Datasets:
id stringlengths 5 5 | text stringlengths 43 789 | labels listlengths 0 4 |
|---|---|---|
b0001 | Poyraz Bank'tan ihtiyaç kredisi çektim, 'dosya masrafı' diye 2.900 lira kesmişler, sözleşmede böyle bir kalem yok. İade için başvurdum, 20 gündür ses çıkmadı. Bir hafta daha bekleyip hakem heyetine gideceğim. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0002 | Kan bankasına dün bağış yapan Erdem Yılmazer'in kan grubu A Rh negatif olarak kaydedildi. | [
"kisisel_veri",
"ozel_nitelikli"
] |
b0003 | Sızma testi bulgusu (kritik): Kiosk cihazlarındaki yerel yönetici parolası tüm şubelerde aynı ve 2019'dan beri değiştirilmemiş. Fiziksel erişimi olan biri şube ağına geçiş yapabilir. | [
"banka_sirri"
] |
b0004 | anneannemin emekli maaşı Marmara Katılım'a yatıyor, kartı bende duruyor, her ay ben çekip götürüyorum | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0005 | DEMİRKAPI OTOMOTİV'İN İTHALAT AKREDİTİFİ İÇİN 1,8 MİLYON AVROLUK TEMİNAT MEKTUBU DÜZENLENDİ. | [
"musteri_sirri"
] |
b0006 | ÇINARALTI MARKET — 02.10.2026 19:42
TUTAR: 486,50 TL
KART: **** **** **** 2291
ONAY KODU: 558203 — TEMASSIZ
MÜŞTERİ NÜSHASI | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0007 | Havale ve EFT ücretleri kanala göre değişir; güncel tarife internet sitemizde ve şubelerimizde ilan edilmiştir. | [] |
b0008 | Müşterinin Defne Bank'ta iki ihtiyaç kredisi ve bir kredili mevduat hesabı görünüyor, hepsi gecikmesiz. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0009 | Giriş ekranı örneği → Kullanıcı adı: XXXXXXXX, Parola: ******** (alanlar yalnızca gösterim amaçlıdır). | [] |
b0010 | Dolandırıcılık bildirim formu — Şube: Karşıyaka, 30.09.2026
Müşteri: Nermin Akçalı (68, emekli öğretmen)
Olay: Müşteri, 29 Eylül'de kendisini savcı olarak tanıtan bir kişi tarafından arandığını, adının bir soruşturmaya karıştığının söylendiğini ve 'parasının güvenli hesaba alınması' gerektiğine ikna edildiğini beyan et... | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0011 | Tahsilat: borçlu Selahattin Bingöllü ile görüşüldü, 3 aydır gecikmiş 18.740 TL kredi borcu için 15 Ekim'e ödeme sözü alındı. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0012 | Apartman yönetiminin aidat hesabında 312.000 TL birikmiş. Yönetim, asansör yenilemesi için paranın 200.000 TL'sini üç aylık vadeliye bağlamak istiyor; karar defteri örneği istendi. | [
"musteri_sirri"
] |
b0014 | FİRMANIN 4 MİLYON TL'LİK ROTATİF KREDİSİ 30 EKİM'DE YENİLENECEK; FAİZ ORANI YENİDEN FİYATLANACAK. | [
"musteri_sirri"
] |
b0015 | Merkezi yurt dışında bulunan bir dijital banka, Türkiye'de faaliyet izni için düzenleyici kuruma başvurduğunu açıkladı. | [] |
b0016 | Pasaport randevum 14 Ekim'de, eski pasaportun suresi bitmis, harci dun yatirdim. | [
"kisisel_veri"
] |
b0017 | Gişe ekranı kullanıcım K48213, şifrem Sonbahar#26; ben izindeyken gün sonunu sen kapatırsın. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0018 | Müşteri haftada üç gün diyalize girdiği için şubeye gelemediğini söyledi. Emekli maaşı hesabındaki işlemleri için evde hizmet randevusu verildi. | [
"kisisel_veri",
"ozel_nitelikli",
"musteri_sirri"
] |
b0019 | Güvenlik sorusu: Annenizin kızlık soyadı nedir? Kullanıcının belirlediği cevap: Türkmenoğlu | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0020 | Emeklilere ozel promosyon kampanyamiz 31 Aralik'a kadar uzatildi, ayrintili bilgi subelerimizde. | [] |
