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140 kB
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| spk01_A1_01.wav,anger,spk01,male,A1,이체 오류 반복,아니 이게 세 번째인데 왜 계속 오류가 나는 거예요?,4.064 | |
| spk01_A1_02.wav,anger,spk01,male,A1,이체 오류 반복,돈은 빠졌는데 안 갔다고요? 그럼 내 돈 어디 간 거예요!,4.912 | |
| spk01_A1_03.wav,anger,spk01,male,A1,이체 오류 반복,지금 장난해요? 빨리 확인 좀 해주세요,3.744 | |
| spk01_A1_04.wav,anger,spk01,male,A1,이체 오류 반복,한 시간째 이러고 있잖아요 지금,4.048 | |
| spk01_A1_05.wav,anger,spk01,male,A1,이체 오류 반복,이게 은행이야 뭐야 진짜,3.392 | |
| spk01_A2_01.wav,anger,spk01,male,A2,수수료 부당 청구,아니 이런 수수료 동의한 적 없는데요?,4.0 | |
| spk01_A2_02.wav,anger,spk01,male,A2,수수료 부당 청구,약관에 있으면 다야? 설명도 없이 빼가면 되는 거예요?,4.432 | |
| spk01_A2_03.wav,anger,spk01,male,A2,수수료 부당 청구,5만원이 그냥 빠져나갔는데 환불이 안 된다고요?,4.96 | |
| spk01_A2_04.wav,anger,spk01,male,A2,수수료 부당 청구,이런 식이면 계좌 다 해지할 거예요,3.456 | |
| spk01_A2_05.wav,anger,spk01,male,A2,수수료 부당 청구,아 진짜 어이없네,2.96 | |
| spk01_A3_01.wav,anger,spk01,male,A3,카드 도용 의심,해외에서 결제됐다고요? 나 한국인데요 지금!,5.328 | |
| spk01_A3_02.wav,anger,spk01,male,A3,카드 도용 의심,3일을 기다리라고? 그 사이에 더 긁히면 어떡해요!,6.08 | |
| spk01_A3_03.wav,anger,spk01,male,A3,카드 도용 의심,당장 카드 정지시켜요 지금 바로!,1.776 | |
| spk01_A3_04.wav,anger,spk01,male,A3,카드 도용 의심,내가 쓴 게 아니라니까요!,3.184 | |
| spk01_A3_05.wav,anger,spk01,male,A3,카드 도용 의심,도대체 보안이 어떻게 된 거야,3.696 | |
| spk01_A4_01.wav,anger,spk01,male,A4,대출 약속 번복,승인해놓고 취소하면 어떡하라고요?!,4.032 | |
| spk01_A4_02.wav,anger,spk01,male,A4,대출 약속 번복,나 이거 믿고 계약금 넣었단 말이에요!,5.104 | |
| spk01_A4_03.wav,anger,spk01,male,A4,대출 약속 번복,이게 사기지 뭐야 진짜,3.12 | |
| spk01_A4_04.wav,anger,spk01,male,A4,대출 약속 번복,책임자 나오세요 당장,3.2 | |
| spk01_A4_05.wav,anger,spk01,male,A4,대출 약속 번복,계약금 날리면 그 손해는 누가 보상해줘요?,4.528 | |
| spk01_A5_01.wav,anger,spk01,male,A5,앱/서비스 장애,앱이 왜 안 돼요 지금? 오늘 자동이체일인데!,5.52 | |
| spk01_A5_02.wav,anger,spk01,male,A5,앱/서비스 장애,연체되면 신용등급 책임져줄 거예요?,2.992 | |
| spk01_A5_03.wav,anger,spk01,male,A5,앱/서비스 장애,매달 이러잖아요 월급날만 되면,4.32 | |
| spk01_A5_04.wav,anger,spk01,male,A5,앱/서비스 장애,카드값 밀리면 어떡하라고 진짜,3.92 | |
| spk01_A5_05.wav,anger,spk01,male,A5,앱/서비스 장애,이 은행 진짜 최악이다,2.976 | |
| spk01_B1_01.wav,anxiety,spk01,male,B1,보이스피싱 의심 전화,네? 범죄에 연루됐다고요? 저는 아무것도 안 했는데...,6.064 | |
| spk01_B1_02.wav,anxiety,spk01,male,B1,보이스피싱 의심 전화,체포 영장이요? 어떡해요 진짜 큰일 났나...,5.952 | |
| spk01_B1_03.wav,anxiety,spk01,male,B1,보이스피싱 의심 전화,이거 사기 아닌 거 맞아요?,4.288 | |
| spk01_B1_04.wav,anxiety,spk01,male,B1,보이스피싱 의심 전화,어떡하지... 진짜면 어떡하지...,4.8 | |
| spk01_B1_05.wav,anxiety,spk01,male,B1,보이스피싱 의심 전화,무서워요 이거 어떻게 해야 해요,4.864 | |
| spk01_B2_01.wav,anxiety,spk01,male,B2,알 수 없는 출금,200만원이 빠져나갔어요 새벽에! 저 안 했는데요!,5.488 | |
| spk01_B2_02.wav,anxiety,spk01,male,B2,알 수 없는 출금,이거 해킹 당한 건가요? 어떡해요...,5.568 | |
| spk01_B2_03.wav,anxiety,spk01,male,B2,알 수 없는 출금,더 빠져나가면 어떡하죠?,4.192 | |
| spk01_B2_04.wav,anxiety,spk01,male,B2,알 수 없는 출금,누가 내 계좌를 쓰고 있는 거예요?,4.544 | |
| spk01_B2_05.wav,anxiety,spk01,male,B2,알 수 없는 출금,은행 전화해야 하는데 새벽이라 안 받잖아...,5.392 | |
| spk01_B3_01.wav,anxiety,spk01,male,B3,투자 급락,15%나 빠졌어... 이거 더 빠지는 거 아니야?,5.904 | |
| spk01_B3_02.wav,anxiety,spk01,male,B3,투자 급락,손절해야 하나... 근데 팔면 진짜 손해인데...,4.464 | |
| spk01_B3_03.wav,anxiety,spk01,male,B3,투자 급락,어떡하지 전 재산 반인데...,4.032 | |
| spk01_B3_04.wav,anxiety,spk01,male,B3,투자 급락,밤새 잠이 안 올 것 같아,3.616 | |
| spk01_B3_05.wav,anxiety,spk01,male,B3,투자 급락,팔까 말까... 팔면 후회할 것 같고 안 팔면 더 빠질 것 같고,6.24 | |
| spk01_B4_01.wav,anxiety,spk01,male,B4,피싱 링크 클릭,링크 눌렀는데 뭐가 설치된 것 같아요... 어떡해요?,6.144 | |
| spk01_B4_02.wav,anxiety,spk01,male,B4,피싱 링크 클릭,계좌 비밀번호가 유출된 건 아니겠죠?,3.584 | |
| spk01_B4_03.wav,anxiety,spk01,male,B4,피싱 링크 클릭,지금 바로 폰 초기화해야 하나요?,4.192 | |
| spk01_B4_04.wav,anxiety,spk01,male,B4,피싱 링크 클릭,아 너무 무서워요 이거,3.264 | |
| spk01_B4_05.wav,anxiety,spk01,male,B4,피싱 링크 클릭,개인정보 다 털린 거면 어쩌지...,3.52 | |
| spk01_B5_01.wav,anxiety,spk01,male,B5,보증 요청,보증이요...? 그거 좀 부담스러운데...,4.464 | |
| spk01_B5_02.wav,anxiety,spk01,male,B5,보증 요청,혹시 문제 생기면 나한테 청구 오는 거 아니에요?,4.8 | |
| spk01_B5_03.wav,anxiety,spk01,male,B5,보증 요청,거절하면 관계가 나빠질까봐 걱정돼요,4.8 | |
| spk01_B5_04.wav,anxiety,spk01,male,B5,보증 요청,주변에서 보증 섰다가 다 잃었다는 얘기 들었는데...,5.04 | |
| spk01_B5_05.wav,anxiety,spk01,male,B5,보증 요청,만약에 사업이 안 되면 어떻게 되는 거예요?,4.448 | |
| spk01_C1_01.wav,sadness,spk01,male,C1,전 재산 사기 피해,다 잃었어요... 모아놓은 돈이 전부 날아갔어요,8.048 | |
