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Qui sont les personnes assurées ?
BĂ©nĂ©ficient des garanties de base, les personnes suivantes : - le souscripteur (personne physique dĂ©signĂ©e aux Conditions particuliĂšres de votre contrat) ; - le conjoint du souscripteur ou le partenaire signataire d’un Pacte Civil de solidaritĂ© (PACS) du souscripteur ou le concubin notoire du souscripteur ; - les enfan...
En quoi consiste le service d'information juridique
En prĂ©vention d’un Ă©ventuel litige et pour vous aider Ă  rĂ©gler au mieux les difficultĂ©s juridiques, nous vous renseignons par tĂ©lĂ©phone pour toute problĂ©matique liĂ©e Ă  votre vie privĂ©e ou de salariĂ© et vous orientons sur les dĂ©marches susceptibles d’ĂȘtre entreprises en droit français et monĂ©gasque, du lundi au vendredi...
A-t-on le choit de l'avocat ?
Vous disposez du libre choix de votre avocat. Vous pouvez le choisir parmi ceux de votre connaissance, aprÚs nous avoir communiqué ses coordonnées ou, si vous en formulez la demande par écrit, choisir celui que nous vous proposons. Dans les 2 cas, vous négociez avec votre avocat le montant de ses frais et honoraires da...
En quoi consiste l'analyse juridique des contrats ?
Nous vous assistons dans la lecture et la comprĂ©hension des projets de contrats et d’avenants, rĂ©digĂ©s en français et relevant du droit français, liĂ©s Ă  votre vie privĂ©e ou de salariĂ©. Toutefois, notre intervention ne se substitue pas aux conseils juridiques dĂ©livrĂ©s par les professions rĂ©glementĂ©es, seules habilitĂ©es ...
Quels sont les types de contrats qui peuvent ĂȘtre analysĂ©s dans le cadre de l'analyse juridique des contrats ?
Nous analysons les aspects juridiques des projets de contrats et d’avenants suivants : - contrat de travail conclu en qualitĂ© de salariĂ© ; - contrat de travail conclu en qualitĂ© de particulier employeur ; - contrat de services Ă  la personne conclu en qualitĂ© de particulier ; - bail d’habitation conclu en qualitĂ© de l...
Comment se passe la résolution des litiges à l'amiable ?
Pour TOUS VOS LITIGES liĂ©s Ă  votre vie privĂ©e ou de salariĂ©, sous rĂ©serve des limitations (article 2.4.4. – page 6 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), exclusions et conditions (articles 4 et 5.1. pages 12 Ă  14 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), nous analysons les aspects juridiques de la situation, Ă©tablissons avec ...
Dans quel cas une procĂ©dure judiciaire peut-elle ĂȘtre mise en oeuvre ?
Pour TOUS VOS LITIGES liĂ©s Ă  votre vie privĂ©e ou de salariĂ©, sous rĂ©serve des limitations (article 2.4.4. – page 6 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), exclusions et conditions (articles 4 et 5.1. pages 12 Ă  14 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), nous vous proposons la mise en Ɠuvre d’une action en justice si vous ĂȘte...
Quels frais sont prise en charge ?
À l’occasion d’un litige garanti, nous prenons en charge : - le coĂ»t des actes d’huissier que nous avons engagĂ©s ; - les frais et honoraires d’expert que nous avons engagĂ©s ou que les tribunaux ont dĂ©signĂ©s ; - les frais et honoraires d’avocat ; - les frais et honoraires d’un mĂ©diateur que nous avons engagĂ©s ou que les...
Comment se passe la prise en charge des frais liés à la participation à une action de groupe ?
En cas de participation Ă  une action de groupe et quel que soit le montant des intĂ©rĂȘts en jeu de votre litige, nous vous remboursons les frais et honoraires restĂ©s Ă  votre charge en fin de procĂ©dure contentieuse dans la limite de 215 € TTC (montant indexĂ© - valeur 2022 - article 5.6. - pages 15 des prĂ©sentes Condition...
Quels sont les frais qui sont exclus et non pris en charge ?