b0021 | Kimlik başvurusunda parmak izi verirken sağ işaret parmağım okunmadı, memur sol eli kaydetti. | [
"kisisel_veri",
"ozel_nitelikli"
] |
b0022 | Kızım çölyak hastası, okul kantininden glütensiz menü talep ettik ama hâlâ dönüş yapılmadı. | [
"kisisel_veri",
"ozel_nitelikli"
] |
b0023 | SANIK VEDAT KOÇYİĞİT KASTEN YARALAMADAN 2 YIL 6 AY HAPİS CEZASI ALDI; KARAR İSTİNAFTA ONANARAK KESİNLEŞTİ. | [
"kisisel_veri",
"ozel_nitelikli"
] |
b0024 | Vadeli mevduatta şube yetkisiyle verilebilecek en yüksek oran %43; üstü için hazine onayı gerekir, müşteriye söylenmez. | [
"banka_sirri"
] |
b0025 | Yeşilırmak Tekstil'in ihracat faktoringi limiti 2 milyon avrodan 3,5 milyon avroya çıkarıldı. Alıcı tarafında Almanya'daki iki zincir mağaza için muhabir onayı geldi. | [
"musteri_sirri"
] |
b0026 | SİTEMİZDE YENİ DÖNEM AİDAT 1.850 TL OLARAK BELİRLENDİ, ÖDEMELER HER AYIN 10'UNA KADAR YÖNETİCİYE YAPILACAK. | [] |
b0027 | Kiracı adayı: Selen Kurtuldu, 29 yaşında, mimar, aylık geliri 85 bin TL civarında. Evcil hayvanı yok, iki yıllık sözleşme istiyor; önceki ev sahibinden referans alınacak. | [
"kisisel_veri"
] |
b0028 | oyun hesabımın şifresi Ejder_4419 sen gir günlük ödülü al, sonra çıkış yapmayı unutma | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0029 | Restoranda hesap istenince garson POS cihazını masaya getiriyor, bahşişi de ayrıca soruyor. | [] |
b0030 | Alzheimer teşhisi konan müşterinin vadeli hesabı için oğlu vekâletname sundu. Vekâletnamenin teşhisten sonra düzenlendiği görüldüğünden hesap üzerindeki talimatlar durduruldu, hukuk müşavirliğine soruldu. | [
"kisisel_veri",
"ozel_nitelikli",
"musteri_sirri"
] |
b0031 | ablam kk borcunu yapılandırmış 24 taksit, ayda 5300 ödüyo, bi daha kart kullanmam diyo | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0032 | Merhaba, geçen ay yurt dışındaki oğluma 3.000 avro gönderdim, 45 avro masraf kesilmiş, alıcı bankası da ayrıca 20 avro almış. Bu kesintilerin dökümünü e-postama gönderir misiniz? Müşteri numaram 66120478. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0033 | Örnek IBAN biçimi: TR00 0000 0000 0000 0000 0000 00 — forma kendi IBAN'ınızı boşluksuz yazınız. | [] |
b0034 | Belediyenin maaş ödeme protokolü ihalesini 2.150 personel için Hisar Bank kazandı, promosyon kişi başı 38.000 TL. | [
"musteri_sirri"
] |
b0035 | Çek karnesi talebi — Müşteri Okan Demirayak 10 yapraklı çek karnesi istedi. İstihbarat sonucu olumlu; 2021'de iki karşılıksız çek kaydı var ancak ikisi de düzeltilmiş. Şube görüşü: 5 yaprak verilmesi uygun. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0036 | Nail Bey kira hesabı: TR33 0099 4000 0291 7745 0038 62 | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0037 | Örnek sahte mesaj: 'Hesabınız askıya alındı, yeniden etkinleştirmek için bağlantıya tıklayıp şifrenizi girin.' Bu tür mesajlardaki bağlantılara tıklamayın; bankamız SMS ile bağlantı göndererek şifre istemez. | [] |
b0038 | e-imza PIN'i 603918 — Faruk Bey kart okuyucunun yanındaki sarı kâğıda yazıp bırakmış, uyarın lütfen. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0039 | Müşteri ipotekli dairesini satmak istiyor. Kalan 1.240.000 TL konut kredisi borcu alıcının kullanacağı krediyle kapatılacak; fek yazısı için alıcının bankasıyla yazışma başlatıldı. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0040 | Konu: Toplu ödeme dosyası reddi — Karaçalı Lojistik A.Ş.