| spk01_C1_02.wav,sadness,spk01,male,C1,전 재산 사기 피해,경찰에서 돌려받기 어렵다고 하는데...,4.704 | |
| spk01_C1_03.wav,sadness,spk01,male,C1,전 재산 사기 피해,내가 왜 속았을까... 바보같이,4.704 | |
| spk01_C1_04.wav,sadness,spk01,male,C1,전 재산 사기 피해,이제 어떡하죠... 정말 아무것도 없어요,5.264 | |
| spk01_C1_05.wav,sadness,spk01,male,C1,전 재산 사기 피해,남편한테 뭐라고 말하지... 못 말하겠어요,6.4 | |
| spk01_C2_01.wav,sadness,spk01,male,C2,대출 거절 연속,여기도 안 되는 거예요...? 세 번째인데...,5.744 | |
| spk01_C2_02.wav,sadness,spk01,male,C2,대출 거절 연속,병원비가 급한데 정말 방법이 없나요,6.224 | |
| spk01_C2_03.wav,sadness,spk01,male,C2,대출 거절 연속,신용등급이 낮으면 사람 취급도 안 하는 거네요,6.928 | |
| spk01_C2_04.wav,sadness,spk01,male,C2,대출 거절 연속,진짜 막막해요...,3.488 | |
| spk01_C2_05.wav,sadness,spk01,male,C2,대출 거절 연속,살면서 이렇게 힘든 적은 처음이에요,4.864 | |
| spk01_C3_01.wav,sadness,spk01,male,C3,은퇴 후 자산 감소,이번 달도 적금에서 빼야 해요... 연금으론 안 돼요,7.184 | |
| spk01_C3_02.wav,sadness,spk01,male,C3,은퇴 후 자산 감소,30년 일했는데 이게 다인가 싶어요,5.632 | |
| spk01_C3_03.wav,sadness,spk01,male,C3,은퇴 후 자산 감소,자식들한테 손 벌리기도 싫고...,4.288 | |
| spk01_C3_04.wav,sadness,spk01,male,C3,은퇴 후 자산 감소,노후가 이렇게 힘든 줄 몰랐어요,4.368 | |
| spk01_C3_05.wav,sadness,spk01,male,C3,은퇴 후 자산 감소,죄송해요 이런 얘기해서... 그냥 서글퍼서요,5.488 | |
| spk01_C4_01.wav,sadness,spk01,male,C4,가족 경제적 어려움,등록금이 부족해요... 분할 납부 되나요?,5.648 | |
| spk01_C4_02.wav,sadness,spk01,male,C4,가족 경제적 어려움,애한테 미안해서요... 다른 집은 다 내는데,4.624 | |
| spk01_C4_03.wav,sadness,spk01,male,C4,가족 경제적 어려움,엄마로서 이것도 못 해주다니...,4.624 | |
| spk01_C4_04.wav,sadness,spk01,male,C4,가족 경제적 어려움,매달 이러면서 사는 게 너무 힘들어요,3.776 | |
| spk01_C4_05.wav,sadness,spk01,male,C4,가족 경제적 어려움,아이한테 아직 말도 못 했어요...,3.504 | |
| spk01_C5_01.wav,sadness,spk01,male,C5,사기 후 자책,왜 그때 안 들었을까... 다들 말렸는데,4.944 | |
| spk01_C5_02.wav,sadness,spk01,male,C5,사기 후 자책,5천만원이에요... 그게 다였는데,4.608 | |
| spk01_C5_03.wav,sadness,spk01,male,C5,사기 후 자책,이런 데 투자한 내가 바보인 거죠,4.288 | |
| spk01_C5_04.wav,sadness,spk01,male,C5,사기 후 자책,돌이킬 수가 없으니까... 그게 제일 힘들어요,5.232 | |
| spk01_C5_05.wav,sadness,spk01,male,C5,사기 후 자책,잠이 안 와요 요즘... 계속 그 생각만 나서,4.032 | |
| spk01_D1_01.wav,happiness,spk01,male,D1,대출 승인,됐어요? 진짜요?! 아 감사합니다!,2.128 | |
| spk01_D1_02.wav,happiness,spk01,male,D1,대출 승인,한도 다 나온 거예요? 와 다행이다 진짜,2.096 | |
| spk01_D1_03.wav,happiness,spk01,male,D1,대출 승인,드디어 집 계약 진행할 수 있겠네요!,1.536 | |
| spk01_D1_04.wav,happiness,spk01,male,D1,대출 승인,아 진짜 기분 좋다 오늘,2.592 | |
| spk01_D1_05.wav,happiness,spk01,male,D1,대출 승인,남편한테 바로 전화해야겠다!,2.464 | |
| spk01_D2_01.wav,happiness,spk01,male,D2,적금 만기 수령,와 이자가 이만큼이나 붙었어요? 잘 넣어뒀다,3.584 | |
| spk01_D2_02.wav,happiness,spk01,male,D2,적금 만기 수령,3년 동안 꼬박꼬박 넣은 보람이 있네요,3.248 | |
| spk01_D2_03.wav,happiness,spk01,male,D2,적금 만기 수령,뿌듯하다 진짜... 나 자신한테 칭찬,3.488 | |
| spk01_D2_04.wav,happiness,spk01,male,D2,적금 만기 수령,드디어 목표 금액 달성!,1.088 | |
| spk01_D2_05.wav,happiness,spk01,male,D2,적금 만기 수령,이맛에 저축하는 거지,2.384 | |
| spk01_D3_01.wav,happiness,spk01,male,D3,투자 수익 실현,40%! 이거 진짜 대박이다!,2.896 | |
| spk01_D3_02.wav,happiness,spk01,male,D3,투자 수익 실현,오늘 매도 타이밍 완벽했어,2.448 | |
| spk01_D3_03.wav,happiness,spk01,male,D3,투자 수익 실현,처음에 살까 말까 고민했는데 사길 잘했다,3.488 | |
| spk01_D3_04.wav,happiness,spk01,male,D3,투자 수익 실현,와 진짜 되네 이게?,2.304 | |
| spk01_D3_05.wav,happiness,spk01,male,D3,투자 수익 실현,역시 공부한 보람이 있다,1.536 | |
| spk01_D4_01.wav,happiness,spk01,male,D4,환불/보상 성공,환불해주시는 거예요? 감사합니다!,3.216 | |
| spk01_D4_02.wav,happiness,spk01,male,D4,환불/보상 성공,역시 얘기하길 잘했다,2.56 | |
| spk01_D4_03.wav,happiness,spk01,male,D4,환불/보상 성공,아 속이 시원하네요 진짜,2.64 | |
| spk01_D4_04.wav,happiness,spk01,male,D4,환불/보상 성공,해결됐다! 기분 좋다,1.84 | |
| spk01_D4_05.wav,happiness,spk01,male,D4,환불/보상 성공,친절하게 해주셔서 감사합니다,2.8 | |
| spk01_D5_01.wav,happiness,spk01,male,D5,처음 목돈 마련,드디어 천만원! 진짜 해냈다!,2.144 | |
| spk01_D5_02.wav,happiness,spk01,male,D5,처음 목돈 마련,1년 동안 진짜 아꼈거든요 보람 있다,3.648 | |
| spk01_D5_03.wav,happiness,spk01,male,D5,처음 목돈 마련,엄마한테 자랑해야지,2.48 | |
| spk01_D5_04.wav,happiness,spk01,male,D5,처음 목돈 마련,통장 보면서 혼자 웃고 있어요 지금,3.408 | |
| spk01_D5_05.wav,happiness,spk01,male,D5,처음 목돈 마련,사회 나와서 제일 잘한 게 저축이에요,2.8 | |
| spk01_E1_01.wav,neutral,spk01,male,E1,잔액 조회,잔액 좀 확인해주세요,2.032 | |
| spk01_E1_02.wav,neutral,spk01,male,E1,잔액 조회,네 확인했습니다,2.56 | |
| spk01_E1_03.wav,neutral,spk01,male,E1,잔액 조회,다음 달 카드값은 얼마 정도 되나요?,3.552 | |
| spk01_E1_04.wav,neutral,spk01,male,E1,잔액 조회,최근 거래 내역 확인하려고요,3.664 | |