NOUS NE PRENONS PAS EN CHARGE (EXCLUSIONS) : - les frais proportionnels mis Ă  votre charge en qualitĂ© de crĂ©ancier ; - les honoraires de rĂ©sultat des mandataires, fixĂ©s en fonction de l’intĂ©rĂȘt en jeu ou en fonction du rĂ©sultat dĂ©finitif ou espĂ©rĂ© des dĂ©marches engagĂ©es ; - les dĂ©pens et les frais irrĂ©pĂ©tibles engagĂ©s ...
Quelles sont les limitations de garanties pour les litiges individuels du travail ?
Seuls sont garantis les litiges individuels du travail, y compris ceux relatifs Ă  la remise en cause d’une rupture conventionnelle, nĂ©s ET dont le fait gĂ©nĂ©rateur est apparu PLUS DE 6 MOIS APRÈS la prise d’effet du prĂ©sent contrat. En cas de licenciement prononcĂ© par votre employeur, la notification de la lettre de lic...
Quelles sont les limitations de garanties pour les litiges de voisinage ?
Seuls sont garantis les litiges de voisinage nĂ©s ET dont le fait gĂ©nĂ©rateur est apparu PLUS DE 6 MOIS APRÈS la prise d’effet du prĂ©sent contrat.
Quelles sont les limitations de garanties pour les litiges de fiscalité ?
Seuls sont garantis les litiges portant sur une proposition de rectification ou sur une mise en recouvrement, y compris celles relatives Ă  des biens immobiliers donnĂ©s en location, notifiĂ©es PLUS DE 6 MOIS APRÈS la prise d’effet du prĂ©sent contrat.
Dans quels pays la couverture s'applique-t-elle ?
Les garanties de votre contrat Ma Protection Juridique vous sont acquises pour les litiges dĂ©coulant de faits survenus dans l’un des pays Ă©numĂ©rĂ©s ci-aprĂšs, qui relĂšvent de la compĂ©tence d’un tribunal de l’un de ces pays, et dont l’exĂ©cution des dĂ©cisions rendues s’effectue Ă©galement dans l’un de ces pays : - France et...
Comment fonctionne l'aide juridique en cas de viloences intrafamiliales ?
Vous et vos enfants, assurĂ©s au titre du contrat Ma Protection Juridique, ĂȘtes victimes de violences intrafamiliales physiques, psychologiques (menace, injure, harcĂšlement) ou Ă©conomiques : Vous bĂ©nĂ©ficiez d’une aide juridique par tĂ©lĂ©phone. Dans ce cadre, nous vous renseignons sur vos droits et obligations et vous ori...
En quoi consiste la garantie soutien psychologique ?
Cette garantie est dĂ©livrĂ©e par des psychologues spĂ©cialisĂ©s. A l’occasion d’un litige couvert au titre des garanties de base ou des packs souscrits, nous mettons Ă  votre disposition un service de soutien psychologique dans la limite de 3 consultations par litige. AnimĂ© par une Ă©quipe de psychologues, ce service vous g...
Dans quel cas s'applique l'indemnisation de prĂ©judice en cas d’usurpation d’identitĂ©
En cas de litige portant sur une usurpation d’identitĂ© liĂ©e Ă  votre vie privĂ©e ou de salariĂ© et si notre intervention n’a pas permis son rĂšglement dans un dĂ©lai de 5 mois suivant la rĂ©ception des piĂšces justificatives et aprĂšs un dĂ©pĂŽt de plainte, Ă  l’exception des sinistres pour lesquels l’indemnisation incombe Ă  un Ă©...
Qui sont les bénéficiaires du Pack « Mes Proches et Moi », lorsqu'on y a souscrit ?
BĂ©nĂ©ficient du Pack « Mes Proches et Moi » les personnes suivantes : - les personnes mentionnĂ©es Ă  l’article 2.1. (page 3 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) ; - les enfants ĂągĂ©s de 18 Ă  25 ans, non Ă  charge au sens fiscal du terme, du souscripteur, de son conjoint, de son partenaire signataire d’un Pacte civil de soli...
Quels sont les types de contrats pouvant ĂȘtre analysĂ©s en cas de souscription au pack « Mes Proches et Moi »
Si le pack « Mes Proches et Moi » est souscrit, selon les modalitĂ©s d’intervention dĂ©finies Ă  l’article 2.3. (page 3 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), nous analysons les aspects juridiques des projets de contrat et d’avenants suivants : - contrat de Pacte civil de solidaritĂ© (PACS) ; - contrat de concession funĂ©rai...
