,"end":706},{"text":"Если не успеем, деньги уйдут, и вернуть их будет невозможно","start":708,"end":767}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_02","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте. Старший следователь Агентства по финансовому мониторингу Ахметов Ерлан Бауыржанович. Вы Сагындыкова Айгуль Маратовна, тысяча девятьсот шестьдесят восьмого года рождения?"},{"speaker":"callee","text":"Да, это я. А что случилось?"},{"speaker":"caller","text":"На ваше имя по доверенности открыт счёт в Jusan Bank, через который сегодня ночью прошли средства на финансирование экстремистской организации. Возбуждено уголовное дело, я обязан вас предупредить об ответственности."},{"speaker":"callee","text":"Какая доверенность? Я никому ничего не давала, у меня один счёт в Каспи."},{"speaker":"caller","text":"Именно поэтому мы вам звоним, а не приезжаем с задержанием. Вы проходите как потерпевшая, но только если будете сотрудничать. Разговор записывается, о нём нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка, они находятся под проверкой."},{"speaker":"callee","text":"Я так испугалась. Что мне делать?"},{"speaker":"caller","text":"Спокойно. Сейчас на ваших счетах зафиксирована сумма, которую преступники попытаются вывести. Сколько у вас на депозите в Каспи?"},{"speaker":"callee","text":"Около двух миллионов, это на похороны отложено."},{"speaker":"caller","text":"Эти средства необходимо временно перевести на защищённый счёт Национального банка, специально открытый под ваше дело. После закрытия дела вы получите их обратно с процентами, это стандартная процедура."},{"speaker":"callee","text":"А можно я в отделение схожу и там спрошу?"},{"speaker":"caller","text":"Ни в коем случае. В отделении работает сообщник, вы сорвёте операцию и станете соучастницей. Всё нужно сделать в течение часа, пока счёт не арестован."},{"speaker":"callee","text":"Хорошо, хорошо, я поняла."},{"speaker":"caller","text":"Сейчас вам перезвонит специалист Нацбанка Марат, он продиктует реквизиты защищённого счёта. Телефон не выключайте и никому не звоните."}],"label":{"risk":1.0,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_gov_police","weight":1.0},{"id":"fear_threat","weight":1.0},{"id":"secrecy","weight":1.0},{"id":"safe_account","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"о нём нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка","start":651,"end":706},{"text":"необходимо временно перевести на защищённый счёт Национального банка","start":961,"end":1029},{"text":"Всё нужно сделать в течение часа, пока счёт не арестован","start":1285,"end":1341},{"text":"он продиктует реквизиты защищённого счёта","start":1418,"end":1459}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_03","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Алло, это служба доставки Каспи Магазин. У вас оформлен заказ на телевизор за триста сорок тысяч в рассрочку, курьер уже выехал в Астану. Вы подтверждаете заказ?"},{"speaker":"callee","text":"Какой телевизор? Я ничего не заказывал."},{"speaker":"caller","text":"Тогда заказ нужно срочно аннулировать, иначе рассрочка активируется автоматически. Я отправил вам код отмены, скажите его, и заказ снимется."},{"speaker":"callee","text":"Секунду, а почему код пришёл от Каспи с пометкой не сообщать?"},{"speaker":"caller","text":"Это код отмены, он как раз для нас. Диктуйте, курьер на линии ждёт."}],"label":{"risk":0.95,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.8},{"id":"verification_ploy","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"Я отправил вам код отмены, скажите его, и заказ снимется","start":285,"end":341},{"text":"Диктуйте, курьер на линии ждёт","start":441,"end":471}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_04","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Добрый день, оператор Beeline Казахстан, специалист Айдана. На ваш номер поступила заявка на перевыпуск сим-карты в другом регионе. Вы её подавали?"},{"speaker":"callee","text":"Нет, конечно. Какая заявка?"},{"speaker":"caller","text":"Значит кто-то пытается перехватить ваш номер, а вместе с ним доступ к банковским приложениям. Через сорок минут заявка исполнится автоматически, и номер перестанет вам принадлежать."