| spk01_E1_05.wav,neutral,spk01,male,E1,잔액 조회,아 그 정도 남았구나 알겠어요,3.376 | |
| spk01_E2_01.wav,neutral,spk01,male,E2,상품 문의,적금 상품 중에 금리가 제일 높은 게 뭐예요?,4.176 | |
| spk01_E2_02.wav,neutral,spk01,male,E2,상품 문의,가입 기간은 최소 몇 개월이에요?,3.056 | |
| spk01_E2_03.wav,neutral,spk01,male,E2,상품 문의,인터넷으로도 가입할 수 있어요?,2.8 | |
| spk01_E2_04.wav,neutral,spk01,male,E2,상품 문의,우대금리 조건이 어떻게 돼요?,2.912 | |
| spk01_E2_05.wav,neutral,spk01,male,E2,상품 문의,이거 비과세 되는 거예요?,2.816 | |
| spk01_E3_01.wav,neutral,spk01,male,E3,일상 이체,네 이체할게요 확인 부탁드려요,3.248 | |
| spk01_E3_02.wav,neutral,spk01,male,E3,일상 이체,금액 맞아요 보내주세요,3.056 | |
| spk01_E3_03.wav,neutral,spk01,male,E3,일상 이체,수수료 무료인 거 맞죠?,2.736 | |
| spk01_E3_04.wav,neutral,spk01,male,E3,일상 이체,즉시이체로 해주세요,2.208 | |
| spk01_E3_05.wav,neutral,spk01,male,E3,일상 이체,영수증은 괜찮아요,2.704 | |
| spk01_E4_01.wav,neutral,spk01,male,E4,카드 재발급,카드 만기라서 재발급 받으려고요,3.472 | |
| spk01_E4_02.wav,neutral,spk01,male,E4,카드 재발급,배송은 집으로 해주세요,2.992 | |
| spk01_E4_03.wav,neutral,spk01,male,E4,카드 재발급,기존 카드는 자동 해지되는 거죠?,3.296 | |
| spk01_E4_04.wav,neutral,spk01,male,E4,카드 재발급,연회비는 동일한가요?,2.464 | |
| spk01_E4_05.wav,neutral,spk01,male,E4,카드 재발급,감사합니다 잘 부탁드려요,3.072 | |
| spk01_E5_01.wav,neutral,spk01,male,E5,인증서/OTP,인증서 갱신하려고 하는데요,3.248 | |
| spk01_E5_02.wav,neutral,spk01,male,E5,인증서/OTP,비밀번호 입력했어요 다음은요?,2.992 | |
| spk01_E5_03.wav,neutral,spk01,male,E5,인증서/OTP,이거 매년 갱신해야 하는 거죠?,3.376 | |
| spk01_E5_04.wav,neutral,spk01,male,E5,인증서/OTP,완료된 거예요? 네 감사합니다,3.504 | |
| spk01_E5_05.wav,neutral,spk01,male,E5,인증서/OTP,아 네 알겠습니다,2.736 | |
| spk02_A1_01.wav,anger,spk02,male,A1,이체 오류 반복,아니 이게 세 번째인데 왜 계속 오류가 나는 거예요?,3.92 | |
| spk02_A1_02.wav,anger,spk02,male,A1,이체 오류 반복,돈은 빠졌는데 안 갔다고요? 그럼 내 돈 어디 간 거예요!,3.84 | |
| spk02_A1_03.wav,anger,spk02,male,A1,이체 오류 반복,지금 장난해요? 빨리 확인 좀 해주세요,2.896 | |
| spk02_A1_04.wav,anger,spk02,male,A1,이체 오류 반복,한 시간째 이러고 있잖아요 지금,2.016 | |
| spk02_A1_05.wav,anger,spk02,male,A1,이체 오류 반복,이게 은행이야 뭐야 진짜,2.016 | |
| spk02_A2_01.wav,anger,spk02,male,A2,수수료 부당 청구,아니 이런 수수료 동의한 적 없는데요?,2.416 | |
| spk02_A2_02.wav,anger,spk02,male,A2,수수료 부당 청구,약관에 있으면 다야? 설명도 없이 빼가면 되는 거예요?,3.376 | |
| spk02_A2_03.wav,anger,spk02,male,A2,수수료 부당 청구,5만원이 그냥 빠져나갔는데 환불이 안 된다고요?,3.28 | |
| spk02_A2_04.wav,anger,spk02,male,A2,수수료 부당 청구,이런 식이면 계좌 다 해지할 거예요,2.704 | |
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| spk02_E1_02.wav,neutral,spk02,male,E1,잔액 조회,네 확인했습니다,1.584 | |
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| spk03_A2_01.wav,anger,spk03,male,A2,수수료 부당 청구,아니 이런 수수료 동의한 적 없는데요?,2.8 | |
| spk03_A2_02.wav,anger,spk03,male,A2,수수료 부당 청구,약관에 있으면 다야? 설명도 없이 빼가면 되는 거예요?,2.736 | |
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| spk03_A3_01.wav,anger,spk03,male,A3,카드 도용 의심,해외에서 결제됐다고요? 나 한국인데요 지금!,2.64 | |
| spk03_A3_02.wav,anger,spk03,male,A3,카드 도용 의심,3일을 기다리라고? 그 사이에 더 긁히면 어떡해요!,3.008 | |
| spk03_A3_03.wav,anger,spk03,male,A3,카드 도용 의심,당장 카드 정지시켜요 지금 바로!,1.888 | |
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| spk03_A3_05.wav,anger,spk03,male,A3,카드 도용 의심,도대체 보안이 어떻게 된 거야,2.368 | |
| spk03_A4_01.wav,anger,spk03,male,A4,대출 약속 번복,승인해놓고 취소하면 어떡하라고요?!,2.064 | |
| spk03_A4_02.wav,anger,spk03,male,A4,대출 약속 번복,나 이거 믿고 계약금 넣었단 말이에요!,2.096 | |
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| spk04_C4_01.wav,sadness,spk04,female,C4,가족 경제적 어려움,등록금이 부족해요... 분할 납부 되나요?,3.328 | |
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| spk05_A1_02.wav,anger,spk05,male,A1,이체 오류 반복,돈은 빠졌는데 안 갔다고요? 그럼 내 돈 어디 간 거예요!,4.96 | |
| spk05_A1_03.wav,anger,spk05,male,A1,이체 오류 반복,지금 장난해요? 빨리 확인 좀 해주세요,3.2 | |
| spk05_A1_04.wav,anger,spk05,male,A1,이체 오류 반복,한 시간째 이러고 있잖아요 지금,3.056 | |
| spk05_A1_05.wav,anger,spk05,male,A1,이체 오류 반복,이게 은행이야 뭐야 진짜,2.992 | |
| spk05_A2_01.wav,anger,spk05,male,A2,수수료 부당 청구,아니 이런 수수료 동의한 적 없는데요?,3.52 | |
| spk05_A2_02.wav,anger,spk05,male,A2,수수료 부당 청구,약관에 있으면 다야? 설명도 없이 빼가면 되는 거예요?,3.088 | |
| spk05_A2_03.wav,anger,spk05,male,A2,수수료 부당 청구,5만원이 그냥 빠져나갔는데 환불이 안 된다고요?,2.24 | |
| spk05_A2_04.wav,anger,spk05,male,A2,수수료 부당 청구,이런 식이면 계좌 다 해지할 거예요,3.04 | |
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| spk05_A3_01.wav,anger,spk05,male,A3,카드 도용 의심,해외에서 결제됐다고요? 나 한국인데요 지금!,3.92 | |
| spk05_A3_02.wav,anger,spk05,male,A3,카드 도용 의심,3일을 기다리라고? 그 사이에 더 긁히면 어떡해요!,3.872 | |
