Spaces:
Runtime error
Runtime error
| /** | |
| * AI Service — Chatbot reply generator | |
| * | |
| * بتحضير البنية لربط API ذكاء اصطناعي خارجي (OpenAI, etc.) | |
| * دلوقتي شغال بردود تلقائية ثابتة. | |
| * عشان تربط API حقيقي، غير محتوى الفنكشن generateReply. | |
| */ | |
| const BOT_REPLIES = [ | |
| 'شكراً لتواصلك مع فريق الدعم! تم استلام رسالتك وسيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.', | |
| 'نقوم بمراجعة طلبك حالياً، أحد ممثلي الدعم سيتواصل معك قريباً.', | |
| 'شكراً لصبرك! فريقنا يتابع استفسارك وسنعود إليك قريباً.', | |
| 'تم إشعار فريق الدعم برسالتك. في حالة وجود استفسار إضافي، يمكنك كتابته هنا.', | |
| 'نقدر تواصلك! أحد أعضاء الفريق سيرد عليك خلال 24 ساعة كحد أقصى.', | |
| ] | |
| /** | |
| * يولد رد تلقائي بناءً على سياق المحادثة | |
| * @param {Object} context - { messageHistory, clientName, orderInfo } | |
| * @returns {Promise<string>} | |
| */ | |
| export async function generateReply(context) { | |
| // ------------------------------------------------------- | |
| // TODO: استبدل ده بـ API حقيقي زي OpenAI | |
| // example: | |
| // const openai = new OpenAI({ apiKey: process.env.OPENAI_API_KEY }) | |
| // const res = await openai.chat.completions.create({ | |
| // model: 'gpt-4', | |
| // messages: [{ role: 'system', content: 'أنت مساعد دعم...' }, ...context.messageHistory], | |
| // }) | |
| // return res.choices[0].message.content | |
| // ------------------------------------------------------- | |
| return BOT_REPLIES[Math.floor(Math.random() * BOT_REPLIES.length)] | |
| } | |