},{"speaker":"callee","text":"И что мне делать, в офис бежать?"},{"speaker":"caller","text":"Не успеете. Я вам сейчас в ватсап отправлю ссылку на приложение защиты номера, установите его, откройте и назовите мне код подключения на экране. Я с него заблокирую заявку."},{"speaker":"callee","text":"А это точно официальное приложение?"},{"speaker":"caller","text":"Да, это наш внутренний инструмент, в Play Market его нет специально, чтобы мошенники не подделали. Ставьте, я на связи."}],"label":{"risk":0.96,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":1.0},{"id":"fear_threat","weight":0.9},{"id":"urgency","weight":0.9},{"id":"remote_access","weight":1.0}],"trigger_spans":[{"text":"Через сорок минут заявка исполнится автоматически, и номер перестанет вам принадлежать","start":270,"end":356},{"text":"отправлю ссылку на приложение защиты номера, установите его, откройте и назовите мне код подключения на экране","start":425,"end":535},{"text":"в Play Market его нет специально","start":636,"end":668}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_05","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, Руслан? Вы оставляли заявку на сайте про инвестиции в Тенгизшевройл, помните? Я ваш персональный аналитик, Виктория."},{"speaker":"callee","text":"Не помню такого, может жена оставляла."},{"speaker":"caller","text":"Неважно, главное, что вы попали в закрытую программу. Государство выплачивает дивиденды от нефти гражданам через нашу платформу, доходность двадцать процентов в месяц, гарантированно, договор заключаем официально."},{"speaker":"callee","text":"Двадцать процентов в месяц? Это как-то много."},{"speaker":"caller","text":"Это же нефть, Руслан, не депозит. Первые клиенты уже купили квартиры. Стартовый вклад всего сто пятьдесят тысяч, и уже завтра вы увидите первую прибыль в личном кабинете."},{"speaker":"callee","text":"Ну и как вносить, картой?"},{"speaker":"caller","text":"Картой нельзя, банки блокируют такие переводы из зависти. Вы идёте к терминалу, покупаете USDT по QR-коду, который я пришлю, и всё. Сегодня последний день набора, завтра порог будет полмиллиона."}],"label":{"risk":0.95,"tactic_tags":[{"id":"investment_scam","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"доходность двадцать процентов в месяц, гарантированно","start":299,"end":352},{"text":"покупаете USDT по QR-коду, который я пришлю","start":707,"end":750},{"text":"Сегодня последний день набора, завтра порог будет полмиллиона","start":759,"end":820}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_06","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Поздравляем! Это розыгрыш Tele2 среди абонентов со стажем более пяти лет. Ваш номер выиграл автомобиль Hyundai Accent. Вы Бахытжан Нурланович?"},{"speaker":"callee","text":"Ого, серьёзно? Я ни в чём не участвовал."},{"speaker":"caller","text":"Участие автоматическое по номеру. Чтобы оформить выигрыш, нужно оплатить налог тринадцать процентов, это государственная пошлина, машина уже стоит на складе в Алматы."},{"speaker":"callee","text":"Сколько это выходит?"},{"speaker":"caller","text":"Восемьсот девяносто тысяч, но можно частями. Сегодня нужно внести первые двести на счёт нотариуса, я пришлю номер. И для оформления страховки назовите номер вашей карты, срок действия и три цифры на обороте."},{"speaker":"callee","text":"Что-то мне это не нравится."},{"speaker":"caller","text":"Тогда через сутки приз перейдёт следующему участнику, у нас очередь. Решайте."}],"label":{"risk":0.96,"tactic_tags":[{"id":"prize_lottery","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":0.9},{"id":"credentials_request","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.7}],"trigger_spans":[{"text":"Ваш номер выиграл автомобиль Hyundai Accent","start":74,"end":117},{"text":"нужно внести первые двести на счёт нотариуса, я пришлю номер","start":425,"end":485},{"text":"назовите номер вашей карты, срок действия и три цифры на обороте","start":514,"end":578}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_07","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, вы размещали резюме на HeadHunter? Компания Alem Logistic, вакансия финансового ассистента на удалёнке, оплата от трёхсот тысяч. Есть пара минут?"