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| spk05_A3_04.wav,anger,spk05,male,A3,카드 도용 의심,내가 쓴 게 아니라니까요!,2.528 | |
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| spk05_A4_01.wav,anger,spk05,male,A4,대출 약속 번복,승인해놓고 취소하면 어떡하라고요?!,3.2 | |
| spk05_A4_02.wav,anger,spk05,male,A4,대출 약속 번복,나 이거 믿고 계약금 넣었단 말이에요!,3.104 | |
| spk05_A4_03.wav,anger,spk05,male,A4,대출 약속 번복,이게 사기지 뭐야 진짜,3.312 | |
| spk05_A4_04.wav,anger,spk05,male,A4,대출 약속 번복,책임자 나오세요 당장,1.312 | |
| spk05_A4_05.wav,anger,spk05,male,A4,대출 약속 번복,계약금 날리면 그 손해는 누가 보상해줘요?,2.08 | |
| spk05_A5_01.wav,anger,spk05,male,A5,앱/서비스 장애,앱이 왜 안 돼요 지금? 오늘 자동이체일인데!,3.12 | |
| spk05_A5_02.wav,anger,spk05,male,A5,앱/서비스 장애,연체되면 신용등급 책임져줄 거예요?,3.04 | |
| spk05_A5_03.wav,anger,spk05,male,A5,앱/서비스 장애,매달 이러잖아요 월급날만 되면,2.4 | |
| spk05_A5_04.wav,anger,spk05,male,A5,앱/서비스 장애,카드값 밀리면 어떡하라고 진짜,1.984 | |
| spk05_A5_05.wav,anger,spk05,male,A5,앱/서비스 장애,이 은행 진짜 최악이다,2.736 | |
| spk05_B1_01.wav,anxiety,spk05,male,B1,보이스피싱 의심 전화,네? 범죄에 연루됐다고요? 저는 아무것도 안 했는데...,4.528 | |
| spk05_B1_02.wav,anxiety,spk05,male,B1,보이스피싱 의심 전화,체포 영장이요? 어떡해요 진짜 큰일 났나...,5.424 | |
| spk05_B1_03.wav,anxiety,spk05,male,B1,보이스피싱 의심 전화,이거 사기 아닌 거 맞아요?,2.496 | |
| spk05_B1_04.wav,anxiety,spk05,male,B1,보이스피싱 의심 전화,어떡하지... 진짜면 어떡하지...,3.76 | |
| spk05_B1_05.wav,anxiety,spk05,male,B1,보이스피싱 의심 전화,무서워요 이거 어떻게 해야 해요,3.232 | |
| spk05_B2_01.wav,anxiety,spk05,male,B2,알 수 없는 출금,200만원이 빠져나갔어요 새벽에! 저 안 했는데요!,4.704 | |
| spk05_B2_02.wav,anxiety,spk05,male,B2,알 수 없는 출금,이거 해킹 당한 건가요? 어떡해요...,4.032 | |
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| spk05_B2_04.wav,anxiety,spk05,male,B2,알 수 없는 출금,누가 내 계좌를 쓰고 있는 거예요?,3.472 | |
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| spk05_B3_01.wav,anxiety,spk05,male,B3,투자 급락,15%나 빠졌어... 이거 더 빠지는 거 아니야?,3.744 | |
| spk05_B3_02.wav,anxiety,spk05,male,B3,투자 급락,손절해야 하나... 근데 팔면 진짜 손해인데...,4.224 | |
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| spk05_B4_01.wav,anxiety,spk05,male,B4,피싱 링크 클릭,링크 눌렀는데 뭐가 설치된 것 같아요... 어떡해요?,4.624 | |
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| spk05_B4_05.wav,anxiety,spk05,male,B4,피싱 링크 클릭,개인정보 다 털린 거면 어쩌지...,3.392 | |
| spk05_B5_01.wav,anxiety,spk05,male,B5,보증 요청,보증이요...? 그거 좀 부담스러운데...,3.456 | |
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| spk05_C1_02.wav,sadness,spk05,male,C1,전 재산 사기 피해,경찰에서 돌려받기 어렵다고 하는데...,3.616 | |
| spk05_C1_03.wav,sadness,spk05,male,C1,전 재산 사기 피해,내가 왜 속았을까... 바보같이,3.808 | |
| spk05_C1_04.wav,sadness,spk05,male,C1,전 재산 사기 피해,이제 어떡하죠... 정말 아무것도 없어요,3.808 | |
| spk05_C1_05.wav,sadness,spk05,male,C1,전 재산 사기 피해,남편한테 뭐라고 말하지... 못 말하겠어요,4.064 | |
| spk05_C2_01.wav,sadness,spk05,male,C2,대출 거절 연속,여기도 안 되는 거예요...? 세 번째인데...,4.08 | |
| spk05_C2_02.wav,sadness,spk05,male,C2,대출 거절 연속,병원비가 급한데 정말 방법이 없나요,4.48 | |
| spk05_C2_03.wav,sadness,spk05,male,C2,대출 거절 연속,신용등급이 낮으면 사람 취급도 안 하는 거네요,4.144 | |
| spk05_C2_04.wav,sadness,spk05,male,C2,대출 거절 연속,진짜 막막해요...,3.36 | |
| spk05_C2_05.wav,sadness,spk05,male,C2,대출 거절 연속,살면서 이렇게 힘든 적은 처음이에요,3.568 | |
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| spk05_C3_03.wav,sadness,spk05,male,C3,은퇴 후 자산 감소,자식들한테 손 벌리기도 싫고...,3.472 | |
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| spk05_C4_01.wav,sadness,spk05,male,C4,가족 경제적 어려움,등록금이 부족해요... 분할 납부 되나요?,4.24 | |
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| spk07_A4_05.wav,anger,spk07,female,A4,대출 약속 번복,계약금 날리면 그 손해는 누가 보상해줘요?,5.712 | |
| spk07_A5_01.wav,anger,spk07,female,A5,앱/서비스 장애,앱이 왜 안 돼요 지금? 오늘 자동이체일인데!,5.728 | |
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| spk07_B1_02.wav,anxiety,spk07,female,B1,보이스피싱 의심 전화,체포 영장이요? 어떡해요 진짜 큰일 났나...,5.824 | |
| spk07_B1_03.wav,anxiety,spk07,female,B1,보이스피싱 의심 전화,이거 사기 아닌 거 맞아요?,4.128 | |
| spk07_B1_04.wav,anxiety,spk07,female,B1,보이스피싱 의심 전화,어떡하지... 진짜면 어떡하지...,4.544 | |
| spk07_B1_05.wav,anxiety,spk07,female,B1,보이스피싱 의심 전화,무서워요 이거 어떻게 해야 해요,5.152 | |
| spk07_B2_01.wav,anxiety,spk07,female,B2,알 수 없는 출금,200만원이 빠져나갔어요 새벽에! 저 안 했는데요!,6.48 | |
| spk07_B2_02.wav,anxiety,spk07,female,B2,알 수 없는 출금,이거 해킹 당한 건가요? 어떡해요...,5.408 | |
| spk07_B2_03.wav,anxiety,spk07,female,B2,알 수 없는 출금,더 빠져나가면 어떡하죠?,4.192 | |
| spk07_B2_04.wav,anxiety,spk07,female,B2,알 수 없는 출금,누가 내 계좌를 쓰고 있는 거예요?,6.224 | |