Quels sont les litiges pris en compte avec le pack « Mes Proches et Moi »
Selon les modalitĂ©s d’intervention dĂ©finies Ă  l’article 2.4. (pages 4 Ă  6 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) et sous rĂ©serve des exclusions et conditions (articles 4. et 5.1. - pages 12 Ă  14 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), nous garantissons les litiges portant sur : - une succession si le litige et le dĂ©cĂšs Ă  l’o...
Qui sont les personnes couvertes en cas de souscription au pack « Mes Travaux »
BĂ©nĂ©ficient du Pack « Mes Travaux », les personnes suivantes : - les personnes mentionnĂ©es Ă  l’article 2.1. (page 3 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) ; - les personnes mentionnĂ©es Ă  l’article 3.1.1. (page 8 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) si vous avez souscrit le Pack « Mes Proches et Moi » ; - la SCI Ă  caractĂšre...
Avec le pack « Mes Travaux », en quoi consiste l'analyse économique de devis ?
La garantier analyse Ă©conomique de devis du pack « Mes Travaux » garantie est susceptible d’ĂȘtre dĂ©livrĂ©e par un de nos prestataires. En vue de rĂ©aliser des travaux liĂ©s Ă  votre vie privĂ©e dont le montant est infĂ©rieur Ă  4 000 € HT, nous soumettons vos devis Ă  un expert que nous missionnons, dans la limite de 2 devis p...
En quoi consiste la mise en relation avec un expert avant réception des travaux du pack « Mes Travaux »
Avant la réception des travaux liés à votre vie privée, nous vous mettons en relation avec un expert en vue de vous faire assister lors de cette réception. Vous serez alors en relation directe avec ce prestataire. Ses frais et honoraires sont exclusivement à votre charge. Il vous proposera un devis et vous proposera le...
Quels sont les types de contrats pouvant ĂȘtre analysĂ©s si l'on souscrit au pack « Mes Travaux »
Selon les modalitĂ©s d’intervention dĂ©finies Ă  l’article 2.3. (page 3 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), nous analysons les aspects juridiques des projets de contrats et d’avenants suivants : - devis d’une opĂ©ration de construction ; - devis pour des travaux ; - contrat d’architecte ; - vente en l’état futur d’achĂšve...
Quels sont les litiges garantis avec l'option pack « Mes Travaux »
Selon les modalitĂ©s d’intervention dĂ©finies Ă  l’article 2.4. (pages 4 Ă  6 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) et sous rĂ©serve des exclusions et conditions (articles 4. et 5.1. - pages 12 Ă  14 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), nous garantissons les litiges portant sur : - la dĂ©livrance d’un permis de construire, d’un...
Qelles sont les personnes assurées avec le pack « Mes Locataires et Moi »
BĂ©nĂ©ficient du Pack « Mes Locataires et Moi », les personnes suivantes : - les personnes mentionnĂ©es Ă  l’article 2.1. (page 3 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) ; - les personnes mentionnĂ©es Ă  l’article 3.1.1. (page 8 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) si vous avez souscrit le Pack « Mes Proches et Moi » ; - la SCI Ă ...
Quels sont les types de contrats pouvant ĂȘtre analysĂ©s dans le cadre du pack « Mes Locataires et Moi »
Selon les modalitĂ©s d’intervention dĂ©finies Ă  l’article 2.3. (page 3 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), nous analysons les aspects juridiques des projets de contrat et d’avenants suivants : - contrat de mandat de gestion d’un bien immobilier donnĂ© en location par une agence immobiliĂšre ; bail d’habitation conclu en q...
Quels sont les litiges garanties avec le pack « Mes Locataires et Moi »
Selon les modalitĂ©s d’intervention dĂ©finies Ă  l’article 2.4. (pages 4 Ă  6 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) et sous rĂ©serve des exclusions et conditions (articles 4. et 5.1. - pages 12 Ă  14 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), nous garantissons les litiges liĂ©s Ă  un bien immobilier donnĂ© en location ou mis Ă  disposit...
Quelles sont les personnes qui bénéficient du Pack « Ma Protection Enrichie »
BĂ©nĂ©ficient du Pack « Ma Protection Enrichie », les personnes suivantes : - les personnes mentionnĂ©es Ă  l’article 2.1. (page 3 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) ; - les personnes mentionnĂ©es Ă  l’article 3.1.1. (page 8 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales) si vous avez souscrit le Pack « Mes Proches et Moi ».