Merhaba,
Firmanızın 01.10.2026 tarihinde kurumsal internet şubesinden yüklediği 214 kayıtlı toplu ödeme dosyası (toplam 6.842.310,55 TL) işleme alınamamıştır. Ret nedeni: dosya toplamı, 0387-5512044 numaralı ticari vadesiz hesabınızdaki kullanılabilir bakiyeyi (... | [
"musteri_sirri"
] |
b0041 | Fatma Nur Selvitopu | Altın hesabı | 126,40 gr | Ortalama maliyet 3.918 TL/gr | Şube: Bostanlı | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0042 | ŞUBE GÜVENLİK PROSEDÜRÜ — Ek 3 (yalnızca şube müdürü ve operasyon yöneticisi)
1) Kasa dairesi sabah 08.40'ta iki anahtar sahibi tarafından birlikte açılır; anahtar ve şifre aynı kişide bulunamaz. Şifre her ayın ilk iş günü değiştirilir.
2) Gün içi gişe nakit üst sınırı 400.000 TL'dir; aşan tutar öğle arasında ana kasay... | [
"banka_sirri"
] |
b0043 | HESAP ÖZETİ — Hesap sahibi: MUSTAFA KENAN ARDIÇLI — Vadesiz TL — IBAN: TR08 0099 2000 0340 1176 5529 80
Dönem: 01.09.2026 - 30.09.2026 — Devreden bakiye: 14.220,36 TL
02.09 Maaş ödemesi +52.300,00
03.09 Kredi taksiti -9.875,40
05.09 Kredi kartı ödemesi -18.640,00
09.09 Market (kart) -1.284,75
12.09 FAST giden / Seher A... | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0044 | KOBİ müşterimiz Çamlıbel Fırın Ürünleri, makine alımı için 36 ay vadeli 2,4 milyon TL kredi kullandı. Teminat olarak kredi garanti kurumu kefaleti ve işyeri ipoteği alındı. | [
"musteri_sirri"
] |
b0045 | Bankanız sizi arayıp asla şifrenizi ya da SMS ile gelen kodu istemez; isteyen kişi dolandırıcıdır. | [] |
b0046 | Log kayıtlarında kimlik ve hesap alanları maskelenir. Örnek gösterim: TCKN 4** *** ** *32, IBAN TR** **** **** **** **** **** 18, kart 5412 75** **** 3381. | [] |
b0047 | Ödeme sayfası günlüğü: kart 5289 44** **** 6658, CVV ***, 3D şifre girildi (gösterilmiyor), tutar 1.799,00 TL, sonuç: onaylandı. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0048 | Test ortamı için örnek kart: 4111 1111 1111 1111, son kullanma 12/30, CVV 000. Bu numara gerçek bir karta ait değildir ve yalnızca ödeme sayfası denemelerinde kullanılır. | [] |
b0049 | Fotoğraf paylaşım uygulamasındaki hesabım çalındı, şifremi değiştirmişler, takipçilerime sahte çekiliş mesajı atılıyor. | [
"kisisel_veri"
] |
b0050 | Ferit Olgun'un ihtiyaç kredisi başvurusu skor kartta 'ret' aldı. Ancak maaş müşterilerine uygulanan iç istisna kuralı (skor 1.100 üzeri, 150.000 TL'ye kadar şube onayı) kapsamında 120.000 TL olarak onaylandı. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri",
"banka_sirri"
] |
b0051 | Sayın Engin Karataşlı, 15.09.2026 son ödeme tarihli kredi kartı borcunuz ödenmemiştir. Asgari tutar olan 7.420,00 TL'yi bugün ödemeniz hâlinde kartınız kullanıma kapatılmayacaktır. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0052 | Çamlıbel Fırın'ın şirket kartı muhasebeci Aynur Hanım'da duruyor: 5327 0018 4496 2203, şifresi 6140. Tedarikçi ödemelerini o yapıyor, limit 250 bin. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0053 | Temsilci: Anadolu Yıldız Bankası, ben Ece, nasıl yardımcı olabilirim?