| spk07_B2_05.wav,anxiety,spk07,female,B2,알 수 없는 출금,은행 전화해야 하는데 새벽이라 안 받잖아...,5.952 | |
| spk07_B3_01.wav,anxiety,spk07,female,B3,투자 급락,15%나 빠졌어... 이거 더 빠지는 거 아니야?,5.712 | |
| spk07_B3_02.wav,anxiety,spk07,female,B3,투자 급락,손절해야 하나... 근데 팔면 진짜 손해인데...,5.984 | |
| spk07_B3_03.wav,anxiety,spk07,female,B3,투자 급락,어떡하지 전 재산 반인데...,5.072 | |
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| spk07_B3_05.wav,anxiety,spk07,female,B3,투자 급락,팔까 말까... 팔면 후회할 것 같고 안 팔면 더 빠질 것 같고,7.952 | |
| spk07_B4_01.wav,anxiety,spk07,female,B4,피싱 링크 클릭,링크 눌렀는데 뭐가 설치된 것 같아요... 어떡해요?,7.424 | |
| spk07_B4_02.wav,anxiety,spk07,female,B4,피싱 링크 클릭,계좌 비밀번호가 유출된 건 아니겠죠?,5.28 | |
| spk07_B4_03.wav,anxiety,spk07,female,B4,피싱 링크 클릭,지금 바로 폰 초기화해야 하나요?,4.448 | |
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| spk07_B4_05.wav,anxiety,spk07,female,B4,피싱 링크 클릭,개인정보 다 털린 거면 어쩌지...,4.624 | |
| spk07_B5_01.wav,anxiety,spk07,female,B5,보증 요청,보증이요...? 그거 좀 부담스러운데...,6.224 | |
| spk07_B5_02.wav,anxiety,spk07,female,B5,보증 요청,혹시 문제 생기면 나한테 청구 오는 거 아니에요?,6.4 | |
| spk07_B5_03.wav,anxiety,spk07,female,B5,보증 요청,거절하면 관계가 나빠질까봐 걱정돼요,6.288 | |
| spk07_B5_04.wav,anxiety,spk07,female,B5,보증 요청,주변에서 보증 섰다가 다 잃었다는 얘기 들었는데...,7.216 | |
| spk07_B5_05.wav,anxiety,spk07,female,B5,보증 요청,만약에 사업이 안 되면 어떻게 되는 거예요?,7.424 | |
| spk07_C1_01.wav,sadness,spk07,female,C1,전 재산 사기 피해,다 잃었어요... 모아놓은 돈이 전부 날아갔어요,7.584 | |
| spk07_C1_02.wav,sadness,spk07,female,C1,전 재산 사기 피해,경찰에서 돌려받기 어렵다고 하는데...,5.536 | |
| spk07_C1_03.wav,sadness,spk07,female,C1,전 재산 사기 피해,내가 왜 속았을까... 바보같이,6.224 | |
| spk07_C1_04.wav,sadness,spk07,female,C1,전 재산 사기 피해,이제 어떡하죠... 정말 아무것도 없어요,5.888 | |
| spk07_C1_05.wav,sadness,spk07,female,C1,전 재산 사기 피해,남편한테 뭐라고 말하지... 못 말하겠어요,7.072 | |
| spk07_C2_01.wav,sadness,spk07,female,C2,대출 거절 연속,여기도 안 되는 거예요...? 세 번째인데...,7.584 | |
| spk07_C2_02.wav,sadness,spk07,female,C2,대출 거절 연속,병원비가 급한데 정말 방법이 없나요,7.328 | |
| spk07_C2_03.wav,sadness,spk07,female,C2,대출 거절 연속,신용등급이 낮으면 사람 취급도 안 하는 거네요,6.816 | |
| spk07_C2_04.wav,sadness,spk07,female,C2,대출 거절 연속,진짜 막막해요...,6.4 | |
| spk07_C2_05.wav,sadness,spk07,female,C2,대출 거절 연속,살면서 이렇게 힘든 적은 처음이에요,7.328 | |
| spk07_C3_01.wav,sadness,spk07,female,C3,은퇴 후 자산 감소,이번 달도 적금에서 빼야 해요... 연금으론 안 돼요,8.672 | |
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| spk07_C5_02.wav,sadness,spk07,female,C5,사기 후 자책,5천만원이에요... 그게 다였는데,5.776 | |
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| spk07_C5_04.wav,sadness,spk07,female,C5,사기 후 자책,돌이킬 수가 없으니까... 그게 제일 힘들어요,8.432 | |
| spk07_C5_05.wav,sadness,spk07,female,C5,사기 후 자책,잠이 안 와요 요즘... 계속 그 생각만 나서,6.304 | |
| spk07_D1_01.wav,happiness,spk07,female,D1,대출 승인,됐어요? 진짜요?! 아 감사합니다!,4.464 | |
| spk07_D1_02.wav,happiness,spk07,female,D1,대출 승인,한도 다 나온 거예요? 와 다행이다 진짜,5.424 | |
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| spk07_D1_04.wav,happiness,spk07,female,D1,대출 승인,아 진짜 기분 좋다 오늘,3.056 | |
| spk07_D1_05.wav,happiness,spk07,female,D1,대출 승인,남편한테 바로 전화해야겠다!,4.272 | |
| spk07_D2_01.wav,happiness,spk07,female,D2,적금 만기 수령,와 이자가 이만큼이나 붙었어요? 잘 넣어뒀다,6.144 | |
| spk07_D2_02.wav,happiness,spk07,female,D2,적금 만기 수령,3년 동안 꼬박꼬박 넣은 보람이 있네요,4.304 | |
| spk07_D2_03.wav,happiness,spk07,female,D2,적금 만기 수령,뿌듯하다 진짜... 나 자신한테 칭찬,4.416 | |
| spk07_D2_04.wav,happiness,spk07,female,D2,적금 만기 수령,드디어 목표 금액 달성!,3.744 | |
| spk07_D2_05.wav,happiness,spk07,female,D2,적금 만기 수령,이맛에 저축하는 거지,4.112 | |
| spk07_D3_01.wav,happiness,spk07,female,D3,투자 수익 실현,40%! 이거 진짜 대박이다!,4.576 | |
| spk07_D3_02.wav,happiness,spk07,female,D3,투자 수익 실현,오늘 매도 타이밍 완벽했어,3.984 | |
| spk07_D3_03.wav,happiness,spk07,female,D3,투자 수익 실현,처음에 살까 말까 고민했는데 사길 잘했다,5.184 | |
| spk07_D3_04.wav,happiness,spk07,female,D3,투자 수익 실현,와 진짜 되네 이게?,2.672 | |
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| spk07_E1_02.wav,neutral,spk07,female,E1,잔액 조회,네 확인했습니다,2.4 | |
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| spk08_A3_03.wav,anger,spk08,female,A3,카드 도용 의심,당장 카드 정지시켜요 지금 바로!,3.264 | |
| spk08_A3_04.wav,anger,spk08,female,A3,카드 도용 의심,내가 쓴 게 아니라니까요!,2.32 | |
| spk08_A3_05.wav,anger,spk08,female,A3,카드 도용 의심,도대체 보안이 어떻게 된 거야,2.08 | |
| spk08_A4_01.wav,anger,spk08,female,A4,대출 약속 번복,승인해놓고 취소하면 어떡하라고요?!,2.64 | |