},{"speaker":"callee","text":"Да, размещал. А что за работа конкретно?"},{"speaker":"caller","text":"Всё просто. Наши клиенты из Европы оплачивают грузы, но у нас проблемы с валютным контролем. Деньги будут приходить на вашу карту Kaspi, вы в тот же день переводите их на счета, которые мы укажем, себе оставляете пять процентов."},{"speaker":"callee","text":"А это законно? Почему через мою карту?"},{"speaker":"caller","text":"Абсолютно законно, это агентский договор, мы его пришлём. Ещё хорошо бы открыть карты в двух-трёх других банках, чтобы лимиты не мешали, за каждую карту доплачиваем по двадцать тысяч."},{"speaker":"callee","text":"Ну не знаю, подумаю."},{"speaker":"caller","text":"Думайте быстрее, набор закрывается в пятницу. Первый перевод можем сделать уже сегодня, чтобы вы увидели, что всё реально."}],"label":{"risk":0.93,"tactic_tags":[{"id":"mule_recruitment","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":0.8},{"id":"urgency","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"Деньги будут приходить на вашу карту Kaspi, вы в тот же день переводите их на счета, которые мы укажем","start":294,"end":396},{"text":"открыть карты в двух-трёх других банках, чтобы лимиты не мешали, за каждую карту доплачиваем","start":541,"end":633}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_08","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Мама, мам, это я, не кричи только. Я на машине человека сбил, он в реанимации, меня в отдел везут. Тут рядом следователь, я ему трубку передам."},{"speaker":"callee","text":"Господи, Тимур, ты живой? Где ты?"},{"speaker":"caller","text":"Так, женщина, слушайте внимательно. Капитан полиции Жумабеков. Ваш сын виновник ДТП, потерпевший в тяжёлом состоянии. Родственники готовы не писать заявление, если вы компенсируете лечение, иначе он сегодня же поедет в СИЗО."},{"speaker":"callee","text":"Сколько нужно? У меня немного есть."},{"speaker":"caller","text":"Полтора миллиона. Переводите на номер Каспи, который я продиктую, это номер жены потерпевшего. Никому не звоните, ни мужу, ни сыну, телефон у него изъят, а любой звонок затянет дело."},{"speaker":"callee","text":"У меня только шестьсот тысяч на карте."},{"speaker":"caller","text":"Переводите шестьсот сейчас, остальное отправите вечером. Через двадцать минут судья уходит, и договориться уже не получится."}],"label":{"risk":1.0,"tactic_tags":[{"id":"fear_threat","weight":1.0},{"id":"impersonation_gov_police","weight":1.0},{"id":"payment_redirect","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.9},{"id":"secrecy","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"иначе он сегодня же поедет в СИЗО","start":368,"end":401},{"text":"Переводите на номер Каспи, который я продиктую, это номер жены потерпевшего","start":457,"end":532},{"text":"Никому не звоните, ни мужу, ни сыну","start":534,"end":569},{"text":"Через двадцать минут судья уходит","start":718,"end":751}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_09","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Добрый день, это контакт-центр электронного правительства, оператор Салтанат. Вам положен возврат излишне уплаченного налога на имущество за прошлый год, сумма сорок две тысячи триста тенге. Удобно говорить?"},{"speaker":"callee","text":"Возврат? Приятно, конечно. А что нужно сделать?"},{"speaker":"caller","text":"Ничего сложного, возврат делается на банковскую карту. Для верификации личности я сверю ваши данные: назовите ИИН, а затем номер карты, на которую отправить средства."},{"speaker":"callee","text":"ИИН могу сказать. А карту вы разве не видите в системе?"},{"speaker":"caller","text":"Мы видим только маскированный номер, поэтому по регламенту вы называете полный номер и срок действия, а система сверяет. Это обычная процедура верификации, вы наверняка проходили её в банке."},{"speaker":"callee","text":"Хорошо, а cvv тоже нужен?"},{"speaker":"caller","text":"Только для подтверждения владельца, три цифры на обороте, и я закрываю заявку, деньги придут в течение часа."