Müşteri: Kartımla dün gece yurt dışından üç işlem yapılmış, ben evdeydim.
Temsilci: Kimlik doğrulamanız tamamlandı Sayın Volkan Arıbaş. Sonu 9027 ile biten kartınızda 01.10.2026 tarihli 119,00, 119,00 ve 389,50 avroluk üç işlem görüyorum.
Müşteri: Hi... | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0054 | LÜTFEN SIRA NUMARANIZI ALINIZ. 65 YAŞ ÜSTÜ VE ENGELLİ MÜŞTERİLERİMİZE ÖNCELİK VERİLMEKTEDİR. | [] |
b0055 | VPN'e benim kullanıcımla gir: cemil.atlas, parola Tr0ya-Atl@s; token kodunu da arayınca söylerim. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0056 | Mobil şube giriş parolam 739105, internet şifrem de Bahar.2019 — unutmayayım diye buraya yazıyorum. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0057 | Rana Hanım'ın kiralık kasası 114 numara; yıllık kasa ücreti vadesiz hesabından otomatik tahsil ediliyor. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0058 | Voleybolda dün akşamki maçta ev sahibi ekip 14 blok sayısı aldı, servis karşılamada ise zorlandı. | [] |
b0059 | Sendika üyeliği nedeniyle işten çıkarıldığını söyleyen müşteri, işe iade davası sonuçlanana kadar kredi taksitlerinin dondurulmasını talep etti. | [
"kisisel_veri",
"ozel_nitelikli",
"musteri_sirri"
] |
b0060 | TAKSİT ERTELEME TALEP FORMU
Adı Soyadı: Hikmet Bozyaka — Müşteri No: 73055128
Kredi türü: İhtiyaç kredisi, 48 ay, kalan 31 taksit, aylık 11.260 TL
Erteleme gerekçesi: Müşteri 12 Eylül'de geçirdiği trafik kazasında omurga kırığı nedeniyle ameliyat olmuş, en az dört ay yatak istirahati verilmiş. Bu sürede çalışamayacağın... | [
"kisisel_veri",
"ozel_nitelikli",
"musteri_sirri"
] |
b0061 | sms-gw 2026-10-02 08:55:02 SENT to=0555***2041 text='Giris sifreniz: 418207' template=OTP_LOGIN status=DELIVERED | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0062 | Kişisel verilerin korunması hakkında aydınlatma metni (özet)
Bankamız, müşterilerinin kimlik, iletişim, finansal bilgi ve işlem güvenliği verilerini; bankacılık hizmetlerinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi amaçlarıyla işler. Verileriniz; kanunen yetkili kamu kurumların... | [] |
b0063 | kuzenim telefonuna gelen 771043 kodunu arayan adama okumuş, şimdi mesajlaşma uygulaması başkasının elinde | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0064 | anne bak şifreyi kimseye söyleme dedim, komşuya niye verdin 2812 yi, hemen değiştircez kartın şifresini | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0065 | mobil imza pinim 4471 abi, telefonu sana birakiyorum, basvuruyu sen onayla | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0066 | kart no 5218 4407 9912 3364 skt 08/29 cvv 417 — abi alışverişi bununla yap limitim yeter | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0067 | @anadoluyildizdestek 3 gündür mobilden eft yapamıyorum, hesabımdaki para çıkmıyor, çağrı merkeziniz 40 dk bekletip kapattı. rezalet!! | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0068 | INTERNET SUBESI SIFRE SIFIRLAMA KODUNUZ: 330718. KOD 3 DAKIKA GECERLIDIR. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0069 | Kerim Uslu'nun kredi kartı ekstresi üç dönemdir ödenmediği için kartı kullanıma kapatıldı. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0070 | -----BEGIN PRIVATE KEY----- MIIEvQIBADANBgkqhkiG9w0BAQEFAASCBKcwggSjAgEAAoIBAQC7x2Lq -----END PRIVATE KEY-----
Nitelikli e-imza sertifikam (Dr. Aslıhan Bektöre), PIN 204817. Vekilim olarak beyannameyi sen imzala. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0071 | ARAÇ PLAKASI 06 DNZ 558, RUHSAT SAHİBİ ÖMÜR TAŞKESEN; HIZ İHLALİNDEN 2.168 TL TRAFİK CEZASI YAZILDI. | [
"kisisel_veri"
] |
b0072 | Dolandırıcılık önleme kural seti — sürüm 14 (yalnızca Fraud ekibi)
K-01 Yeni cihaz + yeni alıcı + 30.000 TL üzeri transfer: işlem bekletilir, müşteri aranır.