| spk08_A4_02.wav,anger,spk08,female,A4,대출 약속 번복,나 이거 믿고 계약금 넣었단 말이에요!,3.264 | |
| spk08_A4_03.wav,anger,spk08,female,A4,대출 약속 번복,이게 사기지 뭐야 진짜,3.744 | |
| spk08_A4_04.wav,anger,spk08,female,A4,대출 약속 번복,책임자 나오세요 당장,2.56 | |
| spk08_A4_05.wav,anger,spk08,female,A4,대출 약속 번복,계약금 날리면 그 손해는 누가 보상해줘요?,4.256 | |
| spk08_A5_01.wav,anger,spk08,female,A5,앱/서비스 장애,앱이 왜 안 돼요 지금? 오늘 자동이체일인데!,3.456 | |
| spk08_A5_02.wav,anger,spk08,female,A5,앱/서비스 장애,연체되면 신용등급 책임져줄 거예요?,2.416 | |
| spk08_A5_03.wav,anger,spk08,female,A5,앱/서비스 장애,매달 이러잖아요 월급날만 되면,3.936 | |
| spk08_A5_04.wav,anger,spk08,female,A5,앱/서비스 장애,카드값 밀리면 어떡하라고 진짜,2.624 | |
| spk08_A5_05.wav,anger,spk08,female,A5,앱/서비스 장애,이 은행 진짜 최악이다,2.8 | |
| spk08_B1_01.wav,anxiety,spk08,female,B1,보이스피싱 의심 전화,네? 범죄에 연루됐다고요? 저는 아무것도 안 했는데...,4.432 | |
| spk08_B1_02.wav,anxiety,spk08,female,B1,보이스피싱 의심 전화,체포 영장이요? 어떡해요 진짜 큰일 났나...,5.2 | |
| spk08_B1_03.wav,anxiety,spk08,female,B1,보이스피싱 의심 전화,이거 사기 아닌 거 맞아요?,3.472 | |
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| spk08_B1_05.wav,anxiety,spk08,female,B1,보이스피싱 의심 전화,무서워요 이거 어떻게 해야 해요,2.928 | |
| spk08_B2_01.wav,anxiety,spk08,female,B2,알 수 없는 출금,200만원이 빠져나갔어요 새벽에! 저 안 했는데요!,4.96 | |
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| spk08_B2_03.wav,anxiety,spk08,female,B2,알 수 없는 출금,더 빠져나가면 어떡하죠?,3.008 | |
| spk08_B2_04.wav,anxiety,spk08,female,B2,알 수 없는 출금,누가 내 계좌를 쓰고 있는 거예요?,4.0 | |
| spk08_B2_05.wav,anxiety,spk08,female,B2,알 수 없는 출금,은행 전화해야 하는데 새벽이라 안 받잖아...,4.144 | |
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| spk08_B5_01.wav,anxiety,spk08,female,B5,보증 요청,보증이요...? 그거 좀 부담스러운데...,3.984 | |
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| spk08_C1_01.wav,sadness,spk08,female,C1,전 재산 사기 피해,다 잃었어요... 모아놓은 돈이 전부 날아갔어요,4.448 | |
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| spk08_C1_04.wav,sadness,spk08,female,C1,전 재산 사기 피해,이제 어떡하죠... 정말 아무것도 없어요,3.488 | |
| spk08_C1_05.wav,sadness,spk08,female,C1,전 재산 사기 피해,남편한테 뭐라고 말하지... 못 말하겠어요,3.44 | |
| spk08_C2_01.wav,sadness,spk08,female,C2,대출 거절 연속,여기도 안 되는 거예요...? 세 번째인데...,3.568 | |
| spk08_C2_02.wav,sadness,spk08,female,C2,대출 거절 연속,병원비가 급한데 정말 방법이 없나요,4.08 | |
| spk08_C2_03.wav,sadness,spk08,female,C2,대출 거절 연속,신용등급이 낮으면 사람 취급도 안 하는 거네요,3.648 | |
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| spk08_C2_05.wav,sadness,spk08,female,C2,대출 거절 연속,살면서 이렇게 힘든 적은 처음이에요,2.96 | |
| spk08_C3_01.wav,sadness,spk08,female,C3,은퇴 후 자산 감소,이번 달도 적금에서 빼야 해요... 연금으론 안 돼요,4.176 | |
| spk08_C3_02.wav,sadness,spk08,female,C3,은퇴 후 자산 감소,30년 일했는데 이게 다인가 싶어요,2.368 | |
| spk08_C3_03.wav,sadness,spk08,female,C3,은퇴 후 자산 감소,자식들한테 손 벌리기도 싫고...,3.12 | |
| spk08_C3_04.wav,sadness,spk08,female,C3,은퇴 후 자산 감소,노후가 이렇게 힘든 줄 몰랐어요,2.464 | |
| spk08_C3_05.wav,sadness,spk08,female,C3,은퇴 후 자산 감소,죄송해요 이런 얘기해서... 그냥 서글퍼서요,3.888 | |
| spk08_C4_01.wav,sadness,spk08,female,C4,가족 경제적 어려움,등록금이 부족해요... 분할 납부 되나요?,4.72 | |
| spk08_C4_02.wav,sadness,spk08,female,C4,가족 경제적 어려움,애한테 미안해서요... 다른 집은 다 내는데,3.328 | |
| spk08_C4_03.wav,sadness,spk08,female,C4,가족 경제적 어려움,엄마로서 이것도 못 해주다니...,2.368 | |
| spk08_C4_04.wav,sadness,spk08,female,C4,가족 경제적 어려움,매달 이러면서 사는 게 너무 힘들어요,2.496 | |
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| spk08_C5_01.wav,sadness,spk08,female,C5,사기 후 자책,왜 그때 안 들었을까... 다들 말렸는데,3.504 | |
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| spk08_D2_05.wav,happiness,spk08,female,D2,적금 만기 수령,이맛에 저축하는 거지,2.048 | |
| spk08_D3_01.wav,happiness,spk08,female,D3,투자 수익 실현,40%! 이거 진짜 대박이다!,2.816 | |
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| spk08_D4_01.wav,happiness,spk08,female,D4,환불/보상 성공,환불해주시는 거예요? 감사합니다!,3.36 | |
| spk08_D4_02.wav,happiness,spk08,female,D4,환불/보상 성공,역시 얘기하길 잘했다,2.336 | |
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| spk08_D5_01.wav,happiness,spk08,female,D5,처음 목돈 마련,드디어 천만원! 진짜 해냈다!,2.256 | |
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| spk08_E1_02.wav,neutral,spk08,female,E1,잔액 조회,네 확인했습니다,1.904 | |
| spk08_E1_03.wav,neutral,spk08,female,E1,잔액 조회,다음 달 카드값은 얼마 정도 되나요?,2.8 | |
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| spk08_E2_01.wav,neutral,spk08,female,E2,상품 문의,적금 상품 중에 금리가 제일 높은 게 뭐예요?,4.4 | |
| spk08_E2_02.wav,neutral,spk08,female,E2,상품 문의,가입 기간은 최소 몇 개월이에요?,2.592 | |