}],"label":{"risk":0.9,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":0.9},{"id":"credentials_request","weight":1.0},{"id":"verification_ploy","weight":1.0},{"id":"prize_lottery","weight":0.6}],"trigger_spans":[{"text":"назовите ИИН, а затем номер карты, на которую отправить средства","start":357,"end":421},{"text":"по регламенту вы называете полный номер и срок действия, а система сверяет","start":524,"end":598},{"text":"Только для подтверждения владельца, три цифры на обороте","start":696,"end":752}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_10","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, Асель Кайратовна, это Kaspi, направление защиты клиентов, меня зовут Арман. Звоню, потому что в ваш профиль сегодня в четыре утра был вход с устройства Xiaomi из Караганды. Вы бывали в Караганде?"},{"speaker":"callee","text":"Нет, я в Алматы, и телефон у меня Samsung."},{"speaker":"caller","text":"Так я и думал. Не переживайте, деньги на месте, я вижу баланс. Сейчас мы с вами вместе спокойно включим защитный режим, это займёт пять минут, и чужое устройство отвалится."},{"speaker":"callee","text":"Хорошо, что нужно?"},{"speaker":"caller","text":"Откройте приложение, зайдите в настройки, там раздел безопасность. Видите пункт про устройства?"},{"speaker":"callee","text":"Вижу, тут моё устройство и ещё какое-то."},{"speaker":"caller","text":"Вот оно. Теперь я отправлю запрос на удаление, приложение покажет вам подтверждение. Просто прочитайте мне, что оно показало, чтобы я сверил, что запрос дошёл именно к вам."},{"speaker":"callee","text":"Показывает какие-то цифры и написано, что это код входа."},{"speaker":"caller","text":"Правильно, у нас это называется код входа в защитный режим. Читайте, я жду."},{"speaker":"callee","text":"А коллеге в отделении можно позвонить, у меня там знакомая работает?"},{"speaker":"caller","text":"Пока идёт проверка, лучше никому не рассказывать, даже сотрудникам отделения, они не имеют доступа к нашему направлению и могут случайно снять защиту. Давайте закончим, и потом рассказывайте кому хотите."},{"speaker":"callee","text":"Ладно. Четыре, семь, один, два, ноль, девять."},{"speaker":"caller","text":"Отлично, защита включена. Теперь чтобы её закрепить, установим наше приложение поддержки, я пришлю ссылку, оно позволит мне видеть ваш экран и помогать вам."}],"label":{"risk":0.98,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_bank","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"secrecy","weight":0.9},{"id":"remote_access","weight":0.9},{"id":"verification_ploy","weight":0.8}],"trigger_spans":[{"text":"Просто прочитайте мне, что оно показало, чтобы я сверил","start":667,"end":722},{"text":"у нас это называется код входа в защитный режим","start":823,"end":870},{"text":"лучше никому не рассказывать, даже сотрудникам отделения","start":977,"end":1033},{"text":"оно позволит мне видеть ваш экран и помогать вам","start":1314,"end":1362}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_scam_ru_11","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, это курьер Казпочты, у меня ваша посылка из Китая, но адрес указан неполный, подъезд не вижу. Я могу сегодня привезти или перенести на завтра."},{"speaker":"callee","text":"Ой, давайте на завтра после шести, сегодня меня нет."},{"speaker":"caller","text":"Хорошо. Чтобы перенести, я запускаю в приложении перенос, вам сейчас придёт четырёхзначный номер слота, назовите его мне, чтобы я закрепил время."},{"speaker":"callee","text":"Пришло сообщение, четыре цифры, но там написано код подтверждения."},{"speaker":"caller","text":"Да, так и должно быть, это подтверждение переноса. Говорите, а то у меня ещё двадцать адресов."}],"label":{"risk":0.9,"tactic_tags":[{"id":"impersonation_telecom_delivery","weight":1.0},{"id":"otp_request","weight":1.0},{"id":"urgency","weight":0.5}],"trigger_spans":[{"text":"придёт четырёхзначный номер слота, назовите его мне","start":279,"end":330},{"text":"это подтверждение переноса. Говорите","start":446,"end":482}],"is_hard_negative":false}} |