K-04 Gece 00.00-06.00 arası üç ve üzeri ardışık FAST: ikinci işlemden sonra ek doğrulama.
K-07 Son 24 saatte SIM kart değişikliği bildirimi varsa tüm para çıkışla... | [
"banka_sirri"
] |
b0073 | KREDİ KOMİTESİ KARAR ÖZETİ — 30.09.2026 (dağıtım: komite üyeleri)
1) Turnagöl Enerji A.Ş.: 20 milyon dolarlık proje finansmanı talebi. Firmanın toplam riski 1,1 milyar TL ile banka özkaynağının %1,6'sına ulaşıyor. Enerji sektörü için belirlenen iç yoğunlaşma tavanı (%9) hâlen %8,4 seviyesinde olduğundan talep 12 milyon... | [
"musteri_sirri",
"banka_sirri"
] |
b0074 | ATM kart sifren 4826, kagida yazip cuzdana koyma, ezberle demistim sana anne. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0075 | Konu: Hesabımdan iki kez çekilen kredi taksiti
Merhaba,
3 Eylül'de ihtiyaç kredimin 9. taksiti olan 6.415,80 TL vadesiz hesabımdan iki kez tahsil edildi. Hesap özetimde aynı açıklamayla iki ayrı hareket görünüyor. Şubeyi aradım, 'sistemsel' deyip kayıt açtılar ama bir haftadır dönüş yok. Fazla çekilen tutarın TR82 009... | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0076 | Çağrı merkezi görüşme dökümü (kalite örneklemesi)
Temsilci: Güvenliğiniz için birkaç soru soracağım. Doğum tarihiniz?
Müşteri: 4 Mart 1979.
Temsilci: Kayıtlı güvenlik sorunuz 'ilk evcil hayvanınızın adı', yanıtınız nedir?
Müşteri: Karabaş.
Temsilci: İkinci sorunuz, 'en sevdiğiniz yemek'?
Müşteri: Fırın sütlaç.
Temsilci... | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0077 | Müşteri telefonda 'gözlerim görmüyor, glokom ameliyatı oldum, ekranı okuyamıyorum' diyerek kartının 16 hanesini 4938 2207 5514 0092, şifresini de 3306 olarak yanındaki yakınına sesli söyledi; görüşme kayda geçti. | [
"kisisel_veri",
"ozel_nitelikli",
"hassas_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0078 | Şifrenizi belirlerken doğum yılınızı ya da ardışık rakamları kullanmayın; 1234 gibi şifreler sistemce reddedilir. | [] |
b0079 | Annemin dul maaşı bu ay hesabına 2.300 lira eksik yatmış. Bankadakiler 'biz gelen tutarı yatırıyoruz, SGK'ya sorun' dedi; yarın il müdürlüğüne gideceğiz. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0080 | Üye işyeri Sarıyayla Mobilya'nın POS cihazlarından eylülde 2,3 milyon TL ciro geçti. Blokeli çalışma süresi 1 güne indirildi, komisyon oranı %1,89 olarak güncellendi. | [
"musteri_sirri"
] |
b0081 | Kartın arkasındaki kod 338, son kullanma 04/30; numarayı zaten dün göndermiştim. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0082 | YENI KARTINIZIN GECICI SIFRESI 0917'DIR; ILK ATM ISLEMINIZDE DEGISTIRMENIZ GEREKMEKTEDIR. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0083 | Bireysel kredi değerlendirme notu — Başvuru sahibi: Gülizar Tokmakçı, 41, hemşire, aylık net geliri 62.000 TL. Talep: 36 ay vadeli 400.000 TL ihtiyaç kredisi. Mevcut durum: bankamızda 2 kredi kartı (toplam limit 180.000 TL, güncel borç 71.300 TL) ve 14 taksidi kalan taşıt kredisi var. Diğer bankalarda toplam riski 96.0... | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0084 | Ev sahibi Nail Bey kirayı ocaktan itibaren 22 bine çıkarmak istiyor. Kontrat şubatta bitiyor, biz de o zamana kadar Karşıyaka tarafında ev bakacağız. | [