| spk08_E2_03.wav,neutral,spk08,female,E2,상품 문의,인터넷으로도 가입할 수 있어요?,2.832 | |
| spk08_E2_04.wav,neutral,spk08,female,E2,상품 문의,우대금리 조건이 어떻게 돼요?,2.464 | |
| spk08_E2_05.wav,neutral,spk08,female,E2,상품 문의,이거 비과세 되는 거예요?,1.952 | |
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| spk08_E3_05.wav,neutral,spk08,female,E3,일상 이체,영수증은 괜찮아요,1.664 | |
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| spk08_E5_02.wav,neutral,spk08,female,E5,인증서/OTP,비밀번호 입력했어요 다음은요?,3.104 | |
| spk08_E5_03.wav,neutral,spk08,female,E5,인증서/OTP,이거 매년 갱신해야 하는 거죠?,2.512 | |
| spk08_E5_04.wav,neutral,spk08,female,E5,인증서/OTP,완료된 거예요? 네 감사합니다,3.408 | |
| spk08_E5_05.wav,neutral,spk08,female,E5,인증서/OTP,아 네 알겠습니다,1.952 | |
| spk09_A1_01.wav,anger,spk09,female,A1,이체 오류 반복,아니 이게 세 번째인데 왜 계속 오류가 나는 거예요?,5.856 | |
| spk09_A1_02.wav,anger,spk09,female,A1,이체 오류 반복,돈은 빠졌는데 안 갔다고요? 그럼 내 돈 어디 간 거예요!,5.344 | |
| spk09_A1_03.wav,anger,spk09,female,A1,이체 오류 반복,지금 장난해요? 빨리 확인 좀 해주세요,4.848 | |
| spk09_A1_04.wav,anger,spk09,female,A1,이체 오류 반복,한 시간째 이러고 있잖아요 지금,4.48 | |
| spk09_A1_05.wav,anger,spk09,female,A1,이체 오류 반복,이게 은행이야 뭐야 진짜,4.064 | |
| spk09_A2_01.wav,anger,spk09,female,A2,수수료 부당 청구,아니 이런 수수료 동의한 적 없는데요?,4.064 | |
| spk09_A2_02.wav,anger,spk09,female,A2,수수료 부당 청구,약관에 있으면 다야? 설명도 없이 빼가면 되는 거예요?,5.744 | |
| spk09_A2_03.wav,anger,spk09,female,A2,수수료 부당 청구,5만원이 그냥 빠져나갔는데 환불이 안 된다고요?,5.904 | |
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| spk09_A5_01.wav,anger,spk09,female,A5,앱/서비스 장애,앱이 왜 안 돼요 지금? 오늘 자동이체일인데!,4.512 | |
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| spk09_A5_04.wav,anger,spk09,female,A5,앱/서비스 장애,카드값 밀리면 어떡하라고 진짜,4.016 | |
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| spk09_B1_01.wav,anxiety,spk09,female,B1,보이스피싱 의심 전화,네? 범죄에 연루됐다고요? 저는 아무것도 안 했는데...,6.064 | |
| spk09_B1_02.wav,anxiety,spk09,female,B1,보이스피싱 의심 전화,체포 영장이요? 어떡해요 진짜 큰일 났나...,4.672 | |
| spk09_B1_03.wav,anxiety,spk09,female,B1,보이스피싱 의심 전화,이거 사기 아닌 거 맞아요?,3.312 | |
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| spk09_B2_02.wav,anxiety,spk09,female,B2,알 수 없는 출금,이거 해킹 당한 건가요? 어떡해요...,4.288 | |
| spk09_B2_03.wav,anxiety,spk09,female,B2,알 수 없는 출금,더 빠져나가면 어떡하죠?,3.872 | |
| spk09_B2_04.wav,anxiety,spk09,female,B2,알 수 없는 출금,누가 내 계좌를 쓰고 있는 거예요?,4.24 | |
| spk09_B2_05.wav,anxiety,spk09,female,B2,알 수 없는 출금,은행 전화해야 하는데 새벽이라 안 받잖아...,4.336 | |
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| spk09_B3_05.wav,anxiety,spk09,female,B3,투자 급락,팔까 말까... 팔면 후회할 것 같고 안 팔면 더 빠질 것 같고,5.408 | |
| spk09_B4_01.wav,anxiety,spk09,female,B4,피싱 링크 클릭,링크 눌렀는데 뭐가 설치된 것 같아요... 어떡해요?,4.8 | |
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| spk09_B4_03.wav,anxiety,spk09,female,B4,피싱 링크 클릭,지금 바로 폰 초기화해야 하나요?,4.048 | |
| spk09_B4_04.wav,anxiety,spk09,female,B4,피싱 링크 클릭,아 너무 무서워요 이거,3.168 | |
| spk09_B4_05.wav,anxiety,spk09,female,B4,피싱 링크 클릭,개인정보 다 털린 거면 어쩌지...,3.968 | |
| spk09_B5_01.wav,anxiety,spk09,female,B5,보증 요청,보증이요...? 그거 좀 부담스러운데...,3.808 | |
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| spk09_C5_01.wav,sadness,spk09,female,C5,사기 후 자책,왜 그때 안 들었을까... 다들 말렸는데,4.16 | |
| spk09_C5_02.wav,sadness,spk09,female,C5,사기 후 자책,5천만원이에요... 그게 다였는데,3.872 | |
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| spk09_D2_01.wav,happiness,spk09,female,D2,적금 만기 수령,와 이자가 이만큼이나 붙었어요? 잘 넣어뒀다,4.736 | |
| spk09_D2_02.wav,happiness,spk09,female,D2,적금 만기 수령,3년 동안 꼬박꼬박 넣은 보람이 있네요,4.128 | |
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| spk09_D3_01.wav,happiness,spk09,female,D3,투자 수익 실현,40%! 이거 진짜 대박이다!,3.92 | |
| spk09_D3_02.wav,happiness,spk09,female,D3,투자 수익 실현,오늘 매도 타이밍 완벽했어,3.6 | |
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| spk09_D4_01.wav,happiness,spk09,female,D4,환불/보상 성공,환불해주시는 거예요? 감사합니다!,3.584 | |
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| spk09_D4_04.wav,happiness,spk09,female,D4,환불/보상 성공,해결됐다! 기분 좋다,2.176 | |
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| spk09_D5_01.wav,happiness,spk09,female,D5,처음 목돈 마련,드디어 천만원! 진짜 해냈다!,3.472 | |
| spk09_D5_02.wav,happiness,spk09,female,D5,처음 목돈 마련,1년 동안 진짜 아꼈거든요 보람 있다,3.888 | |
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| spk09_D5_04.wav,happiness,spk09,female,D5,처음 목돈 마련,통장 보면서 혼자 웃고 있어요 지금,3.904 | |