| {"id":"shift_legit_ru_01","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Добрый день, это ForteBank, служба мониторинга операций. По вашей карте зафиксирована покупка на восемьдесят четыре тысячи тенге в интернет-магазине в три часа ночи. Скажите только да или нет: вы совершали эту операцию?"},{"speaker":"callee","text":"Нет, ночью я спала. Это что, меня взломали?"},{"speaker":"caller","text":"Похоже на компрометацию данных карты. Я блокирую карту прямо сейчас, вам ничего называть не нужно. Обратите внимание: сотрудники банка никогда не спрашивают коды из СМС, пароли или CVV. Если кто-то попросит, кладите трубку."},{"speaker":"callee","text":"Поняла. А деньги вернутся?"},{"speaker":"caller","text":"Подайте заявление на оспаривание через приложение или в любом отделении с удостоверением личности, срок рассмотрения до тридцати дней. Новую карту можно заказать там же, доставка бесплатная."},{"speaker":"callee","text":"Спасибо, сейчас зайду в приложение."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_02","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, курьерская служба Jusan Bank, ваша карта готова к доставке. Вы завтра будете по адресу на Абая?"},{"speaker":"callee","text":"Завтра после обеда буду, часов с трёх."},{"speaker":"caller","text":"Ставлю с пятнадцати до восемнадцати. При себе держите удостоверение личности, я сверю данные и отдам конверт, вскрывать его будете сами. Никакие коды или подписи в телефоне не нужны."},{"speaker":"callee","text":"А если я не успею вернуться, можно жене отдать?"},{"speaker":"caller","text":"К сожалению, только лично получателю. Если не успеваете, наберите нас с утра, перенесём на любой день."}],"label":{"risk":0.03,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_03","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, это Kcell, меня зовут Дана, звоню по поводу вашего тарифа. С первого числа ваш тариф Актив закрывается и переводится на новый с таким же объёмом, но абонплата повышается на триста тенге."},{"speaker":"callee","text":"Опять повышают. А можно что-то дешевле?"},{"speaker":"caller","text":"Есть тариф со сниженным интернетом за две тысячи девятьсот, могу переключить прямо сейчас с вашего согласия, ничего подтверждать не нужно, просто скажите."},{"speaker":"callee","text":"Давайте я в приложении сам посмотрю и выберу."},{"speaker":"caller","text":"Конечно, в приложении всё видно, изменение вступит в силу со следующего месяца. Хорошего дня."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_04","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Добрый день, поликлиника номер двенадцать, регистратура. Напоминаю, что у вас завтра в девять тридцать приём у кардиолога, кабинет двести четыре."},{"speaker":"callee","text":"Да, помню, спасибо. Мне что-то с собой брать?"},{"speaker":"caller","text":"Удостоверение и результаты ЭКГ, если делали. Если не сможете прийти, отмените через Damumed или позвоните нам, чтобы место освободилось."},{"speaker":"callee","text":"Хорошо, приду."}],"label":{"risk":0.01,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_05","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, это Айгерим Болатовна, классный руководитель Алишера. Не отвлекаю? Хотела обсудить его оценки по математике и ещё один момент."},{"speaker":"callee","text":"Здравствуйте, слушаю, что случилось?"},{"speaker":"caller","text":"Ничего страшного, он просто две контрольные пропустил, надо пересдать до конца четверти. И родительский комитет собирает на экскурсию в Боровое, три тысячи с ребёнка, сдаём в чате комитета до пятницы."},{"speaker":"callee","text":"Понял, поговорю с ним. В чат скину, как обычно, казначею."},{"speaker":"caller","text":"Да, как обычно. Спасибо, до свидания."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_06","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, ЦОН Бостандыкского района, специалист Мадина. Ваше удостоверение личности готово, можете забрать в любое рабочее время до конца месяца."},{"speaker":"callee","text":"Отлично. Что с собой нужно?"},{"speaker":"caller","text":"Старое удостоверение или талон, который вам выдали при подаче. Если придёт другой человек, нужна нотариальная доверенность."},{"speaker":"callee","text":"А очередь большая обычно?"},{"speaker":"caller","text":"Утром до десяти почти нет. Можно забронировать время через eGov mobile, тогда без очереди."