"kisisel_veri"
] |
b0085 | Şubemizin bireysel portföy takip oranı eylülde %3,4'e çıktı, bölge ortalamasının 1,1 puan üstündeyiz. | [
"banka_sirri"
] |
b0086 | ÖĞRENCİ NO 220913047 ELİF SU KARAHANLI — DEVAMSIZLIK 9 GÜN — VELİYE BİLDİRİM GÖNDERİLDİ | [
"kisisel_veri"
] |
b0087 | Yatırım hesabınızdan 500 adet hisse senedi satışı gerçekleşti; 41.250,00 TL iki iş günü sonra hesabınıza geçecektir. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0088 | DİKKAT! 8.450,00 TL tutarındaki 'Elektromarket Online' alışverişiniz için şifreniz 731964. Bu işlemi siz yapmıyorsanız şifreyi kimseyle paylaşmayın ve bizi arayın. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0089 | Şehir kartına öğrenci aboneliği yüklemek için öğrenci belgesiyle birlikte başvuru merkezine gitmek gerekiyor. | [] |
b0090 | Sn. Ökkeş Bayındır, 12.500 TL nakit avans talebiniz onaylanmış ve tutar vadesiz hesabınıza aktarılmıştır. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0091 | kızımın harçlık hesabına her ayın birinde 3 bin tl gönderiyorum, düzenli talimat verdim uğraşmıyım diye | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0092 | Ad Soyad: Tarık Bozoklu | Kart No: 4025 9917 3340 8862 | SKT: 09/28 | CVV: 551 | Tutar: 2.199,00 TL | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0093 | Cüzdan adresim bc1q7x9k2m4p8w3n5v6t0zr8ha3lq2d4ys7e9fuj0c, turnuva ödülünü oraya gönderebilirsiniz. | [
"kisisel_veri"
] |
b0094 | Sanal kart bilgilerim: 5289 4410 0372 6658, 10/27, CVC 913. Limiti 5.000 TL yaptım, uçak biletini bununla al; işin bitince haber ver, kartı kapatacağım. | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0095 | ÖDEME SÖZÜ TUTULMADI; MÜŞTERİ KREDİ KARTI BORCUNDA 60 GÜNÜ AŞTI, YASAL TAKİP ÖNCESİ SON İHTAR SMS'İ GÖNDERİLDİ. | [
"kisisel_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0096 | Kredi komitesi: Altıntepe Un Sanayi'nin limit talebi, gıda sektörü için belirlediğimiz %12'lik iç yoğunlaşma sınırı aşılacağından ertelendi. Firmaya gerekçe olarak 'değerlendirme sürüyor' denilecek. | [
"musteri_sirri",
"banka_sirri"
] |
b0097 | Bozdağ Yapı'nın ticari kredi kartı 5406 1182 7730 4195 ile yapılan akaryakıt harcamaları limit aşımına uğradı. | [
"hassas_veri",
"musteri_sirri"
] |
b0098 | kod geldi: 904415, iki dakkan var hemen gir | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0099 | Belediye meclisi, otopark ücret tarifesinin yeniden belirlenmesi teklifini plan ve bütçe komisyonuna havale etti. | [] |
b0100 | bankamatik kartının şifre zarfı hala çekmecede duruyo, içinde 5073 yazıyo, yırtıp atmayı unutmuşum | [
"kisisel_veri",
"hassas_veri"
] |
b0101 | Şubemizde 60 günü aşan gecikmedeki 14 bireysel müşterinin toplam riski 3,2 milyon TL; bunun 1,9 milyonu konut kredisi. Bölge hedefi ay sonuna kadar bu tutarı 2 milyonun altına indirmek. | [
"banka_sirri"
] |
Türkçe BSEBY Veri Sınıfı Benchmark'ı
Türkçe metinde kişisel veri, hassas veri ve sır kapsamında veri (müşteri sırrı, banka sırrı) bulunup bulunmadığını ölçen çok etiketli değerlendirme seti. BSEBY md. 6/6 bankaların verilerini bu üç ölçüte göre sınıflandırmasını ister. Tamamı kurgusaldır; gerçek kişi, gerçek banka, gerçek şirket ya da gerçek numara içermez.