| spk09_D5_05.wav,happiness,spk09,female,D5,처음 목돈 마련,사회 나와서 제일 잘한 게 저축이에요,3.712 | |
| spk09_E1_01.wav,neutral,spk09,female,E1,잔액 조회,잔액 좀 확인해주세요,3.2 | |
| spk09_E1_02.wav,neutral,spk09,female,E1,잔액 조회,네 확인했습니다,2.848 | |
| spk09_E1_03.wav,neutral,spk09,female,E1,잔액 조회,다음 달 카드값은 얼마 정도 되나요?,3.632 | |
| spk09_E1_04.wav,neutral,spk09,female,E1,잔액 조회,최근 거래 내역 확인하려고요,3.184 | |
| spk09_E1_05.wav,neutral,spk09,female,E1,잔액 조회,아 그 정도 남았구나 알겠어요,4.336 | |
| spk09_E2_01.wav,neutral,spk09,female,E2,상품 문의,적금 상품 중에 금리가 제일 높은 게 뭐예요?,2.912 | |
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| spk09_E2_03.wav,neutral,spk09,female,E2,상품 문의,인터넷으로도 가입할 수 있어요?,2.544 | |
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| spk09_E3_01.wav,neutral,spk09,female,E3,일상 이체,네 이체할게요 확인 부탁드려요,3.44 | |
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| spk09_E4_01.wav,neutral,spk09,female,E4,카드 재발급,카드 만기라서 재발급 받으려고요,4.128 | |
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| spk09_E4_03.wav,neutral,spk09,female,E4,카드 재발급,기존 카드는 자동 해지되는 거죠?,3.776 | |
| spk09_E4_04.wav,neutral,spk09,female,E4,카드 재발급,연회비는 동일한가요?,3.28 | |
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| spk09_E5_01.wav,neutral,spk09,female,E5,인증서/OTP,인증서 갱신하려고 하는데요,3.12 | |
| spk09_E5_02.wav,neutral,spk09,female,E5,인증서/OTP,비밀번호 입력했어요 다음은요?,3.648 | |
| spk09_E5_03.wav,neutral,spk09,female,E5,인증서/OTP,이거 매년 갱신해야 하는 거죠?,3.552 | |
| spk09_E5_04.wav,neutral,spk09,female,E5,인증서/OTP,완료된 거예요? 네 감사합니다,3.792 | |
| spk09_E5_05.wav,neutral,spk09,female,E5,인증서/OTP,아 네 알겠습니다,3.808 | |
| spk10_A1_01.wav,anger,spk10,female,A1,이체 오류 반복,아니 이게 세 번째인데 왜 계속 오류가 나는 거예요?,3.696 | |
| spk10_A1_02.wav,anger,spk10,female,A1,이체 오류 반복,돈은 빠졌는데 안 갔다고요? 그럼 내 돈 어디 간 거예요!,4.512 | |
| spk10_A1_03.wav,anger,spk10,female,A1,이체 오류 반복,지금 장난해요? 빨리 확인 좀 해주세요,3.936 | |
| spk10_A1_04.wav,anger,spk10,female,A1,이체 오류 반복,한 시간째 이러고 있잖아요 지금,2.8 | |
| spk10_A1_05.wav,anger,spk10,female,A1,이체 오류 반복,이게 은행이야 뭐야 진짜,2.752 | |
| spk10_A2_01.wav,anger,spk10,female,A2,수수료 부당 청구,아니 이런 수수료 동의한 적 없는데요?,3.52 | |
| spk10_A2_02.wav,anger,spk10,female,A2,수수료 부당 청구,약관에 있으면 다야? 설명도 없이 빼가면 되는 거예요?,4.224 | |
| spk10_A2_03.wav,anger,spk10,female,A2,수수료 부당 청구,5만원이 그냥 빠져나갔는데 환불이 안 된다고요?,3.648 | |
| spk10_A2_04.wav,anger,spk10,female,A2,수수료 부당 청구,이런 식이면 계좌 다 해지할 거예요,3.616 | |
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| spk10_A3_01.wav,anger,spk10,female,A3,카드 도용 의심,해외에서 결제됐다고요? 나 한국인데요 지금!,4.336 | |
| spk10_A3_02.wav,anger,spk10,female,A3,카드 도용 의심,3일을 기다리라고? 그 사이에 더 긁히면 어떡해요!,4.4 | |
| spk10_A3_03.wav,anger,spk10,female,A3,카드 도용 의심,당장 카드 정지시켜요 지금 바로!,3.136 | |
| spk10_A3_04.wav,anger,spk10,female,A3,카드 도용 의심,내가 쓴 게 아니라니까요!,3.04 | |
| spk10_A3_05.wav,anger,spk10,female,A3,카드 도용 의심,도대체 보안이 어떻게 된 거야,3.248 | |
| spk10_A4_01.wav,anger,spk10,female,A4,대출 약속 번복,승인해놓고 취소하면 어떡하라고요?!,3.984 | |
| spk10_A4_02.wav,anger,spk10,female,A4,대출 약속 번복,나 이거 믿고 계약금 넣었단 말이에요!,3.488 | |
| spk10_A4_03.wav,anger,spk10,female,A4,대출 약속 번복,이게 사기지 뭐야 진짜,2.432 | |
| spk10_A4_04.wav,anger,spk10,female,A4,대출 약속 번복,책임자 나오세요 당장,2.592 | |
| spk10_A4_05.wav,anger,spk10,female,A4,대출 약속 번복,계약금 날리면 그 손해는 누가 보상해줘요?,3.2 | |
| spk10_A5_01.wav,anger,spk10,female,A5,앱/서비스 장애,앱이 왜 안 돼요 지금? 오늘 자동이체일인데!,3.712 | |
| spk10_A5_02.wav,anger,spk10,female,A5,앱/서비스 장애,연체되면 신용등급 책임져줄 거예요?,4.352 | |
| spk10_A5_03.wav,anger,spk10,female,A5,앱/서비스 장애,매달 이러잖아요 월급날만 되면,3.504 | |
| spk10_A5_04.wav,anger,spk10,female,A5,앱/서비스 장애,카드값 밀리면 어떡하라고 진짜,3.472 | |
| spk10_A5_05.wav,anger,spk10,female,A5,앱/서비스 장애,이 은행 진짜 최악이다,2.464 | |
| spk10_B1_01.wav,anxiety,spk10,female,B1,보이스피싱 의심 전화,네? 범죄에 연루됐다고요? 저는 아무것도 안 했는데...,4.608 | |
| spk10_B1_02.wav,anxiety,spk10,female,B1,보이스피싱 의심 전화,체포 영장이요? 어떡해요 진짜 큰일 났나...,4.032 | |
| spk10_B1_03.wav,anxiety,spk10,female,B1,보이스피싱 의심 전화,이거 사기 아닌 거 맞아요?,2.8 | |
| spk10_B1_04.wav,anxiety,spk10,female,B1,보이스피싱 의심 전화,어떡하지... 진짜면 어떡하지...,4.336 | |
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| spk10_B2_01.wav,anxiety,spk10,female,B2,알 수 없는 출금,200만원이 빠져나갔어요 새벽에! 저 안 했는데요!,6.16 | |
| spk10_B2_02.wav,anxiety,spk10,female,B2,알 수 없는 출금,이거 해킹 당한 건가요? 어떡해요...,4.208 | |
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