}],"label":{"risk":0.01,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_07","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, Ержан Асылович? Коллекторское агентство Кредит Сервис, работаем по договору с Home Credit Bank. У вас просрочка по кредиту сорок семь дней, сумма к оплате сто двенадцать тысяч."},{"speaker":"callee","text":"Я знаю, у меня сейчас нет работы. Что вы предлагаете?"},{"speaker":"caller","text":"Предупреждаю официально: при просрочке свыше девяноста дней банк вправе обратиться в суд. Мы можем оформить реструктуризацию, для этого нужно подать заявление в отделении банка или через приложение банка."},{"speaker":"callee","text":"Хорошо, а частично можно внести?"},{"speaker":"caller","text":"Да, любую сумму на ваш кредитный счёт в приложении банка или через терминал по вашему ИИН. Нам напрямую ничего платить не нужно, мы деньги не принимаем. Внесите хотя бы часть до конца недели и позвоните нам."},{"speaker":"callee","text":"Понял, постараюсь."}],"label":{"risk":0.08,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_08","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, служба поддержки inDrive, вы оставляли обращение про забытые вещи в поездке. Меня зовут Нурлан. Это была вчерашняя поездка на Розыбакиева около десяти вечера?"},{"speaker":"callee","text":"Да, я оставил там наушники в кейсе."},{"speaker":"caller","text":"Водитель подтвердил, что нашёл кейс. Он может подвезти его сегодня, но по правилам вы оплачиваете ему обратную поездку как обычный заказ в приложении, наличными или в приложении, как договоритесь."},{"speaker":"callee","text":"Без проблем. Дайте его номер."},{"speaker":"caller","text":"Я передам ваш номер водителю, он сам наберёт, свои номера мы не раскрываем. Если в течение двух часов не позвонит, напишите нам в чат."}],"label":{"risk":0.03,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_09","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Добрый день, Диана? Это Ольга, HR компании Технодом, вы проходили собеседование на позицию администратора магазина в Астане на прошлой неделе."},{"speaker":"callee","text":"Да, здравствуйте, я ждала ответ."},{"speaker":"caller","text":"Хорошие новости, мы готовы сделать предложение. Оклад двести восемьдесят тысяч до вычета, график пять на два, выход с первого числа. Оформление по трудовому договору, медосмотр за счёт компании."},{"speaker":"callee","text":"Отлично, я согласна. Что нужно принести?"},{"speaker":"caller","text":"Удостоверение, диплом и справку с предыдущего места. Оффер пришлю на почту сегодня, подпишете в первый день в офисе. Никаких предоплат, обучение бесплатное."},{"speaker":"callee","text":"Спасибо большое, до встречи."}],"label":{"risk":0.02,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_10","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Салам, брат, занят? Слушай, выручи, мне срочно до завтра нужно тридцать тысяч, зарплату задерживают, а за квартиру платить сегодня."},{"speaker":"callee","text":"Салам. Ну ты даёшь, опять? Когда вернёшь?"},{"speaker":"caller","text":"В пятницу точно, обещали перевести. Кинь на мой Каспи по номеру, как обычно. Я тебе с пятницы плюс шашлык должен."},{"speaker":"callee","text":"Ладно, сейчас кину. Только в пятницу без отмазок."},{"speaker":"caller","text":"Клянусь. Спасибо, брат, выручил."}],"label":{"risk":0.05,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
| {"id":"shift_legit_ru_11","language":"ru","utterances":[{"speaker":"caller","text":"Здравствуйте, Бауыржан Ерланович, это Банк ЦентрКредит, отдел розничных продуктов, меня зовут Жанна. Вам одобрен кредит наличными до трёх миллионов под четырнадцать процентов, звоню предложить."},{"speaker":"callee","text":"Спасибо, мне пока не нужен кредит."},{"speaker":"caller","text":"Понимаю. Предложение действует до конца месяца, если передумаете, оформить можно в приложении или в отделении, ничего дополнительно подтверждать не нужно. Могу ещё рассказать про депозит под шестнадцать процентов?"},{"speaker":"callee","text":"Нет, спасибо, я занят."},{"speaker":"caller","text":"Хорошо, извините за беспокойство, всего доброго."}],"label":{"risk":0.03,"tactic_tags":[],"trigger_spans":[],"is_hard_negative":true}} |
|
|