| Metin | 750 (all_annotations) |
| Altın set | 747 (default, iki etiketleyicinin birebir uzlaştığı metinler) |
| Etiketsiz (hiçbir sınıf yok) | 163 |
| Etiket başına örnek (altın set) | kisisel_veri 328 · musteri_sirri 306 · banka_sirri 157 · hassas_veri 83 · ozel_nitelikli 57 |
| Tüzel kişi dilimi (müşteri sırrı var, kişisel veri yok) | 128 |
| Metin uzunluğu | ortalama 222, ortanca 148 karakter |
Nasıl oluşturuldu
- Yazım: iki yazar, herhangi bir eğitim verisine bakmadan, yalnızca etiket kılavuzundan yola çıkarak 375'er metin yazdı ve etiketledi. Biri bireysel bankacılık, müşteri teması ve doğrulama verisine; diğeri kurumsal bankacılık, bankanın iç dünyası (yönetim, risk, denetim, hazine) ve BT/güvenliğe ağırlık verdi. Biçimler: sohbet mesajı, SMS, e-posta, çağrı merkezi notu, CRM kaydı, komite tutanağı, denetim bulgusu, kredi teklif özeti, yapılandırma parçası, log satırı, haber cümlesi. Resmî ve gündelik dil, yazım hataları, BÜYÜK HARF, Türkçe karaktersiz metinler.
- Zor örnekler bilinçli eklendi: sınırın iki yanından eşleşen çiftler (açıklanmış / açıklanmamış finansal sonuç; banka / fabrika yönetim kurulu kararı; sistem parolası / kişi parolası; müşteri olan / yalnızca haberde geçen şirket), yanıltıcı sözcükler ("hesap" = sosyal medya hesabı, "kart" = mağaza kartı), "GİZLİ" damgalı ama kamuya açık içerik, toplulaştırılmış iç metrikler.
- Kör ikinci etiketleme: aynı metinler, ilk etiketleri görmeyen ikinci bir etiketleyici tarafından aynı kılavuzla yeniden etiketlendi.
- Altın set: iki etiket kümesinin birebir aynı olduğu 747 metin. Uyuşmayan 3 metin
all_annotationsiçinde iki etiketiyle duruyor.
Metinler ve iki etiketleme bir dil modeliyle (Claude) üretildi ve otomatik denetimlerden geçirildi (geçerli etiket, tekil id, gerçek banka/şirket adı ve gerçek alan adı taraması); insan tarafından satır satır doğrulanmadı. %99,6'lık birebir uzlaşma, aynı modelin aynı kılavuzu tutarlı uyguladığını gösterir; iki bağımsız insanın uzlaşması olarak okunmamalıdır.
Etiketler ve kurallar
| Etiket | Kapsam | Dayanak |
|---|---|---|
kisisel_veri |
belirli bir gerçek kişiye (adı geçmese bile: "müşteri", "hasta") ait herhangi bir bilgi | KVKK md. 3; BSEBY md. 6/3 |
ozel_nitelikli |
sağlık, biyometrik, genetik, din, siyasi görüş, etnik köken, ceza mahkûmiyeti, sendika/dernek üyeliği, cinsel hayat, kılık kıyafet | KVKK md. 6 |
hassas_veri |
değeri metinde bulunan parola, PIN, tek kullanımlık parola, CVV, tam kart numarası, güvenlik sorusu cevabı, oturum belirteci | BSEBY md. 3/1-o |
musteri_sirri |
belirli bir gerçek ya da tüzel kişinin bir bankayla ilişkisinden doğan bilgi (hesap, kredi, kart, limit, işlem, teminat, kredi notu) ve müşteri olduğunu gösteren her bilgi | Sır Yönetmeliği md. 4/3-4 |
banka_sirri |
bankanın kendisine ait, kamuya açıklanmamış bilgi: strateji, açıklanmamış sonuç, iç limit ve politika, denetim bulgusu, komite kararı, sistem bilgisi ve sistem kimlik bilgileri | Sır Yönetmeliği md. 5/5 |
BSEBY: RG 15/3/2020-31069. Sır Yönetmeliği: RG 4/6/2021-31501.