Que comprend le pack « Ma Protection Enrichie »
Doublement des montants maximaux de prise en charge: les montants maximaux de prise en charge sont doublĂ©s (article 5.6. - page 15 des prĂ©sentes Conditions gĂ©nĂ©rales), y compris ceux qui sont du ressort des packs souscrits, Ă  l’exception des montants maximaux de prise en charge prĂ©vus au titre des articles 3.4.3 « Exte...
Quelles sont les exclusions de garantie ?
NOUS NE GARANTISSONS PAS LES LITIGES RÉSULTANT : d’une grĂšve ou d’un lock out auquel vous avez participĂ© dans le cadre de votre vie de salariĂ©, de l’expression d’opinions politiques, syndicales ou religieuses ; d’une activitĂ© politique ou syndicale, d’un mandat Ă©lectif Ă  l’exception de votre qualitĂ© de membre du consei...
Quelles sont les conditions de prise en charge ?
Pour ĂȘtre garanti, vous devez rĂ©pondre aux conditions cumulatives suivantes : - le litige et son fait gĂ©nĂ©rateur doivent ĂȘtre survenus et connus de vous APRÈS la date de prise d’effet de votre contrat Ma Protection juridique ou des Packs qui le complĂštent ; - vous devez actionner vos garanties entre la date de prise d’...
Au bout de comptien de temps la prescription s'applique-t-elle
La prescription est la pĂ©riode au-delĂ  de laquelle une demande n’est plus recevable. ConformĂ©ment aux dispositions prĂ©vues par les articles L 114-1 et suivants du Code des assurances, toutes actions dĂ©rivant d’un contrat d’assurance sont prescrites par deux ans Ă  compter de l’évĂ©nement qui y donne naissance. Toutefois,...
Quelles sont les causes de déchéances de garantie
Vous ĂȘtes dĂ©chu de tout droit Ă  garantie pour le litige considĂ©rĂ© si vous faites sciemment une dĂ©claration inexacte sur les faits, les Ă©vĂ©nements ou la situation qui sont Ă  l’origine du litige ou plus gĂ©nĂ©ralement sur tous les Ă©lĂ©ments pouvant servir Ă  sa rĂ©solution.
Qu'est-ce que la subrogatino
Dans le cadre d’un litige, lorsque des dĂ©pens et des frais irrĂ©pĂ©tibles sont mis Ă  la charge de la partie adverse, le Code des assurances nous permet de rĂ©cupĂ©rer ces sommes dans la limite des frais et honoraires que nous avons engagĂ©s dans votre intĂ©rĂȘt. NĂ©anmoins, si vous justifiez de frais et honoraires restĂ©s Ă  la ...
Que se passe-t-il en cas de cumul de plusieurs assurances
Celui qui est assurĂ© auprĂšs de plusieurs assureurs par plusieurs polices, pour un mĂȘme intĂ©rĂȘt, contre un mĂȘme risque, doit donner immĂ©diatement Ă  chaque assureur connaissance des autres assureurs. L’assurĂ© doit, lors de cette communication, faire connaĂźtre le nom de l’assureur avec lequel une autre assurance a Ă©tĂ© con...
Quels sont les montants maximaux de prise en charge ?
Tous les montants mentionnĂ©s ci-aprĂšs sont ceux applicables en 2022 (ils sont indexĂ©s). CalculĂ©s sur une TVA de 20 %, ils sont indiquĂ©s TTC et peuvent varier en fonction de la TVA en vigueur au jour de la facturation. Ils comprennent les frais de secrĂ©tariat, de dĂ©placement et de photocopies. L’article 2.4.3. dĂ©finit l...
Quel est le plafond prise en charge
Le plafond global de prise en charge est de 22 981 € par litige. Frais et honoraires d’expert Ă  l'amiable: 1 073 € par litige Frais et honoraires d’expert en cas de procĂ©dure judiciaire: 3 207 € par litige Frais et honoraires de mĂ©diateur Ă  l'amiable: 1 073 € par litige Frais et honoraires de mĂ©diateur Ă  l'amiable en c...

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