Sınır kuralları:
- Tüzel kişinin bilgisi
kisisel_verideğildir. "Müşteri" tek başına gerçek kişi sayılır; metin şirketi gösteriyorsa (firma, A.Ş., kurumsal müşteri) sayılmaz. hassas_veriiçin değer metinde bulunmalıdır; maskeli değer, kural ve uyarı metni işaretlenmez. Kişinin doğrulama verisi sahibine (müşteri, çalışan) bakılmadan işaretlenir. Sistem/servis hesabı kimlik bilgisibanka_sirridir.- Anne kızlık soyadı, TCKN, kullanıcı adı kimliği bildirir, doğrulamaz:
hassas_verideğildir (BSEBY md. 34/10). Anne kızlık soyadı yalnızca metin onu açıkça doğrulama cevabı olarak kullanıyorsa işaretlenir. - IBAN, hesap no ve tam kart numarası banka bağlamı açık olmasa da
musteri_sirridir. - Banka dışı müşteri ilişkisi (e-ticaret, telekom, sigorta, kargo) ve bankacılık içeriği taşımayan borç/icra metni
musteri_sirrideğildir. Toplulaştırılmış verimusteri_sirrideğildir. - Yalnızca doğrulama verisinin iletimi ya da kaydından ibaret metin (OTP SMS'i) ayrıca
musteri_sirrialmaz; müşterinin banka kanalındaki bir olayını anlatan metin alır. banka_sirri: kamuya açık bilgi (ilan edilmiş tarife, KAP açıklaması, faaliyet raporu), mevzuat ve genel kural anlatımı, kuruma özgü parametre içermeyen politika metni işaretlenmez. Kurum açıkça banka dışıysa (fabrika, hastane) işaretlenmez; belirsizse banka varsayılır.
Örnekler:
| Metin | Etiket |
|---|---|
| müşterinin kredi başvurusu gelir belgesi eksik olduğu için reddedildi | kisisel_veri musteri_sirri |
| Akdeniz Gıda A.Ş.'nin nakdi limiti 40 milyon TL'ye çıkarıldı | musteri_sirri |
| abonenin son üç faturası ödenmemiş, hat kapatılacak | kisisel_veri |
| internet şubesi parolanız: Kp!7731x, kimseyle paylaşmayın | kisisel_veri hassas_veri |
| parolanız en az 8 karakter olmalı ve bir rakam içermelidir | — |
| core banking prod DB servis hesabı: svc_cb / Xr9!mQ2 | banka_sirri |
| ihtiyaç kredisi faiz oranımız 1 Ekim itibarıyla %3,49'dur | — |
Biçim
{"id": "b0001", "text": "...", "labels": ["kisisel_veri", "musteri_sirri"]}
all_annotations: {"id", "text", "labels_a", "labels_b", "agreed"}. b0… id'leri birinci, b1… id'leri ikinci yazarın metinleridir.
from datasets import load_dataset
ds = load_dataset("halilneed/turkish-bseby-classification-benchmark", split="test")
Önerilen metrikler
Etiket bazlı P/R/F1, micro- ve macro-F1, tam eşleşme ve üç türetilmiş ölçüm: sır var mı (musteri_sirri ∪ banka_sirri), korunacak veri var mı (herhangi bir etiket), tüzel kişi dilimi (altın etikette musteri_sirri var ve kisisel_veri yok; model ikisini de doğru vermeli).
| Model | micro-F1 | macro-F1 | Sır var mı P / R | Tüzel dilim | Tam eşleşme |
|---|---|---|---|---|---|
| halilneed/turkish-bseby-classifier | 0.944 | 0.939 | 0.970 / 0.963 | 0.859 | 0.892 |
Sınırlar
- Kurgusal ve dil modeliyle üretilmiş metinlerdir; gerçek banka metinlerinin dağılımını birebir yansıtmaz.
- Yönetmelikler bu sınıfları işlevsel tanımlar ve banka sırrını ayrıca tanımlamaz; yukarıdaki sınır kuralları bir yorumdur. Bankanın kendi varlık sınıflandırma kılavuzu (BSEBY md. 6/5) farklı çizebilir.
- Hukuki nitelendirme değildir.
Lisans: CC0 1.0 — serbestçe kullanın, kopyalayın, değiştirin.
- Downloads last month
- 6